宜昌到重庆三峡游轮5天4晚 星际水晶号上水豪华游船票

预订须知

【关于预定星际游轮及付款说明】

1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、是否成人或儿童），以免信息错误导致无法登船。并在办理入住手续时，出示与订单信息匹配的有效证件。

2、三峡豪华游轮必须要求全款预定，不支付定金或口头预定。全款付款成功则视为您同意此页条款（含告知事项）代订票协议生效，您将以手机短信的方式收到全国旅游监管平台发送的电子合同，请您查收后仔细阅读进行电子签署。

3、受市场供求的影响和淡旺季的差别，同一条游船同一个航线，在不同时期的销售价格也会有所不同，属于市场调控的正常现象，跟机票一样性质。本网站所有公示的价格仅供参考，最后价格以我公司订单或书面确认为准。

【常见问答】

Q1：宜昌到重庆三峡游轮为什么是5天4晚？比下水多一天吗？

A：宜昌到重庆为上水航线，逆水行船速度较慢，因此常规为5天4晚；重庆到宜昌下水顺水速度快，为4天3晚。上水多出来的时间主要用于更充裕的岸上游览和船上休闲，行程不会赶。

Q2：上水和下水有什么区别？宜昌到重庆选哪个好？

A：上水是宜昌到重庆（逆水，5 天 4 晚，行船平稳、停靠景点多、岸上时间充裕），下水是重庆到宜昌（顺水，4 天 3 晚，行程紧凑、用时短）。喜欢慢节奏深度游览、带老人小孩选上水；想节省时间、行程紧凑选下水。

Q3：星际水晶号上水航线经过哪些景点？停靠哪些港口？

A：上水航线从宜昌出发，依次经过西陵峡（三峡大坝、坛子岭）、巫峡（神女峰、神女溪）、瞿塘峡（白帝城、夔门），部分船期还会停靠石宝寨、丰都鬼城等景点，最终抵达重庆朝天门码头。

Q4：宜昌怎么去登船码头？有接站服务吗？

A：宜昌登船码头为茅坪港码头，提供宜昌东站或三峡游客中心到码头的免费接驳服务；也可自行打车前往，车程约1小时。

Q5：上水逆水行船会不会更晃？容易晕船吗？

A：上水逆水行船反而更平稳，因为逆水时船速慢、水流相对速度小，长江三峡段本身水流平缓，一般不会晕船。星际水晶号7140吨中型船体，稳定性良好，怕晕船的游客更推荐上水航线。

Q6：5天4晚船上时间长，会不会无聊？有哪些活动？

A：不会无聊。船上每天安排有丰富的活动，包括欢迎酒会、船长晚宴、歌舞表演、麻将比赛、健身课程、三峡文化讲座等；同时白天有岸上游览，晚上航行，时间安排紧凑且充实。

Q7：上水和下水的价格一样吗？哪个更便宜？

A：同一艘船同一房型，上水和下水基础价格相近，但上水航线因为多一晚住宿和更多停靠景点，部分船期价格可能略高或包含更多景点。具体以实际预订时的船期价格为准。

Q8：星际水晶号上水第几天经过三峡大坝？可以看升船机吗？

A：上水航线第2天上岸游览三峡大坝坛子岭、185 观景平台等；三峡升船机体验为自费项目，可根据个人兴趣选择参加，需提前在船上预约。

Q9：上水航线有哪些自费景点？必须参加吗？

A：上水航线常见自费项目包括三峡升船机、白帝城、丰都鬼城等（具体以船期安排为准）。自费景点不强制参加，不参加的游客可在船上自由活动或休息。

Q10：上水重庆离船后怎么去机场或高铁站？有送站吗？

A：第5天早晨在重庆朝天门码头离船，无送站服务。可自行打车或乘坐轨道交通，朝天门码头到重庆北站约30分钟，到江北机场约40分钟。

Q11：上水航线适合带老人和小孩吗？

A：非常适合。上水行船平稳、行程节奏慢、岸上游览时间充裕，不用赶时间；星际水晶号全船无障碍设施完善，电梯覆盖各楼层，老人行动方便；船上公共区域开阔，小孩活动空间充足。

Q12：星际水晶号上水房型和下水一样吗？有什么房型可选？

A：上水和下水房型完全一致，星际水晶号全部为独立观景阳台标准间，可根据需求选择楼层（2 楼为基础楼层，可付费升层150元/人/层）；双床可合并为大床，适合家庭出行。

Q13：上水需要提前多久预订？临时订有房吗？

A：建议提前 15-30 天预订，尤其是旺季（3-5 月、9-11 月）和节假日船位紧张；临时预订可能只剩高楼层或特定房型，选择余地小，建议确定行程后尽早预订。

Q14：上水船上餐饮怎么安排？5天都吃自助餐吗？

A：船上早餐和午餐为中西自助，晚餐有欢迎晚宴、船长欢送晚宴等特色桌餐，菜品兼顾南北口味，辣与不辣均有供应；5天4晚共含4早6正（具体以实际安排为准），特殊饮食需求可提前告知。

Q15：上水航线行李怎么办？需要每天搬行李吗？

A：登船后行李直接放在自己客房内，整趟5天4晚行程不需要换酒店、不需要中途搬运行李，岸上游览时行李留在房间即可，非常省心。

Q16：星际水晶号上水可以中途下船提前结束行程吗？

A：不建议中途下船。游轮为打包产品，中途离船视为自动放弃后续行程，费用不退；且部分停靠港口交通不便，自行离船可能面临交通和安全问题。如有特殊情况需提前离船，请务必提前和船方及旅行社沟通。

Q17：上水船上有WiFi吗？怎么收费？

A：船上提供WiFi服务，需在前台购买流量包或按天计费，具体价格以船上公布为准；长江三峡部分河段手机信号较弱，建议提前下载好娱乐内容，或购买船上WiFi。

Q18：星际水晶号上水和黄金游轮上水哪个好？

A：星际水晶号是中型船（7140 吨），价格实惠（1399 起），不拥挤、上下船灵活，适合预算有限的游客和老人；黄金游轮是超万吨级大船，设施更豪华（有步行街、泳池、儿童乐园），价格更高（2000+），适合家庭亲子和追求体验的游客。

Q19：上水航线遇到汛期或大雾会停航吗？怎么处理？

A：普通降雨和大雾不影响航行；遇到极端天气、汛期大流量或航道管制，航运部门可能调整停靠港口或航行计划，旅行社会提前通知。

【改签规则】

改签规则仅限于改签同系列游轮，不可改签至其他系列

1、非节假日及包租等特殊航次，乘客可于开航前15天（不含）办理下一航次的改签手续，但客舱满员时不予办理；改签至下一航次时如下一航次价格比原航次高，按下一航次价格执行，须补足差额；改签至下一航次时如下一航次价格比原航次低，差额不退；

2、开航前15天内不再办理改签手续；

3、改签仅限一次，改签手续费为订单金额的10%。变更后未乘船者，按其变更前日期作作废处理。

【买家违约】

非节假日及包租等特殊航次，订单生效后，如因游客原因退票的，按以下标准收取退票费：

行程开始前违约金（占订单总费用）

行程开始前15日以上取消，扣除订单金额30%违约金

行程开始前8-14日取消，扣除订单金额50%违约金

行程开始当日-7日取消，扣除订单金额100%违约金

【节假日条款】

如果订单的部分或全部出行日期涉及任一法定节假日（包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节），退改规定为：一旦商家违约，除退还全额旅游费用外，另需支付订单总费用的100%作为违约金，一旦买家违约，扣除订单总费用的100%作为违约金。

【取消政策说明】

1、航次变动，商家未在平台规则规定的时间内通知买家，因此导致买家产生损失的，商家须承担买家的直接实际损失。

2、订单生效的规定以平台规则的相关规定为准。

3、以上表格里提及的“日”指自然日，且以商品服务所在的当地时间为准。

4、因发生不可抗力及商家已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致订单取消的，不属于商家责任，该事件包括不限于关乎游轮安全问题，游轮浸水或船体、机械部件及固定部件的故障或损坏（承运人经惯常及全面的机械检查仍不可预见或避免的情况），港口拥堵及堵塞或其它超出承运人控制范围的情况。反之，买家亦然。

出行须知

声明：在本公司预订三峡星际游轮的旅客，均被认为已阅读并同意以下条款：

01、以上标示价格仅适用于持中国身份证或护照的游客，港澳台地区及其他国籍游客价格请咨询客服；

02、上述报价均为单人，默认2楼豪华标间价格，原则上安排2人入住1间房，单人独占1间房，需补齐单房差，如指定高楼层，需加收费用，详询客服！

03、凭本人身份证件购买和登船，游船必须实名制预定，预定时请提供准确的姓名/身份证号/电话，并保持通讯畅通，如因信息错误或关机等情况产生损失由客人自负；登船当天未按时抵达集合地点或码头导致未能上船，船票按自动放弃处理，费用不退；

04、游客最晚须在开航时间前的30分钟登船，逾时不候，因游客自身原因无法正常上船的情况，船票费用不予退还；

05、游客须在保证自身健康良好的前提下预订游轮，若因游客自身疾病及个人过错导致意外伤亡，我方不承担责任；

06、未满18周岁游客须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我方不承担责任；

07、游船有权拒绝不适合旅游的、会对自己或他人产生危险的及企图制造危险等的旅客上船，并视情况作出任何以下决定： A）在任意港口让该旅客下船；B）拒绝该旅客在任何特定港口下船；C）限制该旅客在游轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动；D）将其列为"不受欢迎的宾客"，拒绝接待；如若发生以上情况，游船和我司将不退费亦不负任何理赔责任；

08、游客应遵守船上的安全规定和公共秩序，携带禁运物品及其他违反中国法律之行为，如故意违反或不听从劝告者由船全权进行处理；

09、如损坏游船上的设施旅客，须按游船公布标准进行赔付，友情提示：请保管好自己的贵重物品！

10、游轮行程中所列时间/景点/码头及抵离时间仅供参考，游轮会根据实际情况做出合理调整，最终以执行该航次的游船具体安排为准；

11、游轮由于政府征调、停航、包船或机械故障等原因取消行程，我公司负责调整航期、安排其他游船或退还全款船票，如船票有差价也将退还，但不承担其他经济赔偿；

12、三峡大坝如遇船闸进行检修、船闸泄洪或清理淤沙、其他故障或管制等，游船将调整停靠码头，具体安排以咨询客服为准；

13、本公司的责任只限于船票销售环节，登船、行程安排、餐饮安排及交通车船安排由游船公司统一负责，本公司及游船对以下事项不予负责：因非游轮过错所致的个人财物的遗失或损坏问题、人身伤亡问题、不良行为后果问题、自定酒店问题、自定交通问题、旅客的情绪低潮问题、精神创伤或心理问题等。

14、当遇到罢工、战争、洪水、枯水、天气原因及其他人力不可抗力或安全原因，游船在任何时候无需事先通知，有权取消、提前、延后或改变航程或停靠港，并且有权用其他船只或是其他停靠港来取代原计划停靠港口，游船不需负任何责任；本公司对公布的游船停靠港之抵达及起航时间为预计时间，最终以游船行程中执行为准，若因不可抗力之因素导致航线取消，我公司将退还全部票款，我司不承担赔偿责任；

15、为了您的安全，在团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），如有不便敬请谅解；

特殊情况说明

1、在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序或省略其中个别停靠港口：

1) 因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形。

2) 为了旅客和游轮的安全性而有必要的。

3) 为了使游轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗。

4) 任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定为准。

2、遇到罢工、洪水、天气、机械故障等不可抗力因素，我司无需提前通知，有权取消、提前、延后或改变航程或停靠港，并无责任使用其他船只或其他停靠港来替代，同时我司不承担由此给乘客带来的损失。

3、本产品行程实际出行中，在不减少景点情况下，可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，我社实行多退少补，敬请配合。