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您的位置:旅游网 > 帮助中心 > 招标定制退款流程

招标定制如何申请退款?【招标定制分为申请10元订金退款和申请全额退款两种流程。】

一、申请10元订金退款

第一步:登录后点击“我的需求”进入游客中心

第二步:打开“我的订单”—“旅游定制”,找到旅游定制订单

第三步:点击“取消计划”,出现以下弹窗,勾选原因后,点击确定按钮

第四步:确定取消计划后,在操作一栏可以找到“申请退款”的入口

第五步:点击“申请退款”后进入申退款页面,输入退款金额,提交申请

第六步:提交成功后,款项将在2天内原路返回您的账户。

第七步:同时订单状态变成已关闭交易,请于2天后登录您的账户余额查询退款

二、申请全额退款

第一步:登录后点击“我的需求”进入游客中心

第二步:打开“我的订单”—“旅游定制”,找到旅游定制订单

第三步:点击“申请退款”后进入退款申请页面,输入退款金额,提交申请

第四步:提交成功

第五步:订单状态变成“退款中”,联系顾问处理退款申请,顾问同意退款后,退款金额将原路返回您的账户