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媒体报道

欣欣旅游顾问——在线旅游的Uber2015-08-11 中国网

提到Uber,大家自然会联想到“一个按钮,车即来到”的极佳用户体验,Uber 对自己的定位不仅仅是一款打车应用,还“为乘客提供一种更高端、更私人的出行方案”,该公司的主营业务是“私家车”式订车服务和空闲私车预订服务。而现在,轰轰烈烈的旅游竞争市场中也出现了一种以“为游客服务,定制专属行程”为宗旨的旅游定制模式--欣欣旅游顾问。

公司旅游找旅游顾问 四大优势化解“幸福的烦恼2015-06-30 和讯网

为何这么多公司越来越倾向于找欣欣顾问,正是因为欣欣旅游顾问有这样四大优势:一是顾问上门,量身定制;二是快速响应24小时内提供专属方案;三是招标定制,多套方案择优出行;四是独立成团,定制非凡出游体验。这四大优势解决了公司出游人数较多,意见难以统一,出行过程中需求较为复杂对服务要求较高等等问题。此外,欣欣平台先出游后付款的资金保障也对公司出游选欣欣顾问有极大的吸引力。

满足个性出游需求 旅游顾问或成在线旅游新风口2015年04月30日 新浪新闻

旅游顾问是今年来游客实现深度旅游的首选,能够很好地实现他们的个性出游需求,选择深度游的游客大多是一些资深旅游者,常规的旅游线路他们已经看“厌”了,而特别、舒适的旅游行程设计需要经验丰富、专业性强的旅游顾问,欣欣旅游顾问的诞生,让游客出游又多了一种选择。

旅行社转型成为旅游顾问 管家式服务塑品牌形象2015-06-18 中国旅游新闻网

拿欣欣旅游顾问来说,它从根本上为旅行社和游客提供对接的桥梁,帮助旅行社以旅游顾问身份满足游客的多样化需求,让顾问的服务理念渗透到游客出行的整个过程,确保游客出行质量和旅游体验。与传统的旅行服务都只是一锤子买卖不同,旅游顾问的模式是一种朋友式的关系营销,让每位旅游顾问成为旅游自媒体,打造属于自己的品牌,以顾问、管家的身份与游客建立长久的联系,将服务贯穿到旅游的整个过程。

打造驴友“活攻略” 欣欣旅游顾问诠释职业新内涵2015-06-01 中金在线

由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位,因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。他们的工作内容大致可以概括为:推销旅游产品,回答游客咨询,与客人保持良好沟通;了解本地的旅游市场,向游客提供旅游商品,为游客制定出行路线,帮游客制定预算,提供吃住行游购娱等各方面的信息;为出行者提供酒店、机票、旅行社预定等服务,以及满足游客的其他需求。因此,可以这么理解,凡是能给游客提供旅游咨询和出行服务的从业人员,都可以称之为旅游顾问,其涵盖的范围十分之广。简单地说,旅游顾问就是驴友们的“活攻略”。

省心省力又贴心 旅游顾问走俏几无悬念2015-05-25 中金在线

上月,游客李小姐遭遇了件烦心事,原本打算出游的好心情,因这件烦心事大打折扣。原来在4月初,李小姐在某在线旅游网站预定了前往云南的一个旅游产品,可让她没有想到的是,就在她准备妥当、只待出发的前一天被告知,由于天气原因,该线路将取消。对方还算人性化,给了李小姐两个方案,第一是更换线路,第二是申请退款。

打造优质旅游体验 旅游顾问助旅行社同质化突围2015.01.05 赛迪网

当市面上充斥着同质化的旅游产品,旅行社又如何从中脱颖而出?比价格,价格低廉确实可以更吸引游客,但旅行社的利润本身就很低,拼价格并不是明智之举。比品牌,大品牌对产品的综合把控能力要高得多,能提供的保障也更多。作为中小旅行社,就只能从务实的角度,分别从产品创新和旅游服务上去着手。定制游,这一旅行方式是目前最能满足旅行社对于产品创新和服务需求的,目前市面上就有去哪儿的“当地人”、携程高端定制—“鸿鹄逸游”、途牛的“牛人定制”、欣欣旅游的“旅游顾问”等,但其中最适合旅行社使用的就只有欣欣旅游推出的“旅游顾问”。

旅游顾问服务受宠 渐成传统旅游转型新支点2015.01.14 赛迪网

“出门旅游旅行,不用再去查一堆旅游攻略,也不需要打开携程、去哪儿等旅游APP去对比眼花缭乱的酒店报价了,现在这一切都可以通过自己旅游顾问来搞定”对喜欢旅行的四川网友“明舒”而言,传统的找旅行社和个人自助游都已out,用旅行社交APP,预约一个属于自己的专业顾问,为自己做导游或顾问,既省时又省力,还能交到朋友。12月中旬,网友“明舒”去北京旅行时,再次体验并喜欢上这种新颖的旅游方式,通过旅游顾问APP,她还和这个顾问成为亲密的还朋友。

移动互联时代 旅游顾问借势新媒体推动脸商经济2015-02-02 中国旅游新闻网

旅游顾问则为旅游行业的脸商时代提供了新的发展思路。旅游顾问从根本上为旅行社和游客提供对接的桥梁,帮助旅游顾问满足游客的多样化需求,让顾问的服务理念渗透到游客出行的整个过程,确保游客出行质量和旅游体验。而随着越来越多的游客通过旅游顾问享受到定制服务,无形中产生了口碑效应,也为游客留下深刻的印象,为下次的旅游出行打下良好的基础。与传统的旅行服务都只是一锤子买卖不同,旅游顾问的模式是一种朋友式的关系营销,让每位旅游顾问成为旅游自媒体,打造属于自己的品牌,以顾问、管家的身份与游客建立长久的联系,将服务贯穿到每次旅行、出差、出行当中。