1.本起价是从所有可选出发日期中选出的最低单人价格，实际产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、服务标准、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别；
2.最终预订优惠价格以您提交订单，旅行社确认后为准；
3.若出行中有(儿童、老人、学生、军人、伤残人士)等特殊人群，可先在线提交订单，客服会联系您确认相关优惠政策；
4.若发现产品虚假报价，您可以举报，一经核实会及时删除该产品！
2. 北极四岛（扬马延岛、斯瓦尔巴群岛、格＊陵＊兰岛、冰岛）：一次一生必去的旅行，只有乘坐极区游轮才可近距离领略北极核心四岛，穿越极光带让你更有机会在冰雪中邂逅极光！
3.北极动物：斯瓦尔巴群岛是北极熊、驯鹿、鲸鱼、海象及上千种鸟类的家园，体验自然回归本真
神话冰岛：
1. 火之体验：享受火山的恩赐，蓝湖纯净富含矿物质的地热海水温泉，被美誉为“天然的美容院”；
2. 奇幻自然：前往《权力的游戏》取景地之一冰岛著名景点“黄金圈”；
特别赠送：
1. 游轮上全程免费 WIFI；
2. 赠送防风防水夹克；
3. 船上免费租赁的长筒登陆防水靴。
报名咨询热线：13810075004（同微信）
请于指定时间抵达北京国际机场集合，随后在领队的带领下办理出关、登机手续，我们将满怀期待和愉悦的心情乘坐国际航班前往冰岛的首都雷克雅未克，之后入住酒店休息倒时差。
参考航班（待定）：
CA877 PEK/CPH 13:20-17:05（飞行 9 小时 45 分钟）
FI217 CPH/KEF 22:30-23:50（飞行 3 小时 20 分钟）
早餐后，开启冰岛著名的【黄金圈】之旅，一天内就能将雷克雅未克附近重要地区的地理与历史景观参观完毕。黄金旅游圈包括 3 大著名景区：盖锡尔间歇喷泉，黄金瀑布和议会旧址。【盖锡尔间歇喷泉】（不少于 20 分钟），在平静的时候，是一个直径 20 米的圆圆的水池，清得发绿的热水把圆池灌得满满的，并且沿着水池的缺口缓缓流出。可是，这种平静的局面维持不了多长的时间，就会突然暴怒起来。只见池中清水翻滚，池下传出类似开锅的咕噜声。很快，一条水柱冲天而起，在蔚蓝色的天幕上飘洒着滚热的细雨。这一过程周而复始，不断反复，十分壮观。冰岛人最喜爱的瀑布【黄金瀑布】（不少于 30 分钟），它是冰岛最＊大的断层瀑布，宽约 2500 米，其水势分成两段，总高差 70 多米，气势磅礴，景色壮观。【辛格维利尔国家公园暨冰岛古议会旧址】（不少于 20 分钟），是冰岛历史上最享负盛名的圣地，亦是国家的摇篮。2005 年已被联合国教科文组织列入"世界
遗产名录"。
下午 16:00 左右开始登船，随着启航的鸣笛声, 我们将开始激动人心的北极远征。
温馨提示：最终登船时间按照船方当天最终确认时间为准；注：天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 AECO规定各个登陆点预定确认等综合因素将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方，以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，北极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行。
今日在船上充分调整放松一下，享受来自探险北极物种、科考、极地气候等各个领域的探险队们带来专业而精彩的讲座，为接下来的探险做好准备。您也可以在船上甲板休息，享受一流的游轮设施，去到健身房，在热水浴缸中放松，在桑拿浴室热身，或在船上餐厅享用美味佳肴。您可以做自己随心所欲的选择！
注：天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 AECO规定各个登陆点预定确认等综合因素将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方，以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，北极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行。
今日我们将造访挪威的扬马延岛，这里没有永久居民，很少有人到岛上来。我们是少数几个尝试在这里着陆的人之一。扬马延岛遍布苔藓和地衣的超现实景观以比伦贝格火山的火山锥为主。它是世界上 Zui 北端的活火山，上一次喷发是在 1985 年。这里被指定为重要鸟类保护区，在这里生活着大量的
北方管鼻鹱、厚嘴崖海鸦和短翅小海雀。在这里探索的同时，还要注意周围水域丰富的海洋生物，时常可以看到鲸鱼和海豹。要知道莫得号是为数不多的可以到达此地的船只。
注：天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 AECO规定各个登陆点预定确认等综合因素将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方，以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，北极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行。
在北极水域驶向斯瓦尔巴特群岛的这一天是在船上放松的好机会。在探险家休息室享受全景并与其他客人聊天，或者在甲板上的热水浴缸中浸泡时让肺部充满新鲜空气。按照你认为最好的方式尽享时光。不要错过探险队员的精彩讲座，主题包括北极历史、地质学和野生动物。
注：天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 AECO规定各个登陆点预定确认等综合因素将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方，以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，
客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，北极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行
今天即将开启令人惊叹的斯瓦尔巴群岛之旅。我们在这个偏远的北极地区日常活动将取决于不断变化的天气条件和探险队的专业指导。以下为部分地区介绍（不分先后顺序，不代表本次航程最终行程）：
【红孙峡湾】（Hornsund）我们将前往斯瓦尔巴群岛最美丽的峡湾之一红孙峡湾，沿着这条风景如画的水道，丰富多彩的植被变成了高耸的山脉。
【冰峡湾】（Isfjord）
我们将向北经过那白雪皑皑的悬崖贝尔松造访冰峡湾 Isfjord 这里郁郁葱葱的峡湾系统和巨大的冰川雕刻山谷拥有丰富的野生动物、植物群和人类历史。
【新奥勒松】（NY ALESUND）（黄河站所在地）
整个小镇就只有六十几幢房子。这里没有常住居民，来得大都是旅游和考察人员，虽然这里没有常住居民，但新奥尔松邮局、酒吧、小卖部、码头、机场，一应俱全。世界上许多国家都在这里设立了科学考察站，这里就像是一个小型联合国，我国也于 2004 年在这里设立了“中国北极黄河站”。根据该地区规定，为了不影响科考活动的正常进行，有可能会禁止携带电子设备上岸。
注：天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 AECO规定各个登陆点预定确认等综合因素将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方，以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，北极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行。
今天即将开启令人惊叹的斯瓦尔巴群岛之旅。我们在这个偏远的北极地区日常活动将取决于不断变化的天气条件和探险队的专业指导。以下为部分地区介绍（不分先后顺序，不代表本次航程最终行程）：
【红孙峡湾】（Hornsund）我们将前往斯瓦尔巴群岛最美丽的峡湾之一红孙峡湾，沿着这条风景如画的水道，丰富多彩的植被变成了高耸的山脉。
【冰峡湾】（Isfjord）
我们将向北经过那白雪皑皑的悬崖贝尔松造访冰峡湾 Isfjord 这里郁郁葱葱的峡湾系统和巨大的冰川雕刻山谷拥有丰富的野生动物、植物群和人类历史。
【新奥勒松】（NY ALESUND）（黄河站所在地）
整个小镇就只有六十几幢房子。这里没有常住居民，来得大都是旅游和考察人员，虽然这里没有常住居民，但新奥尔松邮局、酒吧、小卖部、码头、机场，一应俱全。世界上许多国家都在这里设立了科学考察站，这里就像是一个小型联合国，我国也于 2004 年在这里设立了“中国北极黄河站”。根据该地区规定，为了不影响科考活动的正常进行，有可能会禁止携带电子设备上岸。
今天即将开启令人惊叹的斯瓦尔巴群岛之旅。我们在这个偏远的北极地区日常活动将取决于不断变化的天气条件和探险队的专业指导。以下为部分地区介绍（不分先后顺序，不代表本次航程最终行程）：
【红孙峡湾】（Hornsund）我们将前往斯瓦尔巴群岛最美丽的峡湾之一红孙峡湾，沿着这条风景如画的水道，丰富多彩的植被变成了高耸的山脉。
【冰峡湾】（Isfjord）
我们将向北经过那白雪皑皑的悬崖贝尔松造访冰峡湾 Isfjord 这里郁郁葱葱的峡湾系统和巨大的冰川雕刻山谷拥有丰富的野生动物、植物群和人类历史。
【新奥勒松】（NY ALESUND）（黄河站所在地）
整个小镇就只有六十几幢房子。这里没有常住居民，来得大都是旅游和考察人员，虽然这里没有常住居民，但新奥尔松邮局、酒吧、小卖部、码头、机场，一应俱全。世界上许多国家都在这里设立了科学考察站，这里就像是一个小型联合国，我国也于 2004 年在这里设立了“中国北极黄河站”。根据该地区规定，为了不影响科考活动的正常进行，有可能会禁止携带电子设备上岸。
今天即将开启令人惊叹的斯瓦尔巴群岛之旅。我们在这个偏远的北极地区日常活动将取决于不断变化的天气条件和探险队的专业指导。以下为部分地区介绍（不分先后顺序，不代表本次航程最终行程）：
【红孙峡湾】（Hornsund）我们将前往斯瓦尔巴群岛最美丽的峡湾之一红孙峡湾，沿着这条风景如画的水道，丰富多彩的植被变成了高耸的山脉。
【冰峡湾】（Isfjord）
我们将向北经过那白雪皑皑的悬崖贝尔松造访冰峡湾 Isfjord 这里郁郁葱葱的峡湾系统和巨大的冰川雕刻山谷拥有丰富的野生动物、植物群和人类历史。
【新奥勒松】（NY ALESUND）（黄河站所在地）
整个小镇就只有六十几幢房子。这里没有常住居民，来得大都是旅游和考察人员，虽然这里没有常住居民，但新奥尔松邮局、酒吧、小卖部、码头、机场，一应俱全。世界上许多国家都在这里设立了科学考察站，这里就像是一个小型联合国，我国也于 2004 年在这里设立了“中国北极黄河站”。根据该地区规定，为了不影响科考活动的正常进行，有可能会禁止携带电子设备上岸。
我们继续向前航行，当我们穿越格＊陵＊兰海时，探险队将进行演讲并回答您关于目的地的问题，探险队摄影师会指导您拍出很棒的照片。同时您也可以利用这段时间享受船上的设施并放松身心。带着一副双筒望远镜前往甲板上寻找野生动物。您还可以在里面找到一个舒适的角落，一边喝着热饮一边看书。
注：天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 AECO规定各个登陆点预定确认等综合因素将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方，以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，北极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行
我们继续向前航行，当我们穿越格＊陵＊兰海时，探险队将进行演讲并回答您关于目的地的问题，探险队摄影师会指导您拍出很棒的照片。同时您也可以利用这段时间享受船上的设施并放松身心。带着一副双筒望远镜前往甲板上寻找野生动物。您还可以在里面找到一个舒适的角落，一边喝着热饮一边看书。
注：天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 AECO规定各个登陆点预定确认等综合因素将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方，以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，北极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行注：极光带区域，夜间有机会看到极光。这三天我们将探索世界上 Zui 大的峡湾系统格＊陵＊兰岛东部的斯科斯比湾(Scoresby Sund)。这是地球上 Zui 美丽的地方之一。在这片蛮荒地势崎岖的风景中，您会感受到深深的宁静，白色和蓝色的冰山漂浮在镜面般的海水中，周围环绕着若隐若现的群山。在天气条件允许的情况下，尽可能多地参加岸上登陆和野生动物观赏活动。
注：天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 AECO规定各个登陆点预定确认等综合因素将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方，以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，北极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行
注：极光带区域，夜间有机会看到极光。这三天我们将探索世界上 Zui 大的峡湾系统格＊陵＊兰岛东部的斯科斯比湾(Scoresby Sund)。这是地球上 Zui 美丽的地方之一。在这片蛮荒地势崎岖的风景中，您会感受到深深的宁静，白色和蓝色的冰山漂浮在镜面般的海水中，周围环绕着若隐若现的群山。在天气条件允许的情况下，尽可能多地参加岸上登陆和野生动物观赏活动。
注：天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 AECO规定各个登陆点预定确认等综合因素将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方，以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，北极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行。
注：天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 AECO规定各个登陆点预定确认等综合因素将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方，以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，北极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行。
在斯科斯比桑德探险之后，我们来到充满人文气息的当地社区。依特克特米是该地区唯一的永久定居点。它位于北极半岛，一年中有九个月被海冰包裹。这使该定居点成为西半球 Zui 偏远的居住社区，成立于 1925 年，是一个狩猎和捕鱼小镇。这种文化遗产仍然很容易观察到。不到 500 名勇敢的人以这个偏远的前哨为家，他们会很自豪地带您四处参观并热烈欢迎您。
注：天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 AECO规定各个登陆点预定确认等综合因素将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方，以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，北极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行。
今日我们将离开格＊陵＊兰岛，驶往冰岛。在海上度过您的时光，与新朋友分享您的经历与探险队回顾行程的精彩。同时，您可以做好隔天的离船准备。
注：天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 AECO规定各个登陆点预定确认等综合因素将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方，以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，
客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，北极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行
清晨抵达冰岛首都雷克雅未克，下船后，驱车前往距离雷克雅未克 47 公里的【蓝湖*】（不少于 2 小时），蓝湖是冰岛著名的地热温泉也是疗养胜地，湖水温约 37–39 °C，湖水富含硅、硫等矿物质，不仅其水质对健康大有裨益，风景也如梦如幻。在这里，享受大自然慷慨的馈赠，洗去旅途劳顿。
午餐后，游览【哈尔格林姆教堂】【珍珠楼*】，晚餐后，入住酒店休息。
温馨提示：最终离船时间按照船方当天最终确认时间为准；
早晨前往雷克雅未克国际机场，办理乘机手续，转机返回北京；
参考航班（待定）：
FI306 KEF/ARN 07:35-12:45（飞行 3 小时 10 分钟）
抵达温暖的家，抵达机场后请将护照、登机牌交予领队，以便送入使馆进行销签工作。请提前做好思想准备，谢谢游客的配合！
报价包含
1. 行程中所标明的“莫得号”游轮船票、港务税；
2. 国际及内陆段往返团队机票（经济舱，含燃油附加税）；
3. 行程中所标明的标*景点首道门票费、陆地餐食、空调旅游大巴（每人一个正座）；
4. 行程中所标明的酒店或同级酒店的住宿及早餐费用（双人间）；
5. 全程中文领队、境外导游、境外司机服务费；
6. 丹麦签证（加注格陵兰岛签注）费用及协助申请签证服务费；
7. 游轮上提供的免费娱乐设施、免费登陆活动和知名探险专家的讲座；
8. 游轮上提供的免费租赁的长筒登陆防水靴；
9. 赠送游轮免费 WiFi 及防风防水夹克；
❖ 北极地区近年来游客激增，但各方面旅游资源条件尚且有限，尤其是旅游旺季更是资源稀缺。此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行，在不减少任何景点的前提下，旅行社、领队或导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约；
❖ 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为、游轮飞机机械故障等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误等特殊情况，旅行社将不承担任何责任；旅行社有权取消或征得旅游者同意后变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、食、住及交通费、国家航空运价调整等），旅行社有权追加差价。
我同意上述附加条款作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分
10. 旅行保险。
报价不含
1. 游轮上小费（约 13-15 欧元/人/天）；
2. 护照费、申请签证中准备相关材料的一切费用（如公证书、认证费等）；
3. 游轮上不含的特别服务，如 spa、酒精类饮品、上网、mini bar 等个人其它消费；
4. 出入境的行李海关课税，超重行李的托运费、管理费等；
5. 因个人原因滞留产生的一切费用；
6. 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程变更引起的经济损失和责任；
7. 陆地酒店及游轮单房差；
8. 其他任何未提交包括在内的费用。
签证须知
丹麦签证材料需于出发前2个月交于我司，逾期造成的风险请自行承担。
关于行前取消政策
鉴于游轮旅游的特殊性（旅行社需要提前向游轮公司预付游轮船票等相关费用），因此当旅游者行前取消或因非组团社原因出现被有关机关拒签、缓签、行政复议、限制进出境或扣留等情况造成不能出行的，应自行承担相应的取消费：
(1) 出发前 181 天以上取消行程，无损取消；
(2) 出发前 180 天至 91 天取消行程，每位旅客需付费用为团款之 30%；
(3) 出发前 90 天至 61 天取消行程，每位旅客需付费用为团款之 70%；
(4) 出发前 60 天内取消行程，每位旅客需付费用为团款之 100%。
服务标准
关于签证、采集指纹及销签说明：
签证
1. 是否给予签证、是否准予出、入境为有关机关的行政权利；
2. 根据客人的资料由使馆决定是否面试，使馆保留抽查面试及补充资料的权利；如我社安排的面试时间客人不能准时来使馆参加面试，视同自动放弃签证；
3. 如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；若因客人不配合提供或补充签证材料而拒签的，我社按正常取消政策收取损失。
采集指纹
1. 根据欧盟使馆规定，要求所有办理签证人员前往相应的使馆签证中心进行指纹采集，您往返签证中心的交通及住宿等费用由您自行承担；
2. 采集指纹时间一般在出团前 9-25 天通知您，我们会通过邮件以及电话方式告知您具体日期，正常情况为出团前 10 天左右按指纹，请您提前安排好采集指纹时间。请特别注意您必须按照签证中心通知的时间去相应地点采集指纹，不得因任何原因拒绝/变更采集指纹时间如拒绝，我们将收取签证费以及按照主动退团收取团费损失；
3. 如参团人中有未成年人、家庭主妇、自由职业者以及需要他人自助前往旅行的客人，因可能需要办理公证、认证，耗时较长，故建议客人提前咨询销售后，再报名合适的团期。
销签
1. 欧洲使馆规定，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五六日，请订下周一下午或晚上的航班；
2. 部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行做法。所有面试费用由客人自理，请做好被通知面试销签准备；
3. 使馆规定，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆（届时会有专人收取），护照销签时间取决于使馆进度，因旺季或有大型活动等原因，使馆工作量大销签时间会长些，请您理解；
4. 请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误，请回国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试时间，由此产生的有费用由客人承担；
5. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！
关于航班：
1. 机票价格为团队机票，不得改签换人退票；全程任意一段机票均不可退改；
2. 由于欧洲的路途遥远，飞行距离较长，航段较多，很可能出现航班变更调整等情况，我社将尽力协调，也请客人配合并服从航空公司安排；
3. 在转机过程中很有可能出现行李丢失等情况，建议客人务必将贵重物品随身携带并且自行购买航空行李
保险。如遇到行李丢失的情况，我社将全力配合航空公司办理相关手续但不保证能找回行李，同时也不承担赔偿责任。
关于用车：
1. 当地法律规定，导游和司机每行驶两小时后必须休息 20 分钟，每天开车时间不得超过 9 小时，且休息时间在 12 小时以上；
2. 如客人要求在规定的行程外超时超公里用车，需要自行负担额外费用。
关于酒店：
1. 欧洲的酒店均为当地标准，由于各种原因如环保、历史悠久等，偶尔会有酒店无空调设备的情况；特别是当地特色酒店，条件有限；大多数酒店无洗漱用品及拖鞋提供，需要自备；
2. 欧洲所有的酒店均为无烟房间，敬请谅解。
关于用餐：
1. 欧洲的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距，中餐厅规模都比较小，环境不如国内，饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化，而且由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，故希望游客能够理解；
2. 欧洲无严格的穆斯林餐厅，如遇客人有特殊要求请提前告知，由于条件受限如不能满足客人要求时，请谅解。
关于景点：
1. 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票；
2. 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准。
关于物品：
1. 出境时如有贵重物品请及时申报；在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担；
2. 购物属于客人个人行为，旅行社建议客人理性消费，在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税，购买商品时仔细检查商品质量，注意保留消费凭证；
3. 如客人所购商品存在质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复，具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
4. 退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。
另外游客未能退税，旅行社不承担任何责任。领队及导游会协助贵宾办理退税手续, 详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解；
5. 欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；
6. 购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。
如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他
购物店；
7. 欧洲法律规定：购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金，超出 1000 欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带 VISA、MASTER 的信用卡。
报名咨询热线：13810075004（同微信）
关于北极行程：
天气情况，冰况，登陆点及巡游地区环境和安全评估以及根据 AECO 规定各个登陆点预定确认等综合因素，将决定我们最终的行程计划和时间表，以上行程中提及的地方能否登陆以及登陆顺序、时间、时长由船方依情况决定，若部分甚至全部游轮行程或项目变更或取消，不视为旅行社违约，在整个行程中，最终的行程安排将由经验丰富的船长及探险队长决定，船方可能会安排参观以上部分地方或其他地方；以上登陆点仅供参考，由于极地的特殊性登陆点没有确定性，登陆地点、时长、数量等由船方决定，客人不得提出指定要求、不得提出异议。请特别注意，北极海域内所有登陆及巡游活动，请根据中华人民共和国自然资源部和中华人民共和国文化和旅游部相关规定有序进行。
关于欧洲陆地行程：
1. 由于欧洲国家接待条件有限，如遇部分景点节假日休息或庆典等，旅行社有权根据当地酒店的接待情况调整行程的先后顺序，也有根据参团人数，航班，签证及目的地国临时变化等情况保留调整的权利。
2. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图仅供参考，视当地交通状况进行调整。
3. 北欧国家早晚温差大，请随时注意增减衣物。
关于自费：
1. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目；如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件所列活动的，须在境外书面签署附件并交予工作人员；如旅游者未书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动。
关于退费：
1. 由于团队行程中所有机票、住宿、用车、景点门票、餐食等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用。
2. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
报名咨询热线：１３８１００７５００４（同微信）
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