欧洲旅游法国瑞士意大利+意大利南12日，欧洲旅游报价一价全含

预订须知

欧洲旅游法国瑞士意大利+意大利南12日，欧洲旅游报价一价全含

航班说明：行程中所列航班号及时间供参考，请以出团通知标注航班时间为准；

景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票；

行程说明：

如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整；

景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间；

根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；

酒店说明：

行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

欧洲三-四星级酒店大堂较小，大部分酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯；

欧洲有些酒店双人间是一大一小两张床，方便带儿童的家庭游客；有些酒店双人间只有一张大的双人床，放置双份 床上用品；有些是两张单人床拼在一起，用时可拉开；

由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

欧洲习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；

保险说明：

（1） 我社所上境外旅游意外伤害保险，中国大地财产保险股份有限公司-大地“畅心保”出境旅行保险 A 款，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。（咨询及救援电话：86-28-85577627）

（2） 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。

（3） 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。

退费说明：

如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠 送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；

游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

其他说明：请您如实填写《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据；

温馨提示

欧洲旅游法国瑞士意大利+意大利南12日，欧洲旅游报价一价全含

销签说明：

欧洲使馆规定，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返程机票 订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五六日，请订下周一下午或晚上的航班；

部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行做法。所有面试费用由客人自理， 请做好被通知面试销签准备；

使馆规定，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆（届时会有专人收取），护 照销签时间取决于使馆进度，因旺季或有大型活动等原因，使馆工作量大销签时间会长些，请您理解；

请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误，请回国后配合旅行社第一时间前往 使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试时间，由此产生的有费用由客人承担；

当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有 盖章或者章不淸晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请 您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

四、行程外活动安排：

旅游者根据需要和个人喜好，自主自愿参加附件（一）（二）的活动，如旅游者不参加附件（一）（二）的活动，将 根据原行程安排；如旅游者参加附件（一）（二）的活动，须在境外书面签字交予领

附件一:购物补充确认

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好 攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无 法承担退换差价的责任；

购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不 参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；

欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金，超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。 如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；

游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取 消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬 请游客谅解。

退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、 稅单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定 商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续，导游应详细讲解退税 流程、注意事项及稅单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照 流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商 家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游 仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

国家 商店名称 主要商品 签字确认

意大利 佛罗伦萨PERUZZI百货公司 各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金、…

威尼斯DFS免税店 名品彩妆、腕表、珠宝、百货礼品、酒类

瑞士 因特拉肯KIRCHHOFER名表店、OMEGA、

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法国巴黎 老佛爷百货公司、SUFFERN免税店、

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我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：