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【温馨提示】 1、凤凰因交通管制，旅游车辆有时只能在指定位置停车，需步行入住酒店。2、凤凰古城为敞开民用商业街，特色商品导游义务介绍，旅游者购物行为为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者购物方面的投诉。3、韶山讲解员会推荐给主席敬献花蓝，费用在30元左右，纯属个人信仰，不接受此方面的任何投诉，完全客人自行做主；4、2016年10月20日起，韶山实行景区换乘环保车费，车费20元/人已含。
1、由于天门山需提前预约，我社根据当天的预约情况有权调整行程先后顺序。自2020年5月1日起游览线路调整为：双索道：A线：天门山索道上，快线索道下，B线：快线索道上，索道下山，C线：快线索道上，快线索道下，三条线的票价一致，上山线路及进山时间以电脑随机安排为准，不接受任何赔偿及投诉。单索道：1线：天门山索道上，公路环保车下，2线：公路环保车上，天门山索道下，两条线路及进山时间以电脑随机安排为准，不接受任何赔偿及投诉。
2、如遇大雪或结冰等不可抗力因素，景区天门洞、玻璃栈道封路、环保车关闭，无法正常游览旅行社不予承担责任。乘车前往【大庸古城】，张家界市府所在地古称大庸，建于2230年前，是古庸国所在地，自古以来为大西南门户，商埠云集。大庸古城项目在当年明清鼎盛时期的南门口原址上建设，规划总用地面积325亩，总建筑面积约18.5万平方米，以明清时期建筑风格特色，保留修缮三元宫、朝天门、古城墙、古树名木等历史人文景观，恢复建设阳戏、古乐堂等非物质文化遗产表演场所，重现刘明灯将军府、土司王宫、八方阁楼、南门大码头等“古城十景”，展示大庸古城明清鼎盛时期繁荣风貌。
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团费包含
●用车：成都-长沙为新型空调火车硬卧，张家界-重庆为新型空调火车硬座，重庆-成都为动车二等座（铺位随机，一人一硬卧/硬座，不指定铺位，详见出团通知书）；当地普通空调大巴，保证每人一正座（车辆大小由旅行社根据游客人数调整，保证每位游客1个正座 ，BUS套团服务，全程不保证专车使用）。
●住宿：全程舒适型酒店或特色客栈2人间（可以安排三人间/加床，不含单房差），独立卫生间，空调热水限时供应。湖南提倡环保旅游：当地酒店无一次性洗漱用品，请客人自备（因地区差异，山区酒店条件比不上城市标准，敬请谅解！）
●用餐：5早6正餐，安排九菜一汤，十人一桌。正餐不用不退费亦不作等价交换！酒店房费包含早餐。
●门票：韶山环保车、花明楼刘少奇故居、凤凰古城接驳车、土家风情园、湘西苗寨、张家界国家森林公园门票、杨家界索道或百龙电梯往返、张家界民俗晚会、长沙橘子洲头、大庸古城、天门山国家森林公园门票、天门山单段扶梯+玻璃栈道鞋套
●导游：国证导游讲解!
●购物：本行程有一个土特产超市，购物场所杜绝强制消费，在购买产品时请主动向商场索要发票或者售卖小票，所购商品非质量问题一律不予退换（具体退换货以店内规定为准）
●儿童：含半餐+车位+导游服务，不含床位，早餐、门票（超高自理）
●费用不含：橘子洲头电瓶车40元/人，花明楼环保车20元/人
退费标准：打包产品，无门优无退费
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地点：张家界
购物场所名称：土特产超市
主要商品信息：杜仲葛根朱砂等土特产
最长停留时间(分钟)：120
其他说明：具体时间以实际情况为准
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注意事项1.湘西为山区， 酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。
2★★★温馨提示★★★
1.儿童（12周岁或1.5米以下）报价不含门票、住宿，只含半餐和车费及综费！
2.如遇火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。
3.现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品！酒店空调和热水定时开放，具体时间视气候和景区水库供水时间所定，请特别注意。
4.行程内赠送门票及交通，不去不退费亦不做等价交换，其他景区门票均团队折扣不退不换，特此声明！
5.中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用餐、房、车、机票等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。
6.客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。
7.以上行程在不减少景点的前提下可以互换；对行程及安排有意见现场提出处理！请客人务必以真实意愿填写质量服务反馈表，意见单以当地为准。如果不签或签署满意，返回报名地投诉，我社概不受理！
8.通信：张家界景区已开通手机信号；景区內亦有IC卡公用电话亭；通信联络正常。
9.装备：鞋子要穿轻便防滑的运动鞋；建议备上雨具伞或当地买一次性的雨衣。备一些创口贴、消炎片、止泄片等简单药品。夏天一定要帶好指数为40的防晒用品、驱蚊水、遮阳帽，紙巾和消毒用的湿紙巾等。
10.习俗：湘西为少数民族聚居区，请尊重当地风俗习惯。不要打张开的伞进家门、不要随便踩堂屋门槛、寨子里不要随便吹口哨、不能踩土家人脚后跟、不要和已婚妇女套近乎、到苗族人家里做客不要踩人家的三脚架、不要坐正堂主位（神龛方向）等等
11.注意：景区内有特级禁烟区的地方（请勿在景区内抽烟），以防发生森林火灾；旅行期间请注意环境保护，让我们共同爱护这片青山绿水，谢谢！！
12.因张家界景区属于高山自然景观，以登山为主，且车程较长，为了您的出行安全，请游客在出行前做一次必要 的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，请勿报名，如隐瞒参加发生事故，请自行负责；70岁以上长者报名须签订《安全责任书》+开具三级甲等医院开具的3个月内有效的健康证明并签署家属委托书、免责书，否则组团社有权拒绝报名，为了您的安全，孕妇及80周岁以上长者谢绝参团！
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