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预订须知

提示：以上行程仅供参考，有可能会因境外特殊情况予以前后调整或更换，如(堵车、恶劣天气、景点关门、 突发事件等)、遇日本观光旺季，根据实际预订情况，住宿城市及温泉酒店地点、顺序可能有所调整，敬请理 解，行程内所标特色餐，用餐时间顺序，最终以境外接待为准，但餐标标准不变；

服务说明： 1. 行程说明： a) 本社有权根据景点关门时间或当地交通状况调整行程游览先后顺序； b) 行程中所列航班时间均为出发地和抵达地的当地时间。日本同北京时间时差为一小时，日本上午九点，则北京为上午八点。 2. 酒店标准： a) 日本的酒店大堂和房间面积相比国内酒店较小，双人间一般 12-20 平米； b) 日本的酒店单人间一般为一张单人床，单房差是指用一个单人间产生的差价而非双间单人利用的差价； c) 依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。 3. 退费说明： a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退 还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退； b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。 4. 保险说明： a) 我社推荐客人根据自身情况购买上医疗 50 万或 70 万的大额保险 。 5. 其他说明： 我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。 出团注意事项： （一）出发前的准备 1. 请务必带齐护照、相关有效身份证件、机票、个人旅行用品。其他应带物品：雨伞、相机电池、太阳镜、适量护肤品。出外 旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适，所以客人应准备些常用的药品，若您长期服用某类药品，必须带足药物，以防万一。 2. 携带物品：每人限带美金 5000 的等值外币（中国海关规定条例），每位客人可携带一件手提行李登机，规格以不超过标准 （三边之和不超过 113CM）为准。重量以不超过 5 公斤为准。 托运行李日本改为计件制，每位客人可托运一件行李，每件行李重量不得超过 20 公斤；超重部分须自行付费。根据国家相关规 定，携带手提电脑、进口相机、摄像机、长焦距相机等贵重物品出关时必须申报。现金和贵重物品不可以放在托运行李中，以免 在托运过程中丢失； 3. 日本流通货币为日元，人民币、美元无法在日本使用。客人可携带身份证在国内银行或国外银行换取，汇率以当时银行公布 牌价为准。（参考值：10000 日元=680 人民币）国内的银联卡在一些大商场可以使用，按当日汇率换成人民币结算。 1. 请带好应时衣服，准备轻便防滑的旅游鞋，请随身携带雨伞。 （二）食宿行游注意事项 1. 出入海关时，请配合团体行动，以免与团体分散，影响出入海关时间。出入关时不要大声喧哗，一定要站在黄线以外排队。 2. 在旅途中请一定要记下酒店的地址、电话、领队房号、联系方式等，以防万一走失，离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐 车和询问路线。 3. 到达饭店大厅内等待分配房号、钥匙时请保持安静。行李一般为客人自行拿到房间。 4. 个人财务妥善保管，贵重物品可存放于酒店保险箱内。请勿在饭店内或房间外之走廊大声喧哗或衣冠不整走动。退房时请将 私人电话费、饮料费至柜台结清。离开酒店逛街时，请携带酒店名片，以备迷路时使用。为避免不必要之尴尬情况，请勿擅取酒 店内任何物品，若需纪念请向酒店购买。 5. 交通：日本的交通规则是车行左侧，人行右侧。在日本，人们都非常遵守交通规则，不遵守交通规则非常危险。 6. 日本家庭用电流的电压为 110 伏，酒店一般有 110 伏和 220 伏通用的插座，国内的充电器大多能直接使用。电源插座采用 两孔扁平脚插入式，如有需要请携带转换插头，或者和饭店的总台联系。在日本购买电器请注意电压。日本国内使用电器为 110 伏，一般在免税店所销售的 220 伏电压电器会比 110 伏电压电器价格高。日本销售的手机拿回国内无法使用。7. 日本饭店中物品齐全，一般都备有拖鞋、电吹风、洗发水、淋浴液、牙膏牙刷等。 8. 时间：日本的时间比中国时间快一小时。例如北京 8 点时，日本是 9 点。 9. 日本人平时直接饮用自来水，自来水到处可饮，绝对安全，请节约使用。酒店里一般备有电热水壶。 1. 住日式温泉旅馆洗温泉时，一定要先淋浴后再进温泉浴池，在温泉浴池内搓澡在日本被认为是极其不礼貌的行为，日式温 泉一般为男女分开式，不需要带泳衣。酒店房间里有浴衣提供，可以穿着浴衣前往洗温泉，浴衣穿的时候要注意方向，左片 在上，然后把带子系好，一般在右侧或后侧结成蝴蝶结的形状即可。 旅游文明安全提示书 文明旅游----人人都会关注形象 出门旅游，始终是在展示游客的文明素质状况，一言一行都代表着游客所在地区、所在城市的居民形象、出国旅游的游客就代表 着中国人的形象。因此，文明旅游非常重要。 （一）言行文明 1、懂礼貌，知礼仪，重礼节，讲文明，举手投足得体大方，谈吐交流文雅礼貌，避免不文明的语言和行为。 2、多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。 3、不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不随地大小便，不在别人面前抠挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打喷嚏、放屁注意遮掩避人。 4、不在禁烟场所吸烟，不在有禁止拍照标志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物体，不涉足禁止涉足的场所，不穿越踩踏不宜穿 越踩踏的绿地。 5、在公共场所守秩序，不拥挤抢先，不喧哗吵闹，排除遵守秩序，不在公共座椅上躺卧。 6、不强行与人合影，不随意触摸别人，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。 7、服装服饰整洁美观，不敞胸露怀，不蓬头垢面，不在公共场所脱鞋，根据旅游项目和旅游场所（如博物馆、教堂、艺术殿堂、 寺庙等）选择适合的衣着，正式场合（如商务洽谈、宴会等）尽量着正装或职业装。 8、注意展示文明素养，理解尊重目的地国家和地区的宗教信仰、风俗禁忌，避免远程冒犯，引发冲突。 1、 在语言方面，切勿在不懂的当地语言习俗的情况下，随便乱用临时学会的口头语，以免造成沟通上的误解。 （二）食宿文明 1、在入住酒店时注意秩序，不争抢，不乱坐乱走，不大声喧哗，不在禁烟大堂吸烟。导游、领队办理入住时，请按秩序领取房 卡。2、请勿在禁烟的房间里抽烟，抽烟会导致警报系统报警，引来消防车及高额罚款。 3、请勿穿睡衣（或其他较随便的衣服）出现在酒店大堂、酒店游泳池。 4、请爱护酒店房间内设施，正确使用各类电器设备。（把浴帘放到浴缸外面导致洗澡水溢出泡了地毯、用酒店的热水壶煮方便 面，热牛奶） 5、尊重服务员，服务员问好时友善回应，注意维护客户和公用空间的设施、整洁卫生。 6、就餐时注意文明礼貌，自觉排队，谦让老人、长者、残疾人和妇女，照顾儿童。 7、就餐时不要不顾提示，多拿多占，偷偷将餐食或水果带出餐厅。 8、吃自助餐时选用食品适量，不熟悉的先少取，尽可能将所取餐饮品用完，不高声说话以注意维护餐饮品卫生。 9、不在禁烟餐厅或其区域吸烟，在可以吸烟的餐厅吸烟时要注意其他客人的感受。

温馨提示

（三）交通文明 1、乘坐飞机、轮船、火车等交通工具时，按要求提前抵达办理相关手续，积极配合安全检查，不携带禁带物品；遵守秩序，不 抢先，不插队，文明礼让，不大声喧哗，注意维护环境。 2、乘坐交通工具时，礼让、照顾老、弱、病、残、幼、孕妇和抱小孩者，主动让座和请他人让座。 3、遵守交通规则，不随意横穿马路，不在马路和人行道上停留、交谈。过马路时，要等待斑马线两旁的出现绿灯才能通行。 4、乘游轮时，不要将杂物烟蒂等丢出船外，不要在船舷和甲板上随意舞动衣服或围巾；夜间不要用手电筒向外晃照，以免引起 其他过往船只的误会。 5、乘观光游览车时，不迟到以免让他人等候耽误行程计划，年轻游客尽量坐到车厢后面，把前面的座位让给老人和妇女儿童。 （四）观光文明 1、注意保护生态环境，不随意踩踏绿地、攀折花木和果实，不追捉、投打和随意乱喂动物。 2、保护文物古迹，不随意涂刻、攀爬、触摸文物，拍照摄像遵守规定。 3、要把果皮纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶，不要弃置在地上或抛入水池中，并注意垃圾分类投放。 4、在景区参观拍照时，要自觉排队，主动谦让，不要争抢，不要妨碍他人参观拍照，请他人帮助拍照要道谢。在重要场所拍照 前，请查看周围是否有禁止拍照的标识或询问保安人员（如在一些总统府、国防部以及外国驻肯外交机构等敏感区域）。 5、多为他人提供方便，如行经曲径小路或小桥山洞时，要主动为老弱妇孺让道，不争先抢行。 6、参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时，要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定，不随意触摸展品、文物和其他 器物。在观赏性较高的艺术品前不要停留、拍照过久，以免耽误了其他人的观赏。 7、观赏动物时，要保持安静，请勿违反规定，惊吓、触摸或喂食动物。（澳大利亚企鹅岛上的企鹅是禁止触摸的）在野生动物 保护区内乘车参观游览时，未经允许请勿中途下车。 （五）娱乐文明 1、提倡健康娱乐，抑制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。2、观看电影或演出，提前进场，因故迟到，可请导座员协助就座，注意保持安静。 3、不乱发议论，尊重演员，节目完毕应鼓掌致谢，整场演出结束演职员谢幕时要起立鼓掌；演员出现失误，要谅解，不起哄、 吹口哨和喝倒彩。 4、观看体育比赛时，尊重比赛双方和裁判，遵守赛场规定和秩序，不失态失控狂呼乱叫，不辱骂裁判和运动员，不往比赛场地 投掷杂物，禁止闯入比赛场地。 5、食物及饮料包装等废弃物品自行带离比赛场馆并投入垃圾箱。 （六）购物文明 1、在当地购买商品时，请勿粗鲁挑选（抠、捏新鲜水果，乱翻蔬菜……）。 2、请遵守本国法律法规，请勿询问或购买象牙、犀牛角等野生动物制品（即使询问是否有野生动物制品也会被认为是间接参与 非法杀害野生动物）。 安全旅游----旅游的生命线 旅游是求乐、求知、求健康的活动，不像日常吃、住、行那样为生活所必需。不能切实保证安全，谁也不会出门旅游。很多安全 防范还与顺畅出游有密切关系。 （一）通讯及证件安全 1、请保持通讯畅通，确保境外联络号码与预留在旅行社的一致，并注意将手机随身携带以备紧急联系。 2、护照、签证、身份证、信用卡、机车船票及文件等身份证明和凭据，必须随身携带或交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、 丢失。外出时记下住处地址和电话号码。 3、出境旅游时最好将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。 4、遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或 工作证件，否则拒绝接受检查。 5、证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关 机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件。 （二）财物安全 1、一定要保管好自己的证件和贵重物品，不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋或易被割破的手提包中。 2、不把现金和贵重物品放在宾馆房间或旅游车中。即使短暂离开旅行车，也须留人照看车上行李物品。 3、在转机、转车人多拥挤时，要注意清点行李物品，防止遗失。 4、不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。 5、发现钱物丢失或被偷盗，要立即报告导游或领队并报警。 6、在人员密集、有人搭讪、有人赠送物品等分散注意力的情况下，请保持警惕，确认财务安全。 （三）人身安全 1、远离毒品，不接受陌生人的搭讪，防止人身受侵害。 2、参加旅游活动时，尊重所在国或地区，特别是有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷。 3、注意防盗、防骗、防诈、防抢、防打，出门时尽量不要携带贵重物品和大量现金，不要在自驾车明处摆放贵重物品，修车时 务必先锁好车门，不要将证件、文件、钱包等重要物品放在易被利器划开的塑料袋中，不要在黑暗处招呼出租车。 4、遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。 在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。 5、人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。 6、自由活动时间，尽量避免单独出行，慎重前往贫民区和偏僻的街道、场所。 7、加强安全防范意识，尽量避免晚上外出。天黑后，赴临近场所也应乘车，勿在户外步行。 (四)交通安全 1、乘坐飞机时，注意飞行安全，系好安全带，不带危险或易燃品，全程关闭手机，起飞和降落时不使用其他电子设备。 2、乘坐旅游车时应系好安全带。乘坐船、快艇等水上交通工具时，要穿好救生衣或套好救生圈。 3、在国外乘坐旅游车时，不乘坐第一排的工作人员专座，此专座只有工作人员保险，游客乘坐发生意外得不到赔偿。 4、发生交通事故时不要惊慌，要采取自救和互救措施，保护事故现场，并迅速向领队、导游及警方报告。 5、出行时，请严格遵守目的地当地的交通法规，特别注意当地为左行国家还是右行国家。 6、交通工具行驶途中不要随意走动，老人和儿童要有成年人陪护，以防不确定危险。颠簸行驶时不要离开座位及饮水饮食（主 要是坚果类），以免发生呛水或卡咽危险。 7、自驾旅行时，摇紧车窗，锁好车门，驾车不打电话，勿超速行驶、疲劳驾驶或酒后驾驶。在一些山区小心凸弯。如果没有充 分的走高速、泥泞路、沙石路等特别路段经验，千万别逞强上路。如您在行车过程中发现可疑车辆尾随或示意您停车，切勿理会。 如有必要，请记下其车牌号并拨打电话报警。 （五）饮食安全 1、在指定或下榻宾馆餐厅用餐，不购买和饮用无证照小商贩或地摊提供的饮料食品。 2、坚持饭前便后洗手的习惯，不吃过期或不洁净的饭菜瓜果，尽量不自带食品，特别是出国旅游往往不能通过海关检疫。 3、牢记自己的包含禁忌，不盲目尝鲜、贪吃、乱吃。 4、避免到流行病传播的地区旅游。5、做好预防措施，携带一些常用必备药品，患病后要及时到医院就诊。出境旅游要慎重选择携带个人药品，出境前应了解有关 国家和地区的海关规定，在允许的范围内选择携带药品的各类和数量，如因治疗自身疾病必须携带某种药品，应请医生开具处方， 并备齐药品外文说明书和购药发票。