摩尔曼斯克极光旅游团报价俄罗斯极光游莫斯科摩尔曼斯克极光8天

预订须知

三、服务标准说明：

1、行程说明： （1）本社有权根据景点及交通状况调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。 （2）行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；行程中标明“入内参的景点时间行程中的描述， 时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当 的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车。 （3）景区首道门票是指只有购买才能进入景区范围的门票，不包括景区内单独收费的门票。 （4）根据当地法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时。请务必严格遵守游览时间安排，避免 耽误行程。 （5）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-4 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下 15 点前（含 15 点），晚间 23：00 点前（含 23：00 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。

2、酒店标准： （1）行程中已标明酒店的星级标准为当地酒店评定标准。 （2）俄罗斯人办理酒店入住手续的速度比较慢，请您在酒店大堂耐心等待。在办理入住手续时，您的护照及 入境卡会留在酒店前台统一加盖落地签证章。此时护照及入境卡不能马上归还给您。请见谅！俄罗斯对外国人 的证件管理非常严格，没带护照不能到街上去。如有事外出请向您的领队说明， 由领队以妥善方式解决。在 世界各地都有不太善良的人，没带护照上街容易让俄罗斯比较没有职业道德的警察勒索，请注意。 （3）俄罗斯宾馆内不配备一次性洗漱用品、拖鞋、吹风机、开水壶 (瓶) 。部分酒店有收费电视服务，在您 入住酒店前请向导游问询，以免产生不必要的费用。 （4）入住宾馆后，为了中国形象请不要穿着睡衣走出房间。 （5）俄罗斯三、四星级酒店俄式电梯没有开关门的按键，须等电梯自动开关门，而且三、四星级酒店大堂都 比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，请您注意安全。 （6）由于环保、历史悠久、气候等原因，俄罗斯较多酒店无空调设备； （7）酒店的无线网络 (WIFI) 是增值服务。因为房间位置不同信号也有强弱。旅游团队酒店房间都是事先预 定好。很难调换房间。由此给您带来的不便敬请见谅。 （8）俄罗斯酒店的早餐比较简单，通常提供的早餐只有面包、咖啡、茶、果汁等。 （9）中世纪的欧洲人都是半卧而眠，他们认为如果平躺就死掉了，所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到 现在的欧洲床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床，影响您的休息。通常每个标准间可以接待两大人带 一个 2 岁以下儿童 (不占床) ，具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 2 岁以下儿童参团，建 议住一标间， 以免给其他游客休息造成不便。 （10）如果因展会、酒店爆满等因素，我公司会依当时情况调整住宿酒店，不会影响酒店星级及整体游览时 间。

参考酒店： 四星酒店 莫斯科：Greenwood Hotel、Prince Park Hotel、Cosmos Sheremetyevo 或同级别酒店 三星酒店 摩尔曼斯克：欧格尼酒店 Ogni Murmanska、Discovery 或同级别酒店 特色酒店 摩尔曼斯克：北极家园 Arctic Homeland、蓝色海湾 Blue Bay 或同级酒店 *以上是我社为您精心挑选的适合入住的酒店，如遇酒店房满则为您安排同级酒店，散拼团无法指定酒店，无法 保证房型，无法保证夫妻一间，以酒店实际安排为准。 3、用餐说明：餐厅安排以就近合理为原则！ （1）早餐以中餐为主，正餐以中式为主，以符合大家的饮食习惯,但建议您去品尝一下当地的风味,相信会给您 留下很深的印象。酒店用自助早餐时,请适量选取，切勿在餐盘内剩余的食物过多或打包带走，这是极不礼貌 的行为。请出行前适量自备一些饼干等食品, 因在旅途中,有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误您的用餐时间。 客人如有饮食禁忌，请务必于团队出发前通知本旅行社，以便事先安排。 （2）境外团餐在中餐馆享用时 (8- 10 人一桌) ，领队会将客人按桌号分开，请您按桌号就坐。 （3）团餐按标准执行，都是提前预定的，不能退餐。团餐以吃饱为主，对于口味讲究的客人请多多包涵。 （4） 一般团队夜火车到达圣彼得堡/莫斯科都是早晨，许多当地人还没有起床，巴士到达中餐馆时，请不要 大声喧哗,敬请多理解。 （5）团餐中，如果您想加菜 (当地中餐菜品价格较高) ，用自行用卢布付帐。另加菜也会多费一些时间， 请 以不影响团队出发为准。 （6）如您有特殊餐食需要 (清真餐或素食等) 请务必在出发前至少 72 小时，通知您的销售人员 (或领队)， 以保证我社有充足的时间帮助您申请安排！ （7）摩尔曼斯克及周边区域无中餐厅，行程用餐全为俄餐，俄餐多以面包、土豆泥、通心粉为主食，如担心 吃不习惯建议自带一些榨菜等佐料。 4、退费说明： （1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点 门票费用。 （2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。 5、补费说明： （1）如遇航空公司政策性调整机票及燃油税价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人 退票。 （2）如果旅游目的地国家政性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。 6、特别说明： （1）脱团说明：本次出境行程为团队统一安排，全程严禁擅自脱团。未经领队及旅行社书面批准脱团，视为 违约，个人承担全部法律责任及经济损失。 1.《旅游法》第 16 条：出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。 2.《中国公民出国旅游管理办法》第 22 条：旅游团队领队应要求游客不得在境外滞留或擅自分团、脱团。游 客违反的，领队需及时报告旅行社和当地警方。未经领队及旅行社书面批准脱团，视为违约，个人承担全部法律责任及经济损失。若客人执意脱团，由于 旅游者自身原因导致旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，造成旅游者人身损害、财产损失的，产生相关 其他额外费用等一切后果，由个人承担，旅行社不承担责任，且未履行的费用旅行社不作退还。 （2）过关说明：鉴于客人因自身缘由导致签证申请被拒或海关遣返等情况，由此产生的全部后果及损失，均 由客人自行承担，与旅行社无关，且旅行社不退还相关费用。 （3）如客人系港澳台人士，或持外籍护照，请于出发前确认是否有再次进入中国的有效证件。 （4）我社处理游客意见以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填 写。

温馨提示

五、赴俄罗斯旅游须知： 1、语言：俄罗斯通用语言为俄语，外语有法语、德语、英语等，但是应用不是很广泛。 2、货币：俄罗斯通用货币为卢布。美元在有些地方可以使用。现俄罗斯境内暂不支持微信、支付宝、万事达、 visa、银联卡等支付方式，建议客人自身携带 3-5 千民币的卢布。 3、时差：莫斯科/圣彼得堡比北京晚 5 小时。抵达相应目的地，请自行调节手表时间，按当地时间乘车集合。 4、网络：俄罗斯境外多为 4G 网络，酒店有免费 WIFI 但是效果较差，如需境外使用手机，请在出发前开通国 际漫游，或者购买本国电话卡、随身 WIFI 等。 5、转换插头：俄罗斯使用 2 孔圆柱德标转换插头。 6、出入境与海关： （1）出入境：需要填写入境和出境移民卡，可在飞机上向乘务员索取，入境时上交入境卡给边检人员，出境 卡必须妥善保管以便出境时上交。 （2）边防机构：是否准予出境和入境，为边防机构的行政权利。如因游客自身原因被边防机构拒绝出入境的， 相关责任和费用由游客自行承担。 （3）海关申报单：入境过海关，如有申报物品请填写申报单，并走红色通道，海关申报单请妥善保管。出境 再填出境申报单，与入境申报单一起交海关官员，申报单填报现金数目必须比入境时少。如现金不超过 10000 美元，无需申报。无携带海关要求申报物品可走绿色通道。海关人员有时会清点和检查游客的现金数目和行李。 当地的货币、珍贵文物、古董木刻、二战勋章等均不能携带出境。尺寸较大的油画带出境外，须到俄罗斯文化 部办理手续，时间较长，故请谨慎购买。 7、气候与衣着：俄罗斯冬季寒冷漫长，室内温暖。摩尔曼斯克冬季时常下雪刮风，客人需携带保暖内衣，防 水保暖的雪鞋、防风裤以及棉袜，手套、帽子、耳套、围脖等也为必需品；最好准备长款羽绒服，并准备暖暖 宝等物品。 8、宾馆须知： （1）俄罗斯宾馆 24 小时备有冷热水，便于洗漱。但房间里无饮用开水，需要到走廊自取或者找楼层服务人 员索要。 （2）酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋、吹风机，以上物品请自备。 （3）插头全俄统一为圆插头，需自带电源转换插座（欧标），电压为 220 伏。喜欢喝茶的客人需自带加热器。（4）宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因，较多酒店无空调。 （5）房间内收费电视及酒水属个人自费项目，每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清，以便团队准时出发。 （6）不要把贵重物品和现金放在房间里，入睡前要插门。不要给陌生人开门。 （7）酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式 或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房。 （8）大部分宾馆为无烟宾馆，吸烟客人需到酒店指定地点吸烟，否则会收到重罚。 9、文明旅游：文明出游是每个游客应尽的义务。 （1）公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾，如有违反会收到法律惩罚。。 （2）应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等相关信 息导致的一切责任和后果，旅行社不承担责任。