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服务标准
1.住宿:酒店双人标准间。安排住宿时,若出现单男单女,尽量安排三人间或加床或拼住,如不能实现需自补房差,费用需游客自理。豪华五星酒店无三人间或加床,可3人住1间双标提供3份早餐费用不变。
参考酒店:
五星豪华酒店(未挂牌):无锡雷迪森广场泳池酒店/无锡锡州花园酒店泳池酒店/南京句容开元泳池酒店/南京国际会议泳池大酒店或同级
西塘轻奢民宿:西塘诗韵艺术酒店或同级
杭州特色酒店:千古情主题酒店或杭州永光国际、力德士酒店、汉马假日、家乡园大酒店、国泰宾馆四星商务(未挂牌)
四星商务酒店(未挂牌):上海全季酒店、维也纳南门店、伯曼大酒店、冠郡大酒店(未挂牌)或同级
无锡参考酒店:无锡汉岛、无锡豪伯爵或同级酒店
苏州参考酒店:苏州荷塘精品酒店
2.用餐: 5早4正(全程酒店内自助早餐+1餐五星豪华酒店重锡自助早;正餐餐标30元/人/餐。不含酒水、饮料,如人数不满十人一桌,则按实际餐标派菜或补齐餐费)特别安排:早餐随床位赠送,占床含早,不用不退。
3.交通: 沈阳/上海 往返经济舱机票(含机场建设费及燃油附加税)。当地空调旅游车,根据团队人数安排,保证每人一正座。
4.门票: 行程中所列景点首道大门票。持老人、残疾人、军官、学生、记者等证件的客人请在报名时说明,并在见到导游后第一时间出示证
件,如因游客未及时说明和出示证件导致无法执行优惠价格,旅行社不承担任何责任。优惠金额=旅行社采购价-实际发生的优惠价格。凡是参加
自费项目的团员所有的优惠证件不予以使用(如老年证、学生证、教师证、导游证、学生证等)
5.自费项目:无锡灵山大佛210元、船游姑苏城+盘门+西塘门票180元、宋城+宋城千古情320元、上海五福夜300元。
6.导游: 持有全国导游资格证及IC卡上岗
7.保险: 旅行社责任险
8.服务意见:请每位游客务必在当地认真填写〈游客意见反馈书〉,恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议。
9.费用不含:【景区内自选小交通-中山陵电瓶车10元/趟、灵山电瓶车25元/全程、西塘手摇船150元/船、】
航空保险、个人消费、单人房差、合同未约定由旅行社支付的费用(含行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用).
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