欧洲4国游价格｜德法瑞意12日(一价全含、含小费、酒店税)

预订须知

1. 航班说明：行程中所列航班号及时间供参考，请以出团通知标注航班时间为准；

2. 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票；

3. 行程说明：

a) 如遇景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整；

b) 景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间；

c) 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；

4. 酒店说明：

a) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

b) 欧洲三-四星级酒店大堂较小，大部分酒店没有电梯或者电梯较小，请按照规定乘梯；

c) 欧洲有些酒店双人间是一大一小两张床，方便带儿童的家庭游客；有些酒店双人间只有一张大的双人床，放置双份床上用品；有些是两张单人床拼在一起，用时可拉开；

d) 由于各种原因如环保、历史悠久、欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

e) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

f) 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整体游览时间；

5. 保险说明：

a) 我社所上境外旅游意外伤害险“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-C款”，此保险为我社代投保项目，游客涉及到的任何保险问题请直接与保险公司联系（咨询及救援电话：86-10-400 650 5913）。

b) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发及在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等）。

c) 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。

d) 如果您年龄在70岁以上，请咨询旅行社代您投保上适于您的险种。

6. 退费说明：

a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还；

b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

7. 其他说明：请您如实填写《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据；

三、销签说明

1. 欧洲使馆规定，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本人前往使馆。建议返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五六日，请订下周一下午或晚上的航班；

2. 部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行做法。所有面试费用由客人自理，请做好被通知面试销签准备；

3. 使馆规定，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆（届时会有专人收取），护照销签时间取决于使馆进度，因旺季或有大型活动等原因，使馆工作量大销签时间会长些，请您理解；

4. 请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误，请回国后配合旅行社时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试时间，由此产生的有费用由客人承担；

5. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

四、行程外活动安排:

旅游者根据需要和个人喜好，自主自愿参加附件（一）（二）的活动，如旅游者不参加附件（一）（二）的活动，将根据原行程安排；如旅游者参加附件（一）（二）的活动，须在境外书面签字交予领队。

温馨提示

附件一：购物补充确认

经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。

欧洲各国对商品定价都有严格管理，同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

购物活动参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的，将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外，无其他购物店；

欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；

游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；

游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；

如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。

退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。国家商店名称主要商品签字确认意大利罗马 MITSU<OSHI三越百货… 佛罗伦萨Renascentia各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金、… 威尼斯DFS免税店各式免税商品 瑞士因特拉肯KIRCHHOFER名表店各种名表、瑞士精美礼品、巧克力 卢塞恩SWISSLION、BUCHERER名表、瑞士精美纪念品 法国巴黎老佛爷百货公司、巴黎bucherer

SUFFERN免税店、BENLUX免税店名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水 我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

旅游者确认签字：

签字日期：

附件二：自费项目补充确认

欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；

1.所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

2.自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，导游方可安排；

3.自费项目为统一标价，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

4.此售价为20人以上的优惠价，如人数不足20报价将会上涨，具体售价视参加人数而定。或导游将取消自费活动的安排，请谅解；

5.请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。国家自费项目时间服 务 内 容价格确认

参加法国

法国

巴黎

法国丽都歌舞表演1小时45分预订费+门票+车费+服务生小费+司机、导游服务费含香槟或饮料165 凡尔赛宫（不含后花园）1.5小时预订费+门票+车费+停车费+司机服务费+专业讲解80 塞纳河游船1小时预订费+船票+车费+司机服务费50 巴黎深度游2.5小时预订费+车费+地陪费用+司机服务费65 法式大餐1.5小时预订费+餐费+服务生小费85 巴黎卢浮宫讲解约1.5小时预定费+专业讲解+服务费50 瑞士阿尔卑斯山峰之旅：

007雪朗峰/ 360度缆车铁力士/ 皮拉图斯山（选择其中一项体验）2-2.5小时预订费+门票+车费+司机、导游服务费120 少女峰约4小时预订费+门票+车费+司机、导游服务费195 卢塞恩游船1小时预订费+船票+船夫小费60 金色山口观光火车1小时50分钟预订费+火车票+车费+司机、导游服务费115

意大利佛罗伦萨王宫约50分钟预订费+门票+ 讲解费+ 导游服务费60 威尼斯贡多拉游船30分钟预订费+船票+船夫小费45 威尼斯黄金大运河35分钟预订费+船票+船夫小费65 罗马深度游2.5小时预订费+车费+地陪费用+司机服务费65 圣彼得教堂专业讲解+VIP通道45分钟预订费+地陪费用+无线耳机40 佛罗伦萨T骨牛排餐1小时预订费+餐费+服务生小费+司机服务费75 意大利比萨风味餐1小时预订费+餐费+服务生小费+司机服务费50 威尼斯墨鱼面餐1小时预订费+餐费+服务生小费+司机服务费50 奥地利维也纳音乐会1.5小时预订费+门票+车费60 美泉宫约1小时预订费+门票+车费+停车费+司机服务费+专业讲解60 多瑙河游船约1小时预订费+船票+车费+司机服务费50 哈尔斯塔特盐矿约1.5小时预订费+门票+车费+停车费+司机服务费55 维也纳深度游约1.5小时预订费+门票+车费+停车费+司机服务费65

德国波兹坦无忧宫约2小时预订费+车费+司机服务费+导游服务费50 莱茵河游船1小时预订费+船票+车费+司机、导游服务费50 新天鹅堡约2.5小时预订费+车费+门票+司机服务费+导游服务费70 德国猪脚餐1.5小时预订费+餐费+服务生小费+司机服务费50 金额合计： 欧元

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意《自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。