欧洲八国游是哪八国 欧洲八国游攻略|欧洲8国15日游价格
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荷、比、法、瑞、意、德、奥、列8国
日期 | 游览行程 | ||
1天 |
成都ñ阿布扎比 参考航班:EY811 (2100/0045+1) | ||
在成都双流国际机场一号航站楼国际厅集合,搭乘国际航班经阿布扎比转机前往罗马。 期待已久的欧洲离我们越来越近。 | |||
第二天 |
阿布扎比ñ罗马 参考航班:EY085 (0235/0705) | ||
Ø 午餐:中式团餐,五菜一汤 Ø 下午罗马市区自由活动 3 小时 Ø 晚餐:中式团餐,五菜一汤 Ø 入住酒店 | |||
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酒店:欧洲当地标准间 | 餐食:X/午/晚 | 交通:飞机/大巴 | |
第三天 | 罗马--(291 公里)佛罗伦萨 |
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Ø 圣母百花大教堂(约 15 分钟):佛罗伦萨重要的地标,由教堂、洗礼堂、钟楼组成,洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。 Ø 市政厅广场(约 15 分钟):意大利文艺复兴的发源地。佛罗伦萨广场因为陈列了许多精美的雕塑,而被称为意大利美的广场之一。 Ø 碉堡式旧宫(约 15 分钟):各种石雕和铜像作品栩栩如生,形象传神,如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品。 Ø 晚餐:中式团餐,五菜一汤 Ø 入住酒店 | ||
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酒店:欧洲当地标准间 | 餐食:早/午/晚 | 交通:大巴 | |
第四天 | 佛罗伦萨--(257 公里)威尼斯 | ||
Ø 早餐:酒店内早餐 Ø 乘车前往游览威尼斯 Ø 【威尼斯】:意大利东北部城市,亚得里亚海威尼斯湾西北岸重要港口。主建于离岸 4 公里的海边浅水滩上,平均水深 1.5 米。由铁路、公路、桥与陆地相连。由 118 个小岛组成, 并以 177 条水道、401 座桥梁连成一体,以舟相通,有“水上都市”“百岛城”“桥城”“水城”之称。 Ø 圣马可广场(约 15 分钟):威尼斯中心广场,一直是威尼斯的政治、宗教和传统节日的公共活动中心。 Ø 圣马可教堂(约 15 分钟):『欧洲会客厅』之称,曾是中世纪欧洲大的教堂,是威尼斯 | |||
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| 建筑艺术的经典之作,它同时也是一座收藏丰富艺术品的宝库。 Ø 道奇宫(约 15 分钟):现在所看到的王宫建筑,有许多的圆柱、雕刻、回廊等,是在十四世纪时所改建的,象征着威尼斯共和国的富裕与稳定。 Ø 叹息桥(约 15 分钟):建于 1603 年,因桥上死囚的叹息声而得名,是威尼斯著名的桥梁之一。 Ø 午餐:自理 Ø 晚餐:中式团餐,五菜一汤 Ø 入住酒店 | ||
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酒店:欧洲当地标准间 | 餐食:早/X/晚 | 交通:大巴 | |
第五天 | 威尼斯--(320 公里)因斯布鲁克 | ||
Ø 宫廷教堂(约 20 分钟):一座象征着德意志皇帝权威的宫廷教堂。 Ø 晚餐:中式团餐,五菜一汤 Ø 入住酒店 | |||
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酒店:欧洲当地标准间 | 餐食:早/午/晚 | 交通:大巴 | |
第六天 | 因斯布鲁克--(173 公里)列支敦士登--(135 公里)琉森 | ||
Ø 早餐:酒店内早餐 Ø 乘车前往游览列支敦士登 Ø 【瓦杜兹】(约 1 小时):列支敦士登是欧洲少数几个袖珍小国之一,面积仅 160 平方公里,是位于阿尔卑斯山中部和中欧莱茵河上游东岸的内陆国。瓦杜兹为列支敦士登公国首都,以印刷精美的邮票著称。 Ø 乘车前往游览琉森 Ø 午餐:自理 Ø 【琉森】:瑞士中部的卢塞恩(琉森)是个湖光山色相互映衬美丽城市。早在罗马时期, 它还只是一个没有几户人家的渔村,后来,为了给过往的船只导航而修建了一个灯塔,因此得名琉森,拉丁文便是“灯”的意思。1178 年正式建市。岁月的悠长给这座城市留下了上古人类历史的文明。中世纪的教堂、塔楼、文艺复兴时期的宫厅、邸宅以及百年老店、长街古巷,比比皆是。 Ø 琉森湖(约 30 分钟):琉森湖是瑞士的第四大湖,也是完全位于瑞士境内大湖。横跨湖面的卡贝尔桥是琉森的重要标志,是欧洲古老的木制廊桥。 Ø 狮子像纪念碑(约 20 分钟):是世界有名的雕像之一,美国作家马克•吐温来将“濒死的琉森狮子”誉为“世界上悲壮和感人的雕像”。 Ø 入住酒店 | |||
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酒店:欧洲当地标准间 | 餐食:早/X/X | 交通:大巴 | |
第七天 | 琉森--(66 公里)因特拉肯--(215 公里)滴滴湖 | ||
Ø 【滴滴湖】约 60 分钟:位在德国西南部巴符州黑森林地区,海拔 858 米,是黑森林地区大的天然湖。湖水清澈见底,环湖杉树浓郁成荫,眼前的风景宛如少女,美得清澈纯净, 美得不食人间烟火,美得仿佛张艺谋心中的那部《山楂树之恋》。 Ø 晚餐:中式团餐,五菜一汤 Ø 入住酒店 | |||
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酒店:欧洲当地标准间 | 餐食:早/X/晚 | 交通:大巴 | |
第八天 | 滴滴湖--(213 公里)海德堡--(88 公里)法兰克福 |
| 酒店:欧洲当地标准间 | 餐食:早/午/晚 | 交通:飞机 | ||
第九天 | 法兰克福--(262)科隆 | ||||
Ø 老集市广场和市政厅(约 30 分钟):古罗马时期直到今天这里都是热闹非凡的城市中心地带, 距离科隆大教堂只有 5 分钟步行距离。集市旧址保留了很多文艺复兴时期的建筑,还新增了许多酒吧、餐馆和商业街,一如往日的繁华
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酒店:欧洲当地标准间 | 餐食:早/午/晚 | 交通:大巴 | |||
第十天 | 科隆--(262 公里)阿姆斯特丹 | ||||
Ø 早餐:酒店内早餐 Ø 乘车前往游览阿姆斯特丹 Ø 【阿姆斯特丹】:荷兰大城市,经了从渔村到国际化大都市的发展过程,经历了辉煌与破坏,以及世界大战的洗礼,从一定程度上讲,她的历史也是荷兰历史的一个缩影。 Ø 午餐:中式团餐,五菜一汤 Ø 水坝广场(约 20 分钟):阿姆斯特丹市中心的起点,也是整个城市有活力的地方。 | |||||
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酒店:欧洲当地标准间 | 餐食:早/午/晚 | 交通:飞机/大巴 | |
第十一天 | 阿姆斯特丹--(40 公里)库肯霍夫--(40 公里)海牙--(169 公里)布鲁塞尔 | ||
庭和海牙国际法学院均坐落此处 | |||
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| Ø 下午乘车前往布鲁塞尔 Ø 晚餐:中式团餐,五菜一汤 Ø 入住酒店 | ||
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酒店:欧洲当地标准间 | 餐食:早/午/晚 | 交通:大巴 | |
第十二天 | 布鲁塞尔--(300 公里)巴黎 | ||
Ø 早餐:酒店内早餐 Ø 乘车前往游览布鲁塞尔 Ø 【布鲁塞尔】:比利时首都,也是该国政治、经济、文化中心。位于荷比法铁路干线的心脏地带,被誉为欧洲美丽的城市,同时也是比利时大城市。 Ø 大广场(约 45 分钟):古代布鲁塞尔市的中心,大文豪雨果称其为“世界上美丽的广场”。 Ø 小于莲的铜塑像(约 15 分钟):全球著名的可爱小孩之一尿尿小童是来到布鲁塞尔的游客必定要拜访的人物。他的塑像以青铜制成,高 60 厘米,建于 1619 年 Ø 午餐:中式团餐,五菜一汤 Ø 乘车前往法国首都巴黎 Ø 【巴黎】:法国首都巴黎,素有“浪漫之都”“时尚之都”“世界花都“艺术之都”之称,是法国大的工业城市和世界上重要的综合性交通枢纽。巴黎也是国际活动的重要场所, 各种类型的国际会议都在这里召开。 Ø 晚餐:(水上餐厅)中式团餐,五菜一汤 Ø 入住酒店 | |||
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酒店:欧洲当地标准间 | 餐食:早/午/(水上餐厅用餐) | 交通:大巴 | |
第十三天 | 巴黎 | ||
Ø 凯旋门(约 20 分钟):凯旋门坐落在巴黎市中心戴高乐广场中央,是欧洲 100 多座凯旋门中大的一座。 Ø 香榭丽舍大道(约 20 分钟):法国人形容她为“世界上美丽的大街”,法文意为“田园乐土”。 Ø 埃菲尔铁塔(不上塔)(约 30 分钟):一座位于法国巴黎战神广场上的镂空结构铁塔,成为法国和巴黎的一个重要景点和突出标志。 Ø 巴黎老佛爷百货:诞生于 1893 年,占据了奥斯曼大道的 40 号,紧邻巴黎歌剧院。它曾经凭借豪华如宫殿的装修轰动一时。在拜占庭式的巨型镂金雕花圆顶下,来往的人影绰约, 像赴一场中世纪的聚会,购物真正成了一种享受。 Ø 晚餐:自理 Ø 入住酒店。 | |||
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酒店:欧洲当地标准间 | 餐食:早/午/X | 交通:大巴 | |
第十四天 | 巴黎ñ阿布扎比 参考航班:EY038 (2155/0640+1) | ||
Ø 早餐:酒店内早餐 Ø 巴黎市区全天自由活动 Ø 午餐:自理 Ø 下午指定时间乘车前往机场,办理退税及登机手续。 Ø 搭乘国际航班返回成都。 | |||
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酒店:欧洲当地标准间 | 餐食:早/午/X | 交通:飞机 | |
第十五天 | 阿布扎比ñ成都 参考航班: EY818 (0810/1940) | ||
Ø 抵达成都,结束难忘的欧洲之旅。请将您的护照和往返登机牌交给领队以便销签,如果您被通知面试销签,请配合领队前往使馆面试。自由活动。 |
报价包含以下服务:
1. 欧洲国家团队邀请函和签证费;
2. 全程欧洲当地三-四星级酒店标准双人间及早餐(且安排一晚瑞士湖景酒店);
3. 行程安排的午餐和晚餐以中式餐食为主(用餐标准为五菜一汤);全程正餐共计 20顿;如遇堵车等特殊情况需要退餐,退餐标准为 5 欧/人/顿;
4. 全程提供旅行巴士,专业司机;
5. 全程领队兼导游中文服务;
6. 行程中带★的景点含门票费;
7. 国际间往返机票(经济舱);
8. 境外旅游意外伤害保险。
报价不含以下服务
1. 护照费;
2. 全程导游司机服务费 150 欧/人
3. 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
4. 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
5. 行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
6. 公务活动及专业翻译费;
7. 转机/火车时用餐;
8. 单间差 46 欧元/人/晚。
9. 欧洲个别酒店(意大利居多)会向入住客人收取入住酒店税金:3-6 欧/人/晚,请客人在酒店前台现付
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;
2. 购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;
3. 欧洲法律规定:购物金额低于 1000 欧元以内可支付现金,超出 1000 欧元以上金额需
用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带 VISA、MASTER 的信用卡;参照您的行程来准备适量欧元(2000 左右为宜)
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;
5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;
6. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览, 旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所,敬请游客谅解。
7. 游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产,请随团一起活动,随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。导游将积极协助您办理报案等相关事宜。(请不要将贵重物品单独遗留在以下地方:托运的行李中,大巴车上,酒店房间。)
8. 百货公司,免税店,奥特莱斯,名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所,所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点,请您放心购物。
9. 旅行社不指定具体购物场所,购物属于您个人行为,您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量,或品质等相关问题, 无论退货或退款,手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。
10. 购物刷卡手续费已有银行收取不能退还,如退货时发生手续费由旅游者承担。
11. 退税说明:
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。
境外购物(推荐)
国家商店名称简单介绍退税比率荷兰 COSTER 钻石加工厂 荷兰不产钻石,但是加工钻石在世界上非常有名。在此您可以欣赏到世界顶级钻石加工工艺并可以选购成品
钻石产品。所售钻石均有质量保证 约 10% 法国巴黎 BENLUX产品特色为品种繁多的世界品牌的香水化妆品,并有
一定数量的手表皮包服装等可供选择约 12巴黎老佛爷百货
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光眼镜,德国名表,boss 牌服装等正宗德国产品。约 10
瑞士琉森 SWISSLION 手
表店产品特色以瑞士中档名表为主,如欧米茄,雷达,天梭,浪琴等,并有瑞士军刀等瑞士特色产品出售。在瑞士所有手表店均统一定价,价格方面您尽可放心。
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说明:1. 不强制购物,游客在指定购物店中自愿购物,所购商品非质量问题不予退还;
2. 行程中景点、餐厅、休息站等附近购物店不属于旅游定点商店;
3. 游客在非推荐商店购物,所购商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
4. 游客在非推荐商店购物,未能退税的,旅行社不承担责任。
我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜,并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税,我将自行承担相关的损失。
我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。旅游者确认签字: 签字日期:
2. 所有自费项目绝不强迫,如达到自费项目对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;
3. 自费项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目,将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目;
4. 自费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的自费项目介绍,如您同意参加,
须在境外自费项目券上签字确认。一旦发生纠纷,我社将把您签字确认的副券作为处理依据,以保证您的权益;
5. 此售价为 20 人以上成团的优惠价,如果人数不足 20 报价将会上涨,具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排,请您谅解;
6. 请您在选择自费项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,导游将会进行预订, 费用产生后旅游者取消的,将无法退还您费用。
意大利 比萨 比萨斜塔(不上塔) 含入城费、车费、停车费 50 欧/人 维罗纳 罗蜜欧与茱丽叶的故乡 含入城费、车费、停车费 35 欧/人
佛罗伦萨 城市观光 含车费、当地导游服务费 60 欧/人 意大利餐 含餐费、服务费、小费(不退餐费) 40 欧/人
威尼斯 贡多拉游船 含船票,6 人一船 40 欧/人 黄金大运河 含船票.服务费.预订费(12 人一船) 50 欧/人
罗马 梵帝冈 中文语音讲解 35 欧/人 深度游 含车费、停车费 65 欧/人 圣吉米亚诺 城市观光 含车费、停车费 35 欧/人 米兰 城市观光 含车费、停车费 35 欧/人
瑞士
阿尔卑斯山峰 含车费、停车费、缆车门票费 110 欧/人 琉森湖游船 含船票、订票费、服务费、小费 40 欧/人 西庸城堡 含车费、停车费、门票 35 欧/人 少女峰 含车费、停车费、门票 190 欧/人 沙夫豪森 含车费、停车费、门票 30 欧/人 列支敦
士登
瓦杜兹
城市观光
含车费
35 欧/人
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欧洲旅游注意事项及相关提示
尊敬的贵宾,为了让您的欧洲之行顺利愉快,我们为您准备了这份《欧洲旅游注意事项及相关提示》,请您拨冗阅读。因信息众多,并时有调整,详情请查阅相关国家、地区和部门的官方网站,以官方信息为准,以下内容供您参考。
1. 出行前
1.1 确保身体健康外出旅行,健康。请您确保身体健康,精神状态良 好,为本次旅行做好准备。
请自备合理自用药品,并携带药品说明书。
70 岁以上游客,请在出行前一周内到就近的二级以上医院开具健康证明;
80 岁以上游客,请安排亲属全程陪同参团。
1.2 了解行程安排
请出行前对行程有一个初步了解,知晓前往的国家和目的地,以便携带合 适的衣物、货币和食品物品等。
1.3 目的地概况
1.3.1 时差
欧洲 4-9 月为夏时制,比中国慢 6 小时;10-3 月为冬时制,比中国慢 7 小时。
1.3.2 气候
欧洲大陆气候多变,早晚温差较大,夏秋为雨季,请随身携带雨具。欧洲主要城市各月平均气温参考:(摄氏度)
天气预报请查询相关网站。http://www.tianqi.com
国家/月份1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月巴黎23101215182022171353罗马410121420232627231997因特拉肯-205910162524201020法兰克福-10491417192015941苏黎世46101418222524201595布拉格0381318212323191362布达佩斯14101621242626221683伦敦77912151820191714108马德里121416182126292926211613赫尔辛基-5-506141921191361-3
1.3.3 服装
旅行服装以保暖、舒适、方便为原则。特殊景点,如登山需防滑旅游鞋, 一般城市和小镇也请准备舒适,防滑的轻便鞋。参观教堂不能露肩和膝,需长 裤或长裙,歌剧院等场所要求正装。
1.3.4 货币
欧元是欧洲流通广的货币,国内即可兑换。英国及爱尔兰请准备英镑。东欧各国货币不同,国内可兑换欧元,抵达当地后兑换当地货币,或入境
时在机场或银行兑换。
西欧大多数商店都可以使用带有“银联”标志的银行卡消费,详情以中国 银联规定为准。东欧地区很多商店只能使用带有“VISA”或“MasterCard”的 银行卡,而不能用带有“银联”标志的银行卡消费。建议您所携带的信用卡至少在 6 个月以上的有效期。
1.3.5 电压
欧洲地区电压为 220V,电源插座为双圆孔插头,请携带欧洲通用的转换插头,即欧标、德标转换插头。请携带插座充电接线板,方便同时多个电器充电。
1.4 通讯
建议携带智能手机,并提前开通国际漫游,以便与导游、家人在境外及时 取得联系。
2. 出行中
2.1 机场
2.1.1 准时集合和候机
请按出团通知准时到达集合地点并候机。中转航班,也需留意登机口动态, 提前抵达登机口。
2.1.2 托运行李
经济舱乘客通常每人可免费托运行李一件,重量不超过 23 公斤。但不同航空公司规定有所不同,具体以航司规定为准,建议您及家人出行前查阅航司官网。
贵重物品随身携带,不放入托运行李中。
2.1.3 海关及出入境
由于签证需要,进出边检时,请勿走电子快捷通道,否则无法销签。
免税物品:18 岁以上成年人可携带烟草规定为 200 支香烟或 50 支雪茄或
250 克烟丝;酒类规定为 1 公升烈酒或 2.25 公升葡萄酒或 3 公升啤酒。
现金申报:中国海关规定每人可携带人民币 20000 元或美元 5000 元出境, 超出部分要申报。其他申报物品以海关规定为准。
欧洲国家采取随机抽查方式,核实入境游客是否有资金能力支持其旅行。 各国标准在每人每天 100 欧元至 150 欧元之间,国际通用信用卡、旅行支票、现金等均可视作有资金能力。根据欧盟规定,入境游客随身所带现金不能超过10000 美元等额货币。
请勿携带假冒名牌商品出境,如被查获,将被没收并处以高额罚款。
请一定检查海关在护照上的盖章是否清晰,它是证明出入境的重要证据。 如果无盖章或印章不清晰,使馆可能会要求面试销签,由此产生的费用,需要游客自理。
请遵守各国法律,严禁携带违禁物品。
2.2 酒店
2.2.1 设施
由于保护古老建筑、环保等原因,欧洲很多星级酒店的大堂都较小,没有 电梯或电梯空间较小。房间较小,但干净整洁。因环保原因,有的酒店未安装空调。通常酒店不提供牙刷、牙膏、拖鞋等用品,游客应自备洗漱用品。
欧洲自来水达到饮用标准,但游客需根据自身体质考虑是否直接饮用。房 间内不提供开水,如有需要敬请自备烧水壶。
2.2.2 位置
不同标准的团队使用的酒店位置差异很大,从郊区到离市中心不等;如遇 展览会和特殊节假日,郊区住宿的情况较为普遍,敬请知悉。
2.2.3 分房
同一订单的客人,如出现单人入住一间房,需承担单房差。不愿支付单房 差的客人,请配合领队协调分房,有可能与同团同性游客入住,望予理解。
2.2.4 房费之外
游客在房间的额外费用,如长途电话、付费食物、付费电视等费用均请自 理,请于退房时支付。
非吸烟房吸烟,损坏房间设施或地板、地毯等物品,酒店将要求赔偿。
2.2.5 退房
退房时请仔细检查,避免遗忘物品,个人消费请结清。
2.3 用餐
早餐根据团队标准不同各有差异,一般分为欧式冷早餐、热早餐、美式早 餐等几种,团队用餐区和散客用餐区也常常分隔。欧洲酒店的早餐通常比国内星级酒店早餐简单,望予理解。
正餐以当地中餐厅团队餐为主,部分行程有当地特色餐。乘机、转机期间 通常用餐自理。
就餐时请保持安静,勿大声喧哗。
2.4 行程
因交通、路况、假期等影响,导游可根据实际情况,在不减少景点游览的 前提下,调整行程顺序。因不可抗力(罢工、政策调整、恐袭、战争、自然灾害等)造成的行程变更,导游应该向游客充分说明情况,由此产生的额外费用, 敬请客人自理。
自由活动时请仔细听清集合地点及时间,按时归队。尽量避免单独行动, 避免因个人迟到,影响全团行程安排。
2.5 安全
2.5.1 人身安全
请遵守所在国家的法律法规, 随团进出,结伴而行,提高安全防范意识。
2.5.2 证件安全
团队运行中,导游有义务帮助游客保管护照和机票。在出入境、登机、购 物等过程中,您需自行妥善保管护照。另请准备护照照片和护照复印件,以便不慎遗失后可及时补办。
2.5.3 财产安全
贵重物品请随身携带,妥善保管。机场、饭店、景点等游人聚集处,是扒 窃、抢夺、调包、诈骗的主要场所,敬请留意财产及物品安全。
2.6 旅行用车
欧洲法律规定旅游车行车时间一天内不得超过 8 小时,连续行车 2 小时司
机必须休息,司机一天工作时间不超过 10 小时,敬请配合。
要求司机加班有可能遭到拒绝,如司机同意加班,须支付加班费。
旅游车内全程均禁止吸烟,不可吃带壳食物、冰淇淋及有异味的食品。因环保要求,欧洲法律规定司机停车时不允许开空调,敬请理解。
行李箱中途不得开启,请您提前取出全天必要的物品。在旅游车行驶途中, 请您系好安全带,不要随意走动,以免造成不必要的伤害。
2.7 小费
团队游客一般无需支付床头小费。个别服务项目,如行李搬运、自理餐馆用餐、乘坐出租车等,可按标价 5-15%的金额作为小费。小费一般不使用硬币, 各国风俗规矩有别,建议入乡问俗。
2.8 境外购物
说明:全程不强制购物,在推荐商店所购商品非质量问题不予退还,敬请 理智购物。
行程中景点、餐厅、休息站等附近购物店不属于旅游定点商店。
游客在非推荐商店购物,所购商品出现质量问题或未能退税,旅行社无法 协助处理。
2.9 退税
欧洲退税规定:在可办理退税的商店(tax free),同一人同一天在同一家商店购买超过一定金额,且 3 个月内不在欧洲境内使用,即可办理退税。
参考流程:
购物:向店员询问退税申请表,如实填写。
海关盖章:在欧盟后一站的机场,向海关出示未经使用的货物和原始票 据,以备检查。
申领退税:请前往就近的退税点,出示您填写完整且盖过章的退税申请表, 以获得现金或信用卡退税。
购物退税是游客个人事务,旅行社和领队、导游仅能协助处理。如因个人 原因未按流程操作或因客观原因(如遇海关退税部门更改流程、税单邮寄遗失、飞机晚点等)无法正常退税,协助者并不承担相应损失,敬请理解。
3. 出行后
3.1 销签
团签客人在机场散团前须把护照、全程登机牌全部交给导游,以便领馆及 时销签。如未及时销签,将影响您的签证记录和出行,敬请配合!
使领馆可能会抽查客人进行面试销签,相关费用将由客人承担。
3.2 反馈意见
为更好地监督和改进我们的服务,请您配合填写《客户反映信息表》,填写过程望客观公正,不受他人影响。
衷心祝您旅途愉快!
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