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【一价全含·星河人梦】
纳米比亚+南非双国慢游15日
顶|大洋公路|花园大道|酒庄深度|西式原只龙虾
纳米比亚沙漠与星空 13次出海 12次四驱探险| 埃托沙动物园|桌山登
DAY 02
深圳—约翰内斯堡—比勒陀利亚—约翰内斯堡
(Shenzhen—Johannesburg—Pretoria—Johannesburg)
参考航班：CA867 SZXJNB 00:10 07:40
时差：-6 小时（约翰内斯堡比北京慢 6 小时）
● 抵达南非首都约翰内斯堡，导游接机。
● 午餐后，前往南非行政首都—比勒陀利亚，市区观光。
比勒陀利亚又名茨瓦内，完全是一座欧化的城市。南非总统府位于此，各国使馆亦集中于此城的使馆街，所以事实上比勒陀利亚是南非的行政中心。城市建于 1855 年，以布尔人领袖比勒陀利乌斯的名字命名。市内种满不同的花草树木，故亦有“花园城”的美誉。比陀街头清洁，花木繁盛。该城的街道两旁还种植了许多紫薇，故又得名“紫薇城”。抵达后参观教堂中心广场、市政厅（车观），联合大厦（外观约 20 分钟）、先民博物馆（Voortrekker Monument，入内参观约 1 小时含讲解）是一座以花岗岩建造的方形纪念碑建筑，该馆为纪念 19 世纪布尔人与祖鲁人的战争而建，建筑穹顶设计独特，每年 12 月 16日（布尔战争纪念日）正午阳光经顶部孔洞直射底层墓碑，象征对先驱者的精神追思。
● 随后返回约翰内斯堡，游览曼德拉广场（约 60 分钟）。
广场位于约翰内斯堡桑顿区中心，毗邻桑顿购物中心，周边汇聚众多国际品牌酒店与餐厅。曼德拉曾因反对种族隔离制度入狱 27 年，于 1993 年获诺贝尔和平奖，并于1994-1999 年担任南非总统，他生前累计获得超过百项国际荣誉。
● 晚餐后入住酒店休息调整。
此天晚餐特别安排：百兽宴
小贴士：约翰内斯堡-比勒陀利亚正常行车约 40 分钟
酒店：四星级酒店
餐食：午/晚（百兽宴）
交通：飞机、巴士
DAY 03
约翰内斯堡—温得和克
（Johannesburg—Windhoek）
内陆航班待告，实际安排以出团确认行程上为准
● 今日早餐后，飞往纳米比亚首都温得和克。开始精彩的纳米比亚之旅，数百年的欧洲殖民统治历史，温得和克街道整洁，园林别致，欧式建筑与庭院比比皆是，使人宛若置身美丽如画的欧洲山城。
● 抵达后，开始温得和克城市观光（共约 2 小时）参观著名的德国路德福音大教堂, 国会花园，国家博物馆等地标性建筑及景观。著名的路德福音哥特式教堂被纳米比亚人视作珍宝，精心呵护，墙上的刻文讲述着它的修建历史，所有教堂的基石 1907 年从欧洲运来，之后花了 3 年多时间才将其修建完成。教堂虽然已有超过 100 年的历史，仍然风采依旧，红色墙面和彩色玻璃鲜明夺目。国会花园位于纳米比亚国会大厦前，风景如画，经常能看见温得和克的新人在这里为婚礼拍照留念。纳米比亚国家博物馆是纳米比亚悠久历史的缩影，是承载了历史、经济、文化、民俗风情的万花筒，馆内设有多个分馆，是历史文化爱好者向往的胜地。晚餐后入住酒店休息。
● 纳米比亚共和国(The Republic of Namibia)，原称西南非洲，首都温得和克，纳米比亚曾长期被德国殖民统治，故当地地名仍多数保留德语发音，于 1990 年 3 月 21日宣布独立。纳米比亚旅游业较发达，产值占国内生产总值的 10％左右。海滩、自然保护区等旅游景点集中在北部和南部地区，其中北部的埃托沙公园闻名世界。1997年，纳成为世界旅游组织成员。纳发展旅游业条件优越，主要有地形地貌丰富多彩，生物多样化特点突出，注重生态保护以及交通基础设施相对完善。
酒店：四星级酒店
餐食：早/午（或飞机餐）/晚
交通：飞机、巴士
DAY 04
温得和克—苏丝斯黎
(Windhoek—Sossusvlei)
● 早餐后，乘车前往苏丝斯黎(Sossusvlei)，这里有世界上最古老的纳米布红沙漠，每个到纳米比亚的旅者，都会选择前往苏丝斯黎红沙漠，那是纳米布沙漠的一部分。上亿年大自然的变迁，干燥的热风将岸上山脉中的岩石风化为细沙和粉尘，纳米布成为一片广阔无垠的沙海，而苏丝斯黎所在的 Namib-Naukluft 国家公园则集中了纳米布沙漠的精髓，这里由于较高的含铁量使得沙子有种独特的红色。这片神秘古老的沙漠，在阳光的照耀下有丝绸般柔美的曲线，令人惊叹的奇妙光影，极具冲击力的多样暖色，让每个游客流连忘返，为之沉醉。在这片看似荒凉了无生机的沙漠中，却有许多与众不同的植物和野生动物，这些守护着古老沙丘的“精灵”展现出富有激情的顽强生命力。抵达后入住酒店休息。
● 于日落时分，参加纳米比亚独特的 Sundowner 活动，搭乘敞篷吉普车（约 1 小时)观看日落及周遭美景。同时享用当地冷饮或啤酒。
● 作 为 世 界 上 最 为 知 名 的 IDA （ International Dark-Sky Association，国际暗空协会）认证国际暗空保育区，位于红沙漠的 NamibRand Nature Reserve将在夜间为您显露震撼人心的星空美景。
● 您可以有机会到观赏被评为世界最美星空之一的纳米比亚星空，夜空星罗棋布，繁星点点，旱季常能看到清晰的银河,繁喧都市难以见到的美景会真实地展现在你的眼前。
小贴士：温得和克-苏丝斯黎正常行车约 4.5 小时
温馨提示：星空属于自然景观，其呈现结果受自然环境影响，无法保证 100%的出现概率，请您知晓并谅解。
酒店：沙漠特色酒店
餐食：早/午/晚
交通：巴士、越野车
DAY 05
苏丝斯黎—纳米布红沙漠—鲸湾港
(Sossusvlei—Namibrand—Walvis Bay）
● 今晨前往纳米布红沙漠参观（入内，共约 2 小时)，日出时分，乘坐沙漠公园内部车辆进入沙漠，在道路两侧连绵不绝、各具特色的红色沙丘簇拥中前行至著名的 45 号沙丘。在日出低光照射下，45 号沙丘，朝阳一面如血般殷红，背阴一面黑夜般深邃，沙丘脊线切割出来的明暗两面给人强大的视觉冲击，八千年时光雕刻出的优美曲线令人如痴如醉。
● 游览世界自然遗产死亡盆地（入内，约 45 分钟)，一棵棵屹立了几百年的枯树孑然伫立，苍凉壮美，地上留下昔日河床泥土的遗迹，映衬身后层层红色沙丘，蓝天白云。
● 午餐后，驱车前往位于大西洋海岸的著名海滨城市鲸湾港 。途径南回归线标志可以拍照留念。 鲸湾港是纳米比亚也是整个西南非洲大的港口，曾先后被英国，德国，南非等国家殖民统治。在这里能体验带有欧洲遗风的休闲海边生活，观赏咸水湖上优雅的火烈鸟，享受落日美景和海风，晚餐后入住酒店休息。
小贴士：苏丝斯黎-鲸湾港正常行车约 4.5 小时
酒店：鲸湾港四星酒店
餐食：早/午/晚
交通：巴士、越野车
DAY 06鲸湾港
（Walvis Bay）
● 早餐后在灯塔码头乘游艇参加出海游（共约 4 小时），海豚跟着双体船游动跳跃,调皮的海豹有时会跳上船向水手讨食， 海鸥在天空盘旋，偶尔有鹈鹕停在船头供游客近距离观赏。 船只乘风破浪前往著名的景点鹈鹕岬（约40 分钟）, 在这篇沙滩上有很多海狮、鹈鹕、火烈鸟和成群的海鸥。从鹈鹕岬返回的航程, 船长和水手为客人准备了海上午餐：鲜美的生蚝、香槟酒及各式当地小点心让您大饱口福。
● 下午乘坐专业沙漠导游驾驶的 4X4 越野车，开始惊险刺激的三明治湾沙漠探险之旅（约 4 小时）。在高耸沙丘上欣赏汹涌滂湃的大西洋，观看倒沙入海的世界奇观；沙漠导游会寻找各种小动物供游客观赏，有漂亮的蜥蜴，透明可爱的阔趾虎，狡猾的变色龙等等。沙漠探险到了尾声，专业司机会驾驶越野车展示从沙丘顶部俯冲下坡的绝技，从高耸陡峭的沙丘冲下，越野车平稳下滑带给游客新鲜刺激的独特体验。
酒店：鲸湾港四星酒店
餐食：早/午/晚
交通：巴士、越野车
DAY 07
鲸湾港—埃托沙国家野生动物保护区
(Walvis Bay—Etosha National Park)
● 早餐后，前往埃托沙国家野生动物保护区。这里地域辽阔，地势复杂，是许多珍奇异兽的栖息地。园区内有 114种哺乳动物、340 多种鸟类，包括“非洲五霸”中的狮子、豹、大象、犀牛等。这里是名副其实的动物天堂。每个酒店营地旁都有一个水塘，在这里时常能看到各种动物齐聚一堂饮水、嬉戏的壮观画面，如狮子，大象，犀牛，长颈鹿，剑羚，跳羚等，有时还能看到狮子捕猎的珍贵场景。
● 埃托沙国家野生动物保护区（Etosha National Park）位于纳米比亚北部，是撒哈拉以南非洲大、最著名的野生动物园之一。面积约 2.3 万平方公里，“埃托沙” 在当地语言中意为 “白色干水之地”，因园内有巨大的盐沼而得名。到了雨季，水禽和火烈鸟会来此繁衍后代，形成壮观的景象。旱季时，园内池沼成为动物们的生命之源，各种动物会长途跋涉来此饮水，游客可在池沼旁观赏到不同动物同饮一潭水的和谐画面。园内设有行车主干线及通往各池沼的支线，岔路口标有附近活动的动物种类，方便游客寻觅动物踪迹。
小贴士：鲸湾港-埃托沙国家野生动物保护区正常行车约 5小时
酒店：埃托沙园内特色营地酒店
餐食：早/午/晚
交通：巴士
DAY 08
埃托沙国家动物园—红泥人原始村落—温得和克
（Etosha National Park—Windhoek）
● 今晨乘坐4X4越野车展开激动人心的动物追踪之旅（约3 小时），每日清晨都是保护区内最热闹的时候，狮子、花豹、猎豹、鬣狗等草原猎手纷纷外出觅食，展现绝杀本领。早晨光线安静柔和，是摄影爱好者拍摄动物百态的最佳时刻。
● 随后乘车前往游览辛巴族红泥人原始村落（入内，约1.5 小时），半游牧民族的辛巴人聚集在一个个独立的小村落中，依靠传统畜牧业为生，远离现代文明。辛巴女人展示美的方式十分独特，她们袒露上身不穿上衣，把红石粉和羊脂混合而成的红泥裹满全身和头发，因此辛巴人的皮肤永远是红色的，所以也被称为“红泥人”。在这些偏远的村落里游客可以欣赏到红泥人磨制涂抹红泥，传统熏香仪式，辛巴孩子的游戏和舞蹈，由于受现代文明冲击，专家预言不久的未来辛巴文化可能会慢慢消失，这一幕幕更显弥足珍贵。
● 最后驱车返回首都温得和克。晚餐我们将在纳米比亚最著名的“Joe’s Beerhouse（乔的啤酒屋）”为您奉上外焦里嫩的猪肘+啤酒大餐，麦香四溢的德国啤酒都将使您回味十足。
小贴士：埃托沙国家动物园-温得和克正常行车约 4 小时
酒店：四星级酒店
餐食：早/午/晚
交通：巴士、越野车
DAY 09
温得和克—开普敦
（Windhoek—Cape Town）
内陆航班待告，实际安排以出团确认行程上为准
● 早餐后乘机前往南非第二大城市、立法首都开普敦。开普敦以其美丽的自然景观及城市风光而闻名于世，这里是欧裔白人在南非建立的第一座城市， 300 余年来数度易主，历经了荷、英、德、法等欧洲诸国的统治及殖民，虽然地处非洲，却不难理解为什么会充满多元欧洲的文化色彩。
● 抵达后，导游于机场接机，前往著名的南非地标自然奇景——桌山（游览约 1 小时），乘坐 360 度旋转缆车直上山顶，俯瞰繁华都市，开普敦美景尽收眼底（如遇恶劣天气，桌山缆车可能停运，则改为信号山参观）
● 随后，车观开普敦市政厅、好望城堡，前往东印度花园游逛（入内约 1 小时）从最佳角度观赏桌山，东印度花园最早是荷兰东印度公司为给来往船只提供给养而开辟的，这里历史建筑林立，博物馆遍布，尤其值得一提的是开普敦议会大厦（Houses of Parliament，外观）是开普敦市区内最著名的建筑物。自 1910 年南非联邦议会首次在这座大厦开幕以来，开普敦一直是南非国家议会所在地。
● 最后前往博卡普社区（车观），博卡普社区起源于三百多年前，当年荷兰东印度公司从东南亚带来大量的马来奴工，并安置于此。这个社区是过去种族隔离制度下的产物，代表了种族歧视压迫。曾经贫民窟的马来人无法拥有自己的门牌号，为了区分彼此，他们把房子刷的五颜六色，告诉来访的人自己家是哪一排什么颜色的房子。今天的马来区已成为开普敦最迷人的景点之一。
小贴士：因天气原因，桌山缆车可能有临时关闭的风险，如遇到缆车关闭，则改为信号山游览
酒店：开普敦四星酒店
餐食：早/午（或机上）/晚
交通：飞机、巴士
DAY 10
开普敦半岛一日游
(Cape Town)
● 酒店早餐后，乘车前往近期网上较火的 CampsBay 海滩，在这里可远观十二门徒峰，并在著名树下长椅处拍下雷佳音同款照片（约 20 分钟）。
● 随后前往豪特湾，乘船游览海豹岛（约 45 分钟，视天气状况而定。)岛屿原名德克岛，因海豹聚集密度高成为南非西海岸知名生态旅游点。
● 随后前往查普曼大洋公路（车览约 20 分钟），这条连接着豪特湾与诺德和克的 10 余公里长公路，拥有 114 个弯道，以 180 度的广角来全景展示大西洋，被公认为是世界上最壮美的海景公路。这条公路是从悬崖边上凿出来的，一侧是垂直的山体；另一侧则是濒临大西洋的悬崖，可以清楚地听到海水怒吼着拍打岩壁。
● 西式龙虾午餐后，前往企鹅滩（约 45 分钟）途径西蒙小镇（游览约 20 分钟），在历史上，该地区曾作为捕鲸站和布匿战争时期的战俘营。1982 年西蒙镇的渔民在这里发现了最初的两对企鹅，于是当地的居民开始将他们自发的保护起来。时光荏苒，20 多年的繁衍生息，这里成为南非历史最长的企鹅栖息保护地。
● 前往非洲大陆最西南端的天之涯、海之角—好望角（游览约 1.5 小时），乘坐小型缆车（缆车为单程）登上 238米高的开普角山顶，纵观印度洋，大西洋交汇、水天一色，烟波浩渺。随后您可拾级而下抵达好望角海岸，在海滩上留下美丽倩影。好望角又是一个植物宝库，这里几乎拥有全世界最古老、完全处于原生态的灌木层，有从来没有受过人类干扰的原始植物群，是规模很大的自然保护区。
小贴士：今日行程内有乘游轮出海及登山项目，建议您视个人情况提前准备好晕车药，穿着轻便运动鞋并携带一件外套
酒店：开普敦四星酒店
餐食：早/午/晚
交通：巴士
DAY 11
开普敦—斯泰伦布什—弗朗斯胡克
（Cape Town—Stellenbosch—Franschhoek）
● 早餐后，首先前往荷兰小镇斯泰伦布什(参观约1小时)，这里是南非历史最悠久的小镇之一，也是早期欧洲殖民者带来的欧洲风情保留最完好的地方。
● 随后前往法国小镇弗朗斯胡克(参观+品酒+用餐共约 2小时)，法国小镇因其优美的田园风光、闻名内外的美酒佳乡早已成为游客寻觅静谧、放松生活方式的游客的天堂，畅游小镇，惬意欣赏法兰西风格的建筑。在专人带领下参观酒庄并品尝酿造的葡萄美酒，并乘坐小火车畅行在田园内(约 1 小时)。眼前一片绿意盎然,让您心灵舒畅，享休闲曼妙时光，让您流连忘返。
● 今日午餐特别安排于法国小镇用西式户外野餐。
● 下午入住酒庄区度假酒店，并于酒店内自由活动，调整节奏，享受舒适环境。
● 南非葡萄酒：南非目前是世界上 6 大有名的葡萄产区之一，也是有名的“新世界”产区。这里得天独厚的地理位置和气候条件非常适宜种植葡萄，葡萄酒产量占世界总产量的 3%。南非葡萄种植主要分布在西开普省，这里汇聚了众多知名酒庄。这里有着典型的地中海气候，葡萄主要种植在山谷的两侧和山麓的丘陵地区。多山的地形、不同的地质条件以及产区内的微气候等共同影响下，南非的葡萄酒呈现出多样化的表现。
小贴士： 开普敦-法国小镇的正常车程约 1 小时
酒店：酒庄区度假酒店
餐食：早/午/晚
交通：巴士
DAY 12
弗朗斯胡克—摩梭湾
（Franschhoek—Mosselbay）
● 早餐之后乘车游览著名的摩梭湾，途径野地海滩
（Wilderness Beach），休闲散步约 20 分钟，海滩景观开阔,干净整洁，绵延数公里。
● 抵达摩梭湾，这里是葡萄牙探险家迪亚士于 1488 年最先登陆南非的地点，参观古时航海者传递书信的邮政树（约 30 分钟）、狄亚士航海博物馆（约 30 分钟）。后入住酒店休息。
● 南非因其地理区位，与 15 世纪末开始的西方地理大发现紧密相连，并从此被深刻卷入全球历史进程。1488 年，葡萄牙航海家迪亚士为寻找通往印度的航线，首次到达非洲南端，并将发现的海角命名为“风暴角”。后来，葡萄牙国王将其改名为“好望角”。十年后，达·伽马成功绕过好望角抵达印度，由此建立了连接欧亚的海上航线。作为欧亚航线上的关键节点，荷兰东印度公司于 1652年在好望角附近的桌湾建立了开普敦，作为其船队的供应站。这标志着欧洲人在南非第一个永久殖民据点的开始。此后，欧洲人的抵达与殖民，彻底改变了南非的发展轨迹。它开启了持续数百年的殖民时代，奠定了此后的种族与社会结构。
小贴士：弗朗斯胡克-摩梭湾的正常车程约 3.5 小时
酒店：花道小镇度假酒店
餐食：早/午/晚
交通：巴士
DAY 13
摩梭湾—纳斯那—乔治镇—约翰内斯堡
（Mosselbay—Knysna—George—Johannesburg）
内陆航班待告，实际安排以出团确认行程上为准
● 早餐后，乘车前往由乔治三世之子-乔治克雷斯创建的度假胜地-纳斯那，有非洲瑞士之称，一睹湖水与印度洋所冲击成海天一色之自然美景。乘观光船到珊瑚湖（约 60分钟），欣赏著名的纳斯那风景。并前往 The Head 区域，俯瞰欣赏著名的纳斯那全景。
● 随后返回乔治镇，乘坐内陆航班返回约翰内斯堡，晚餐后入住酒店休息。
小贴士：摩梭湾-纳斯那的正常车程约 1.5 小时。
酒店：约翰内斯堡四星级酒店
餐食：早/午/晚
DAY 14
约翰内斯堡—深圳
（Johannesburg—Shenzhen）
参考航班：CA868 JNBSZX 10:10-04:55+1
● 早餐后前往机场，带着对此行的留恋与美好回忆，踏上返程旅途。
酒店：飞机上
餐食：早 交通：巴士 飞机
DAY 15
深圳—出发地
参考航班：联运航班待定，请以出团通知为准
● 平安抵达，满载南非美好回忆结束愉快旅程！
服务项目：
1、 深圳/南非/纳米比亚纳米比亚往返国际机票，团队经济舱，含机场建设税；
2、 行程内的内陆航班及托运行李
3、 当地四星或特色酒店（1/2 双人间 / 酒店自助早餐）；
4、 旅游巴士及外籍司机（根据团队人数，保证每人一正座）；
5、 专业中文领队及境外导游；
6、 行程内的餐食：正餐大部分为酒店内自助餐及少数中餐(用餐时间在飞机或船上以机船餐为准，不再另补，如因自身原因放弃用餐，则餐费不退)；
7、 行程中所涉及的景点门票（如因自身原因放弃参观，景点门票不退）；
8、 纳米比亚/南非旅游签证；
9、 全程司导服务费
不含项目：
1、 护照费用；
2、 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
3、 依照旅游业现行业规定，本公司有权依据最终出团人数，调整分房情况。客人报名时为单男或单女，分房时如产生自然单间，单间差请客人自理！（费用：5500/人）
4、 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；
5、 洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；
6、 转候机/火车/船只时用餐。
7、 行李在航班托运期间的造成损坏的经济损失和责任。
8、 因气候或飞机、车辆、船只等交通工具发生故障导致时间延误或行程更改引起的经济损失和责任；
9、 因个人原因滞留产生的一切费用；
10、 行程列明以外的景点或活动所引起的任何费用；
11、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
12、 服务项目未提到的其他一切费用，例如特种门票（缆车等）；
13、 其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用；
附加合同补充约定：
1、出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。
2、旅游者需在规定的签证资料截至日期前递交符合使馆要求的签证资料。如因旅游者迟延递交导致不能送签或提供虚假资料（旅行社有权要求旅游者提供社保证明，以确认资料的真实性），旅行社有权拒绝为旅游者递送签证，所发生的机票及其他已实际产生费用由旅游者本人承担。
3、旅行社已建议旅游者购买境外意外伤害保险。
4、自备签证旅游者参团，请务必自行确认签证的有效性，如旅游者因签证不符合入境国要求未能入境，损失由旅游者自行承担。
5、参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团旅游者是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。（境外目的地有权拒绝孕妇入境，因此产生的费用由旅游者本人承担）
6、合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。
服务标准说明：
1、 景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含门票；
2、 行程说明：
（1） 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观
因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含
15 点），晚间 21 点前（含 21 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
3、 酒店标准：
（1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2） 非洲中东的四－五星级酒店有一些大堂会比较小，有些酒店楼层不高，有可能没有电梯；
（3） 有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
（4） 由于各种原因如环保、如历史悠久、如气候较温和等，偶尔会有酒店无空调设备；
（5） 按照酒店惯例，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
4、 退费说明：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
5、 补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
6、 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《客人评议表》为依据，请您
秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客人评议表》；
温馨提示：
当您从境外离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。由此造成不必要的
损失，非常抱歉只能由本人承担！请您自己务必仔细留意；
行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
非洲中东同北京时间时差：六小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；
行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
根据国际惯例，导游和司机每天工作时间不得超过 10 小时；（如超出服务时间，则应付给司机和导游相应的加班费）；
请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
由于非洲国家国情所致，当地旅游车多为改装车辆，年限较旧且空调制冷差，舒适度远不如发达国家，请见谅！
境外酒店内禁止吸烟（包括阳台）。如违反罚款由客人自行承担。
依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。
全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消。不退还任何费用。
全程任意一段机票均不可退、改、签。
全程任意一段机票都无法提前确认座位号。
由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任。
行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任。我社可协助游客与航空公司进行交涉，但处理结果一律
按照航空公司相关规定办理。
出境时如有贵重物品请及时申报。（请咨询申报处何种物品需要申报）
在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。
由于行程紧凑，旅途较疲劳，65 岁以上老人建议提供健康证明并自行增加高额保险。
游客责任：
（1）此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归；
（2）参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。
（3）如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。
（4）旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目；
（5）由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。
（6）请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，本社概不负责；
（7）所有由我社办理签证的客人回国后需将护照（部分团队还需提供返程登机牌）交于领队销签。 根据国家相关法律法规及政策，失信人员在出行方面可能面临多种限制，如限制乘坐飞机、高铁等。旅行社无法预知您是否为失信人员，也无法对您因失信状态而遭遇的出行限制承担责任。在预订旅行服务前，请您务必自行确认个人的信用状况，确保不存在因失信或其他限制性因素导致的出行障碍。若因您未如实告知自身失信情况，致使在行程中无法按照原定计划乘坐交通工具或入住酒店等，旅行社不承担任何责任，且不退还因此产生的相关费用。
购物退税提示：
1、旅行社不指定具体购物场所，购物属于客人个人行为。
2、旅行社建议客人：理性消费；在购物前详细询问所购商品是否可以给予退税；购买商品时仔细检查商品质量；注意保留消费凭证。
3、如客人所购商品存在质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。
4、退税是非洲、中东部分国家对非本国游客在本国内购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由非洲、中东国家控制，经常会出现退税不成功等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。领队及导游会协助贵宾办理退税手续,详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作等）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游不负责办理退税业务，不能承担您的损失，请贵宾们理解。
海关入境说明
1. 根据海关总署公告 2010 年第 54 号文件，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在 5000 元人民币以内（含5000 元）的；非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，总值在 2000 元人民币以内（含 2000 元）的，海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量，但烟草制品、酒精制品以及国家规定应当征税的 20 种商品等另按有关规定办理。
2. 进境居民旅客携带超出 5000 元人民币的个人自用进境物品，经海关审核确属自用的；进境非居民旅客携带拟留在中国境内的个人自用进境物品，超出人民币 2000 元的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税，对不可分割的单件物品，全额征税。
3. 根据中国《海关总署公告 2004 年第 7 号》，20 种不予免税的商品分别为：电视机、摄像机、录像机、放像机、音响设备、空调器、电冰箱(电冰柜)、洗衣机、照相机、复印机、程控电话交换机、微型计算机及外设、电话机、无线寻呼系统、传真机、电子计数器、打字机及文字处理机、家具、灯具和餐料。
4. iPad 被归为电脑，属于国家规定必须征税的 20 种商品之一，税率为 20%。根据《海关总署公告 2004 年第 7 号》，无论购买iPad 的价格是否超过 5000 元，都应当缴税。根据《入境旅客行李物品和个人邮递物品进口税税则归类表》和《入境旅客行李物品和个人邮递物品完税价格表》，电脑完税价格为每件 5000 元，税率为 20%，因此若在境外购买一部 iPad 入境，旅客需缴纳 1000元的税款。
行程外活动的安排:
1、为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，在旅游者自行支配时间安排附件所列活动。
2、旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件所列活动，旅行社绝不强迫。
3、如旅游者不参加附件所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件所列活动的，须在境外书面签署附件并交予领队。
4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动。
国内游，出境游
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