【东北四省空调专列品质十日游】河南省首趟空调东北品质专列

【东北四省空调专列品质十日游】河南省首趟空调东北品质专列

注：备注、《旅游者个人信息及健康确认书》、《旅游须知》亦是旅游合同不可分割的组成部分，游客签订旅游合同时请索取。《旅游者个人信息及健康状况确认书》请如实填写，请确保在签订合同前已充分阅读理解并谨记）
1．以上费用不含自费项目及一切个人消费。以上行程及景点顺序、住宿地点旅行社实际安排时，有权进行调整，以导游计划单为准，恕不提前通知。
2、因人力不可抗拒因素，如遇到因雾霾、台风、地震、洪水、大雪等自然灾害造成火车、轮船延误或汽车塞车、飞机停航等情况产生的的额外费用或后果由客人自己承担，旅行社负责积极协调处理补救措施，但不承担由此造成的损失和责任；
3、a、旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；
b、本次专列配备一名医生，仅在专列火车上接受游客的病情问诊，不负责治愈，无法单独提供专列火车下的随团医疗和急救服务，无法为每位游客提供一对一服务；
c、有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；
d、个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
4、旅行社配备的工作人员和导游无法为每位游客提供一对一服务，旅游活动中游客须注意自身安全，妥善保管个人财务，贵重物品随身携带。
5、专列具体时间以铁道部命令为准，火车票一票往返、不退票、改签。如因收客人数不足、政府或铁路部门原因致使专列取消或延期而导致游客无法出行，旅行社只全额退还已收费用或在不增加游客费用的情况下安排替换车次，专列计划的各项预订损失由旅行社承担。
6、专列的车容车貌及卫生不属于旅行社服务质量范畴，如有意见或建议可向铁路主管部门反映。
7．报价中未含旅游意外伤害险，建议客人另外投保。游客如自愿办理旅游意外险，则另交10元/人后，由旅行社代游客到保险公司购买，旅游意外伤害险最高累计赔偿8万元/人（其中意外医疗险最高赔付8000元），18岁以下、65岁以上所有保额减半；70岁以上请自行办理保险，具体标准参照相应的保险条款或投保明白卡，解-释-权归保险公司所有。保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。
8．因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。
9．游客报名后因故不能参加旅游，可在专列出发前20日换人参团；如果确认退团，因旅游专列车票为团体包票不予退票，游客须承担专列火车票损失费1000元（软卧1500元），出发前3天内要求退团的，除火车票外还须赔偿400元/人旅行社损失费。
10 全程只进3个店（各停50分钟左右），品种主要为土特、精品馆、药材、珠宝、刀具等，不强制购物、敬请配合。旅行社指定的购物商店内，游客购买的物品，请索要并保管好发票和原包装，回团以后一个月内，发现存在质量问题的，旅行社协助办理退货（食品、药材、饮品除外）；

【东北四省空调专列品质十日游】河南省首趟空调东北品质专列

欢迎参加本次专列旅游，旅游须知和备注是合同不可分割的一部分，请确保出行前已仔细阅读并谨记。
◆行前准备：
　　旅游前宜做一次全面体检，合格才能出门。常备药物：晕车药、抗过敏药、清凉油、感冒药、肠胃药、清火片、消毒水、创可贴、皮肤保养品等；有心血管疾病、慢性病或过敏等身体问题者，事先讲明；不要隐瞒自己的疾病历史；在出门前准备好足够的药物，出行前最好找医师谈一谈，听从医生意见，做好预防措施。    
日常用品：由于是长途旅行，建议自带毛巾、牙刷、拖鞋、 肥皂、卫生纸、细绳、遮阳伞、胶卷、电池、安全卡、防晒霜，由于此次游览行程较长，请您带上登山、行路方便的旅游鞋；鞋要适足、透气、松软防水防滑，切勿穿新鞋、硬底或高跟鞋。由于目的地昼夜温差较大，请根据自身情况增减衣物。
◆吃：
吃宜清淡，多吃疏菜水果（西红柿、黄瓜等），少吃腥荤。注意消化，火车上的餐是自备的，您可以到餐车用餐，也可以带方便面、真空包装的肉制品、水果等，但注意保质期。尽量不要购买路边摊贩的食品，以免影响健康。吃过水果后请勿立刻喝茶水，避免身体不适。
如早餐为自助餐，请准时到达（切勿提前），听从导游安排，要互相谦让，依次排队，按需所取，杜绝浪费。切记不可盲目占座抢饭。正餐就餐时要有时间观念，不要提前或推后，按10人/桌入席。请团友在人到齐后一起用餐，随身携带方便保温水杯，旅游时应多多补充水份，可减少肠胃不适的机率。
由于地区差异，各地口味及风俗习惯不一，众口难调，我们会尽量安排卫生可口的饭菜，但口味和习惯可能不如
您家里或您住的城市，还请谅解。
◆住：
1、时刻注意公德，老人通常有良好的生活习惯，在火车晚上熄灯后至早上7点前以及13：00-15：30午休期间严
禁大声喧哗，夜里上洗手间开关门时也应轻手轻脚，共同营造和谐轻松的类似一个“家”的环境。
2、洗澡时要站稳，防止地滑，不要用“金鸡独立”的姿势在火车和卫生间洗脚。要铺上地巾，洗澡时不要关门，方便室友照应。
3、做好脚的保健，酒店住宿每晚睡前用热水泡脚，睡时将小腿和脚稍垫高，按摩双腿肌肉和脚心，以防下肢水肿。
4、爱护酒店设施，带好自己的房牌，出门要3人以上结伴，牢记酒店名称、电话及导游房间号，尽量避免佩戴项链、耳环等饰品。
5、请妥善保管好贵重物品，现金及贵重物品在酒店时请寄存（可由导游帮忙办理好寄存手续）；外出旅游贵重物品请随身携带，旅游车及火车上不要放置贵重物品及钱物。
6、俗话说：“有钱难买回头看”，退房时一定要仔细察看，有没有东西放在卫生间、抽屉里、枕头底下。
◆行：
1、进站：认准自己的队伍，（导游、队旗、团号）戴好标志帽、牌；进站时任何行李都要过X光安全检查，请自觉按顺排队安检，不要慌、避免拥挤，我们会留充足的时间，您的导游会等齐每一位游客。请您一定要听从导游的安排，记住自己的团号、车号、铺号。
2、上车：如时间允许，到候车室后，向导游请假，轮流去卫生间，进站时务必听从指挥，按照本团导游指引顺序排一纵队进站上车，绝对禁止争抢及跑步。您的铺位来回都是固定的，火车会留足时间等您上车。上下车不可拥挤，看清台阶，慢上慢下。
绝对禁止用水杯和方便面盒直接到茶炉打开水，喝水或吃泡面时禁止打满杯（碗）！以免急刹车时烫到自己或他人。
4、在火车上行走时（特别是夜间）一定要看准落脚点及扶手（在山区及半封闭的铁路段，时常会发生紧急刹车，切记！）
5、火车上如需座便凳请向导游索取，火车卫生间下水道与外界是相通，要防止随身物品坠落。车上水是最珍贵的，要保持厕所及洗脸间卫生，火车上的用水是靠沿途大站提供的，水箱的容积有限，用完就没有了，请大家一定注意节约用水。
6、汽车上：导游会事先科学安排座位，前后排轮流坐，请不要争抢座位，自觉服从导游安排，并请各位游客发扬谦让精神。并注意乘车时别将肩臂倚靠在车窗玻璃上，以免受寒。云南段个别高速服务区要有偿使用，请自备小额零钞。
7、游览中：游览时，行步宜缓，循序渐进，攀山登高要量力而行，以免劳累过度，加重心脏负担。若出现头昏、
头痛或心跳异常时，应及时通知导游，及时就地休息或就医。
8、安全第一：做到走路不观景，观景不走路，尤其是地势险要的观景台，景区入口、上下缆车、上下车/船/火车时请千万不要拥挤，按顺序排队，听从指挥，不得擅自离队，否则后果自负。瀑布边及古城中的石板地面较滑，小心慢行。
9、 爬山、走路不宜与人拼体力。有些老人年龄虽大，但并不服老，大有老夫不减当年勇的气概。旅游时，应量力而行，走得动走走，走不动歇歇，爬山、走路切莫与人拼体力，走不动硬撑有害无益。
10、在火车中途停车时要听从乘务员指引，站台上不要离开乘务员视线，要在距车门10米内活动，禁止使用站台上的洗手间，乘汽车中途停车时要结伴前往洗手间。下车活动时不要远离旅游车，要注意避让车辆。　
◆游：　 先听讲解后照相，要有集体观念。避免走散，您的旅游胸牌是您的游客标志，上面有各地应急电话，24小时不能离身，并请在身上带上适量零钞，如走散一定要原地等待或与导游联系，必要时请拨打您帽子及胸牌上的应急电话！紧急情况下可向应急电话或110\120求助。照相时不要把包放在地上，避免丢失；景区照相时避免到危险及狭窄拥挤处拍照。
◆购：要学会辩别取舍，不要因为购物影响旅游心情。