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1.本起价是从所有可选出发日期中选出的最低单人价格，实际产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、服务标准、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别；
2.最终预订优惠价格以您提交订单，旅行社确认后为准；
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从城市到田园，从山峦到河流，火车一路向前，路途中的美景都停留在窗边。
随着四季的轮回，火车也早已成为了四季中美妙的一部分。
座位宽敞车厢舒适，体验更胜巴士
瑞士火车交通网络密集分秒不差，可以轻松连接到各项公车/缆车/游船等,座椅宽敞舒适，车窗宽大明亮，穿梭于山林湖泊美景，车上用食/入厕都更加方便。
包含丰富景点
翻越雄伟壮丽的高山湖泊，穿越不同语言地区，体验多彩的人文风情，停驻迷人的城市小镇，上车下车皆是美景
巡游瑞士大城小镇
坐上火车，窗外的风景画卷随时为你展开，令人难忘的旅程即刻开始，想去哪里都可以。
上车，休息，享受-
【线路和价格仅供参考（具体日期、价格、线路请咨询客服），节假日出发价格可能会有浮动】还有其他地区散客线路可预定：详细请联系广东青旅文韬18200998088（微信同号）
（可定制包团，具体价格一团一议）
请各位贵宾于指定时间在深圳宝安机场集中，在领队带领下搭乘阿联酋国际航班飞往瑞士苏黎世，于迪拜中转。（备注：具体集中时间，地点以出团通知书为准）
【贴心建议】
00深圳--迪拜苏黎世
参考航班：EK329 SZXDXB 0045/0505+1 飞行时间8小时20分
EK087 DXBZRH 0840/1320 飞行时间6小时40分
早上前往琉森，琉森被誉为瑞士蜜月之乡及渡假胜地，主要景点包括狮子纪念碑、中世纪木桥、琉森湖。乘火车前往 Stans，再乘露天双层敞篷 CabriO 缆车登上石丹峰山顶车站 Stanserhorn。
后乘坐瑞士最著名的景观黄金列车（约2小时）前往因特拉肯，途将下车，特别安排打卡（约1小时）小红书推荐龙疆小镇—又名隆格恩，位于卢塞恩附近龙疆湖湖畔的小城。这里，无论晴天还是阴天都别有一番滋味，行走在小镇中，仿佛步入到童话世界般，让人流连忘返。下午乘火车前往采尔马特。
景点速写：
石丹峰之旅：将历史悠久的齿轨列车，与最先进的 CabriO 缆车组合在一起：乘坐全球首部露天双层敞篷缆车，一边呼吸新鲜空气，一边欣赏沿途美景。登顶后琉森地区全景风光将尽收眼底。这趟缆车的独特之处就是敞篷平台，站在双层全景敞篷缆车的车顶,会带给人一种震撼的感觉。头顶没有任何缆索遮挡视线，近距离感受缆车在立柱之间运行的状态，尽情享受风吹过脸庞的舒适，欣赏壮丽的美景。石丹峰的登山铁路和缆车只限每年4月至11月期间运行。
今天全天将在马特洪峰山区活动，早上将乘坐富有特色的齿轨电车登上欧洲第二大冰川带、海拔 3130 米的【戈尔内格拉特平台】，观赏被誉为“欧洲群山之王”“王者之峰”的【马特宏峰】。客人可以根据自身情况在山上开展徒步活动，或者在小镇自由漫步、周边轻奢徒步。
景点速写：
早上前往美丽的湖畔童话小镇—施皮茨游玩，安排乘坐图恩湖游船，开展图恩湖画卷行，图恩湖被誉为上帝的左眼。后前往瑞士首都伯尔尼市区自由观光，最低调首都而又历史悠久的老城。步行前往被评为世界文化遗产的伯尔尼古城游玩，而后乘电车或步行前往玫瑰公园，是鸟瞰伯尔尼不可错过的景点。
景点速写：
伯尔尼老城： 1983年根据文化遗产遴选标准C(III)被列入《世界遗产目录》。世界遗产委员会评价：伯尔尼古城，公元12世纪建在阿勒河环绕的山丘之上，1848年成为瑞士的首都。从伯尔尼古城的建筑，可见历史伯尔尼著名的天文日历钟的变迁。古城保留了16世纪典雅的拱形长廊和喷泉。这座中世纪城镇的主体建筑在18世纪重新修建，并保留了原来的历史风貌。漫步伯尔尼老城，古迹处处可见。特别是从火车站到熊苑这一条几公里长的路上，吸引游人的古迹名胜最多也最为壮观。顺正义街走到阿勒河弯曲处过桥，就到了伯尔尼最古老的地区。14世纪的奈戴格教堂里竖立着伯尔尼的缔造者扎灵根公爵的雕像。而大门上的青铜浮雕，描绘耶稣的故事，至今保存照旧。
早上前往因特拉肯自由活动，因特拉肯作为一个度假胜地及国际性会议的地点，是无数短途旅行理想的出发地。不止45条山间铁路、缆车吊椅和滑雪索道通过200公里的滑雪道和密集的徒步旅行路线网。客人可以根据自己喜好安排活动或参与自费活动：①来一次自由飞翔的滑翔伞；②乘坐火车和缆车前往少女峰；③乘坐火车和缆车前 往鲜花小镇米伦和劳特布龙嫩峡谷欣赏壮观的瀑布；④乘火车前往格林德瓦，网红打卡点梦幻山坡小镇及乘缆车游玩菲斯特峰；⑤来一场阿尔卑斯山区的徒步活动。（部分行程将产生额外的费用，客人自理）
早上乘坐火车前往奥林匹克之都洛桑，可在洛桑古城区自由观光，主要的景点有始建于1150年洛桑圣母大教堂、洛桑老城区、洛桑市政厅等。后乘车前往日内瓦市区观光（约1.5小时），联合国欧洲总部（外观）、红十字总部（外观）拍照留念，以及瑞士大的喷泉和花钟。傍晚乘火车返回洛桑。
早上将乘火车前往拉沃葡萄田，抵达位于葡萄园梯田的小镇。安排适量的轻奢徒步或者乘坐公交车前往日内瓦湖畔的，我们可以在湖边公园自由漫步，享受阿尔卑斯山带来的美景。而后乘坐日内瓦湖游船前往蒙特勒，日内瓦湖上游船实在是件惬意的事。湖上波光粼粼,远处青山环抱,岸边的葡萄园梯田就像流动的风光片,让人目不暇接。可漫步蒙特勒湖畔散步道，欣赏日内瓦湖景，蒙特勒小镇位于日内瓦湖的东岸，以气候舒适的度假胜地闻名。而后前往西庸城堡游玩（入内参观），西庸城堡矗立在湖上的美景。
景点速写：
参考航班：EK084 GVADXB 2120/0545+1 飞行时间6小时25分
早餐后，后前往位于日内瓦湖畔的奥林匹克博物馆并入内参观（1小时，带中文器讲解）。
下午前往机场乘坐国际航班飞回深圳，于迪拜转机。
（备注：国际航班需提前三个小时到达机场办理登机退税手续）
迪拜深圳
参考航班：EK328 DXBSZX 1045/2200 飞行时间7小时15分
一. 费用包含
1. 国际交通：国际间往返经济舱机票、机场税及燃油附加费，及欧洲境内段机票（含机场税）；
2. 住宿：全程瑞士四星级酒店+采尔马特特色酒店连住两晚：以两人一房为标准，含酒店与酒店间行李托运服务；
3. 用餐：行程注明所含 8 个正餐，以中餐为主（不含酒水） ，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位；无法安排中餐 的城市将安排当地餐或退餐费，所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意更改为风味餐，不 退正常团餐费用；特别安排 2 个特色餐：酒店晚餐和湖畔餐厅西餐；
4. 当地交通：行程所列的所有火车和巴士等交通工具费用，三次门到门行李托运（每人 1 件）；
5. 领队：全程专业领队兼中文导游，优质服务；
6. 门票：瑞士所列线路火车票二等座及相应的城市公共交通，戈尔内格拉特观景台，黄金列车，西庸古堡，奥林匹 克博物馆，日内瓦湖游船，图恩湖游船，石丹峰。如景点因节日、政府行为、自身行为等原因关闭，则 安排外观，因门票已包含在通票，门票费用不退；详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观 景点或另付费项目）；
7. 保险：团队境外个人旅游意外险（自备签证的客人请自理旅游意外险）；
8. 签证：签证费用；
9. 司导小费：司机导游服务小费；
10. 赠送双重大礼包【每人一张手机流量卡+欧洲转换插头】。
二. 费用不包含
1. 其他保险：老年人特殊保险（建议 65 岁或以上老年人自行购买特殊保险，并请签署《健康承诺函》及亲属知晓 其参团旅行的《同意书》）； 自备签证的客人请自理旅游意外险；
2. 单房差：酒店单人房附加费 （ RMB6000 元人）注：酒店单房差仅指普通单人间（如团友要求大床单间或单独一 人住标双，单房差另议）；**分房以团友报名的先后顺序安排拼房，若团友不接受此种方式或经协调最终不能安 排，或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况，需在出发前补单房差入住单人房；
3. 护照办理费用；申请签证所需资料办理费用，如未成年人公证，认证等相关费用；及前往领事馆面试、按指模及 销签面谈等产生的各种费用（包括但不限于交通费、住宿费等）；
4. 入境行李的海关税、搬运费、保管费和超重（件） 行李托运费；
5. 酒店内的酒水饮料香烟、洗衣、电话、传真、收费上网等通讯费、理发、付费电视、行李搬运等私人费用；
6. 行程表包含项目以外或未提及活动项目所需的费用：如行程不含的特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁/公车票 等费用；
7. 旅途中转机/火车时用餐；
8. 旅游费用不包括旅游者因自身原因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
9. 因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间其它不可抗力原因导致的各种费用（包括但不限 于住宿费、餐费、机票费等）；
10. 由于国际燃油价格不断变化，若航空公司书面通知因调整航空燃油价格而导致机票价格上升，团友需另外补交燃 油升幅的差价；
11. 若已确认报名的客人临时取消，需要根据航空公司的取消政策，收取相应的机票款，如法国航空和荷兰航空需收
取全额机票款；
12. 非中国护照或持中国护照同时拥有其他国家长居权的团友，请自备签证后参团；
13. 如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期，如因自备签证问题造成行 程受阻，相应损失需自行承担；
14. 若拒签，收签证费 RMB1500/人；
四. 关于取消费用（由于客人的原因取消）
1. 请您务必在签证截止日前递交签证材料，签证材料递入领馆后，如遇拒签，我社将收取申根签证费（含签证服务 费）1500 元/人；
2. 自备签证的客人请自理旅游意外险，一经报名收取定金 10000 元/人，定金不予退回 。
3. 送签前五个工作日自行取消，我社将根据机位实际定金收取损失费；
4. 送签后出签前，如游客自行取消、或因游客自身原因不能按照领馆要求前往面试、导致无法出签：若此时团组未 出机票，我社将收取损失每人共 90%团款；
5. 若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用，不能退回已产生境外段交通（如 TGV、 金色山口快车、欧洲之星、游轮、摆渡船等境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）（团队 机票不允许更改签转退票）；
6. 已获签证后，如游客自行取消（包括因同行的团友被拒签而取消）：若此时团组未出机票，我社将收取签证费、 机票订金损失、酒店费等损失费每人共 90%团款；
7. 若此时团组已出机票，我社只能退回境外餐费和未产生的景点门票费用；（团队机票不允许更改签转退票；境外 段交通票款不允许更改签转退票）；
8. 签证自理的游客，如在团组送签后自行取消（包括因同行的团友被拒签而取消），若此时团组未出机票，我社将 收取损失费每人共 90%团款；
9. 若此时团组已出机票，我社将收取全额机票损失费用，以及已产生境外段交通（如 TGV、金色山口快车、欧洲之 星、游轮、摆渡船等境外交通工具）费用（境外段交通票款不允许更改签转退票）；
如游客无法交纳，我社将退还团费（机票订金我社承担），如游客同意交纳，但在出发前又拒绝交纳或款项未能
11. 如果游客持中华人民共和国护照以外的旅行证件参团，请务必自行确认该证件是否免签、及跟团出境后团组返回 时是否能够再次进入中国境内；如因游客旅行证件的原因不能出入境的，损失由游客自理，我社将按上述第 5 条处理，视为游客取消出团；
12. 如果您已自备签证，请务必提供有效护照及签证复印件，用于核对姓名和签证有效期。如因自备签证问题造成行 程受阻，相应损失需自行承担。
六.自费项目
自费旅游项目补充协议书
甲方（旅行社）：_____________________________
乙方（旅游者）：_____________________________
为丰富旅游者的娱乐活动及满足不同旅行社的需求，旅行社在不影响正常旅程行程安排的前提下，旅行社提供自费景点（娱乐）项目供旅游者自行选择参加与否。根据《旅游法》第35条规定“旅行社安排另行付费旅游项目需是应旅游者要求或经双方协商一致且不影响其他旅行社的行程安排”，因此在本次旅行过程，旅行社应旅游者（乙方）要求并经双方协商一致，由甲方协助安排乙方参加自费旅游项目，双方确认签署本协议，具体约定如下：
一、具体自费项目安排：
自费项目 自费项目特色或内容 最低人数 游玩时间 价格/人
因特拉肯滑翔伞 在童话般的瑞士，滑翔伞早已是一项很流行的运动，因特拉肯，是全球三大滑翔伞基地之一。
含因特拉肯接送车费、滑翔伞预订费、教练服务费、空中飞翔照片和视频拍摄费用。 2人 全程1.5小时，滑翔伞约15分钟 CHF250
少女峰+劳特布伦嫩（因特拉肯/格林德瓦起止） 少女峰是瑞士的著名山峰，是阿尔卑斯山脉的最高峰之一，海拔4158米。可乘坐缆车和登山火车登顶欧洲之巅少女峰。劳特布龙嫩位于少女峰地区的西面，从山崖上落下来70多个瀑布和小河，是名副其实的瀑布镇。
含导游服务费、往返火车、少女峰门票。 10人 约5小时 CHF200
马特洪峰peak2peak游览 peak 2 peak路线可以一天内玩戈尔内格拉特和冰川天堂（Glacier Palace），属于两个不同路线的山峰。全程都是缆车或火车，我们行程包括戈尔内格拉特，自费项目将增加游览冰川天堂。冰川天堂位于小马特宏峰上，海拔3883米，是全欧洲较高的观景平台。在这里你能近距离观赏马特宏峰及其周围连绵的雪山，壮丽的冰河美景也尽收眼底。冰川天堂的顶端终年积雪，有着一望无尽的雪原美景，白云常在脚下飘荡，让人宛如亲临仙境。
含导游服务费、peak2peak门票差价 10人 约3小时 CHF90
拉沃酒庄品酒 拉沃葡萄园，也是一块被定义为全球物质文化遗产保护的葡萄园，这里出产的瑞士葡萄酒从不出口，因为这里生产的葡萄酒非常珍贵，它在生产过程中，不准用廉价劳动力、不量产、坚持木桶精致酿造，不为了批发而生产的葡萄酒。虽然瑞士是一个人均饮酒量排名前十的国家，但是其实瑞士葡萄酒的产量仅占全球葡萄酒总产量的不到1%，这是因为瑞士的葡萄酒主要供国内消费者饮用，它的出口量只占瑞士葡萄酒总产量的1.5%。
包含往返交通费、门票、导游服务费 10人 约2小时 CHF50
雀巢巧克力博物馆参观+格吕耶尔城堡+芝士火锅 雀巢巧克力博物馆坐落于风景如画的 Broc (布鲁克)小镇，创立于1898年。Broc 当地还盛传这样一句话陪伴我长大的，除了家人就是美味的巧克力，到现在，它依然是我最离不开的东西。游客不仅可以参观漂亮的工厂，只要你好意思巧克力就能品尝到打饱嗝，工厂里弥漫着巧克力的香味。
格吕耶尔是一个宁静、美丽的瑞士乡村，以出产奶酪而闻名遐迩的历史小镇，至今仍保留着其中世纪特点。如画般的格吕耶尔坐落于山丘之上，朴素静美整个村庄由一条长约200米的铺石主街串联而成，主街正中是一个大喷泉，街道两侧则是各色店铺，主街一直通往位于村子最高处的格吕耶尔城堡。
包含往返交通费、门票、导游服务费 10人 约5小时 CHF150
雪朗峰+米伦小镇（因特拉肯/格林德瓦起止） 前往雪朗峰缆车站，乘坐缆车登上2970米的雪朗峰，可以360度欣赏包括艾格峰、僧侣峰和少女峰(联合国科教文组织世界遗产地)在内的“瑞士天际线”美景。“詹姆斯·邦德”这个无人能敌的特工让雪朗峰一夜之间名声大噪。游玩完毕后前往被誉为鲜花小镇的“无车城”米伦，童话世界的世外桃源。
含导游服务费、因特拉肯或格林德瓦往返火车、雪朗峰门票 6人 约4小时 CHF120
菲斯特山峰+1个游玩项目 菲斯特峰（First）是阿尔卑斯山区的著名景点之一，海拔2186米，山势雄伟险峻。山上建有环形栈道、吊桥、观景台，艾格峰、维特峰等壮美雪峰以及低海拔地区梦幻山坡等秀美景色尽收眼底。菲斯特雪山，是靠近格林德瓦小镇的一个著名景点。菲斯特同时是瑞士最好玩的山，神鹰飞梭、飞椅、山地卡丁车、山间滑梯等游玩项目广受欢迎。
含往返缆车票和一个游玩项目门票 10人 约3.5小时 CHF88
二、相关约定
1本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可签署：甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或者依法向国家相关部分举报。
2本协议约定的上述自费旅游项目若未达到约定最低参加人数的，双方同意以上自费旅游项目协议条 款不生效且对双方均无约束力。
3上述自费旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。
4签署本协议前，旅行社已将自费项目的安全风险注意事项告知旅游者，旅游者应根据身体条件谨慎选择，旅游者在本协议签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项，并自愿承受相应后果。
5本协议约定下，由甲方协助安排乙方的参加自费旅游项目费用缴纳方式为：
□ 在旅行途中发生的其费用直接交带团导游；
□ 如在团队出发前即协商确认的则相关费用交组团社。
6本协议预订下由甲方协助安排乙方参加的自费旅游项目，如甲方违反上述第二条第1、2点约定之一的，旅游者有权在团队行程结束30天内向组团社要求退回自费款项，组团社需无条件退回旅游者自费旅游项目费用。
7旅游者参加非旅行社安排且是在本协议约定以外的自费旅游项目导致的人身安全或财产损失，旅行社将不承担任何责任。
三、本协议如有争议，双方协商解决，协商不成的均可向旅游行业主管部门举报或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、本协议一式二份，双方各执一份，受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表，乙方为旅游者本人（18周岁以下未成年人需监护人签名）。
甲方： 旅行社 乙方（旅游者签名）：
导游： 电话：
电话： 时间： 年 月 日
备注：
此行程为旅游合同不可分割之部分，旅行社将严格按照行程执行。
在不减少任何景点的前提下，导游可根据境外情况做顺序之调整，该调整不视为违约。
当发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形导致的景点、交通、住宿地点的临时变动、修改或更换，以及旅行社不得不调整或者变更旅游合同其他约定时,本公司会在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，亦会在事后作出说明。因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、罢工等）和旅行社人为不可控因素（如航空公司航班延误或取消、领馆证延误等）导致的一切超出费用（如在外延期签证费、食、宿及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价。
六. 服务标准说明：
1. 景点及门票说明：行程中未标注“*”（“*” 表示入内参观）的景点均为游览外观；入内参观标“*”均含 景点第一道门票；
2. 行程说明：
1) 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；但客观 因素限制确实无法安排的，本社将根据实际情况进行调整，敬请各位贵宾理解与配合！
2) 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准。
3) 罗马市政府规定，所有的旅游大巴都不允许进入市区，入城时需要转乘当地的公车及步行，所以在罗马的游览 会更需要体力。
4) 欧盟交通局有规定：所有相关的旅游车每天行车时间不得超过 9 小时，敬请团员们配合导游及司机的全程安排；
以防事故发生。
5) 在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的“不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争, 天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助团友解决问题，但由此造成的损失只能由团友自己承 担。
6) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 4-4.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午 15 点前（含 15 点），晚间 22 点前（含 22 点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
3. 酒店标准：
1) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，与国内相同星级的酒店在规模、设施上都有一定差距。
2) 如旅游旺季或欧洲各地展会举行期间或重大活动期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请团友理解并包涵。
3) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般， 相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解。
4) 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯。
5) 由于欧洲日夜温差较大，出于环保方面考虑，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设 备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；大部分酒店，不配备牙刷、牙膏、 拖鞋、木梳及洗发水、肥皂、浴衣等，请客人多多谅解。
6) 欧洲酒店的自来水都可直接饮用，所以酒店内一般没有饮用热水供应，如习惯饮用热水，请自备烧热水等用品。
7) 酒店房间内的电视分收费和免费两类，凡有“PAY”或“P”均为付费频道，收费电视费用自理；酒店内额外费
用（除房费、早餐外），如长途电话、传真费用、洗理、饮品及行李搬运费、付费上网等均自理。
8) 入住酒店沐浴时，切勿让水排到浴缸外，如果浸湿地毡，酒店可能会索赔 300 欧元至 1000 欧元不等。
9) 旅行社出于行程安排，酒店离市区中心较远，尤其遇上展会或欧洲假期时，需驱车一小时左右，希望您能理解。
10) 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两位大人带一位 1 米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定， 8 岁以下且 1.2 米以下小童可做不占床安排；若一位大人带一位 8 岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他 游客休息造成不便。
11) 欧洲部分酒店为了方便有小孩的家庭游客，双人标准房设置为一大一小两张大小不一的床；还有些酒店的双人 房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时酒店双人房是二张单人床拼在一起，用时可拉开，请尽 量与团友共同协商入住。
4. 交通说明：
1）行程中所注明的城市间距离，仅供参考，视当地交通状况进行调整。
2）欧洲法律规定，司机开车时间不得超过 9 小时/天，每天必须有至少 12 小时休息；司机每行驶两小时后必须 休息 20 分钟。
3）欧洲相关法律对于工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求而导致需要司机超时工作，需要征得司 机的同意，同时要支付 EUR50-200/小时的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，请勿迟到，以便行程的顺利 进行。
4）欧洲注重环保，为避免空气污染，规定司机停车时不许开空调，请您谅解。
5）为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，切勿随意走动，如果因此造成的伤害，车公司不承担任何责任。
6）欧洲的火车（高速火车除外），速度较慢、停站较多、车厢较小、且不供应饮用水，同时您要特别注意保管 好自己的物品。
7）依据《旅游法》， 公共交通经营者对游客侵权的，旅行社将协助旅游者向公共交通从业者索赔，但旅行社不 承担侵权责任。公共交通包括航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等。
5. 退餐说明：
1） 餐费标准：西欧六菜一汤退 10 欧元每人每餐；英国六菜一汤退 12 英镑每人每餐；瑞士六菜一汤退 20 瑞郎 每人每餐。
2） 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退团友餐费。
3） 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退团友餐费。
4） 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退团友餐费。
6. 保险说明：
1） 我社为办理 ADS 团队签证的团友购买 30 万境外医疗住院保险（建议团友根据自身情况额外购买医疗或其他 保险）。
2） 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前 180 天内未经过治疗的疾病，如心脏 病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等。
3） 请团友自行购买旅游行李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。团友所携带 的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱，否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。
4） 回国后如需向保险公司索赔，请按照保险公司规定，提供相关证明材料，与保险公司直接联系索赔。
5） 老年人特别说明：出境游长线舟车劳顿，为团友身体健康状况考虑，80 岁以上老人及其他身体条件不不太 适宜长途飞行的团友，请权衡自身身体条件选择参加的团队。敬请理解为盼。团友在签订旅游合同时应将实际身体 情况告知旅行社，如个别游客患有传染性疾病或危及他人健康之疾病，旅行社有权拒绝游客出团或终止游客随团，
所交费用按游客违约处理。65 岁或以上老人请提供健康证明并自行增加购买适合高龄游客参团的相应高额保险。为 明确老年人身体健康状况，请 65 岁或以上老年人出团前签署《健康承诺函》及亲属知晓其参团旅行的《同意书》。
7. 退费说明：
1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票 费用，但赠送项目费用不退。
2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观 的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解。
3）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。
4）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观 的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解。
8. 补费说明：
1）因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、 使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、 食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价。
2）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票 费用，但赠送项目费用不退。
3）如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票。
4）如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
9. 团队质量反馈说明：
我社非常重视和珍惜团友提出的宝贵意见，请各位团友帮忙填写《团队质量信息反馈表》：我社处理团友的意 见将以团友填写和签名交回的《团队质量信息反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写。
10. 签证说明：
1）该团旅游团体ADS 签证, 旅行社有权根据团队的实际情况调整申请申根签证的国家。
2）参加欧洲团队团友须随团旅游，团进团出，不可探亲访友、进行商务活动等其他目的，同时保证不离团，纯 旅游是此次参团目的。
3）重要约定：申根签证自2015 年 10 月 12 日起实施指纹录入程序。指纹时间一般安排在出团前 12 个工作天内， 请申请人在出团前 12 天内切勿远行并配合领馆的时间安排。（在广州外的地点按指模的时间和地址请咨询相关销售 人员）
4）签证所需资料
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