武当山神农架五日游［品质纯玩］

预订须知

武当山神农架旅游攻略路线_预订须知：

1、发团时间及地点：

发团时间：第1天，全天襄阳/武当山均可接团

结束时间：第5天，14:00 宜昌东站

2、特殊证件优惠政策：

1）60周岁以上无优惠；

2）70周岁以上及军残证优惠200元/人；

3）3-15周岁儿童650-750元/人〔包含大巴车位、正餐、导服、旅行社责任保险〕，其它产生费用自理；

3、导游会在出发前一天晚上21:30分左右跟您联系，约定第二天的集合地点和时间，以导游约定时间为准，超过22点导游未联系请一定要与客服联系：0717-6982812，行程中有特殊情况请提前告知我们工作人员。参团头晚及当天请保持手机24小时开机，注意接听电话，以便能及时联系到您。

4、襄阳/武当山当日行程内接火车〔免费赠送〕、接飞机+30元/人；行程外（指延迟1天）送宜昌东站火车+30元/人、送三峡机场或宜昌北站+50元/人；行程第2天6点前抵达襄阳站、8点前抵达武当山站的〔免费接站，开始行程，当日无早餐〕，住宿〔美舒+70元/人.晚、美享+110元/人.晚〕。

5、武汉返程推荐：宜昌东〔乘动车D5752 / 15:05-17:10 / 票价110元〕至武昌站〔换乘18点以后卧铺火车〕返程。

6、本行程为散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团统一安排行程，除自由活动时间外，在未经导游同意情况下不得擅自离团。

7、清明、端午、中秋、五一、十一等小长假期间为旅游高峰期，房源和交通紧张，订单一旦成交，如需退订，则需承担50-100%的损失费，敬请谅解！行程介绍中涉及的交通时间、游览、停留时间、酒店住宿以当天实际游览为准。在不减少景点的前提下，导游可根据天气、行程和交通等实际情况并征得客人同意后临时调整景点的游览顺序。

8、【产品退改规则（适用于平时，小长假期间除外）】（非常重要，请仔细阅读）：

行程开始前违约金（占订单总费用）

1）行程开始前15日以上取消，扣除订单金额30%违约金

2）行程开始前8-14日取消，扣除订单金额50%违约金

3）行程开始当日-7日取消，扣除订单金额100%违约金

温馨提示

武当山神农架旅游攻略温馨提示：

【参团限制】呼吸传染病、精神病、严重贫血及低血糖、孕妇及行动不便、大中型手术恢复期、85周岁以上老人等谢绝报名。

1）用餐：已包含的正餐为大众口味的团餐，原则上保证1人1菜（荤素各半）、1桌共1汤或火锅的标准，无法满足每位游客的特殊饮食习惯，敬请谅解；行程中未含正餐，是考虑行程时间不确定，指定用餐不科学，导游按实际行程情况灵活安排更合理，愿意随导游统一安排用餐的，按35元/人/餐现付导游；用餐座位以导游安排为准，可能出现同行者分开就餐的情况。行程中所住均为特惠团购价酒店，早餐为免费赠送（自助早、桌早、打包早都可能有，早餐品类较少，导游会尽力协调酒店安排的好一点，不用早餐、早餐不好均无退费、也不接受相关投诉，敬请谅解），不含住宿的次日无早餐。

2）住宿：受地方条件限制，沿途酒店硬件设施和软件服务条件有限，不能以大城市标准衡量，同等标准下我们会尽量安排的好一点；部分民宿类酒店可能无电梯、无坐便器（腿脚确实不方便的，酒店会提供简易坐便架），山区此类情况属正常；为提倡绿色环保，建议自备洗漱用品；行程中酒店标准仅指旅行社行业评称；同等酒店的设施因地区不同也有较大差距；遇特殊原因（如天气、交通、地面、酒店接待能力）可能变更住宿地点，标准不变，游客不可指定酒店，敬请谅解；本行程原则上按2人入住1间房，若出现单男单女，我们尽量安排与同性团员拼住或三人间，如无法安排拼住，须补齐当晚单房差。

3）乘车：本线路为专车专导，并非一车一导；本线路属散拼特惠团，非高价定制小团，团队人数1-55人不等。汽车座位不指定，保证1人1正座，按尊老爱幼、晕车靠前的原则乘坐，若出现争抢座位，必须服从导游安排，若不听劝阻，发生激烈矛盾的，我们有权请离本团并报警处理，费用不予退还；当同车人数小于15人时，可能会使用行李箱小的车辆，行李可能会摆放在车内不影响乘坐的位置，行程时间长，考虑车辆安全检修及临时故障，中途可能会更换车辆；不接受类似团队人数过多、行李放在车内、没有达到空座率、要求换大车、不该中途换车、同车其它游客素质低、南北生活习惯不一样等投诉。

4）游览：自选景点或项目是考虑个人喜好不同、可能已经游览过该景区等因素，所以不统一包含，自选不参加的，须在导游指定的区域自由活动和等候参与项目的游客，或按导游约定的时间和地点集合；行程内必消项目属游览该景区必须乘坐的交通工具等，是为保证已包含门票的景区顺利游览，若坚持不参加的，门票不退费。游览金顶景区必须乘坐索道，徒步登山将影响后续行程，行程中所写时间，均为预估时间而非合同时间，会遇不确定因素导致时间增减，均属正常；如遇人力不可抗因素导致无法按约定行程游览，行程变更后增加或减少的费用按实际发生的费用结算，部分景区为套票制，放弃游览单个景点的无退票。如遇国家政策性临时调高门票、住宿、交通等价格的，不另行加收上涨部分费用；本产品价格为多服务项目打包团购价，报名时已享受多重优惠，若遇节假日、或景区临时性优惠，均按原合同价执行，优惠不重复享受，也不退费；本产品所包含的门票费用均按团购价进行了优惠，特殊证件产生门票优惠时，均不以挂牌价为准，按地接旅行社退费标准执行；本行程内赠送项目均属于未收费项目，因故未能赠送的，无退费和赔偿。

5）导游：为您服务的是“好惠玩”专线导游。参团游客在景区游览速度快慢不一，请尽量跟随导游步伐一起游览，导游会在抵达景区前介绍该景点游览内容及游览路线，务必按导游约定的时间、地点集合；若单团少于8人，可能按司兼导模式接待；线路行程时间较长，中途可能会因导游身体、家事、其它特殊原因临时更换，部分景区安排的景区内讲解员视同我社导游服务；行程结束前请务必配合导游如实填写意见单，对旅行社及导游的服务做一个客观、公正的评价，所填写内容将作为本次旅游服务质量认定，不填写或不实填写，均视为主动放弃权益。

6）安全：旅行中导游无法做到一对一跟随服务，无法完全预料并告知所有可能存在安全隐患，无法评测旅游项目与游客身体状况的匹配程度，具有完全民事行为能力的游客本人必须要量力而行，在游览、入住、乘坐交通工具、饮食时，个人必须注意安全，避免造成人身伤害或财产损失，若发生意外受伤，我公司会协助救治、协助报备旅游意外保险，所产生的费用须游客本人自行垫付后保险报销。

7）接站：导游或接站员会在抵达前1天联系游客，请保持手机畅通；本线路属全国散拼，按抵达时间顺序逐一接站，抵达后可能会稍时等待，请在约定地点安心等候，等候1-30分钟内属正常。

8）送站：导游按行程结束时间送站，游客要求提前或延迟送站的，另行付费；行程中因个人原因提前离团，导游可协助联络送站，费用自理。

9）购物：本行程不进任何购物店（超市、玉器店、银器店、朱砂店、丝绸店等），若您有购买当地特产的需求，尽量避免在景区内购买，可选择购买导游代售的特产（经过公司把关的特产，性价比较高），也可选择到城区或集镇购买，游客自行购买的商品，旅行社和导游不协助鉴别好坏真伪，不提供退换商品服务；行程中汽车停靠的休息站、服务区内可能会有商品出售，不属于旅游购物店。

10）保险：地接旅行社赠送旅行社责任保险，强烈建议组团社或游客本人在出发前自行购买保额不低于80万元的旅游意外保险。出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，放弃行程期间或离团后的人身安全由旅游者自行负责。

11）离团：游览中请勿擅自离团（自由活动除外），擅自离团造成未参加行程内景点、用餐、住宿、交通等，费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

12）投诉处理：请组团社如实向游客告知旅游目的地真实情况，请勿过度承诺，因过度承诺而造成的投诉组团社自行处理。行程中遇到问题或对导游安排不满意的，请现场提出并同导游协商解决，未当场提出的，均视为认同安排。参团游客不得以达到个人目的，煽动、串通、干扰和阻挠正常行程安排，若出现此类情况，旅行社有权视为该游客自动放弃行程且不退费，情况严重的，移交当地执法部门处理；对过度维权、骗游敲诈、旅游流氓者，将提交相关部门处理，并申请纳入不良信用记录或申请旅游行管部门将其加入旅游黑名单，对其以后乘坐飞机、动车、高铁、旅游出行将造成影响。

13）特殊人群：未满18岁或75岁以上须1名成年家属陪同出游，75岁以上老人必须签订《参团免责承诺书》。