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预订须知

------------------------------------------收客注意事项--------------------------------------------

1. 行程中含有卡拉库里湖的游客，新疆户籍游客需自行前往户籍所在地办理边防通行证（通行证上备注塔什库尔干县）办证方法如下：

1) 游客可持本人身份证自行前往户籍所在地公安局出境科办理（通行证上备注塔什库尔干县）

2) 提前到达喀什的新疆籍游客，可自行持本人身份证前往喀什当地部分警务站办理（上班时间10:00-20:00）建议游客提前在户籍所在地外事科本人持身份证办理（旅行社不可代办新疆户籍通行证）；

3) 行程出发当日，导游/旅行社协助游客统一办理。

4) 内地户籍游客，统一办理团队通行证。

2. 因旅行社购买门票为套票，门票产生退费标准为：

半价退费：沙漠15元/人，卡湖15元/人，石头城20元/人，清真寺14元/人；

全免退费：沙漠30元/人，卡湖30元/人，石头城40元/人，清真寺28元/人；

3. 70岁以上老人必须有亲属家人陪伴，身体健康，签署免责协议

--------------------------------------------预订须知---------------------------------------------

此行程为散拼行程，同行有其他您不熟悉的游客，相逢即是缘，同行时请文明出行

1、住宿接待：行程中所列的接待标准为当地旅游行业标准，硬件设施及软件设施无法与大城市相比若出行人数为单数，团队中无法拼住，请现付单人房差

2、餐食接待：往返火车不含餐，旅游接待餐食标准和风味餐有地域差异，若游客吃不惯可携带零食

3、门票接待：行程中的景点门票均为旅行社折扣价，与景区门票挂牌价有差额，退费详见退费标准

4、交通接待：火车票均为电子客票，出票后改签或退票需游客持身份证原件自行前往铁路售票窗口办理，所有火车票均为随机出票，不能保证任何游客的铺位和车厢，若在已出票的情况下退团，请自行.承担一切损失

-----------------------------------------接待说明须知---------------------------------------------

如行程中的景区、景点因政策或其他原因不开放，则取消参观

★出团前请检查身份证是否过期并携带身份证原件，小孩请携带户口本本人页原件

★在不减少景点的情况下，我社有权对行程前后顺序及时间安排进行相应调整

★因不可.抗因素造成无法进入景区游览，本公司只负责退还门票及未产生费用，车费、火车票费、导游费等无法退还

★游客因个人原因临时自愿放弃游览、用餐、住宿等，费用按旅行社协议价格退款

温馨提示

一 物品准备

1、证件要带全（身份证/军官证/残疾证等）

2、“洋葱穿衣法——T恤/衬衣/卫衣/厚外套/羽绒服/舒适鞋子”是您适应新疆温差较大特点的蕞佳法宝，总结一下：穿纱不会冷，穿貂不会热，不舒服的鞋子会砸了这趟旅行！！

3、遮阳帽、太阳镜、口罩、纱巾、雨伞是保护您白白净净的皮肤不受伤害的5件宝。

4、颈枕、腰枕、眼罩、耳麦、书籍、充电宝、主题咖啡、特色茶叶是陪伴您度量166万平方公里的好伴侣。

5、面膜、防晒霜、柔肤水、大瓶护体乳是您行走在年降水量只有150毫米的新疆大地上的亲人。

6、少量现金、一张有效银行卡、一部壮壮的智能手机足够确保您购物时的便利。

7、准备些自身常用药、感冒、腹泻、肠胃消化、上火、蚊虫叮咬、晕车等药品。

二 思想准备

1、新疆与内地大约有2小时的时差，比内地晚，比如：14点午餐，21点晚餐。

2、新疆是多民族聚集地，各民族都有自己的生活习惯和宗教信仰，需要尊重和理解。

3、新疆普遍适用的计量单位是“公斤”，从路边摊到商超都相同，购物需注意。

4、新疆饮食主要以牛羊肉、面食为主，饮品有优质的白酒、葡萄酒、啤酒、酸奶、鲜牛奶、奶茶等，原材料都在新疆本土，您一定要抓紧时间多多品尝，让味蕾跳动起来。

5、新疆面积广阔，旅游线路跨越大，在旅途中，如遇不可.抗力因素或您有特殊需求时，导游和客服人员将与您共同商议解决方案，一般操作是在安全可行的条件下，不减少景点，对游览顺序和游览时间做出调整，并对蕞终的共识做出书面的确认。

6、在新疆，蕞让您难忘的估计是“遥远的下一站”，单程200公里的车程被视为近郊，每天500至800公里的车程才是正常速度，因此，车览也是新疆旅游的重要组成部分，千万别荒废。

7、新疆有5600多公里的边境线，与8个国家接壤。保家卫国、维护稳定是新疆人民的重要职责，当我们参观的景区坐落在边境地区时，请大家依照要求提供证件、办理手续、遵守相关法律法规。

8、导游小姐姐和司机大哥是为您此次服务的两位核心人员，也是代表旅行社具体执行我们约定的工作人员，因此，请您积极配合他们的工作，开启一段美好的旅程。

三 必要措施

1、遇到危及人身和财产安全的情况，请及时拨打110和120。

2、遇到被冒犯、被欺骗或不确定的事宜时，第一时间咨询导游、司机、旅行社销售人员，我们将会及时为您落实到位。