西岳华山团队二日游/郑州出发去西岳华山高铁团队二日游

预订须知

预定须知：

第一步：网上预订，选定产品类型和出发日期并填写联系信息，提交订单并完成支付

第二步：联系确认，预定成功后，我们会有专人在出行前通过短信或电话与您确认出发事宜，请保持手机畅通

第三步：准备出发，出行当日，请准时在您选择的上车地点集合，凭预定时填写的联系人信息参团

注意事项：

1、儿童1.2米以下免门票，以上同成人。

2 团队接待过程中如对发现有不符合行程或合同约定的内容，请在当地立即提出以便及时解决，返程后的投诉恕我社不予受理

3 我社在不减少景点、不降低标准的前提下，保留根据团队抵达时间及其它原因调整行程的权利；如果客人中途自愿离团，门票及车位费已经产生的一律不退，请谅解。

4、根据《交通法》之规定，儿童出行需占车位否则视为超员。如游客瞒报携带儿童人数，司机可拒绝其上车。由此造成的损失由游客自身承担。

5、在参加景区内一切参与性游乐活动，一定要确保自身的身体状况是否适应此项活动的需求，并在参与过程中按照景区的规定做好保护措施。旅游期间请注意人身安全，保管好自己的钱物，尤其带小孩的游客务必看管好自己的小孩。

6、旅游途中，客人擅自离团或跟随非我社导游游览自费景点，将视为自动离团并自愿放弃乘车、景点、用餐、住宿等，费用一概不退。所发生任何财产和人身安全问题与旅行社无关，由客人自负。

7、健康安全指南：年满60周岁以上、身体健康状况不佳、身体残障行动不便,有心理健康问题的游客报名参团，请组团社与游客签定《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。70周岁以上游客不建议参团。参团期间请游客自行保管好随身携带的贵重物品，旅行社及导游、司机无力承担游客私人物品损坏、丢失的责任。

8、散客出团前必须全额付清团款，团队接待质量以客人意见单为准,请仔细填写,留下联系方式,旅行社不接受与质量访问单相违背的投诉。

温馨提示

温馨提示：

1、 证件：出行时请务必携带本人的身份证，没有身份证件的需携带含有本人页的户口本，孩子带好

户口本或户口本复印件；如果您有老年证、离休证、学生证、军官证、残疾证等证件，也请随身

携带，以便享受部分景区的门票优惠政策。如因未携带有效身份证件造成无法乘坐火车、不能入

住酒店、购买门票等损失，需由游客自行承担责任。

2、 气候：西安属于暖温带半湿润的季风气候区，雨量适中，四季分明。1月份最冷，平均气温-0.5-1.3

度，7月份最热，平均气温26.4-26.9度。春秋两季气温比较适度。

每人一座位，不得私自携带儿童上车！否则因此产生的超载罚款及其他责任由游客自行承担。

3、 门票：含行程所列景点的首道门票。客人持优惠证件经景区认可后，可退还优惠价格与旅行社折

扣差价。部分景点旅行社折扣价低于优惠证件价格，故不再产生优惠退费。

5、 用餐：西安饮食口味偏重于酸、辣、咸，以面食为主，当地特色小吃：饺子宴、羊肉泡馍、灌汤

包等。景区饭菜贵，口味较差，不敢保证都能吃好但保证能够吃饱。为了保证顺利用餐，行程中

所有用餐均为提前预定，如你在行程中临时取消用餐，费用一律不退。由于在市区用餐比较方便，

且为了方便游客品尝当地特色美食，行程中部分用餐不包含，请游客提前做好用餐计划。

6、 住宿：常规住宿安排默认为经济型酒店标准间，条件有限。 如游客对住宿条件有特别要求，可

提前根据约定调整住宿标准，抵达当地之后如想变更住宿，我公司可以协助游客调整酒店，游客

也可以自行安排住宿；所产生的费用由游客承担，旅行社不承担任何违约赔偿责任。

7、 登山注意： 西岳华山以险而著称，登华山时应穿布鞋、橡胶鞋及旅游鞋，切忌穿皮鞋和拖鞋，

因山高路陡要作到走路不看景，看景不看路，停步观景。一定要按标示线路行走和攀爬，即使在

规定线路内遇到一些危险区域景点，如陡坡密林、悬崖蹊径，一定不要大意，要尽量结伴而行，

千万不要独自冒险前往。

8、 讲文明礼貌： 任何时候、任何场合，对人都要有礼貌，事事谦逊忍让，自觉遵守公共秩序。出

行的游客都遇到问题都会非常焦虑，礼貌、礼让、沉着、冷静是处理任何问题的方法。

9、 爱护文物古迹、保护环境： 旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木，不任意

在景区、古迹上乱刻乱涂。在古都西安更是如此，参观游览的时候一定要注意。

10、尊重当地的习俗： 我国是一个多民族的国家，许多少数民族有不 同的宗教信仰和习俗忌讳。俗

话说：“入乡随俗”。在进入少数民族聚居区旅游时，要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌，

切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。

特别提醒：

1、 行程全程不安排购物店，游客参观以上景区时如需购买商品请自愿选择，部分景区内可能会有当

地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，看清价格和商品质量，以免上当。

景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客明示。

2、 如遇不可抵抗的因素（如航班延误取消、天气、道路塌方、堵车等）造成行程计划受阻而产生的

费用由客人自理！ 散客如中途退团，费用一律不退！

3、 客人持优惠证件经景区认可后，双方约定退还门票优惠差价如下：

华山：半票退差价70元/人，65岁以上或免票退差价150元/人；

4、 华山索道为景区配套设施，并非必须乘坐交通，可根据自身情况酌情选择，报价不含华山索道，

单程80元/人，往返150元/人自理！

5、 人身安全：请在旅行当中，不要开关于安全的玩笑；不要做不利安全的事情（如私自脱离团队）。

旅行途中“萍水相逢”时，切忌轻易深交，以防上当受骗。

财物安全：旅行途中妥善保管随身物品，酒店住宿时，请将贵重财物寄存在酒店前台，不可放在

房间。

6、 我社以游客填写的意见反馈单为依据处理旅游产生的问题，客人在旅游期间如未提异意，我公司

将视为对游程满意，返程后再提异意，请谅解我社不予处理！