张家界跟团3日游：国家森林公园+天门山8~12人小团

特殊说明

了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身

体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待，敬请谅解：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（5）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（6）大中型手术的恢复期病患者；孕妇及行动不便者；

（7）75岁以上老人。

温馨提示

2. 经过景区特别是人流拥挤地段、乘坐索道、观光电瓶车时，请客人注意个人安全，照顾好客人身边的老人及小孩，保管好随身财物。节假日景区游客很多，在景区口、索道处、坐环保车处均会出现排队时间很长的情况，也请客人能保持良好的心情听从导游的安排。

3. 因跟团游的特殊性，中途因客人自身原因需脱团或离团的，不退任何费用。门票已按旅行社折扣优惠核算，故学生、老年、军官、残疾等证件产生优惠后以优惠门票减退。请每位客人以真实意愿填写意见单。

4. 如因不可抗力（大交通、天气、自然灾害、堵车等）或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，只能经游客与组团社或与组团社代表商定后，并另签行程变更协议，我社导游方可按更改后行程操作,我们将尽力协助解决问题，帮助客人尽可能降低损失。合同变更后，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者；

5. 凤凰为敞开式民用商业区，到处是商铺店面，游客全凭自身兴趣度可自由购买，旅行社不接受凤凰古城区域旅游者购物面的投诉。

6. 天门山门票是一证一票制，必须提供正确有效的身份证号码，参团前请提醒客人带好身份证原件，如客人丢失身份证无法买团队票，需要补齐60元每人的门票差价；如遇大雪或结冰，景区玻璃栈道封闭无法正常游览我社不予承担责任。

7. 部分地区受经济、文化、自然条件等限制或影响，同等级酒店间可能存在一定差距，凤凰古城和芙蓉镇景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水。现在湖南地区实行节能减排政策，很多酒店没有一次性用品，请客人自备洗漱用品。

8. 特别重要：张家界国家森林公园景区内群猴众多，请不要近距离接近猴群，更不要去触摸山上的野生动物，以免发生伤害事件。早晚温差很大，请根据当天的天气预报随身携带厚衣服，以便随时添加。在景区内请不要随意攀爬。进入景区以后，景点与景点之间全是用景区内的免费的环保车提供服务，并非一个团一个专车，而且一个团有可能不能坐同一辆环保车前往下一下景点，景区游人众多，请一定要在导游指定的地点汇合，不能走散，更不要将随身所带物品遗失在环保车上；旺季游人众多，排队情况时有发生，敬请谅解。