九寨甘南汽车6日游丨毕棚沟-九曲花湖-郎木寺-扎尕那-黄龙

九寨甘南深度6天预订须知

【出团通知】

1、集合日前2日 18:00之前，工作人员完成报名统计工作。随后发送出团短信通知到您预留的手机上（包括集合酒店名称、地址、电话，领队联系电话以及注意事项等）。集合日当天请保持手机通畅（一般领队会在集合日当天傍晚电话联系大家）。

2、短信通知完毕，我们工作人员还会逐一跟报名队员联络，以确认短信是否收到。部分手机有短信屏蔽功能，请及时到回收站查找。代他人报名者收到短信后，请将集合短信及时转发告知。如果集合日前1日还未收到集合短信的，请联系报名客服。

3、入住酒店时间一般在集合日当天12点以后，如果提前到达且酒店房间未整理出来无法办理入住，可将行李暂时寄存在前台，先在市区周边随意游玩。

【退订及取消规则】

1、游客报名后因故不能参加本次旅游，可在出发前换人参团，再与组织方重新签订合同。若团费包含大交通费用，大交通损失自行承担。

2、集合日入住酒店之前，客户无论什么原因取消出行计划，所承担损失以活动费用40%为上限，无论是否已经支付全款。

3、因不可抗力因素（严重自然灾害、政府管制行为、社会异常事件...)无法参加活动的，已付费用全额退还。下雨、临时加班、生病、航班延误不在此例。

4、因其他个人原因，以集合日当天18时算起，96小时之前放弃活动的，无损取消。

5、因其他个人原因，以集合日当天18时算起，96小时之内~24小时之前放弃活动的，需扣除已发生的费用（如订房、订车、保险等费用）。余额5个工作日内原渠道退返。

6、因其他原因，以集合日当天18时算起，24小时之内放弃活动的，扣损40%活动费用，余额5个工作日内原渠道退返。

7、集合日入住酒店之后，因个人原因退出的，需签署离团协议书，仅退返未发生费用，如部分门票、餐费、住宿等（注意：赠送项目不退，实名预约门票不退，拼房住宿费用不退）。

【气候参考】

主要目的地为高原地区，早晚温差大，请提前查阅天气信息，做好保暖工作。高原地区晴朗天气居多，请注意防晒。

【装备建议】

第一类：服装鞋帽

①服装：因川藏地区海拔相对较高，昼夜温差大，早晚气温很低，因此保暖衣物必备。

②鞋子：防滑防水的中邦或高帮登山鞋，也可以备徒步鞋，运动鞋。

第二类：日常用品类

①洗漱护肤：牙膏、牙刷、洗面奶、爽肤水、润肤霜、防晒霜（30倍）、唇膏（重要、必备）、护手霜。

②辅助工具：太阳镜、保暖杯；雨具（雨伞和雨披）、手电或者头灯（备足电池）。

第三类：食品类

1、能量类：巧克力、牛肉棒等。

2、充饥类：饼干、面包、蛋糕等。

3、补水类：各种水果，矿泉水等。

4、佐餐类：榨菜、海带丝、萝卜丝等。沿途川菜为主，不适应的队员，可以带些自己可口的菜品。

第四类：药品类

备用药品：个人常用药（根据个人的身体状况，酌情携带。高原上医药条件落后，请备足所需剂量）。建议携带：感冒药、肠胃药、晕车药、创可贴等。

第五类：摄影通讯

1、通讯设备：手机（电信信号最好，移动信号二好，联通信号不好），以及相关充电器。

2、摄影器材：单反相机，长焦镜头、广角镜头、三脚架、摄影包、防雨罩，以及超大存储卡和相关充电器。

第六类：证件类

身份证：中国人必备，特别重要，如果没有正式身份证，请速办临时身份证。

其它证件：导游证、学生证、军残症，老年证……可能减免门票的证件，统统带上，一定要是真实证件，使用伪造证件，后果自己承担。

第七类：箱包类

1、大背包：每人限带一个大背包或者旅行箱。大背包70L以下，旅行箱26寸以下，建议以背包为主。

2、小背包：必备一个双肩小背包，可以在景区使用，背一些小食品和水。禁用单肩包或手提袋。

3、腰包：建议携带一个腰包，放些贵重物品。

【特别说明和注意事项】（作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即视为已同意以下条款）

1、[户外精神] 户外活动之所以有魅力，是因为我们更注重人与人、人与自然的互动关系。本路线并非常规旅游团路线，除了游览打卡，更希望带给你全身心的旅行体验。因此我们对参加队员的安全、环保意识及团队协作精神要求较高。

2、[安全纪律] 我们希望您听从领队或司机安排，遵守安全纪律，不让自己置身与危险之中。领队或司机无法为大家提供一对一服务，请理解。

3、[团队至上] 我们希望您是团队利益的捍卫者，重要的不是去哪里，而是你与谁同行。守时和谦让，是户外人的美好品德。

4、[关于城市思维] 西部地区旅行有很多您在繁华城市无法理解无法容忍的事：硬件方面是水、电、交通的问题，突然的停水停电经常发生，临时的交通管制也经常让我们措手不及；软件方面是当地人的服务意识方面的，许多不可思议的事情在慢节奏和原生态的西部都习以为常。

5、[关于尊重] 我们希望您尊重原著文化、当地风俗以及他们的宗教信仰。接触另类生活人群和他们的文化时，尊重当地的文化和传统，与人平等相处才能发现一个完全不同的世界，减少旅游给当地文化和传统带来的影响。

6、[关于购物] 买卖东西要公平，我们不会带你去任何购物点（尤其是宰客的那种）；但也别想着能在当地买东西捡到大便宜，如不是决定要买的东西，请勿讨价还价（还价之后如果不买双方都会很尴尬）。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我司提供服务，请谨慎购买，以免上当。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打旅游质量监督电话。

7、[关于馈赠] 如果当地人提供了友好的帮助可以还以一些小礼物回报，但馈赠礼物时要避免施舍的感觉。

8、[关于环保] 注重文明和环保：保持车内的卫生，不要车窗抛物，保护景区的环境，除了脚印什么也别留下，除了照片什么也别带走。

9、[关于不可控因素] 我们所操作的路线多为深度游、摄影游、探险游路线，操作流程比较复杂，客观因素偶尔会影响计划实施。户外旅行的魅力也在于这种不确定性：有时候是毫无防备的惊喜，有时候是突如其来的困难。由于不可抗力等不可归责于组织方的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，组织方不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，组织方不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担处理。

10、[游览顺序] 在不减少主要景点的前提下，组织方有权利根据天气、航班、交通、季节、旺季人潮等因素，调整游览景点的先后顺序。

11、[报名要求] 报名者必须是年龄在6~70岁之间的（6~16岁未成年人需有监护人陪同），身体健康，无任何急、慢性病，四肢健全、体力良好、吃苦耐劳、有极强的动手能力、有团队协作精神、心理健康的健康人士。您需要理解，领队和司机并非专业医生，在发生紧急情况的时候，仅能提供有限的帮助。

12、[不宜参团提醒] 如有烈性传染性疾病、心脑血管疾病、严重呼吸系统疾病、精神疾病、严重贫血者、大中型手术恢复期患者、行动不便者、孕妇等不适宜出行者请勿报名。另希望您定期体检，出发前请咨询医生、凡隐瞒自己疾病产生严重后果的，责任自负。详见15项[健康说明]

13、[关于质量投诉] ①如果您在旅行过程中，出现任何接待质量方面的问题或投诉，请及时与领队或司机协调。②如领队和司机的处理无法让您满意请及时拨打客服电话，我们会第一时间处理。③行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，影响团队其他成员行程。④如果在整个旅行过程中，您没有任何质量方面的反映，而在行程结束后提起投诉的话，由于已经过了解决问题的最佳时间，我们对此投诉无能为力。在网络平台报名我司产品，完团后请如实评价，勿作恶意差评。⑤请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，组织方即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。

14、[关于保险] ①组织方具备独立旅行社资质，已经购买国内最高额度旅行社责任险。旅行社责任险是由旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。②旅游人身意外伤害险亦为我司赠送(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制），游客（活动参与者）即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，由组织方代游客到保险公司购买，理赔额度解释权归保险公司所有。70岁以上请自行办理保险，保险公司的赔付额为最终赔付，组织方不再进行赔偿。③游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。④因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。⑤游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险组织方不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

15、[健康说明] 本次长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，组织方不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。组织方为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在组织方签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，组织方将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及75岁以上老人，不宜报名参加组织方团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。

请仔细阅读以上行程及服务标准说明，同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故，按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。

九寨甘南深度6天温馨提示

感谢亲选择四川省中国国际旅行社有限责任公司，如果亲对我们以上的旅游行程已经确认满意，请详细阅读以下内容后与我社客服取得沟通进行到预订环节，确保双方合作愉快！

1、下单必读：

●因旅游受多方面因素的影响，故而线路内容、团期、价格仅作为参考，以报名时工作人员发送的行程和报价为准；请勿必在下订单前与我公司在线QQ客服第一时间取得沟通，您也可以选择在线留言，我公司会回覆您，如果您嫌麻烦而且出行比较着急的话请直接电话沟通，电话：13488994280（微信同号），以便我公司最快时间确认您的出行计划，因为我公司处理订单是通过游客下订单先后顺序进行处理的，所以不会优先某一个订单，这样可尽量避免对您造成不必要的等待

2、付款后:

收到您的预付款后，我社会通过你之前预留的手机号码与您取得联系，再次确认您出行的时间，出行的人数，出行的姓名，及手机号码，导游或师傅会在您出行的前一天晚上21:00以前电话或短信通知到具体集合时间和集合地点。参加飞机团的客人，我社工作人员会在出发前2-3天发送相关出团通知书。

3、旅游出行前准备工作：

(1)、请在导游通知您后用手机存上导游的电话号码，以防在旅游过程当中有不方便的地方。

(2)、在您欣赏美景享受美食的同时，请保管好您的私人财产。

(3)、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。

(4)、随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。

(5)、请您带好您的有效证件（记者证、军官证、伤残证、老年证），必要时请在购票前向导游或售票人员出示。

(6)、出门在外，安全第一，请不要自行参加行程以外的具有一定危险的活动。

(7)、出游时请尽量穿运动鞋，平底鞋（最好不要穿新皮鞋，高跟鞋，硬底鞋）。

(8)、旅游时请保持良好心态，并尊重当地风俗习惯。

(9)、请携带防雨，防晒，防叮咬用品及常用小药品。

(10)、以上行程中车程、景点游览、自由活动、购物店时间仅作参考，各项原因均可使参考时间发生变动（如堵车、天气原因等）。在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况合理调整行程中景点游玩顺序，请以当日实际所用为准。

(11)、如遇国家政策性调整门票、交通价格，按调整后的实际价格结算。

(12)、我社双方因不可抗力（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因，以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见的原因）不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的，双方均不承担违约责任，法律另有规定的除外。

4、反馈单说明：

（1）我们将根据您的“旅游服务接待质量反馈单”的信息对接待质量进行考核。

（2）我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”。 请各位团友认真填写。

5、旅游争议说明：

我社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况更改行程及住宿酒店顺序；如遇天气原因等人力不可抗拒因素无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格，退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车费用不退，如因天气、自然灾害、政策性调整或其他人力不可抗拒因素所产生的费用由游客自理。

6、备注提示：病患者、孕妇及行动不便者预订提示，为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请遵医嘱：

（1）、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人

（3）、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

（5）、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（6）、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）、大中型手术的恢复期病患者；

（8）、孕妇及行动不便者。

7、老年旅游者预订提示

（1）、70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。

（2）、因服务能力所限，无法接待80周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

8、未成年旅游者预订提示

（1）、未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。

（2）、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

（3）、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明（12岁以下儿童携带户口簿原件）；

（4）、请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自理，由此产生的相关损失也将由游客承担；

（5）、为确保游客的游程顺利，游程的前后顺序可能需要依据当时情况由导游统一调整；

（6）、团队游览中不允许擅自离团（自由活动除外），中途离团视同游客违约，按照合同总金额的20%赔付旅行社，由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。

（7）、根据国家相关法规，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自己承担；

（8）、行程中导游有任何违反合同之处，请游客坚决抵制，并及时反馈，争取将双方损失降至最低，若当时因协商不成而拒绝乘车、登机产生的一切损失均请游客自理； 行程中无反馈，回程后投诉，无确实凭据（请填写完整《质量反馈表》），否则旅行社将不予受理。有效的投诉时间为团队返回出发地起30天内有效。

（9）、建议您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，凡事友好协商，祝您拥有愉快而难忘的旅程。请您订购前详细阅读本行程的相关介绍与说明，于并订购后尽早确认《旅游合同》。而出游即代表您已认可以上的重要条款。

9、预定须知：

（1）、旅游咨询：根据您所需够买的旅游线路，请详细阅读线路介绍，有一切疑问向客服咨询或来电咨询，了解清楚后就可以拍下购买了，以拍时谈的价格为准（不接受拍后议价），没有咨询客服就拍下为无效预订。本价格为散客拼团价格，如有想单独包团，请联系我们的客服，价格单团单议。

（2）、游客报名:请将详细信息填写在给留言里，格式为：出团日期、姓名、人数、联系电话及抵达时间等相关资料，还可以通过E-mail、电话或传真的形式告知我社,我们将在第一时间尽快为你确认。付款前，请安排好您的出行计划，以免造成不必要的经济损失！

（3）、接待方式:当客人抵达成都后,在您要求公司上门签约的前提条件之下，我们才会派工作人员到客人下榻的宾馆或休息地与客人签订正规的旅游合同书，上门服务（2环路内），明确双方的权利和义务,确保游客的正式出行，游客也可直接到公司补办合同手续！

（4）、开始旅游：本旅行社会安排导游或工作人员提前1天通知集合或接人时间、地点、车牌号、航班号等出团信息.

（5）、出团当天如期出行，在旅游过程中有任何疑问或质量问题请及时与我们联系，立马解决您遇到的问题.

（6）、旅游中出现质量问题或投诉，请第一时间拨打我们电话，我们会在第一时间给您处理，给您一个合理的答复，请不要在旅游结束以后才给我们种种意见及投诉和中差评，这对大家都是种损失！本社接待质量以游客所签的旅游意见单为准，为了保证您的合法权益，请认真填写，行程中无反馈，回来后再投诉，无确实凭据，旅行社将不予受理，祝您拥有个愉快而难忘的旅行！

（7）、国旅提示：旅游产品季节性变化较大，价格以实际报价为准！

（8）、服务时间：客服在线10小时以上，如不在电脑旁，请在线留言或者电话咨询，客服会及时为您服务！

10、注明：

发生自然灾害或者政府行为导致不能发团，买卖双方不收取任何违约金。

11、申明：

付款后，本规定立即生效！请提前为您的旅程做好出行安排！