<上海出发>【纯玩】【杭州、西塘纯玩：二日游】

预订须知

***以上行程仅供参考，景点参观顺序以境外实际安排为准***

1. 预订电话：010-57021025，直拨即可；

2. 预订成功以后，我们会在出游前一天的17：00-20：00，统一发上车时间、地点、以及导游联系方式的确认短信。若20:00还未收到确认短信，请一定要拨打预订电话查询，否则第二天不能正常出游不予安排，谢谢合作；

3. 出游前48小时，不改期，不退费，当天没有按时出游的，视为自动弃权，费用不退，谢谢合作；

4. 必须保持手机畅通，因游客关机、停机，失去联系，责任自负；

5. 私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客承担；

6. 老人、军官及其他非常规收费：行程中部分景区对老人、学生、现役军人等有门票优惠政策，如您持有相关证件，导游将协助您在景区门口做相应退款；

7. 儿童报价情况说明：儿童价只含车位费和导服费，产生其他费用请当地现付导游；

8. 遇到节假日，价格有所调整，按照当时报价为准；

9. 本产品游览行程中的游览时间仅供参考，导游会根据天气、交通等情况，对您的行程做出相应合理的调整；

10. 团队游行程中，如您选择参加部分行程，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用；

温馨提示

1. 请游客当天早上准时上车，过时不候，所用车型大小根据本次游客人数多少安排，早到早坐。

2. 整个行程中时刻注意安全，照看好儿童和老人。老年人出游应根据身体健康状况及征得家人同意。

3. 我社有权视具体情况合理调整行程中景点中景点游玩顺序，但不减少行程中景点数量。

4. 本行程价格为散客拼团的综合包价，故持有学生证、老年证、军官证、导游证等证件均不退还相应门票。

5. 旅游者在行程中因个人原因自行离队或放弃旅游景点，视为自动放弃，费用不退。

6. 旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动，游客擅自行动，产生后果，旅行社不承担责任。

7. 游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任。

8. 在旅游过程当中，游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，旅行社不承担责任。

9. 为了保护您的合法权益请如实填写《意见反馈单》。

10. 请遵守领队约定的集合时间，过时不候，敬请谅解。

11. 重要条款：在行程中有违反旅游合同的，游客应及时提出和坚决抵制，并在第一时间反馈,以便及时解决。如游客在旅游途中没有提出和没有反馈给旅行社，游客回到出发地后提出，在无确实凭据的前提下，旅行社不予受理。

12. 旅游活动中的购物环节为游客自愿原则，不强制消费，购物请主动索要发票，我公司不处理购物纠纷，谢谢合作。

13. 必须保持手机畅通，因游客关机、停机，失去联系，责任自负。

14. 私自携带儿童产生的超载罚款及其他责任由游客承担。

注意：因不可抗力因素（自然灾害、政治形势、政府法令、航空、铁路及公路出现紧急情况等）造成团队行程发生变化可能引起费用的变化由客人承担，旅行社协助解决。