【福州武夷山2日游】武夷山天游峰、竹排漂流休闲品质高铁二日游

预订须知

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程开始7天前（包含第7日），退还全额旅游费用，支付旅游费用总额30％的违约金。

行程开始3天前（包含第3日），退还全额旅游费用，支付旅游费用总额70％的违约金。

行程开始1天前（包含第当日），退还全额旅游费用，支付旅游费用总额100％的违约金。

注：由于为旅游项目有各种不定性因素如：天气等，一切旅游行程规划、安排等以客服安排协商为准。（下单后客服人员如没有及时确认订单请电话联系或微信联系，其确保您的旅程顺利进行谢谢。）

温馨提示

一、武夷山酒店参考：（以实际入住酒店为准）

远华（挂五主打）、华美达酒店（主打）、九曲度假（主打）、太伟风景酒店、泓林雅致房、幔悦等级

二、竹排游览时间由武夷山竹排预定中心统一调配安排，旅行社及导游无权随意更改，其他行程因此而相应调整，但不减少景点(若因天气等因素造成不能乘坐上竹排的同线景点:仿宋古街/武夷宫也随之取消). 因竹排停排导致竹排无法乘坐：退100元/人;

由于天气原因或不可抗拒因素或国家景点政策调整和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）旅行社有权取消或变更行程，一切超出的费用（如在外延期住宿、用餐、及交通费用等）由客人自理，由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解，谢谢！

三、儿童：

小童（1.2米以下）：不占床不含早餐+当地旅游车位+导游+竹排全票；

大童（1.2-1.5米之间）：不占床不含早餐+当地旅游车位+导游+门票、观光车半票+竹排全票；

四、投诉依据：请游客认真客观填写意见反馈单，我社将以此为接待质量及问题处理依据，有任何问题当地马上解决，返程若意见相反,我社不受理;

五、地接社：武夷山南方铁路旅行社有限公司许可证：L-FJ-GN50033

六、我们将在出发的前一天20：00之前短信通知到客人具体的集合时间、地点，请将手机保持开机状态;

福州游客请游客提前1小时抵福州火车北站南广场大钟底下集中,

武夷山导游在武夷山火车站出站口处举:游客名字接团;

七、费用不含：

1、全程入住酒店产生的单房差及加床费用；

2、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）；

3、因交通延误等不可抗力原因导致的额外费用；

4、因自身违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用；

5、不占床位游客不含早餐。

6、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；

八、备注

1、【出游须知】请提醒游客仔细阅读本行程，根据自身条件合理选择出游，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，扣除相关旅行社损失费用，退还余款，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责，并以书面确认。按照《中华人民共和国旅游法》有关规定，如因游客隐瞒自身健康情况（如：传染性疾病，心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病等），在参团期间发生事故，我社仍会尽量提供协助，但责任由游客自负或我社有权拒绝继续履行旅游合同，并扣除相关旅行社损失费用，退还余款，并以书面确认。

2、【行程】：旅游公司有权在不减少景点个数的情况下，根据实际情况与游客协商调整景点游览顺序，且双方以最终确认并签字确认的行程为准。请携带好优惠证件并及时告知地陪导游，部份景点有优惠，优惠部分按折后价退还门票差价，九曲溪无证件优惠，婴儿均需够全价票130元/张（竹排小费：10-30元/人不等），请于出团前确认成人、小孩、全陪等全部竹排张数，单坐竹排不购门票旅行社不接受预定，武夷山门票实行通票制，门票一旦开票，因此优惠证件、中途放弃景点等无退费问题。竹排小费10-30元/人不等请根据自愿原则给予排工当辛苦费。

3、【住宿】酒店提供自然标间，如遇单男单女，需安排三人间（标间加床）或当地现补房差

4、【旅游车】因酒店与景区路程短，武夷山当地旅游车循环运行（非包车），根据人数定车型，如途中出现等车现象，敬请谅解！

5、【用餐】：团队餐保证吃饱，用餐过程中有任何问题（份量、口味等）随时联系地陪，本公司将即时协调解决，如有退餐或点菜，请提醒游客注意与餐厅确认菜价菜量之后再行敲定

6、【交通】:关于火车票：为实名出票，以电脑随机出票为准，保证1人1铺，但不能指定铺位，有特殊情况请事先申请，本公司在合理而可能情况下尽量满足客户需求，退票费用按《铁路局》相关文件执行，退票需提供准确身份证复印件正反面。关于飞机票：航空公司会根据上客量随时调整票价的折扣，请尽量提前确认出行时间，以方便我社为您申请优惠的机票折扣。

7、【投诉处理】：对于我社在安排行程中有任何不满意，请您随时随刻提出，合理要求或建议本公司将竭尽全力为您效劳解决，如当地不能做到全面解决，请及时备案，行程结束后请游客务必在当地认真签署游客意见单，如放弃不签或签署满意或未备案的案例，返回报名地投诉，我社概不负责。

8、【自由活动期间的购物及增加景点】：根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条第七十三条规定，应旅游者请求，本着自愿、平等的原则，经双方协商一致达成的旅游购物点或旅游景点的额外增加项目，游客需与当地旅行社签写相应的补充协议文本之后方可委托导游进行安排。当地农家特产店、饼类小吃店，不算购物店，游客可凭自身兴趣购买，景点景区，酒店，餐厅内如有商品出售，请游客谨慎选择，因此类商品不属于行程购物安排，如果游客在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。

9、【其他】：出团前请务必携带好身份证、小孩户口本，以办理入住、门票享受优惠所用，登山景点穿平底鞋、坚守“走路不观景、观景不走路原则”，安全第一。

10、清新福建行倡导“文明旅游”、“绿色同行”，请各位游客注意听从导游其他旅游注意事项的相关提醒.