联系人：生伟联系电话：021-31554789 13917226319
| 出发城市 | 上海 | 交通方式 | 汽车去汽车回 | 发团日期 | 天天发团 | 参团性质 | 常规团 |
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★【西湖】：以其秀丽的湖光山色和众多的名胜古迹而闻名中外，被誉为“天下第一湖”；
西溪”的特质以“一曲溪流一曲烟”闻名的西溪湿地，曾与西湖、西泠并称为“杭州三西”；
★【宋城千古情】：大型歌舞是一生必看的演出，是杭州宋城景区的灵魂，与拉斯维加斯的"O"秀、巴黎红磨坊并称"世界三大名秀"
★ 【乌镇】：以河成街，桥街相连，依河筑屋，穿竹石栏，临河水阁，古色古香，是江南典型的"小桥、流水、人家"；
1、由于12岁以下儿童费用为不占床之报价，若儿童需占床，请补房差。
2、游客入住酒店后如需升级或者更换房型，需补交升级或者更换的房差费用。
3、当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。
4、由于列车、航班等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权受到损害的， 旅行社不承担 责任，但会积极协助解决旅游者与责任方之间的纠纷。
5、按照国际惯例，酒店须在14：00后方能办理入住，在12：00之前办理退房手续。
6、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠。敬请谅 解！
7、如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由游客承担，减少的费用由旅行社退还。
8、团队行程所列费用中，儿童不含门票，届时请根据身高情况，在景区门口自行购买，敬请谅解。
9、出于环保考虑，所有酒店均不提供一次性卫生用品，请您自行携带好相关用品。
10、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。
11、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险，参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。
12、患有疾病的客人，参与此行程前请根据自身条件，请遵医嘱，安全第一，谨慎出行。
13、本产品请在提交订单并确认后24小时内付清全款
14、请配合导游如实填写意见反馈单，不填或虚填者将影响后续投诉处理。行程中遇到问题请及时保存凭证或证据，方便您返回后反馈我司进行核实处理。
15、本行程为散客拼团行程，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经您同意，会与其他旅行社的客人拼成一个团统一安排行程，景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按实际差额由导游在当地现退
16、如遇国家政策性调整门票、交通价格，按调整后的实际价格结算。
17、我社双方因不可抗力（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因，以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见的原因）不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的，双方均不承担违约责任，法律另有规定的除外。但我社会尽量帮您挽回损失。因我社延迟履行已生效订单约定内容后发生不可抗力的，不能免除责任
18、本产品按2人入住1间客房核算价格，单人出行请在出行前补单房差以享受单人房间；多人出行出现单人，可选择出行后在当地与同行亲友共享双人房并加床（即3人1间），请在预订时告知，我社会尽量安排，如无法安排则须在出行前补单房差，旅途当中为保证游客自身及财产安全,概不接受拼房，敬请谅解。
19、漂流、登山、滑雪、游泳、潜水、探险、蹦极等项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。
20、以下行程中车程、景点游览、自由活动时间仅作参考，各项不可抗力及意外原因均可使参考时间发生变动（如堵车、天气原因等）。在不减少行程中景点的前提下，导游或领队可视实际情况合理调整行程中景点游玩顺序，请以当日实际情况为准，调整导致费用变更的，多退少补。
21、车牌号以及导游联系方式最晚将在出行前一天20：00前以短信形式通知，敬请留意；如您在出行前一天20：00尚未收到短信，请速来电咨询。
22、赠送项目因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退。
23、18周岁以下及70周岁以上游客需由家人陪同，60周岁以上游客需提供家属联系人手机。
24、本线路不排座位，按照先上旅游大巴先坐的原则，不受理尽量靠前的特殊需求，此行程游览顺序根据当天导游安排为准，敬请谅解！
1、黄金周、特殊节日等旅游旺季，房间预订以款到确认为准，一经确认不得随意变更。
2、根据国家法律规定，为确保您的游程顺利，请随身携带并自行保管好您的有效身份证明，并在报名时务必确认所报姓名与身份证 件完全一致无 误，以免造成不必要损失，如因客人自身原因造成损失，一切损失需客人自负。成人务请携带有效身份证件、18周岁以下小孩带户口本方可 乘机（均需原件）；请各位游客按照约定标准（如身高、年龄）为儿童报名，如因虚报、隐瞒产生的一切后果敬请自负，由此产生的相关损失也将由游客承担。
3、行程中须遵守景区、酒店、机场等场所规章制度，对于其设施设备应予以爱护，如有损坏，客人自行照价赔偿。
4、旅游者应身体健康，确保自身身体条件能够顺利完成旅游活动，避免因自身疾病在旅途中引起不良后果。请根据自己的身体条件参加适宜的旅游活动，以免发生意外。
5、游客在全程旅游或自由活动时请注意安全，请尽量避免单独出行；同行人员、导游的手机、房间号以及自己下榻的酒店名称位置 请务必记住。 请妥善保管自己的证件、钱币以及其他等贵重物品，随身不要佩戴贵重首饰或大量现金。不得进入设有警示标志的危险区域，进行游览、拍照 等活动。
6、游泳、漂流、潜水等水上运动，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议 后量力而行。
7、在您进行旅游活动前，请先参考当地天气预报情况及其他专业人士或机构的的相关建议和公告。
