东欧巴尔干连线游_北京直飞东欧巴尔干6国13日游_一价全含

预订须知

大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客

人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。

饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。

由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。

欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，

因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同

星级的设施标准和接待能力。

如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。

意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理

解。

根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住

宿）；

● 旅游保险

本公司已为参团旅客购买价值30 万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。

外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以

免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。

患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明

的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。

● 购物、退税事宜

购物退税基本步骤：

1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。

2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。

虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退

还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。

购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不

负责办理退税业务。

● 游客责任

本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权

在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不

得借故反对或退出。

行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概

不退回任何款项。

请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟

到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出

发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。

如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离

团后一切行动与本公司无关。

团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。

温馨提示

1.每年4-10 月为欧洲旅游旺季，团队众多，且欧洲酒店规模较小，如同一家酒店无法接待全部团队时，将分酒店安排住宿。欧洲酒店房间较小房间结构、面积大小、床型（双床、大床）不同， 请团友本着友好协商的原则协商入住！7-9 月份欧洲夏季，但是由于城市建设规划要求及部气候特点，并非所有的酒店房间都有空调，敬请理解！

2.该地区部分路况一般，尤其是巴尔干的确山路较多，且过关频繁，车辆较多，如途中堵车或办理过境手续时间过长，请您尊重并遵守各国的交及边境通关手续办理程序，听从导游和领队的安排，耐心等待！建议您途中携带一些小零食，以备不时之需！

3.为避免司导及车辆工作超时，行程中可能会出现更换服务人员的情况。

4.每年10 月至次年4 月，北半球昼短夜长现象明显， 行程中城市之间行车距离无法改变，因此部分景点有可能会欣赏夜景，对此情况请您