深圳到长沙橘子洲张家界天门山芙蓉镇边城茶峒凤凰古城高铁五日游

湖南长沙张家界凤凰古城经典旅游景点一网打尽

 

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潮玩长沙·橘子洲·张家界天门山·玻璃栈道·土司王府·芙蓉镇·酉水游船·边城茶峒·凤凰古城·苗服体验双高五日游

 

『行程美景』：

◆打卡网红星城——潮玩长沙

入“湘”随俗，美食，美景，尽收眼底，酣畅淋漓

◆游览最美空中花园和天界仙境——张家界天门山国家森林公园

○1 乘坐天门山索道——世界最长的高山客运索道，体验凌空飞过河流与山川的神奇感觉。 ○2 挑战玻璃栈道——世界最高的玻璃栈道，高达 1512 米，绝壁凌空，气势恢弘。 ○3 挑战鬼谷栈道——全长 1600 米，平均海拔 1400 米，全线立于万丈悬崖间，与悬崖共起伏同屈伸。 ○4 感受 99 道弯的通天大道——感受 “天下第一公路奇观”的别样刺激，垂直高差达千米左右。 ○5 穿越天门洞——翼装飞行侠们飞越天门之所，罕见的高海拔穿山溶洞，天门洞开。

◆挂在瀑布上的千年古镇——芙蓉镇

湘西有梦，梦在芙蓉镇的青石板路；时光有情，情寄吊脚楼的袅袅炊烟。

◆土家族的布达拉宫——土司王府

踏入湘西土司王府，穿越悠悠岁月长河，探寻神秘土司王朝的荣耀兴衰，解锁隐匿于时光深处的传奇密码。◆游览美丽古城——凤凰古城

中国历史文化名城，中国最值得去的古镇，中国最浪漫的古城，欣赏【七重水幕灯光秀】

◆一脚踏三省——茶峒边城

走进茶峒边城，寻觅沈从文笔下发生在这湘西边陲小镇的淳朴爱情故事，感受边城世外桃源般的真善美

 

『饕餮美食』：

《星城风味宴》：鲜、香、辣、醇， 每一口都是味觉的盛宴。

《土家三下锅》：民族风味、土家情怀、儿时味道。

《湘西苗王宴》：探秘苗王宴的饕餮盛宴，一窥苗族饮食文化的瑰宝。

《野山菌火锅》：浓郁鲜香的汤底，瞬间就能抓住你的味蕾，每一口都是满满的诱惑。

《苗家长龙宴》：苗族儿女盛装相迎，拦门酒敬出热忱。席间敬酒对歌，“高山流水” 敬酒仪式更是将热情演绎到极致。在这里，尝美食，品文化，感受苗家人传承千年的盛情，一场舌尖与心灵的双重盛宴等你赴约 。

 

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香港/深圳 > > > 长沙南 > > > 橘子洲 > > > 夜逛黄兴路步行街

早餐：× 午餐：高铁自理 晚餐：星城风味宴 住宿：长沙盛喜华美达广场酒店或同级各位贵宾请根据时间前往香港西九龙/深圳北站乘高铁赴长沙南站（具体车次以出团前一天发送通知书为准，车程约 3-4 小时）。

参考车次：G826 香港西九龙-长沙南 09:07-13:23 或其他车次 / 深圳北-长沙南 8-10 点左右车次

导游接团后，游览位于湘江之中的【橘子洲头】（含往返电瓶车），它以岳麓山为邻，与湘江水作伴，风光美不胜收，形成了“以一面青山一面城”的独特景观。是长沙重要名胜景点之一，被誉“中国第一个洲” 赏湘江两岸美景，感受 PK 美国四大伟人像的中国伟人像——毛泽东巨型雕像，体验毛泽东当年“指点江山、激扬文字”的壮志豪情，追寻伟人的成长轨迹。

晚餐品尝【星城风味宴】，后送步行街，自由打卡长沙各色美食美景。游玩结束后请自行返回酒店。

行程攻略：

打卡点 1：都正街 地址：长沙市芙蓉区天心阁后门

都正街历史文化街区位于老长沙善化县的中心区， 人民西路与蔡锷南路交会处东南角，都正街全长 314米，宽 5.5 米， 占地面积约 83 亩。它东邻天心阁，西邻蔡锷南路，北至人民西路，南到县正街，是长沙保存下来的为数不多的历史街巷之一，也曾是古长沙最繁华热闹的一条街巷。

打卡点 2：太平老街 地址：长沙市天心区五一大道与太平街交叉口西南 50 米

太平街老长沙保留原有街巷格局最完整的一条古街，这条不长不宽的老街承载着展示湖湘文化魅力、体现传统商业民俗风情的重任。这里有贾谊故居、长怀井、明吉藩王府西牌楼等古迹，还有青瓦白墙的老民居。闲逛老街，还能吃到地道的长沙臭豆腐、糖油粑粑等当地的小吃。

打卡点 3：坡子街 地址：长沙市天心区

坡子街是拥有 1200 多年历史的千年老街，从明清到近代，坡子街内闻名于世的老字号达 68 家，成为长沙商业繁荣的象征。如今的坡子街作为长沙美食小吃的汇集地，已成为了中国四大小吃街之一的民俗美食街。打卡点 4：IFS 国金中心 地址：湖南省长沙市芙蓉区解放西路 188 号

IFS 国金中心于 2018 年年中开业，是长沙人气超高的综合购物娱乐中心，颇具创意的设计感深受年轻人的喜爱，商场内部和顶层户外露台都是拍照打卡的热门地。 商场内汇集了众多世界知名品牌、潮牌、连锁餐厅、电影院等，定期举办艺术展览、音乐节、啤酒节。值得一提的是，商场 7 层设有雕塑花园和艺术廊，站在这里还能看到繁华热闹的步行街、远眺湘江。

打卡点 5：超级文和友 地址：湖南省长沙市天心区湘江中路 36 号海信广场

来长沙必吃的美食非小龙虾莫属，而长沙最火爆的小龙虾非文和友莫属，因排队上热搜，高峰期一天取号超过 2 万个，创造过连续排队 12 小时疯狂记录，餐厅主打老长沙的装饰风格，在品尝美味小龙虾的同时还可以拍照留影，体验超棒！！！

打卡点 6：橘子洲 地址：湖南省长沙市岳麓区橘子洲头 2 号

南北长 5 公里，东西宽 100 来米，四面环水，宛如一巨型游轮，泊定江心。园内代表性的建筑是毛泽东手至尊湘西

迹“橘子洲头”，南面刻有诗词《沁园春长沙》。碑的前方有橘颂亭，入亭即见橘子洲的尽头，在此可远眺江天一色美景。

打卡点 7：岳麓山 地址：长沙市岳麓区登高路 58 号

位于湖南省长沙市的湘江西岸，为城市山岳型风景名胜区，是南岳衡山七十二峰之一。

文和友

老长沙龙虾馆

 

【温馨提示】：

1、我社有权根据港口及具体班次时间调整行程景点游览先后顺序、变更住宿地点（特别是国庆、春节等重大节日），但保证不降低行程标准，不再另行通知（有疑问请与当地导游协商处理），如遇自然灾害或交通管制等不可抗力因素，最终无法参观，我社不做任何赔偿。

2、动车票均为系统随机出票，故无法指定连座或指定同一车厢，特别是成人与儿童票。如有需要，可自行在车上与其他乘客协商调座，敬请见谅！

3、经铁路局规定实行实名制电子票退/改票业务，若产生退/改票，烦请乘车人携带有效身份证原件，自行前往退/改票点办理（如申请的团队票，退/改票点为深圳站，其他售票点无法处理退票），请游客须知。

4、游客途中服务质量如有疑问，请首先找导游处理，导游会第一时间尽力为您解决！

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长沙> > >张家界天门山森林公园（玻璃栈道）

早餐：√ 午餐：野山菌火锅 晚餐：土家三下锅 住宿：张家界东岳鑫悦或同级

早餐后，乘车前往张家界（车程约 4 小时），根据预约时间游览文学大师金庸欣然挥毫的“天门仙山”，也是黄渤、徐峥主演的电影《玩命邂逅》拍摄地之一的——【天门山】【大门票+扶手电梯+天门山缆车+鞋套费用全含】，体验和感受六大古谜之外的五大亮点：1、天门高空客运索道，2、世界八大恐怖栈道之一的鬼谷玻璃栈道，3、观赏世界最高的空中花园 4、世界最高的穿山溶洞，5、世界第一的公路奇观通天大道，挑战你的高空极限，历史文化积淀深厚的天门山，一直被当地人民奉为神山，圣山，更被誉为“湘西第一神山”和“武陵之魂” 的美誉。

至尊湘西【天门山索道】：高山客运索道，体验凌空飞过张家界，飞过河流与山川的神奇感觉。

【玻璃栈道】：世界最高玻璃栈道，高达 1512 米，绝壁凌空，气势恢弘，挑战你的高空极限。【鬼谷栈道】：全长 1600 米，平均海拔 1400 米，全线立于万丈悬崖间，与悬崖共起伏同屈伸。

至尊湖西【天门洞】：翼装飞行侠们飞越天门之所，是罕见的高海拔穿山溶洞，天门洞开，也是张家界城市的标志。【穿山扶梯】：电梯全程在山体隧道中运行，从天门洞底直达山顶，扶梯梯级运行总长度为 897 米，提升高度340 米，总跨度为 692 米。

晚餐享用【土家三下锅】， 晚餐后入住酒店。

温馨提示：

因天门山景区是张家界最火爆的旅游景区，每天有售票额度限制，都需提前实名预订门票及游览时间段，天门山门票是一证一票制，必须提供正确的身份证号码及姓名，参团前请提醒客人带好身份证原件，如客人丢失身份证无法买团队票，需要补齐 80 元每人的门票差价。景区为分流人群，游览线路分为：双程索道 A、B、C 三条线路，旅游旺季旅行社无法自主选择其中一条线路，最终归天门山景区负责，敬请理解和配合。每个团队都必须按网上最终预约成功的线路及时间段游览，本旅行社不接受对天门山景区关于排队时间过长及预约景区线路不同的投诉！

至尊湘西

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土司王府 > > > 芙蓉镇 > > >酉水游船 > > >夜游乾州古城

早餐：√ 午餐：湘西小炒菜 晚餐：吉首风味宴 住宿：吉首厚驿大酒店或同级

早餐后前往游览【土司王府】(门票已含，游览时间约 1.5 小时），土家历史文物展示、土家民俗演示等，是一个浓缩了土家族农耕文化、兵战文化、土司历史、建筑艺术、工艺美术、民俗风情以及饮食起居的大型民俗文化景点。

后车赴网红打卡地【芙蓉古镇】（含大门票+酉水游船+王村瀑布），山水如画，多情的酉水养育了世世代代的土家儿女，也造就了沿岸动人的风光，酉水画廊纳含着芙蓉镇的草木、山水、人儿，一道道美丽的彩虹是它编织的最美西兰卡普。这里得酉水舟楫之便，上通川渝，下达洞庭，素有“楚蜀通津”之称。因谢晋执导，刘晓庆、姜文主演的电影《芙蓉镇》在此取景而出名，于是人们便把此地叫做芙蓉镇。时代变迁，历久弥新，更因其独特的原始人文，静谧山水成为新时代湖南旅游新宠。芙蓉古镇大瀑布，酉水码头繁华依旧！在湘西王村，一帘瀑布从悬崖奔腾而下，似银河倒泻。水花飞溅，奏响激昂乐章，阳光洒落时，彩虹横跨，如梦似幻，尽显大自然鬼斧神工，令人心潮澎湃 。

 

晚餐后乘车前往【乾州古城】（含讲解费），当夜幕缓缓降临，华灯初上，乾州古城宛如一位从历史深处走来的佳人，褪去了白日的喧嚣，披上了一层神秘而迷人的面纱，开启了一场独属于夜晚的奇妙之旅。夜游乾州古城，是一次与历史对话、与文化相拥的难忘经历。在这悠悠夜色中，古城的每一处角落都散发着独特的韵味，让人流连忘返，沉醉在这穿越时光的夜之华章里。

 

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湘西苗寨 > > > 茶峒边城（贵州边城-重庆洪安边城） > > >凤凰古城

早餐：√ 午餐：苗家长龙宴 晚餐：湘西苗王宴 住宿：凤凰古城凤鸣天下酒店或同级

早餐后游览大湘西地区最美丽、民俗风情最浓郁的古朴苗寨【湘西苗寨】（门票已含），体验苗家至尊湖西生活、了解苗家文化、感受苗家风韵。踏入湘西苗寨，悠扬芦笙相伴，【苗家长龙宴】震撼登场。苗族儿女盛装相迎，拦门酒敬出热忱。席间敬酒对歌，“高山流水” 敬酒仪式更是将热情演绎到极致。在这里，尝美食，品文化，感受苗家人传承千年的盛情，一场舌尖与心灵的双重盛宴等你赴约。

后 BUS 车赴【边城茶峒】这是一座边城镇，以前叫茶峒镇，2008 年改名为“边城镇”，沈从文笔下真正的“边城”并不在凤凰，而在茶峒，因为《边城》一文的名气和旧有称呼的习惯，现在还有不少人依然把这叫茶峒。小镇始建于嘉庆八年(1803 年)，地处湖南、贵州、四川交界处，重庆立为直辖市后，严格意义上说是湖南、贵州、重庆的交界处，故有“一脚踏三省”之称。沈从文描写的解放前的边城城墙逶迤，河水悠悠，青石道整洁风雅，吊脚楼古色古香，白塔耸立，古渡摆舟，如诗如画。诗云：“边城胜景令人醉，疑是身在画中游。”

 

乘坐【边城乌篷船】（费用已含），船夫撑着长篙，轻点水面，乌篷船便缓缓前行，船头划破平静的水面，漾起层层细碎的涟漪，如诗如画。两岸古朴的吊脚楼错落有致，斑驳的木板墙在日光下诉说着往昔的沧桑。远处青山绵延，云雾缭绕，与乌篷船一同构成一幅绝美的山水画卷。

车赴凤凰古城（根据凤凰县政府文件通知，2016 年 4 月 10 日起凤凰古城进城将不用门票，如遇当地政策临时变更，游客则需自理古城门票）。

晚餐享用【湘西苗王宴】，晚上夜游凤凰古城，欣赏沱江两岸醉人【凤凰夜景】。夜晚拍攝遇见翠翠:苗族服装+布头饰+摄影（赠送大合照），夜游沱江——带您穿越千年凤凰的必游景点！它是《边城》里的古朴拉拉渡，“翠翠”就在这里痴痴的等待；它是血色湘西的黄金水道，千年历史迎来送往；它是沈从文走出湘西的必经之路，陪伴先生畅游文学的海洋；它是黄永玉泼墨咏叹的梦里水乡，炫丽的

画笔时时不忘沾染沱江；它是凤凰古城最浪漫最唯美最迷人的十里画廊！到凤凰记得让翠翠带您游沱江……在至尊湘西美丽的沱江两岸欣赏【七重水幕灯光秀】，她是中国首个以苗族文化为故事线的夜游大作。以呈现苗族文化为核心，将国画、动漫、真人实拍、电影视听、实景搭建、夜游装置、光影设备等多种表现形式进行巧妙融合，感受灯火阑珊之凤凰，和烟雨凤凰！（如遇堵车、沱江水位过高或过低，大风暴雨等恶劣天气及特殊原因会停演不能正常观看，赠送项目无退费）

 

【温馨提示】

1、凤凰古城当地旅游地方性保护，进入凤凰古城地界前我社会安排凤凰当地导游在凤凰段陪同讲解，介绍凤凰当地风土人情。

2、凤凰古城从 2010 年开始实行团队进出换乘，需要乘坐换乘车，所有人员需要根据入住酒店不同，携带行李，敬请知晓。

3、所有团队不含凤凰古城门票，小景点需自行购票。

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凤凰古城 > > > 沱江晨景> > >怀化南> > > 深圳北/香港西九龙

早餐：√ 午餐：× 晚餐：× 住宿：温馨的家早餐后，游"中国最美的小城"之誉的【凤凰古城】（接驳车费用含），体验不一样的古城风情，清晨的沱江，是凤凰最美的时刻，远离两岸熙熙攘攘的喧闹，感受黄永玉大师笔下那《永不回来的风景》。一代文豪沈从文在凤凰度过了他的童年和少年时代，他创作的《边城》描绘了湘西边陲之地特有的风土人情，奠定了沈从文先生在文学史上的历史地位，有道是“不读沈从文，枉到凤凰城”。

游【湘西民俗一条街】，这条古街应证了千年厚重的历史文化沉淀，集休闲，娱乐，购物，民俗于一体，沿街有苗家扎染、蜡染、银饰、挑花、刺绣等多种多样的民间工艺品以及众多风味小吃；参观有代表性的文德中苗族银器传承中心、熊氏蜡染铺、陈家老号姜糖、阿牛血粑鸭、吴花花的扎染铺、王春的“苗家小铺”等众多工艺美食店铺。品美食、逛非遗，是您湘西之行必打卡之地。

午餐后车送凤凰古城或者怀化南高铁乘坐高铁返回深圳北，结束愉快旅程。（15 点以后高铁返程，具体以旅行社安排为准！参考车次：G6079 怀化南-香港西九龙 16:43-21:51/G2137 怀化南-深圳北 17:40-22:49）

 

 

 

【温馨提示】

凤凰古城为敞开式商业老街，本地老百姓的姜糖银器蜡染店铺、外地文艺青年的特色商铺较多，我社导游义务介绍，旅游者购物行为至尊湘西为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者在小商铺购物方面的投诉及退换货的要求。建议有购物需求的旅游者提前了解相关信息，尽量选择资质齐全的购物商城或政府授牌的大型商铺。如有购买请保留好小票及售后联系方式，日后如有售后需求以便联系。

 

❤❤车次、天气、路况等不可抗力因素影响下，我社导游有权在不减少景点前提下对以上行程做出调整❤

 

此团为散客拼团目前排期：12月24日

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服 务 标 准

1、高铁：香港西九龙/深圳北-长沙南，凤凰古城/怀化南-香港西九龙/深圳北往返高铁二等票（高

铁票车次不同价格不同，此行程按参考车次的单程票价核算）；现已实行实名制电子票制，若需

退、改签票，需持本人有效身份证原件前往火车站退改签窗口办理。

2、住宿：行程内指定酒店入住（4 晚）此行程酒店不提供 3 人间和自然单间，出现单男单女需

补房差。

参考酒店：

长沙：华美达安可酒店、谦益国际、美郡和平、莫林臻或同级

张家界：东岳鑫悦、戴斯、嘉莱特、四季水世界或同级

吉首五钻：厚驿大酒店、皇冠假日酒店、湘西阳光国际酒店、凯莱大酒店或同等级

费用已含

凤凰：凤鸣天下大酒店、国宾、凤凰国际、廷泊、念楃、天华楼或同级

3、用餐：（含 4 早 8 正，正餐 40 元/人，正餐十人一围、八菜一汤，人数减少菜数则相应调整）全程特色餐：星城风味宴、野山菌火锅、土家三下锅、湘西小炒菜、吉首风味宴、苗家长龙

宴、湘西苗王宴、凤凰血粑鸭

4、行程所列景点大门票；门票为旅行社采购协议价，各年龄段/证件均无任何优免退费；

所列门票：天门山（玻璃栈道）、土司王府、芙蓉镇、乾州古城景区讲解费

景区景交：橘子洲往返小火车、天门山扶梯双程、玻璃栈道鞋套、凤凰接驳车、边城乌篷船

超值赠送：夜晚拍摄遇见翠翠:苗族服装+布头饰+摄影（赠送大合照）

5、用车：当地空调旅游车。

6、导游：精选我社形象+幽默+内涵+耐心服务——优秀导游讲解；

费用不含 行程中个人消费

至尊湖西小童（1.2米以下且6岁以下）：含当地车位费、半价正餐费、导服、其他超高自理

儿童标准

中童（6 岁-14 周岁以下）：含往返儿童半价高铁票、当地车位费、半价正餐费、导服、儿童门

票，不占床，不含早餐，超高自理

退费说明 行程报价按景区优惠门票核算，任何人群和证件都无优惠退费

温 馨 提 示1、爬山时最好少带行囊，要穿防滑、软底的运动鞋；山上天气多变，爬山时记得携带雨具或购买一次性雨披；夏天爬山记得携带防晒用品、驱蚊水、清凉油。

2、登山项目需要具备较好的身体素质，出于安全考虑，患有精神病、颈椎病、高血压、心脏病、癫痫病、腰椎病、骨折及运动障碍的患者、过量饮酒的游客、孕妇，60 岁以上身体状况不佳的老人以及其他被管理人员建议不宜参加的游客，严禁参与登山活动。以上疾病类型只是简要示例，如游客尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的，请主动向旅行社告知或咨询。

3、登山初行稍慢，调整步伐，逐渐增力速度，但不宜太快，中途休息不可太久，休息时不要坐在潮湿的地上和风口处，切勿让身体及衣物受潮。要尽量少带行李，轻装前进。对于老年人来说，应带手杖，既省体力，又有利于安全。在陡坡行走时，最好走“之”字形路线攀登，这样可减低坡度。

4、登山时不必求进度，更不宜互相比赛，须量力而行，适可而止，宁可把登山的时间放宽些，也不要急于求成，尽量避免意外事故的发生。向上攀登时，在每一步中都有意增添一些弹跳动作。下山不要走得太快，更不能奔跑，这样会使膝盖和腿部肌肉感受过重的张力，而使膝关节受伤或肌肉拉伤。还要时时预防腰腿扭伤，因此，在每次休息时，都要按摩腰腿部肌肉，防止肌肉僵硬。

5、张家界景色秀丽但地形复杂，游览以安全至上请听从导游安排，切忌擅自行动，登山游览，尽量穿旅游休闲鞋，不穿裙子，做到观景不走路、照相取景相互礼让，贵重物品妥善保管使用。

6、森林地带注意防火，请到指定地点吸烟。

7、游玩途中贵重物品请游客随身携带或自行寄存入住酒店的前台，就寝时请悉心检查门窗是否关好，以保障个人的人身及财产安全。

8、湖南省文化和旅游厅要求旅游者乘坐交通工具时严禁携带易燃、易爆、危险品或管制刀具等；且配合相关工作人员进行安全检查工作。

9、请在随团服务人员约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误您和其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，请您自行前往下一集合地点，敬请谅解

10、张家界景区内景点分散，各景点之间有免费环保车换乘接驳，且环保车是为景区内所有游客服务，而非一团一车，所以游客人数较多时无法保证整团客人同时到达下一个目的地，请听从导游安排。

11、在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具至尊湖西体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们将跟酒店协调打包早餐，敬请谅解。

12、植物类景观（枫叶、樱花、油菜花等），可能会因天气原因导致观花不佳等情况，敬请谅解

13、按照国家相关法律规定，旅游车辆严禁超载，执行一人一正座的规定。未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行，未经旅行社同意不能临时增加人员（包括小童及婴儿），如遇车位不足，我社将拒绝上车。本行程车位无特殊安排先到先坐，请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位，后续行程请按第一天入座位置入座，请不要故意抢座，行车途中系好安全带，不要随意在车内走动，以防不确定的危险。

14、当地夜生活丰富，敬请客人拒绝黄赌毒，在游玩过程中注意人身和财物安全，尽量不与陌生人说话，特别是别与当地人发生冲突！尽量避免单独出行，请记住导游、同行人员的联系方式、或在出门前到酒店前台拿一张名片。

注 意 事 项高铁乘车说明：高铁目前已实现全面电子客票化，乘车乘坐高铁无需取票，进站时，走自助进站通道刷身份证/港澳台回乡证进站乘车即可，护照请走人工通道。

必备证件：请游客在报名时，准确提供姓名及身份证等号码（大陆居民二代身份证/港澳台回乡证/外国人护照），并在出游时携带报名时提供的相应有效证件/14 岁以下未办理身份证的儿童请携带户口本原件，在办理乘交通工具及入住酒店时需提供；如因个人原因导致无法正常出行，责任自负。

成团说明：如收客人数不足 10 人时，本公司会提前 3 天通知客人，客人可选择延期出团或改报其它线路出团或解除合同。旅行社不承担违约责任，不做任何赔偿。

定价说明：旅行社对旅游产品自主定价行为，会因出发地、报名时间、各家旅行社促销力度、机票折扣活动等诸多不同相关因素而报名价格不同。敬请各位游客在参团游览时不比较、不计较，保持合理的心理预期，若因参团价格差异产生的投诉，视为无效投诉，恕不处理。

当地用车说明：当地全程旅游国产空调车，由湖南旅游车队统一调配，有时会有套团情况出现，但我社不会影响客人行程为准则。

行车安全说明：最新交通法规：旅游大巴白天连续行驶 3 小时 40 分钟必须停车熄火休息 20 分钟，（四个小时之内要休息 20 分钟），夜间连续行驶 1 小时 40 分钟必须停车休息 20 分钟，（22:00 起两个小时内要休息 20分钟）如果违反以上法律（是法律不是条例）一律按照疲劳驾驶处理，驾驶证一次性扣 12 分，并且追究公司责任，所以您在乘坐旅游大巴时，请不要怪司机停车休息时不开空调，请大家理解。

住宿说明：湖南酒店业开展绿色环保工程，因此房间内不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配备毛巾/拖鞋，请游客在出团时带齐个人用品，请理解。当地标准酒店规模小，接待条件有限，不能以大城市标准衡量，请客人见谅。湘西景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水，入酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系前台。请游客自行保管好自己的行李物品，贵重物品请随身携带。

饮食说明：请不要随意于大排档用餐或小摊贩处购买小吃,注意饮食安全，讲究饮食卫生，防止“病从口入”及至尊湖西不科学的饮食习惯造成的身体不适或疾病；旅游旺季有时可能因景区排队、塞车等原因不及时就餐，请备好干粮。

滞留说明：因交通延阻、罢工、天气、飞机高铁故障、航班及班次取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。旅行社对高铁因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与铁路公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请游客配合谅解，因此而增加的费用，由游客承担。

个人消费说明：部分景区及酒店或餐厅为方便游客，有自设商场及特产购物等情况，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！凤凰古城属敞开式商业区，导游义务介绍，如需购买，请谨慎挑选。

报名限制：此线路不接受孕妇、患有传染病等可能危害他人健康和安全的客人及 75 岁以上游客的报名，如有隐瞒自身健康状况而产生意外或导致其它损失，概由游客承担，旅行社不承担责任；另外不接受 65 岁以上老人家、18 岁以下未成年人、残障人士、外籍人士等特殊人群单独参团，此类人群需有亲戚朋友、监护人、中文翻译陪同方可参加；70 岁以上客人报名需要提供“健康申明书”及签订免责书。

保险说明：建议客人出游前购买旅游意外保险；根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为 2-75周岁，其中 70 周岁以上游客出险按累计保额的 50%赔付，小童累计保额上限为 10 万元。属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任。

离团说明：旅游中途如游客擅自离团或不全程跟团，则双方合同自动终止，一切责任均需游客自行承担并不退还任何费用。

 

质量方面：地接质量以客人在当地填写的《湖南省旅游质量意见表》为凭证，请您认真填写，在当地有投诉意见，请客人第一时间与我公司质量监管经理联系，我公司将及时为您解决。同时我社不处理与客人填写意见单《湖南省旅游质量意见表》不相符合的投诉！途中未提出异议则视为满意，返程后再提异议，我社不予处理，请客人认真填写！