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参考航班：CA909 PEKSVO 1435/1805
⊙北京首都机场 T3 航站楼 11:00 准时集合，由领队协助办理登机手续，乘坐飞机前往俄罗斯首都
莫斯科。抵达后，办理入境手续后，入住酒店休息。
温馨提示：莫斯科时间比北京时间慢 5 小时，国际航班规定需要提前 3 小时抵达机场。
参考航班：SU1324 SVOMMK 1700/1940
⊙早餐后，参观俄罗斯的“心脏”红场及周边景观（约 1 小时）,红场是莫斯科的心脏，是俄罗斯重要节日举行群众集会和阅兵的地方，意为“美丽的广场”。红场周边景观有圣瓦西里升天大教堂（外观）、列宁墓（外观）、国家历史博物馆（外观）、莫斯科大的古姆百货商场、亚历山大花园、无名烈士墓、长明火、朱可夫雕像。
⊙后参观享有“世界第八奇景”美誉的克里姆林宫（外观），这一世界闻名的建筑群是莫斯科的发源地，建于 12 世纪上叶，宫墙全长 2235 米，高 5 到 19 米不等，厚 3.5 至 6.5 米。共四座城门和十九个尖耸的楼塔。自 1703 年一直是俄国皇室所在地，现在是俄罗斯联邦国家总统办公场所。
⊙后乘飞机前往摩尔曼斯克，抵达后，办理酒店入住手续。后开启第一次追极光体验配备极光猎人★（约 2 小时）。之后返回酒店，入住休息。
温馨提示：极光猎人仅升级 1 次，不指定具体哪次追光，以行程实际安排为准。极光属于自然现象，
人为不可控，如果因为天气原因等不可抗力因素导致无法观赏到极光，与旅行社无关，敬请谅解。
⊙后打卡船舶墓地，这里曾因为渔业、造船而兴盛，但是到了 1960 年代捷里别尔卡的渔业地位逐
渐转移，而许多在北冰洋失事的船舶最后都会停靠在此，独特的孤寂之感，被称为「船舶的墓地」。
⊙后前往北冰洋景观餐厅，边享用俄式美食，边观赏蔚蓝北冰洋风光，看着远处的冰山。
⊙后可自费参加北冰洋出海巡游（约 2 小时），摩尔曼斯克为俄罗斯北部终年不冻港，巴伦支海
丰富的食物与相对较高的水温，一年四季都在吸引着鲸鱼的来访！根据一年四季的不同，科拉半岛
海域经常会遇到觅食的野生鲸群活动。
备注：此自费项目超过 60 岁且腿脚正常必须要有家人陪同，并签署免责协议后方可参加，不参加自
费的客人可在领队或导游的陪同下自由在捷里别尔卡镇区自由活动。
⊙返回摩尔曼斯克，沿途可开启第二次追极光体验★（约 2 小时），行程结束后，返回酒店休息。
温馨提示：
极光属于自然现象，人为不可控，如果因为天气原因等不可抗力因素导致无法观赏到极光，与旅行
社无关，敬请谅解。
特别说明：
摩尔曼斯克 11 月进入雪季，前往捷里别尔卡的道路可能因不可抗力（暴风雪）而封路导致无法正常
前往！如遇上大雪封路，捷里别尔卡游览则更改为小捷里别尔卡、谢苗猫雕像以及俄罗斯最北俄版
麦当劳游览！
⊙早餐后，驱车前往萨米原始民俗村★（约 1.5 小时），露天的博物馆，它就是萨米民族村，当地
人叫它“萨姆-斯特”，意思是“萨米村”，萨米族是俄罗斯古老的土著民族之一。萨米族大部分
生活在在瑞典，芬兰和挪威北部。俄罗斯萨米人总数不超过 2000 人，绝大部分生活在摩尔曼斯克地
区的科拉半岛上，他们主要以驯鹿，捕鱼，打猎，放牧为生。抵达后有萨米人穿着装民族服饰用萨
米语欢迎客人到来，然后由萨米人带领参观民族村，与驯鹿亲密接触，体验喂养驯鹿（约 15 分钟），
随后体验驯鹿拉雪橇★（拉一圈，约 3-4 分钟），畅享穿越林海雪原的乐趣。
⊙午餐享用俄式鹿肉特色餐，返回市区游览瞻仰为纪念打败德国军队 30 周年而修建的极地卫士阿
廖沙纪念碑。
⊙晚餐自理，建议前往摩尔曼斯克当地网红餐厅，享俄式帝王蟹大餐，品味鲜美帝王蟹。
温馨提示：极光属于自然现象，人为不可控，如果因为天气原因等不可抗力因素导致无法观赏到极
光，与旅行社无关，敬请谅解。
参考航班：SU1325 MMKSVO 2040/2305
⊙早餐后，前往参观摩尔曼斯克州立博物馆★（约 45 分钟），也被称为“极地博物馆”，是当地古老的博物馆，主要展示摩尔曼斯克州的文化、地质、自然、历史。这座“极地博物馆”讲述了摩尔曼斯克的一切。经过二战炮弹洗礼后涅槃的州立博物馆，重现了城市的艰辛与重生。
⊙随后前往世界上四大不冻港之一的摩尔曼斯克港，外观列宁号核动力破冰船及摩尔曼斯克北极地标打卡拍照（约 20 分钟），1957 年苏联建造的第一艘核动力破冰船，赫鲁晓夫将其命名为“列宁号”。在随后的 50 多年中，“列宁号”在冰封雪飘的北极圈内常年忙碌，为苏联和俄罗斯的北极科考工作立下了汗马功劳。后送机场，乘坐飞机返回莫斯科。抵达后接机，入住酒店休息。
参考航班：CA910 SVOPEK 1930/0740+1
⊙早餐后，乘车前往爱国者公园，是俄罗斯一个以军事和爱国主义教育为主题的大型公园，位于莫斯科郊外的库宾卡。它不仅是军事爱好者的天堂，也是了解俄罗斯军事历史和技术的绝佳场所。公园内设有多个展区，展示了从古代到现代的军事装备和技术，包括坦克、装甲车、飞机、导弹和火炮等。可自费参观库宾卡坦克博物馆，它是一座以各国各时期的装甲车为主要展出对象的军事博物馆。于 1978 年 9 月 10 日建成。馆址位于俄罗斯库宾卡坦克训练基地。如今，这座以收藏各类装甲车辆为主的博物馆已成为世界上大的坦克博物馆之一。展示了从二战到现代的各类坦克和装甲车辆，包括著名的 T-34 坦克。
⊙后前往探索俄式美学经典——武装力量大教堂（约 30 分钟），俄罗斯第三高的教堂。这座教堂是世界上一座以国家武装力量为核心的东正教教堂，内部融合了二战场景和各种军事历史题材。除了教堂本身，公园里还有记忆之路博物馆（位于教堂周边）和胜利之母雕像（在教堂背后）。
⊙午餐后，前往列宁山观景台及莫斯科大学（外观，约 30 分钟），站在列宁山观景台可俯瞰莫斯科卢日尼基体育场，它坐落在莫斯科市区，是 1980 年第 22 届莫斯科夏季奥运会的主会场，总共有84745 个坐席。后外观莫斯科大学，其建于 1755 年，是俄罗斯乃至全世界知名的高等学府。
⊙后前往莫斯科机场，乘坐飞机返回北京。
⊙早上抵达北京，结束境外旅程。
1.有效期不少于 6 个月的因私护照首页清晰的扫描件（完好无污损）；
2.自费签证无费用增减必须确认有返回中国之有效签证（注），所有出入境事务自行负责，如发生任何出入境问题，我司不承担相关责任。
报名及退团
1.报名以订金为准，订金 8000 元/人；团款余额较晚支付日为团队出发前 10 个工作日；
2.退团说明：游客报名后因故不能参加本次旅游，出发前 30 天退团或换人参团，不产生损失（如已出机票和签证等，要承担改签费用）；
如果出发前 21-29 天确认退团，游客须承担大小交通及订房等损失费 5000 元；出发前 11-20 天确认退团，产生损失 6000 元；出发前 9-10天确认退团，产生全部损失，所有团款不退，此外还须赔偿 500 元/人旅行社业务预订损失费。
退票说明：本行程采用团队机票，根据航空公司规定，该团队机票及税不退、不改、不签。请您慎重选择出行日期，以免造成损失。
预定说明
1.请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息或者无损失效证件而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失。
2.客人同意旅行社无偿使用本行程中领队/旅行社工作人员所拍摄的集体照片或个人照片，旅行社承诺该类照片仅用于旅行社及关联公司进行相关的合法宣传推广，不作任何损害客人合法权益的行为。
3.如因非旅行社原因，且旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，则按《出境旅游组团合同》第 13 条约定执行。
4.旅行社可以根据实际情况，在保证行程景点游览不变且经与客人协商一致的前提下，对景点游览顺序作合理的调整。
参考酒店
摩尔曼斯克
Vega Izmailovo Hotel / Hotel Izmailovo Delta/Intourist
Kolomenskoye Hotel / Park Tower Hotel Cosmos Hotel /
Holiday Inn Moscow - Vinogradovo 或其他同等级酒店
莫斯科
Park Inn by Radisson Murmansk/Azimut
HotelMurmansk/Congress Hotel Meridian/Park-Hotel Expedition
69 Parallel - 1 Housing/Ogni Murmanska/Smart
Business/Laplandia Business Hotel/Sever Inn 或其他同等级酒店
赴俄罗斯旅游须知
俄罗斯幅员辽阔，东西共跨 11 个时区（实际使用 9 个时区），通常人们采用当地时间。火车全俄采用莫斯科时间，飞机采用当地时间。
莫斯科比北京慢 5 小时。
【语言】俄罗斯通用语言为俄语。外语有法语、德语、英语等，但是应用不是很广泛。
【货币】俄罗斯通用货币为卢布。美元在有些地方可以使用。国际信用卡（Visa/Master）在俄罗斯不通用，银联卡不完全通用。
【出入境与海关】
◎出入境：需要填写入境和出境移民卡，可在飞机上向乘务员索取，入境时上交入境卡给边检人员，出境卡必须妥善保管以便出境时上交。
◎边防机构：是否准予出境和入境，为边防机构的行政权利。如因游客自身原因被边防机构拒绝出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。
◎海关申报单：入境过海关，如有申报物品请填写申报单，并走红色通道，海关申报单请妥善保管。出境再填出境申报单，与入境申报单一起交海关官员，申报单填报现金数目必须比入境时少。如现金不超过 10000 美元，无需申报。无携带海关要求申报物品可走绿色通道。海关人员有时会清点和检查游客的现金数目和行李。当地的货币、珍贵文物、古董木刻、二战勋章等均不能携带出境。尺寸较大的油画带出境外，须到俄罗斯文化部办理手续，时间较长，故请谨慎购买。
【气候与衣着】 俄罗斯属于大陆性气候，分为春夏秋冬四个季节。冬季寒冷漫长，夏季凉爽短暂。冬季室内温暖，外出需携带保暖的外套、棉鞋、手套和帽子；夏季早晚温差大，中午穿一件夏衣即可，早晚需加一件普通外套，需携带雨伞、驱蚊器、轻便鞋等适用夏季出行的用品。
【宾馆须知】
◎俄罗斯宾馆 24 小时备有冷热水，便于洗漱。但房间里无饮用开水，需要到走廊自取或者找楼层服务人员索要。
◎很多地方的宾馆没有挂星制度，评定酒店档次以装修为标准。
◎酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋，以上物品请自备。
◎插头全俄统一为圆插头，需自带电源转换插座（欧标），电压为 220 伏。喜欢喝茶的客人需自带加热器。
◎宾馆软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因，较多酒店无空调。
◎房间内收费电视及酒水属个人自费项目，每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清，以便团队准时出发。
◎不要把贵重物品和现金放在房间里，入睡前要插门。不要给陌生人开门。
◎酒店住宿若出现单男或单女，旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补单房差入住单人房。
◎大部分宾馆为无烟宾馆，吸烟客人需到酒店指定地点吸烟，否则会收到重罚。【文明旅游】文明出游是每个游客应尽的义务。
◎公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾，如有违反会收到法律惩罚。
◎应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等相关信息导致的一切责任和后果，旅行社不承担责任。【通讯】 中国手机制式和俄罗斯一样。
◎中国驻俄罗斯大使馆电话：+7 9636201852；圣彼得堡总领馆 9602428006；哈巴罗夫斯克总领馆 9145440521；伊尔库茨克总领馆 9647301058；叶卡捷琳堡总领馆 9221509999；
◎中国外交部全球领事保护与服务应急呼救中心热线：+8610 12308/59913991；
◎免签团队保险呼救中心（Call,中文服务，用于突发安全事件的救援处理）：8-800 775 1869；
◎拨打中国大陆（+86 加号码）和接听 2.99 元/分钟；
◎发中国大陆短信可直输手机号 1.29 元/条，接收免费；
◎带有自动上网功能的手机（iPhone 等）不要随便开机，以免产生巨额流量费；
◎俄罗斯有很多公共场所提供免费 Wifi 服务；
◎俄罗斯当地紧急电话：匪警 02，救护车 03；
【护照】 游客须随身携带有效期为半年以上的有效护照原件（已污损、注销或挂失的护照无效）出入境。护照原件是唯一的出入境证件，如遗忘或者出具边检不认可的无效护照而导致无法出行，全部损失由持照者本人承担。
【暂未恢复旅游团队免签证名单】 仅适用于持中国大陆护照的游客。根据中俄两国政.府达成的协议规定：旅游团队的游客须团进团出，旅游途中不许脱团。如游客私自脱团旅行社有权利终止后续服务，且旅游费用不予退还，并上报两国旅游主管部门，由此产生的一切后果由个人承担。若有当地好友相聚，建议安排在每天的团队活动结束后在宾馆相聚。
【自备签证或者免签证护照】 非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签，并且确认持有多次进出中国的有效签证和居住证明。持香港、澳门特区护照参团的客人须同时持有并携带回乡证出入境。持香港的"CI""DI"（签证身份书）或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人，请自备签证后参团。
【集合与出发】 出发当天请在规定时间内抵达团队集合地点，以免航空公司关闭值机柜台而无法登机的情况发生。如有意外情况导致迟到，请务必及时与旅行社工作人员联系。请牢记领队和导游的电话。请严格遵守团队行程安排中及返回的各个集合时间、地点及用车号牌。为保证大部分游客的利益，如有小部分游客未按照指定时间抵达集合地，经该团其他全部游客同意，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如前往下一目的地的车费或机票等一切相关费用)由迟到者自行承担。
【航班与行李】
◎办理登机或转机时：请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前 40 分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或领队提示，以免误机。如因个人原因导致误机，产生损失由游客自己承担。
◎免费托运行李：通常为 20 公斤（各个航空公司规定不同），机上禁止吸烟；可将日常用品、衣物、水果刀、指甲钳及液体等放入托运行李内。随身行李一件，体积不易过大，请将较贵重、易碎物品或随时要取用的物品放在其中。护照、现金、相机、常用药品等物品请务必随身携带。
【行程】
◎在不减少景点的前提下，我社保留根据航班、车次、天气、节假日等具体情况变更行程顺序的权利。 行程内时间仅供参考，具体以实际车次为准。此行程仅供参考，最终行程以出团前确认为准。
◎由于团队行程中所有住宿、用车、用餐、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能参加的则视为自动放弃，旅行社将无法退还费用。
【健康说明】 游客在充分了解本次长途旅行的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗；③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。
【安全防范】 旅行社的领队或导游人员及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。因旅游者疏于保管，自身财物丢失、被盗等导致的财产损失及不听从导游或领队安排，私自行动引起的人身财产损失，旅行社不承担责任。
◎车辆行驶过程中严禁离开座位，以防受伤。第一排座位为领队导游工作位，严禁他人入座。
◎根据俄罗斯法律规定，为确保行车安全司机工作不得超过 10 小时（含用餐和游览），请予以理解和支持。
◎未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
【旅游保险】 旅行社已经购买旅行社责任险和俄罗斯当地医疗救助险。 本社建议旅客自行购买旅游意外保险，为自己提供全方位的保障。保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
【不可抗力免责说明】 由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车、航班取消或延误等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
【团队意见反馈表】 我社根据游客所填写并签字的《团队意见反馈表》为依据来处理游客意见，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写此表。
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