去挪威、芬兰罗弗敦群岛+圣诞老人村+冰雪城堡13天极光游
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※体验当地特色木屋酒店和特色餐食
※在极光之都—特罗姆瑟安排一晚追寻极光之旅
※探访罗弗敦最美渔村—雷讷
※探访圣诞老人村,跟圣诞老人近距离接触
※亲临童话般晶莹剔透的冰雪城堡
※安排狗拉雪橇,雪地摩托,充分感受玩雪乐趣
※捕捞北极帝王蟹并立即品尝-别样体验
※入内维京海盗船博物馆
※20人超精致小团,含全程司机导游服务费
※内陆段航班接驳,省时舒适
怀着轻松愉快的心情,行囊中装满无限憧憬,踏着轻快的脚步. 当日下午自行前往蛇口集中,18:00于深圳蛇口码头集中,乘坐19:30快船前往香港国际机场。团友乘坐芬兰航空公司的豪华客机,于次日抵达挪威首都奥斯陆。
参考航班(以实际预定为准):
AY 070 30JAN HKGHEL 0045 0525
AY 651 30JAN HELOSL 0735 0810
●早上抵达奥斯陆后前往市区游览:奥斯陆城市景色优美,艺术气氛浓厚,遍布着博物馆和美术馆,是挪威的文化中心。抵达后对市区展开游览,我们可以看到远处有著名的皇家滑雪胜地侯门库伦跳台滑雪场地,体会到勇敢运动者之最的刺激。(城市游览约2小时)
●【入内参观】★维京海盗船博物馆(约1小时):挪威是一个有着悠久航海历史的国家,位于奥斯陆峡湾北端的比格德于半岛上的海盗博物馆就是其中的一个。 博物馆的圆拱形展室,象一座巨型地道,那里陈列着3艘在8至10世纪出没于北欧海域的海盗船——“奥塞贝格”号、“戈克斯塔德”号和“图奈”号。
●维格兰雕塑公园(约1小时):园内繁花绿茵,小溪淙淙,到处都矗立着造型优美、婀娜多姿的雕塑,这就是维格兰雕塑公园。维格兰雕塑公园是以挪威著名雕塑大师古斯塔夫•维格兰的名字命名的,它的另一个名字叫弗罗格纳公园。公园有 192 座雕塑,总计有 650个人物雕像。这些由铜、铁和花岗石制成的雕像,是维格兰 20 多年心血的结晶。
渡轮参考时间:16:30-19:45
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参考航班:(以实际预订为准)
SK4104 31JAN OSLBOO 0835 1000
●早餐后前往机场乘坐内陆机飞往挪威北部城市博德。抵达后游览博德大教堂(外观),市政厅(外观)。
●午餐后前往位于博德东部约30公里的Saltstraumen区,那里有《地球往事》里提到的全世界的漩涡奇景:萨特漩涡:在博德平静的海面上,每天4次会准时出现一股神秘的巨大漩涡。
先有海水奇涌的巨响,数里之外即可听见;接着海水翻卷打转,千百个小旋涡渐次形成,越来越大,越转越快最后形成一个直径10多米,深陷亦达10米以上的黝黑的大旋涡。当海水在回旋时,发出一阵阵凄厉的呼啸声。大潮期间,海流时速超过18千米;每次涨落潮时,流过峡湾的海水超过7500万立方米。可谓是世界奇观。(※备注,漩涡属自然现象,随天气气候等其他因素所限)
●之后前往博德码头,搭乘轮渡前往罗浮敦群岛的莫斯克内斯。(※若因轮渡临时取消,行程将做相应调整)
●后乘车前往雷讷。
● 早餐后市区游览。雷讷镇有着罗浮敦最美渔村的称号。位于海岸边一栋栋色彩鲜明的RORBUER就是这里的特色建筑。这里前邻宁静的海湾,后靠绝壁和小山,如同仙境一般,经常被投票选为挪威最美丽的地方。沿着公路行驶,您将感受到REINE镇的独特风光。之后前往A镇,这里是全世界名字最短的地名。
也是莫斯克内斯岛上著名的渔村。是一个受到保护的传统渔村,罗弗敦群岛公路的尽头就在这里。它高举在一个岩层山,通过步行木桥与外界相连沿岸有很多红色的渔民小屋,它们当中有很多是建在海崖上的。这里到处可见当地渔民劳作以及当地出名的特色鳕鱼或晒鱼干。沿着道路的蜿蜒行径,您将更身临其境感受当地居民的平日生活。
● 后前往罗弗敦群岛(LOFOTEN)中的港口城市斯沃尔韦尔。
● 晚餐后送往酒店休息。
●早餐后开始感受罗弗敦的渔村文化。斯沃尔韦尔—Vestfjorden峡湾把它和挪威大陆隔离了开来,罗弗敦群岛各座尖峰岛屿都被孤立在了辽阔的挪威海上。罗弗敦群岛犹如拔海而起的一列险峻的岛屿,所以也叫“罗弗敦之墙”,有了这道天然屏障隔断了北冰洋风浪,才使这里的海湾像天池一样平缓、湛蓝、清澈,犹如一个秘境遗世的天堂。因受北大西洋暖流影响,气候较温和。四周海域盛产鳕鱼、鲱鱼。岛上多沼泽、山丘,终年白雪皑皑的群山峻岭,飘荡在深邃大海上的小小渔船,海岸边玲珑可爱的房屋,美得无法用言语形容。
● 前往纳尔维克—是世界上位置最北端的不冻港,与基律纳有铁路相连。纳尔维克是基律纳矿石的出海口,小镇也因矿石运输而发展起来。抵达后市区游览。
● 晚餐后送往酒店休息。
●早餐后前往“北极之门”之称,被列为八大最佳极光观测地点的挪威极光之都--特罗姆瑟. 特鲁姆瑟是挪威北部的海港城市,一座充满了文化和历史气息,被群山、峡湾和群岛所环绕的城市,它曾是北极探险的停靠地。也是北极圈内最繁华的城市。抵达后,享用午餐,接着前往由建筑师Jan Inge Hovig设计的白色参观【北极大教堂*】(游览时间约1小时)始建于1965年的教堂是公认的特鲁姆瑟地标性建筑。教堂的结构设计受北挪威风光的灵感启发,独特的拼花玻璃幕墙成为教堂的一大亮点。您可带上相机拍拍美丽的码头、跨海大桥以及别具特色的北欧风情。(游览约1小时)
参考航班:(以实际预订为准)
WF960 04FEB TOSKKN 0630 1025
●早餐后乘坐内陆机飞往希尔科内斯,这里距离俄罗斯边境和北斯堪的纳维亚的萨米人定居点仅几英里之遥。希尔科内斯是巴伦支堡地区的主要城市,也是通往东方的门户。
抵达后开始【冬季捕捞帝王蟹之旅*】(约3-4小时)。您将穿着特制保暖衣在雪地摩托车的带领下来到冰封湖,参与帝王蟹捕捉过程。您可以在专业向导的指引下与帝王蟹合照,然后前往附近农庄,品尝亲手捕捉的战利品,最新鲜美味的帝王蟹。
※出于生态平衡的考虑,捕捉的蟹并不是全部用于餐饮,请听从专业向导的安排。
●早餐后前往伊瓦洛
●【雪地摩托之旅*】(约2小时)(驾驶雪地摩托驰骋在积雪覆盖的北极雪原,途中欣赏北极冬季的无限风光,清冽的冬季空气,还有空中随时可能出现的北极光。)
● 晚餐后邀您一同搭专车【捕猎极光SAFARI*】(约5小时) ,快快整装出发吧!启程极光SAFARI(往返加活动时间约4-5个小时)。前往萨米人营地的一处传统帐篷,在萨米人帐篷中听着极光的由来,品尝着萨米人的鹿肉晚餐后开始追逐北极光。(注:户外活动时,请穿戴保暖户外服及其余配件、鞋子请务必准好雪地鞋,如果您想记录下美丽的北极光也请准备好专业相机。
※极光为自然现象,是否出现需依当日气候条件而定,无法保证绝对可以见到。不便之处,敬请见谅。
●前往芬兰拉普兰省的首府罗凡尼米。这里是圣诞老人的故乡,每年源源不断的游客从世界各地蜂拥而至,只为一睹圣诞老人的风采。
●前往爱斯基摩犬农场,客人乘坐【狗拉雪橇*】(约30分钟),哈士奇是狗拉雪橇中的主角,又被称为极地雪橇犬。它们不仅速度快且耐力好,能胜任各种距离的拖拉任务,是原来当地居民的好帮手。在狗场里,您既可以看到哈士奇是如何饲养的又能亲自体验狗拉雪橇的快感,还能从导游的介绍中更加了解这种极地雪橇犬。(※提示:乘坐狗拉雪橇前,要认真听教练讲解技术要领。)
●早餐后前往凯米 参观【冰雪城堡*】(约2小时), 欣赏当地人鬼斧神工,如何用冰块堆砌或雕琢成不同的事物。其中有冰雕室、冰酒吧、冰餐厅、冰教堂、最值得一看的是冰客房,您能想象只要一层被子就能在里面过夜吗? 导游将向游客揭示其中的秘密。
●后返回罗凡涅米,晚餐后入住酒店休息。
参考航班:(以实际预订为准)
AY 430 08FEB RVNHEL 1810 1925
●今天到圣诞老人村,拜访圣诞老人的办公室和他的城堡,客人可以选择到这里寄一张来自圣诞老人的卡片给自己的亲朋好友,是很多客人最爱做的事情,另外,客人也可双脚跨踏过画在地上的北极圈纬线,拍照留念,并【获赠跨北极圈证书*】。
●下午乘机返回芬兰首都赫尔辛基.
参考航班:(以实际预订为准)
AY 069 09FEB HELHKG 2355 1530+1
●芬兰首都赫尔辛基:湛蓝的芬兰湾海轻轻拍击着堤岸,市内湖泊星罗棋布,如梦似幻的景色,使它享有“波罗地海的明珠”的美称。由于受俄罗斯文化的影响,市内的建筑艺术举世闻名。(城市游览约2小时)
●赫尔辛基市区游览:海港边的露天码头市集(约30分钟);赫尔辛基大教堂(约15分钟)、西贝流斯纪念碑(拍照约10分钟)、西贝流士公园(约15分钟)——芬兰伟大的作曲家西贝流斯是芬兰民族乐派的奠基人和杰出代表,芬兰人视他为音乐之父;岩石教堂(约30分钟),这教堂是挖掘岩盘、一半位于地底的礼拜堂;游览售卖鲜花、蔬果及手工艺品的市广场(约20分钟)。最后乘机返回香港。
抵达香港后,全团有大巴接客人回深圳皇岗散团,护照交给导游。
特别注意:所有团员回程段的登机卡都要保留附上护照原件交给报名的代理社到大使馆/领事馆办理归国返签确认. ç(规定:团员回国72小时内务必办理回程消签工作)
1. 服务标准:
1、 欧洲国家邀请和签证费;ADS签证客人赠送境外30万人民币医疗险;
2、 欧洲境内中文导游和司机服务费
3、 国际间往返经济舱团体机票、机场税及燃油附加费,及欧洲境内段机票(含机场税);
4、 全程欧洲三-四酒店(以两人一房为标准)及酒店早餐;
5、 行程注明所含的午餐和晚餐,以中式五菜一汤 为主;如果在全团协议下同意更改为风味餐,不退正常团餐费用;
6、 全程提供旅游巴士,专业司机;(如遇香港往返航班:含深圳口岸至香港机场往返交通);
7、 行程中带*的景点含门票费;
2.报价不含以下服务:
1、 护照费;
2、 洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
3、 出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、管理费等;
4、 行程中未提到的其它费用:如行程内不包含的特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁/公车票等费用;
5、 转机/火车时用餐;
6、 航空公司燃油附加税升幅,若航空公司临时上调税费,团费将相应上调。
7、 旅程中因不可抗力因素产生的额外费用;
8、 单人房附加费;
9、 申请签证或回国后销签时被抽到前往领事馆面试的一切费用。
10、 强烈建议出行游客自行购买个人旅游意外保险,具体保险险种请与报名旅行社咨询并购买
11、 以客人报名的先后顺序安排拼房,若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排,或出现单男单女且团中无同性别团员同住的情况,需在出发前补单房差入住单人房。
12、 根据欧盟入境相关规定,欧盟入境国海关边检人员将检查旅客现金是否足够旅程期间的开支,建议每位团友随身携带800-1000欧元/人现金,避免因现金不足而被拒绝入境带来不必要的麻烦。
3.行程说明:
1. 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
2. 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
3. 罗马市政府规定,所有的旅游大巴都不允许进入市区,入城时需要转乘当地的公车及步行,所以在罗马的游览会比较辛苦。
4. 欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生.
5. 在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的”不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助客人解决问题.但由此造成的损失只能由客人自己承担
6. 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间22点前(含22点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
4.酒店标准:
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准,多数酒店不挂星级;
2. 如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间,我们所定到的酒店大部分位于市郊,请客人理解并包含。
3. 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
4. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
5. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品;有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
6. 欧盟各国非常重视环保,故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置(即酒店内没空调设备),欧洲各国普遍纬度较高,夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解;
7. 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1米以下儿童(不占床)
5.退餐说明:
1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;
2. 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;
3. 团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;
6.退税购物说明:
1. 全程不强制购物;
2. 不增加行程标注额外购物店(须经全体团员签字同意方可增加);
3. 虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;
4. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益,我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时,导游会向您介绍,希望您在购物时要听取导游的建议;
5. 购物为个人行为,如果由于商店和海关无合同或机场原因(飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等)不能及时退税的,我社不负责办理退税业务。
7.保险说明:
1) 我社为办理ADS团队签证的团友购买30万境外医疗住院保险。推荐客人根据自身情况额外另外购买医疗或其他保险;
2) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等);
3) 请办理旅游行李险,旅客如果发生丢失行李和财产损失,旅行社无法承担任何责任。客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。
4) 回国后如需向保险公司索赔,请按照保险公司规定,提供相关证明材料,与保险公司直接联系索赔。
8.退费说明:
5) 1)如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
6) 2)由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
9.补费说明:
7) 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因(如天灾、战争、罢工、政府行为等)或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况,旅行社有权取消或变更行程,一切超出费用(如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等)旅行社有权追加差价;
8) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
9) 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售,因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃,我社将无法退费用予您,希望您能够谅解;
10) 如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
11) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
12) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
10. 安全/饮水/酒店 注意事项
①安全
出门在外,人身安全是最重要问题,欧洲小偷扒手屡见不鲜,抢劫也时有所闻,尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名,因此,护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎,用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣,可把风衣盖住腰包及挎包,以策安全。此外,酒店的大堂,餐厅等亦为小偷经常光顾之地,阁下千万不可大意,应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金,相机,首饰,手表等贵重物品必须随身携带,步行时,注意看管好自己的随身物品,乘火车时更应提高警惕。
②饮水
欧洲的自来水达到饮用标准,龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水,也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应,可带小型保暖杯,在中餐厅加满水饮用,或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。
③酒店
a) 欧洲酒店非常环保,房间内不提供以下用品,如:牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。
b) 欧洲大部分酒店设有收费电视节目,因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动,否则就需要交费。房间桌上,小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。
c) 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定,但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力,行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
d) 在旺季和展期,有些酒店会距离市中心较远,请游客做好思想准备。
e) 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;意大利酒店的早餐都比较一般,相对其他欧洲国家来说,显得量少而且简单,入乡随俗请您理解;
f) 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
g) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
h) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;
i) 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
j) 依照旅游业现行作业规定,我社有权依据最终成团人数,按不产生单男单女原则分房,在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房,散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房,请予以谅解!如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差,均由客人自行承担;
11. 其他说明:
客户反映信息表,我社处理游客意见,以游客交回的《客户反映信息表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客户反映信息表》;
12. 团队ADS签证说明:
1)请通知您的团员:护照及机票在抵达欧洲后,必须无条件的交由导游代为保管.
2)团员返回中国境内后,请务必将护照原件交回送签社做回程返签确认,若违反该规定;违反者将列入欧盟申根签证黑名单。
3)温馨提示:根据申根签证协议规定,欧洲ADS团体旅游签证必须要跟团旅游,途中不得离团,并统一回国,不能滞留香港。到深圳口岸/国内后请将护照、全程登机牌交给领队以便我公司前往领事馆核销护照上的签证记录。
4)出团前或回国后,领馆将会随时抽查客人面试,请客人坚持自愿原则并无条件配合,如产生交通或其他费用,将由客人自己承担。如出现不按时赴约面试销签或者辱骂领馆签证官的现象,客人将有机会被列入欧盟永久黑名单。旅行社也将保留追究游客法律赔偿的权利!
★★★特别提醒:现在客人签证做的是团队签证(ADS),客人持此签证的护照只能跟团一块进出,如果客人单独持此签证的护照办理入关手续,将会被移民局遣送回国,若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
在欧共体购物后,如何退增值税
After Shopping in Europe follow the refund system
当您在一家加入 “欧洲免税购物系统”的商店购物后,请向售货员索取一张免税支票,并协助售货员填写您的详细地址和护照号码,并一一写明所购物品,若是写在发票上,必须把发票附在免税支票的副联上.同时售货员会在免税支票写明将退回给您的增值税金额,离境通关时,将购买的物品,发票和退税表格交由海关登记检查;海关会在您的免税支票上加盖出境印章.您可以在机场,客轮站和公路边境站上欧洲免税购物中心设立的退税局站立即以现款方式退税.由于中转换机时间仓促,来不及寻找海关办事处,为了保险起见,请在启程飞机场向海关出示您购买的物品.并得到海关易印章之后,再将物品放入托运行李中.
备注:
退税手续之办理是必须由购物本人自行处理并自负全责。
欧洲购物退税指南
在欧洲购物,非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物,如果所购的物品不在当地使用,并于3个月内携带离境,只要到达一定的数额(一般为150欧元左右,各国和各城市商店的情况都略有不同,可直接询问商店的营业员)都可以申请退税。退税额一般为商品价的12~16%,有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处! 首先,请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有22万多家退税商店遍布机场和市内,每天平均有逾22,000顾客享受到我们的服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax Free Cheque)首联是蓝色的,则可以现金方式退税; 如果是绿色的,则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编),或填写您有效国际信用卡的卡号,并用我公司提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的GLOBAL REFUND分公司。我们将会尽快将增值税退回给您。
退税手续:
1、申请
向店员询问规定的退税条件,巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表,上面会填上所购物品的价格和应退的金额,游客在离开该国国境时,交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。
2、取回退税金额(建议客人取回现金)
凭盖上印且填写妥当的退税单,在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金(如果能在机场海关退税窗口立即取到现金,建议取现。退税窗口关闭较早,请提前前往排队)。若持有信用卡,可以直接退在信用卡中。 (若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税,若中途寄失,损失由客人本人承担)
若离境时不能马上拿到现金,要盖上最后一站离境国海关图章的退税单,寄到环球退税公司(Global Refund)在各国的分支机构,税款到信用卡一般需要3-6个月的时间。
3、回国再办理退税
申请人本人凭有效护照和有“全球退税公司”标志的有效退税单据(包括退税支票和购物收据),到广州指定的银行办理手续,银行会收取一定比例的手续费。
退税须知:
全球退税支票(Global Refund Cheque)必须是购物当月加上1到3个月之内离开欧洲时,由海关盖章后方可生效。在回国登机前,客人必须到海关退税窗口出示所购物品及退税单,经海关检验商品盖章后,在旅游目的国或回国都是可以退税的。请注意:“要退税,一定要最后目的国海关盖章”。
如遇到退税窗口提前关闭或无法提供足额现金让您无法立刻取得退税,我们建议您:在单据齐备,填写妥当的情况下,您本人回到广州的指点退税点即可退税,在广州现金退税的币种只能为美元,且只能按退税支票上金额四舍五入后的整数金额退税。
具体退税点地址如下:
广州市内退税点:
广州市环市东路339号广东国际大酒店主楼二层 中国工商银行广州市南方支行需要携带的单据:您本人的护照及二代身份证,原件及复印件1份;退税单原件(请检查是否已经盖齐海关章),购物发票。
注意:任何一种退税方式都存在风险,我司导游将会协助您办理退税手续,但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店,而是当地的退税公司按他们的法规来操作的,任何单位或个人不能作出保证。
注意事项
尊敬的各位团友,您好!
欢迎您参加本次航程,为了确保您的顺利出行,请务必仔细阅读此注意事项。
海达路德挪威航程游轮均为英文服务。请组团社提前告知客人做好出行准备。
中国驻挪威大使馆联系方式
地址:Tuengen Allé 2B, 0244 Oslo, Norway
电话:+47-2249 2052
传真:+47-2292 1978
挪威实用信息
出境须知
Ÿ 行李:航空公司规定,经济舱客人免费托运行李额度为20公斤;经济舱客人手提行李额度为8公斤。请不要在托运的行李中存放现金、首饰及其它贵重物品,因一旦行李丢失,上述物品均不在赔付范围之内;相机、摄像机、相机用电池、常用药品也不应托运。首都机场加强了安检工作,规定禁止携带打火机登机,包括手提携带及托运一律不允许。另外,根据航空公司惯例,行李被损坏或丢失,按重量赔偿;名牌行李箱或价格昂贵的行李被损坏或丢失,按普通箱补偿,不另价作赔偿。托运行李前请一定要将行李上面的旧托运条撕去,防止托运行李时引起误会,导致您的行李运错地方,一旦发生行李丢失、破损或延误,请您一定保留好行李牌、机票、行李报告单,以便进行后续处理工作;在机场提取托运行李时,请仔细核对本人的行李牌和行李条,以避免外观相似的行李箱提取错误;
Ÿ 禁止作为行李运输的物品有:枪支、军用或警用械具类;爆炸物品类;管制刀具;易燃、易爆物品;毒害品;腐蚀性物品;放射性物品;其它危害飞行安全的物品,如强磁化物、有强烈刺激性气味的物品;国家法律法规规定的其他禁止携带/运输的物品。不可随身携带但可作为行李托运的物品有:除禁止乘机旅客携带或托运规定的物品之外,其他可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀,手术刀、屠宰刀、雕刻刀等专业刀具,文艺单位表演用的刀、矛、剑等,以及斧、凿、锤、锥、加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖和其他可用来危害航空安全的锐器、钝器;
Ÿ 货币:按我国外汇管理的有关规定,中国公民出境每人允许携带外汇量为5000美元现金(或相当于5000美元的其他货币),信用卡不限。挪威境内可使用挪威克朗现金,如携带欧元或美元入境,可在奥斯陆机场的挪威银行柜台或哥本哈根机场兑换挪威克朗。挪威境内不能使用仅有银联标志的信用卡,需要准备带VISA或MASTERCARD标志的双币信用卡。
Ÿ 气候:建议为户外活动准备具有防风防雨功能的外衣。酒店、游轮或其他场所的室内在15至20度左右。
Ÿ 日照时间:日出:早9;00;日落:晚16:00.
Ÿ 境外使用手机:目前只有中国移动全球通可以在欧洲漫游,请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游,确保您的手机在境外使用畅通;在境外请尽量避免在酒店房间打长途,因酒店会加收很高的服务费和税,最经济的方式是使用磁卡或投币式电话,一般在加油站、小商店、烟店、书摊都可以买到。
入住酒店须知
Ÿ 北欧常规旅行使用连锁酒店与我国酒店进行比较,普遍酒店大堂不及国内豪华,有的酒店大堂比较小,电梯每次也只能乘坐二人及行李。酒店(包括游轮客舱)无一次性使用物品(如:牙刷、牙膏、拖鞋),出团时请您自备。
购物须知
Ÿ 购物后请索取收据;
Ÿ 虽然在发达国家购物,但是也请您取到自己购买的商品后,仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题,无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一,能否实现更换或退还也要视具体情况而定;
Ÿ 国外商店大多没有讨价还价的习惯,请不要随便要求折扣优惠;
Ÿ 挪威特产:挪威山妖摆件、手工编织物品、萨米皮具、皮革(海豹皮、驯鹿皮等)、陶瓷制品
退税须知
Ÿ 购物退税是欧洲国家的一项政策。请在消费时主要带有退税标志的商店,并保存好购物小票,开具退税凭证。可在奥斯陆机场或哥本哈根机场办理退税。退税时可能需要提供护照、登机牌、退税单、购买凭证及所购商品,所以建议退税前不要托运或使用商品。
其他友情提示
Ÿ 关于登机牌:因签证销签需要往返机票登机牌,请保留好行程中每段机票的登机牌。领队会在登机后收取。
Ÿ 关于里程积分:
Ÿ 因登机牌需回收,如需要办理里程积分的客人,请您务必携带相应的积分卡,直接在机场柜台办理您的积分手续,回国后将无法办理。
Ÿ 此团乘坐的是芬兰航空公司,该航空公司适用One world积分卡。
其他推荐物品:
*洗漱用品:
牙膏、牙刷 欧洲酒店一般不提供,请您自备
洁肤用品 洁肤用品、防晒霜请您自备
*其他生活用品:
药 品 请自带感冒药、肠胃药、退烧药等您所必须的药品
雨 具 建议携带折叠伞等雨具
照 片 若遇护照遗失时,可做补办证件使用(1张)
照相器材 小型、便携式为宜、最好携带防雨背包或口袋
胶 卷 欧洲胶卷价格很贵,建议从国内购买
电池、充电器 欧洲购买电池价格较高,且不易购买到合适型号的
热水壶 酒店和游轮客舱均不供应饮用热水,如您习惯饮用热茶,请自备加热水壶
拖 鞋 欧洲酒店内无拖鞋提供,需自带
插头 请自备220v. AC. – 2脚欧式圆孔电源适配器(*德标插头)及插板
便 鞋 以柔软、舒适为原则,切忌穿新鞋
太阳镜 以防晒使用
出行重要提示
1. 护照/身份证明:在码头或游轮办理登船手续,旅客需出示护照。
2. 免疫/防疫:挪威政府对所有旅客不实行强制免疫或健康检查,但旅客有义务确保旅行途中不会对其他旅客造成免疫或健康威胁。我们建议有重度静脉栓塞或疑似症状的旅客事先咨询私人医生或相关健康机构,以预防航行中可能出现的身体不适。
3. 时差:挪威时间:CET (GMT + 1)
4. 挪威货币:建议您携带少量挪威克朗现金。游轮和挪威大陆的大部分商店可使用信用卡,但在刷卡消费或进行货币兑换时可能需要出示护照。
5. 行李:在斯堪的纳维亚地区没有专门的行李搬运服务,建议您携带自身能力范围内可搬运的大件行李。常用药品、护照及眼镜等个人用品请随身携带;或可将行李寄存在游轮接待处。
6. 广播:游轮广播使用多语言版本播放。旅客可通过激活电话通知服务在客舱内收听广播。公共广播在夜间暂停,如收听极光通知等夜间广播,可在接待处预订。
7. 客舱:所有客舱内提供浴巾、香波/液体皂、吹风机。旅客有义务自己保管好个人物品,对于游轮上的财产丢失,海达路德不承担任何责任。贵重物品可寄存在游轮接待处。
8. 咖啡吧:咖啡吧24小时营业,出售冷热饮和零食。咖啡吧的夏季营业时间将有所调整,具体请询问游轮接待处。
9. 巡游卡和船上货币:海达路德所有游轮都开通巡游卡系统。请携带本人名下国际信用卡,将与您的房卡绑定为巡游卡。游轮上的一切活动或消费均可使用巡游卡。通过将巡游卡与信用卡账户相连(VISA,MasterCard,Diners,American Express)或在巡游卡中预存现金(NOK,EUR,GBP,USD)便可激活巡游卡。下船前一晚,船员将把账单送至客舱。结算时间为当晚22:00。为简化手续,每一笔巡游卡消费都将自动计入旅客信用卡账单;若对账单有异议,请务必于下船前告知游轮。这也适用于同时使用信用卡和现金两种方式结算的旅客。
游轮上的通用货币为挪威克朗(NOK)。兑换汇率与酒店使用的汇率相似。其他支付事宜请咨询游轮接待处。在游轮上使用信用卡需输入密码(PIN code)。
10. 电流:请自备220v. AC. – 2脚欧式圆孔电源适配器(*德标插头)。
11. 小费政策:挪威西海岸航程您可根据船员的服务质量和个人意愿支付小费,参考9欧/天。
12. 免洗洗手液:为了您和他人的健康,我们在游轮各处提供了免费使用的免洗洗手液,以备旅客随时进行个人清洁。
13. 互联网:2012年所有游轮配置了无限网络设备,无线网络会覆盖所有公共区,约6小时200挪威克朗,夏季属于旺季,费用有浮动可能。
14. 行程/工作船:所有西海岸游轮都装备了稳定器。当游轮在部分海域驶入公海后会开启稳定器;此外的大部分时间游轮都将航行在挪威近海,风浪相对较小。
游轮靠港后旅客可自由下船游览,但请按照开船时间准时返回。尤其当游轮比既定时间推迟靠港时,您更需留意开船时间,由于游轮严格遵守时刻表,对于错过开船时间的旅客,游轮不会等待其归船。
15. 语言:游轮上通用挪威语和英语。接待处的员工也可提供德语服务。
16. 洗衣房:游轮上配备洗衣机,烘干机和熨斗。旅客可在接待处购买洗衣币。
17. 餐厅开放时间:
Ÿ 早餐:07:30—10:00(无固定桌位)
Ÿ 午餐:12:00 /13:00(无固定桌位)
Ÿ 晚餐:18:30 /19:00(固定桌位)
菜单以挪威风味为主。早餐为自助形式,提供冷餐肉、奶酪、鸡蛋、主食和水果。午餐是著名的冷盘食品,可选菜肴包括鱼肉、冷餐肉、沙拉、甜点、水果和热菜。晚餐有可能是三道式西餐,有特殊饮食要求(如素食等)可调配其他菜单。有些时间午餐会提供定式三道式西餐,而晚餐变为冷盘食品。
游轮的龙头水符合饮用水标准。旅客也可购买船上的瓶装水、软饮、红酒和咖啡等。对购买红酒套餐的旅客游轮每天免费供应一瓶纯净水。
咖啡/茶套餐:旅客可向所乘坐游轮购买印有其logo的保温杯(如乘坐哈罗德国王号可购买印有哈罗德国王号logo的保温杯)。凡购买此杯的旅客可在航行全程免费无限量饮用游轮提供的咖啡或茶。保温杯只能在其logo显示的游轮上使用(如印有哈罗德国王号logo的保温杯只能在哈罗德国王号上使用),套餐有效期从购买之日起至年尾12月31日结束。
特殊饮食需求,如素食或小麦过敏者,只要在航程开始前2周告知海达路德,我们都将满足您的所有要求。海达路德游轮上销售红酒、啤酒、烈性酒和鸡尾酒,价格与挪威大陆持平。餐厅开放时间会因游轮上的旅客人数或淡旺季而稍有变更。更多信息请关注游轮通知。
19. 医药:海达路德挪威西海岸航程并非远离大陆,而是始终游弋在挪威大陆近海。游轮上没有医务人员,如需医疗救助,旅客会被送到就近的港口;如遇急症出现,我们将使用直升机将危重病人送往挪威大陆最近的城市。船员都受过急救培训,如需帮助请随时联系游轮接待处。
20. 安全:游轮停靠的沿海大多数港口都会有车辆上下船或货物装卸载的工作,请旅客注意登船或下船时的交通安全。冬季航行,旅客还需注意甲板或码头上的积雪或结霜,以免滑倒。切勿随身携带大量现金,贵重物品、手机、相机等建议随身携带。
21. 购物:海达路德的所有游轮上均设立纪念品商店。出售各种纪念品、书籍、明信片、邮票、洗浴用品和针织品。
22. 电话/移动电话:所有游轮配备付费电话。旅客可在接待处购买电话卡。游轮上也可使用移动电话,资费因不同服务商而已,建议旅客提前咨询您的移动电话服务商。在公共区域请小声通话,以免影响其他旅客。
23. Tour Leader:每艘游轮上都有驻船Tour Leader,负责提供短途游信息、发布每日航程安排、播报通知以及介绍沿途活动或参观亮点等。有时也会由接待处提供以上信息。所有Tour Leader均可提供德语、挪威语和英语服务。
24. Wake-up calls:游轮会在抵达前1小时至30分钟通知夜间下船的旅客。凌晨或清晨下船的旅客会收到来自游轮的Wake-up call(叫醒电话),以便您有足够时间收拾行李,腾退房间。退房后可将大件行李寄存在行李室,直到游轮靠港。
25. 着装:游轮上的着装以休闲舒适为主。晚餐时,根据旅客意愿可着正装就餐,但游轮对此并无强制规定。为了应对沿途的天气变幻,我们建议旅客选择方便穿脱的衣物和具有防风和防水功能的外衣。参加岸上短途游的旅客可根据短途游内容适当准备衣物和其他用品。
26. 吸烟:游轮户外甲板的指定区域允许旅客吸烟。游轮在港口停靠时全面禁烟。为了保护环境,请使用游轮提供的烟灰缸,严禁向船外扔掷烟蒂。客舱内禁止吸烟,如被发现可处以最高NOK1500罚金。
27. 服装:
游轮上的日常着装以轻松休闲为主。建议携带舒适的室内休闲装。
Ÿ 防风防水外衣
Ÿ 便鞋/登山/徒步鞋
Ÿ 棒球帽或头带
Ÿ 游泳衣(可在游轮桑拿房使用)
29. 其他推荐设备:
Ÿ 背包:携带小防水背包,可在短途游中装备随身物品。
Ÿ 紫外线防护太阳镜
Ÿ 相机和摄像机:航程沿途所展示的将是优美的自然风光、正宗的挪威风情、还有珍惜野生动物,我们建议您携带相机记录下各种难忘时刻。UV镜、滤光镜和遮光罩将是必备的相机配件。而携带摄像机的旅客,我们建议您多带备用电池和记忆卡。游轮客舱中有专用的相机/摄像机电池充电器。
Ÿ 航海图/城市地图及旅行向导。
Ÿ 望远镜。
安全事宜:
1. 境外游览时请注意人身安全和财产安全。尤其景区、酒店大堂、百货公司、餐厅等您聚集的地方更是偷窃行为多发地,请您务必随同导游带领并注意结伴而行,在游玩过程中,时刻注意自己随身携带的物品安全;
2. 乘坐交通工具时,现金、证件或贵重物品请务必随身携带,不应放进托运行李内;外出旅游离开酒店及旅游车时,也请务必将现金、证件或贵重物品随身携带。因为酒店不负责客人在客房中贵重物品安全,司机也不负责巴士上旅客贵重物品的安全,保险公司对现金是不投保的。
祝您旅途愉快!
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