湖南旅游、【郴州莽山3天】湖南东江湖、莽山三天高铁纯玩游

预订须知

1、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款；

2、如因人力不可控制因素（风雪、塌方、塞车、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任，产生费用由游客自理。

3、如因人力不可抗拒因素造成团队滞留、耽误或由此造成损失，产生的费用客人自理，我社将协助安排；因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况进行退补；在不减少旅游景点的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权力。

4、费用只包含成人每天一床位，若出现单男单女且团中无同性团友可同住，请在当地自补单房差；请管理好自己的财物，以免发生丢失，旅途中听从导游安排，遵守当地习俗。单房差300元/人

5、湖南湘西沿线住宿条件有限,请游客理解，其住宿条件不能与城市住宿条件相比较；湘西所有酒店热水、空调都分时段供应；湖南提倡绿色环保，酒店都不提供一次性洗漱用品游客需自备，希望理解。

6、请在签定旅游合同时签定散客拼团协议书，我社会对团队质量进行随时监控，请客人谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；（本条仅适用于散客拼团）。由于景区处于山区，团队中如有60岁以上老人或心血管方面有器质性病变者必须提供正规身体健康证明并用手写体形式签字确认情况属实！！如有隐瞒病情者产生任何后果敬请游客自行负责！！因张家界山区地势险要，70岁以上的老人因考虑身体因素，建议不参团，请选择其他适合老年游的线路参加。

7、车次待定，参考时间为去程上午11-12点到达郴州，回程下午16-17点郴州出发为宜！)

8、温泉门票为酒店配送，不享用不退费；

9、收客人数不足10人，本公司会于旅游行程出发前1天通知客人，客人可选择延期出发，或退回团款

10、费用未包含：个人投保的旅游保险费、合同未约定由组团社支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等）、行程中发生的客人个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）

温馨提示

1、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

2、晚间休息，注意检查房门、窗是否关好，贵重物品需贴身保管。

3、请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登车，如因游客自身原因导致误车，损失由游客自负。

4、景区内可跟随导游游览，进入景区后因游客众多容易走散，导游在景区内很难跟随每一位游客，如与导游走散，请在规定时间、统一在景区外停车场集合。

5、去风景名胜地旅游时，必需遵守参观地点旅游规定，禁止吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾和随意进入非参观游览区内拍照等不良行为；与游客和当地居民交际时，注 意文明礼貌，尊重当地习俗；攀爬高处，既要防止跌落受伤，同时也要预防脚被尖锐物扎伤或被山区蛇虫咬伤；经过高处或钢索栈道时，必需扶好栏杆或钢索；不要 拥挤追逐，小心踏空；经过台阶和狭窄、路滑地段，谨防跌倒；如经过有正在施工地段，需保持安全距离，走安全通道，不要随意进入施工现场，防止跌落、扎伤、 触电、坍塌等事故。

6、山区气候多变，请备齐：御寒衣物、雨伞、太阳镜、太阳帽、防晒霜、感冒药、晕车药、腹泻药、创口贴等）。

7、旅程中如有任何问题，请及时联络本团导游解决；未能得到妥善处理的问题，请及时联系旅行社，以便更好的解决，并不要顾及情面，如实填写游客质量反映表，游客在当地自行填写的意见单为主要依据，请各位团友认真填写，恕不受理虚假填写或不填写而产生的后续争议和投诉。如行程中对我们的服务有任何异议，请在当地及时提出，在当地解决。

8、异地旅游用餐较易引至水土不服,请游客自备常用药品。

9、自由活动期间司机、导游可能无法提供服务敬请客人谅解。

10、请各位贵宾在旅游途中仔细听取导游对景点的介绍，并牢记导游的提醒及警示。张家界景区地势险要,山高路陡,很多危险地段请注意安全,做到安全观景.

11、请各位贵宾在旅游途中随身携带贵重物品及现金。

12、景区开放时间以当日公告为准。

13、请游客准备足够的胶卷、相机电池、现金、全球通手机、湿纸巾、个人卫生用品，沿途商店很少，所以最好提前要带足这些东西。

14、湘西少数民族众多，许多民族民风彪悍，要尊重当地的风俗习惯，请您尽量不要与当地人发生矛盾，避免不必要的争执和不快

15、高铁票是网络出票，请客人自行前往高铁站拿身份证在取票机上（取票机无需订单号）或窗口取票，进站乘坐高铁，特殊情况除外。注：(高铁站不安排送站人员，导游于郴州西高铁站接团

16、在旅游期间，旅客因个人原因中途离团或不参加计划内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），视为自动放弃，所交费用不予退 回，离团期间安全问题由客人自理，并在离团前签订离团证明，如有问题，我社将协助解决，但不承担责任。

17、旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点，如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、高铁延误、车辆故障、国家政策等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，本社负责协助解决或退还未产生的费用，由此产生的费用自理，并征得游客的谅解和签字同意,本社不承担由此造成的损失及责任。