联系人：李淑华联系电话：0755-25580091 13266551591
| 出发城市 | 深圳 | 交通方式 | 飞机去飞机回 | 发团日期 | 05月21日、05月24日、05月28日...更多日期请电询 | 参团性质 | 常规团 |
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※德国古堡名城之路
※安排德国温泉名城巴登巴登
※德国两大度假湖区博登湖及滴滴湖
※特别安排麦琴根OUTLET折扣城
※德国宝马博物馆
※德国风味猪手餐 ※全程四星酒店※全团赠送WIFI无限上网，随时分享美景美食
参考航班：LH 731 Y 09APR 6*HKGMUC DK1 2320 0535+1
团友当天傍晚18：30自行前往深圳蛇口码头，团队集中。乘19：30快船前往香港机场搭乘汉莎航空公司航班经慕尼黑，次日转机前往柏林。
参考航班：LH2030 Y 10APR 7*MUCTXL DK1 0700 0805
►抵达柏林泰格尔“奥托·利林塔尔”机场（市区观光3小时），柏林是德国的首都，也是德国最大的城市，柏林经济、文化事业均非常发达。在这里，我们可以感受欧洲都市的繁华喧嚣，重温欧洲大事件的辉煌历史。参观帝国大厦旧址（现联邦议会），东西柏林分裂的历史见证－勃兰登堡大门，柏林墙残留遗迹，原东柏林的政治中心－亚历山大广场与马恩广场，而后查理检查站附近自由活动（约1小时）
►早餐后前往浪漫之路起点以及最优美的城镇、有“中世纪之珠”美誉的世界文化遗产城市－【维尔兹堡】（市区观光2小时），德国巴伐利亚州下法克尼亚区的维尔茨堡WURZBURG，它位于法兰克福和纽伦堡之间的河谷盆地里，四周山峦起伏怀抱住这座千年古城。参观德国最大的巴洛克宫殿、被誉为“万宫之宫”的主教宫殿—【维尔茨堡宫】(外观留影，约1小时)，主教宫殿名列联合国世界遗产，其内阶梯之厅、白厅、以及皇帝殿无不富丽堂皇，美轮美奂，另外王室教堂和花园的设计亦是可圈可点；随后来到美丽的十八世纪圣者石像之石桥－旧缅茵桥，被称为布拉格的查理士桥的姊妹桥。（市区观光约1小时）
►位于高原之上的【罗腾堡】，是德国所有城市中，保存中古世纪风貌最完整的地区。这里俯瞰着陶伯河，德国旅游的浪漫之路和古堡之路穿行而过，交汇于此。漫步在高高低低的鹅卵石街道，两旁是未被损坏的歌特式和文艺复兴式的建筑；走进弯弯曲曲的长廊，一座钟楼一个巷口都藏着一段故事，都是一段历史的延续。从古城墙上望过去，陶伯河似练，薄雾似纱，朗月清风，暗香盈动，有种越走越深越走越远的感觉，宛如时光倒流。游览最具罗腾堡特色的【普伦莱茵广场】，【中古风情的马库斯塔楼】（外观），然后到【罗腾堡市集广场】，游览具有传奇色彩的【议会会馆】（外观）。 （门外拍照约40分钟）【浪漫之路：从美因河、弗兰肯葡萄酒乡到阿尔卑斯山顶峰的浪漫之路，全长350公里，沿途文化景观丰富多彩。从乌尔兹堡到福森，这段梦幻般的路线，为您展现了历史悠久的小镇、令人印象深刻的华丽建筑和历史，至今仍然保留原来风貌。】
● 德国浪漫之魂，童话世界般的迪士尼原版睡美人城堡--【新天鹅堡】（外观拍照眺望全景，游览时间约1小时）。
►之后前往慕尼黑，慕尼黑是欧洲最迷人的城市之一，巴伐利亚邦的首府，以艺术与啤酒出名，是德国南部文化、交通、工商业的中心。古老的巴洛克建筑、布置优雅的商店、热闹非凡的啤酒节，加上一年四季的国际展览，每年总是吸引大批人潮来此。整个市街给人的印象是简朴，亳无华丽的，是一座清静而又典雅的城市。入内参观【宝马博物馆*】（参观时间1小时），奥林匹克公园以北，中环路之外是宝马慕尼黑工厂。著名的宝马“四缸大楼”即矗立于此。四缸大楼西面的圆形建筑及其附属建筑是宝马博物馆(BMW Museum)，里面展出了宝马开端至今从摩托车和飞机 发动机制造商到汽车产业巨头的发展历程。（开馆时间是周二至周日，周一闭馆）
●【慕尼黑】保留着原巴伐利亚王国都城的古朴风情。(城市游览时间约一小时)
●【慕尼黑市政厅塔楼上的时辰组钟】（门外拍照约15分钟）：组钟的12个钟点由12个骑士组成，每天早上11点和下午5点， 12个骑士就走马灯似地出来报时，彩塑人物则围成圆圈跳舞，向人们展示公爵的场面。
●【慕尼黑玛利亚广场】：广场上的新市政厅和紧邻的【圣母教堂】（门外拍照约15分钟）--有两个绿色“洋葱头”尖顶的双塔建筑，组成了慕尼黑明信片上永恒的主题
【德国美食风味飨宴*】 大口喝啤酒、大口吃肉～香肠及猪脚，宛如德国料理的代名词。
然而由于区域性的不同，即使简单之德国香肠亦可变化出不同口味！精心安排特色餐食，细选莱茵猪脚风味佐以啤酒佳酿，邀您一同品尝德国风味餐食。 然而诸多国外特色料理，并非专为众多观光客所调配，部分口味或许未能为您所接受，若因此而造成不便，望您知悉了解。
►之后前往德、瑞、奥三国边界湖－【博登湖】，博登湖也称康斯坦茨湖，位于瑞士、奥地利和德国三国交界处，由三国共同管理，湖区景色优美风景迷人。（游览时间约1小时）
►康斯坦茨城市游览：【 大教堂Münster】这座1955年被授封为教皇大教堂的建筑是康斯坦茨最庄严宏伟的建筑。站在大教堂76米高的塔楼上，人们可以眺望这座城市及其周围的博登湖地区赏心悦目的全景。【尼德堡区Niederburg】 康斯坦茨最古老的部分，与中世纪极其类似的气氛依然弥漫在这一地区，迷宫般的小巷旁排列着历史长达数个世纪的建筑物。【圣女修道院 Kloster Zoffingen】 康斯坦茨现存的唯一一座女修道院。（游览时间约1小时）
►早餐后，造访美丽的山中湖--【滴滴湖】，此地亦为德国咕咕钟的故乡，并造访闻名的咕咕钟工作坊。滴滴湖为黑森林极负盛名的度假湖区，这里也是闻名于世的「咕咕钟」的发源地，经过工匠们的代代相传与精益求精的坚持，这项传统工艺现在广受世人的喜爱。（停留时间约2小时）
►【麦琴根 Metzingen Outlet】（停留时间约2小时）这里最早因Hugo Boss的工厂直营店而出名，吸引了很多不爱逛商场的男人也来这里扫货。如今麦琴根的品牌非常之多，足以满足来自远东的时尚爱好者。（周一到周六，周日休息）
►巴登巴登在德语中巴登(Baden)有沐浴洗浴的意思，这是一座以温泉疗养而享誉世界的小镇，人们在此享受着高质量的生活方式。（城市游览约1小时）【巴登巴登饮泉厅】（Trinkhalle），是个希腊神殿风格的精美建筑，建于1839-1842年。厅外长廊装饰着14幅以当地传说故事为主题的壁画，讲的都是和沐浴饮水有关的民间故事。厅内供应有腓特烈泉眼和海因利希泉眼涌出的矿泉水，有冷、热多种泉水供人免费饮用，您亦可至柜台购买一个纪念性的杯子，到旁边的露天公共饮泉座位慢慢品尝。【巴登巴登剧院】（外观）于1862年建成，1992年重新修缮完毕的大剧院是一座美好时代风格建筑。每年这里都会不间断的上演各种剧目。
►拜访莱茵河畔小镇吕德斯海姆（市区观光30分钟），这是个素有「莱茵河上的珍珠」美誉的小巧城镇，每年有数以百万的游客造访此地，抵达后可逛逛古朴的街道，欣赏保存良好的木造房屋；
►后前往科隆（市区观光1小时）
● 【科隆大教堂】屹立在莱茵河边的科隆大教堂高157.31米，是世界上目前最高的双哥特式尖塔教堂，已成为科隆市的象征和游客们向往的名胜之地。（拍照时间约20分钟）
参考航班：LH 796 Y 17APR 7 FRAHKG DK1 2205 1545+1
● 【法兰克福】是被誉为“莱茵河畔的曼哈顿"，二战后重建成高楼林立的现代大都市，欧洲央行所在地。 (游览时间约30分钟)
● 【法兰克福大教堂】哥德式的“皇帝大教堂”建筑，是德国皇帝加冕的教堂。 (门外拍照，游览时间约30分钟)
晚上搭乘豪华客机返回香港，结束愉快旅程。
抵达香港后，全团有大巴接客人回深圳皇岗散团，护照交给导游。
所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/领事馆办理返程确认。销签抽查面试请团友无条件配合。(申根领事馆最新规定:团员回国内务必立即办理回程销签工作)
3.行程说明:
1. 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
2. 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
3. 罗马市政府规定，所有的旅游大巴都不允许进入市区，入城时需要转乘当地的公车及步行，所以在罗马的游览会比较辛苦。
4. 欧盟交通局有规定:所有相关的旅游车每天行车时间不得超过八小时.敬请团员们配合导游及司机的全程安排;以防事故发生.
5. 在当前形式下容易发生境外接待社,国内组团,代理社所不能控制的”不可抗拒原因”所造成的意外事件如遇战争,天灾及航空公司停运或破产,旅行社的工作人员会尽力协助客人解决问题.但由此造成的损失只能由客人自己承担
6. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前4-4.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间22点前（含22点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
4.酒店标准：
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，多数酒店不挂星级；
2. 如正值旅游旺季或欧洲各地展会举行期间，我们所定到的酒店大部分位于市郊，请客人理解并包含。
3. 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
4. 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
5. 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品；有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
6. 欧盟各国非常重视环保，故此欧洲大部分国家酒店内均未设冷气装置（即酒店内没空调设备），欧洲各国普遍纬度较高，夏天没空调室内也较为凉爽,敬请多多理解；
7. 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定。
5.退餐说明：
1. 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；
2. 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；
3. 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；
6.退税购物说明：
1. 全程不强制购物；
2. 不增加行程标注额外购物店（须经全体团员签字同意方可增加）；
3. 虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；
4. 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍，希望您在购物时要听取导游的建议；
5. 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。
7.保险说明：
1） 我社为办理ADS团队签证的团友购买30万境外医疗住院保险。推荐客人根据自身情况额外另外购买医疗或其他保险；
2） 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）；
3） 请办理旅游行李险，旅客如果发生丢失行李和财产损失，旅行社无法承担任何责任。客人所携带的贵重物品及现金应妥善保管或存入酒店保险箱。否则如发生失窃事件旅行社不承担任何责任。
4） 回国后如需向保险公司索赔，请按照保险公司规定，提供相关证明材料，与保险公司直接联系索赔。
8.退费说明：
1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
2） 2）由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
9.补费说明：
1） 因不可抗拒的客观原因和非旅行社原因（如天灾、战争、罢工、政府行为等）或航空公司航班延误或取消、使领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，旅行社有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等）旅行社有权追加差价；
2） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
3） 由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
4） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
5） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
6） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
10. 安全/饮水/酒店 注意事项
①安全
出门在外，人身安全是最重要问题，欧洲小偷扒手屡见不鲜，抢劫也时有所闻，尤其以巴黎、米兰、罗马等尤为著名，因此，护照、机票、现金及一切贵重物品均应贴身携带。女士的挎包最好是斜挎，用餐时切勿把手袋放在背后椅面上或挂在椅背上。如有较长的风衣，可把风衣盖住腰包及挎包，以策安全。此外，酒店的大堂，餐厅等亦为小偷经常光顾之地，阁下千万不可大意，应照看好自己随身行李。晚上也尽量不要单独上街。行李物品在入住饭店、装卸车辆时要加倍小心。下车参观游览时请将现金，相机，首饰，手表等贵重物品必须随身携带，步行时，注意看管好自己的随身物品，乘火车时更应提高警惕。
②饮水
欧洲的自来水达到饮用标准，龙头打开冷水就可直接饮用。因此酒店内不提供开水，也不提供煮开水用具。如阁下怕难于适应，可带小型保暖杯，在中餐厅加满水饮用，或者自携带煮水工具方便酒店内使用。亦可在当地自行购买矿泉水。
③酒店
a) 欧洲酒店非常环保，房间内不提供以下用品，如：牙刷、牙膏、拖鞋、热水瓶等。
b) 欧洲大部分酒店设有收费电视节目，因此电视遥控器上凡标有“PAY”或“P”的按键都不要动，否则就需要交费。房间桌上，小冰箱内的矿泉水、各式饮料、小食等均是需要付费。
c) 欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力，行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
d) 在旺季和展期，有些酒店会距离市中心较远，请游客做好思想准备。
e) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；意大利酒店的早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，入乡随俗请您理解；
f) 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
g) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；
h) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；
i) 按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；
j) 依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数，按不产生单男单女原则分房，在不影响团队分房原则前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，请予以谅解！如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；
11. 其他说明：
客户反映信息表，我社处理游客意见，以游客交回的《客户反映信息表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《客户反映信息表》；
12. 团队ADS签证说明：
1）请通知您的团员:护照及机票在抵达欧洲后,必须无条件的交由导游代为保管.
2）团员返回中国境内后,请务必将护照原件交回送签社做回程返签确认,若违反该规定;违反者将列入欧盟申根签证黑名单。
3）温馨提示:根据申根签证协议规定,欧洲ADS团体旅游签证必须要跟团旅游,途中不得离团,并统一回国,不能滞留香港。到深圳口岸/国内后请将护照、全程登机牌交给领队以便我公司前往领事馆核销护照上的签证记录。
4）出团前或回国后，领馆将会随时抽查客人面试，请客人坚持自愿原则并无条件配合，如产生交通或其他费用，将由客人自己承担。如出现不按时赴约面试销签或者辱骂领馆签证官的现象，客人将有机会被列入欧盟永久黑名单。旅行社也将保留追究游客法律赔偿的权利！
★★★特别提醒：现在客人签证做的是团队签证（ADS），客人持此签证的护照只能跟团一块进出，如果客人单独持此签证的护照办理入关手续，将会被移民局遣送回国，若因此而产生的一切损失由客人自行负责。
在欧洲购物，非欧盟国家游客在同一天、同一家商店里购物，如果所购的物品不在当地使用，并于3个月内携带离境，只要到达一定的数额（一般为150欧元左右，各国和各城市商店的情况都略有不同，可直接询问商店的营业员）都可以申请退税。退税额一般为商品价的12～16%，有些已打折的商品可能会更低一些。这可是在欧洲购物的最大好处！首先，请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物(TAX FREE SHOPPING )专用标志。在欧洲共有22万多家退税商店遍布机场和市内，每天平均有逾22,000顾客享受到我们的服务。请务必向这些加盟商店索取您的退税支票。正确填写相应表格可以确保您及时获得退税。如果商店的全球退税支票(Global Tax Free Cheque)首联是蓝色的，则可以现金方式退税； 如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。请在上用西方文字(英文为宜)填写您的详细邮寄地址(含邮编)，或填写您有效国际信用卡的卡号，并用我公司提供的邮资已付的信封寄回支票发出国的GLOBAL REFUND分公司。我们将会尽快将增值税退回给您。
退税手续：
1、申请
向店员询问规定的退税条件，巧妙购买。营业员会协助游客填写申请表，上面会填上所购物品的价格和应退的金额，游客在离开该国国境时，交给机场海关的官员盖印。退税必须在办理登机手续之前申请。以“申根签证”的游客可以在最后一个国家的机场将退税单寄出。
2、取回退税金额（建议客人取回现金）
凭盖上印且填写妥当的退税单，在机场内银行专设的退税窗口就可取到现金（如果能在机场海关退税窗口立即取到现金，建议取现。退税窗口关闭较早，请提前前往排队）。若持有信用卡，可以直接退在信用卡中。 （若退在信用卡中需要把退税单邮寄回全球退税公司才能退税，若中途寄失，损失由客人本人承担）
若离境时不能马上拿到现金，要盖上最后一站离境国海关图章的退税单，寄到环球退税公司（Global Refund）在各国的分支机构，税款到信用卡一般需要3-6个月的时间。
3、回国再办理退税
申请人本人凭有效护照和有“全球退税公司”标志的有效退税单据（包括退税支票和购物收据），到广州指定的银行办理手续，银行会收取一定比例的手续费。
退税须知：
全球退税支票(Global Refund Cheque)必须是购物当月加上1到3个月之内离开欧洲时，由海关盖章后方可生效。在回国登机前，客人必须到海关退税窗口出示所购物品及退税单，经海关检验商品盖章后，在旅游目的国或回国都是可以退税的。请注意：“要退税，一定要最后目的国海关盖章”。
如遇到退税窗口提前关闭或无法提供足额现金让您无法立刻取得退税，我们建议您：在单据齐备，填写妥当的情况下，您本人回到广州的指点退税点即可退税，在广州现金退税的币种只能为美元，且只能按退税支票上金额四舍五入后的整数金额退税。
具体退税点地址如下：
广州市内退税点：
广州市环市东路339号广东国际大酒店主楼二层 中国工商银行广州市南方支行需要携带的单据：您本人的护照及二代身份证，原件及复印件1份；退税单原件（请检查是否已经盖齐海关章），购物发票。
注意：任何一种退税方式都存在风险，我司导游将会协助您办理退税手续，但是否退税成功并不取决于导游或旅行社甚至购物店，而是当地的退税公司按他们的法规来操作的，任何单位或个人不能作出保证。
