济南到云南旅游-直飞丽江、大理+香格里拉纯玩6日游 含接送机

预订须知

1、儿童报价：2—12岁（含12岁）以内只含机票、半餐费（不含早餐）、车位费，不含门票（包括赠送景点）、不含床位及早餐，产生费用客人自理.

2、客人需提供参团客人准确无误的名单及身份证件号码，身份证件不得过期，如由此造成的损失由客人自行承担。游客出发时必须携带本人有效身份证件，如因个人及证件原因造成无法办理入住酒店手续或交通手续等造成的损失，由游客自行承担。

3、自由活动期间考虑到财产及人身安全等问题，晚上尽量减少外出，如果一定要外出，请携带好酒店名片，自由活动期间发生任何问题与旅行社无关，游客务必注意人身及财产安全。

4、我社依法选择合格且具备相应资质的供应商（酒店、餐厅、景区、旅游车等），游客通过阅读旅游行程安排，完全同意关于旅游产品的餐厅、酒店、景区、旅游车辆等的安排，并承诺不因此投诉和诉讼。（温馨提示：云南餐饮口味以辛辣为主、主食以米饭为主，行程中的餐食，因为地域条件有限，菜肴相对简便、单一，敬请理解，不习惯者，建议提前自行准备干粮；云南气候温和适宜，酒店配备的空调具体开放时间以酒店规定为准，请予以理解。）

5、云南地处高原，旅途辛苦，且行程中医疗条件有限，旅游者在签订合同、接受旅游服务时，应确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动，同时向旅游经营者如实告知个人健康信息（特别是老年游客和患有心、脑疾病的客人），您在旅行社签订旅游合同即视同为您已经确定自己适合参加本次旅游活动；18岁以下和60岁-65岁老人，请有成年监护人陪同方可参团。孕妇、65周岁以上或有诸如心脏病、高血压、高血糖等疾病症状的人群无法预定行程，敬请谅解，旅游者须遵守旅游活动中的安全警示规定，建议游客购买人身意外伤害保险。请自备高原旅游必需品。

6、游客已经明确知道我社是通过集中采购、降低成本的办法采购景区（点），即景区（点）与旅行社有协议价格，故游览过程中如因旅行社不可控因素（如天气、交通、地震、战争、征用、关闭等）造成无法游览行程安排中所涉及的景区（点），或游客提供特殊证件产生优免的，我社不退换任何费用

7、游客在旅游活动中发生矛盾或纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，尊重导游并听从导游的安排。云南属少数民族地区，请尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。

8、游客要求增加行程之外的自费项目或参观购物点时，必须在与我社签署《单项委托合同》的情况下，我社方可安排。

9、行程及游览过程中所到之处（如景区景点、酒店、餐厅、停车场、加油站、休息场所等）的各种商店是其相关的配套设施，与之发生的任何购买行为纯为游客的个人行为，与我社无关，请客人慎重购物。

10、旅游途中请听从导游统一安排，妥善管理好自己的行李物品，以免发生丢失。游客在旅途中如有任何的意见或建议，请及时与导游或者公司质量监督人员联系，以便我们更好地为您服务。

11、由于航班政策及市场销售原因，同一天不同航班或者同一航班都有可能出现价格差异，以合同上的价格为准，敬请游客谅解。

12、投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。

温馨提示

【餐饮安排】所用餐厅为指定餐厅，保证所提供菜品材料卫生新鲜。绝不更改用餐地点、降低用餐标准；

【景点游览】景点游览时间严格规定，保证充裕游览时间，绝不压缩/减少景点游览时间；

【自费安排】严格按照旅游行程安排旅游活动，绝不增加行程外自费项目、绝不换景点；

【用车要求】使用在交通部门注册登记的合法正规营运旅游车。座位大保额在120万。接团前检查，确保车辆安

　　　　　　全，整洁，绝不使用无证车辆；

【导游服务】服务型优秀导游，绝不强制消费；

【司机服务】经过公司服务体系专业培训，考核上岗。经验丰富，路况熟悉，仪表整洁，性格稳重。绝不在车辆行

　　　　　　驶途中出现影响行车安全的不良驾驶习惯；

【购物安排】货品实行三包，质量保证；

【退换货服务】游客在旅游定点购物商店所购商品均可享受三包服务。如需退换货，我社全力协助，绝不故意推脱；

【安全问题】我们为每一位游客购买云南旅游组合保险，多重安全保障，让您出行无忧。