烟台旅行社烟台出发 泰心动6日游

预订须知

1、在旅游过程中，游客要慎重当团领队在机场开的说明会等注意事项通知，我社温馨提示请游客携带好自身护照、出入境卡、身份证等资料，如不遵守，因此造成问题等损失我社该不责任。

2、旅游者游览过程中必须妥善保管好自己的贵重物品及现金并随身携带（注：价值500元以上的贵重物品必须随身携带），说明会及游览行程中领队、导游应提醒客人保管好自己的贵重物品但并没有代替旅游者看管贵重物品的责任。因此造成损失由客人自身承担，与我社领队、导游无任何关系。

3、、旅游者由于自身原因出现未登机或者拒绝登机等一系列行为造成的一切损失及产生费用由个人承担，如旅游者过度维权造成的一切损失及产生的额外费用由个人承担。

4、请游客报名时，仔细阅读备注说明，一经签字如同认同以上所有条款。

5、旅游者产品预定：旅游者预定旅游产品以付款为准，没有付款的预订名额我社在通知旅游者之后可以给予取消。旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。

6、参团、退团和转让合同说明：制作包价旅游产品，旅行社需提前付款预订包价旅游产品的各项组成资源，一经签合同确认参团后，不能退团；如果退团，旅行社只能退还没有产生的机场建设费和燃油附加费；（备注：包机航班一但确认如有退票，机票全损）；产品涉及的所有航空公司机票，不得改名、签转、退票；旅游行程开始前，旅行社没有正当理由的情况下，不得拒绝旅游者将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

7、旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重；残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠；旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利；旅游者人身、财产受到侵害的，有依法获得赔偿的权利。

8、旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。

9、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。

10、旅游者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。

11、出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。入境旅游者不得在境内非法滞留，随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。旅游者需要脱团时, 必须征询当团领队和导游的同意, 且必须签署个人脱团确认书及脱团免责书交予当团领队和导游保存；脱团请特别小心自身安全，脱团后如有任何意外发生, 请第一时间拨打领队/导游电话或拨打泰国观光警察热线1155求助。旅游者违反此规定所造成的一切责任由旅游者承担，旅行社不承担责任。

12、投诉处理：请各位旅游者务必注意，如果在旅游目的遇到问题，请一定在遇到问题的第一时间打电话回来询求解决办法，旅行社将在接到电话后第一时间为您处理，重大问题无法在回团前处理完毕的，我社将在当地备案，回团后继续处理，如果旅游者在当地没有对接待提出任何问题，回团后再产生投诉，旅行社将视为无理投诉并不再授理此类投诉；

13、12岁以下的儿童及60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，旅游者必需在报名时如实说明个人真实健康状况，在旅游过程中遵守旅游活动中的安全警示规定，患病旅游者和孕妇不得参团旅游，因游客故意隐瞒健康状况执意参团旅游或在旅游过程中不遵守旅游活动中的安全警示规定导致出现的任何问题，旅行社不承担责任。

14、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：

1）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同或经双方协商可以在合理范围内变更合同，包价旅游产品在签合同过程中明确注明产品涉及包机或包位业务的，因航班不能按时起飞或降落，旅游者不同意变更合同并提出解除合同的，旅行社只能退还没有产生的机场建设费和燃油附加费，其余费用不退；同意变更合同的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

2）合同没有明确注明包价旅游产品涉及包机或包位业务的，双方解除合同的，旅行社在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者，合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

3）危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。

4）造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。

温馨提示

*旅游产品价格因机票浮动等特殊情况存在不稳定性 故已经预定的客人如后期该团期降价不支持退差价 敬请谅解。

*泰旅局规定：进泰的团队每位客人必须带5000人民币现金和全程机票以备泰国海关抽查！

*以上行程仅供参考，行程因航班、交通等有调整，请以地接社具体安排为准；如人数不足成团我社有权调整团期或境外拼团处理。在不影响正常行程、不减少景点的前提下，本社有对行程及景点游览顺序进行前后调整的权利。

*不可抗力因素(自然灾害、政府行为、天气、航空管制等)导致行程延误、滞留，我社不承担损失，相关费用以实际生为准，由参团者本人承担，并当时当地支付。

*团队如出现单男单女，我司领队有权安排组合酒店房间住宿，客人不得有异议。

*12岁以下的儿童及60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，旅游者必需在报名时如实说明个人真实健康状况，在旅游过程中遵守旅游活动中的安全警示规定，患病旅游者和孕妇不得参团旅游，因游客故意隐瞒健康状况执意参团旅游或在旅游过程中不遵守旅游活动中的安全警示规定导致出现的任何问题，旅行社不承担责任。

*行程内航班机位系切位包销，机票全款已支付航空公司，游客一旦签订合同，机票不得改签和退票，否则将承担全额损失，敬请谅解！

*旅途中客人不可以擅自脱团活动，否则请签离团书，脱团期间所产生的一切问题请自行承担，并付脱团费1000元/人/天。

*心脏疾病、高低血压患者、婴儿、孕妇不宜参团。65-80周岁老人必须有家人陪同并签署《健康承诺书》方可报名。60-69周岁的客人不宜乘快艇过海岛；70周岁及以上的老人，船家不提供快艇过海岛，只能安排坐大船去海岛（有些海岛无大船前往，只能自愿放弃，不退任何费用）

*境外酒店一般不具备一次性洗漱用品和拖鞋，烦请贵宾自行准备。另要清楚自己房间所处位置及酒店消防通道。如需单独入住一间房间者需补交单房差。正确使用房间电器等设施.不要在室内吸烟（室内有感应器），违者重罚。

*如客人有特殊疾病等，请到医院开具医院可携带药品证明，谨防海关检查，无法出关。

*现东南亚各国均可使用银联卡,并且刷卡消费无手续费.

*请您确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社并非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提。只有您最了解本身的身体状况，如孕妇，心脏疾病患者，高龄者，幼龄者，高低血压病患者，或任何不适合剧烈运动之疾病患者等。绝不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈活动，如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外，一切后果旅客自行负责。