北海道旅游团去北海道旅游品质团 日本北海道洞爷湖小樽札幌5天

预订须知

出行警示及说明

1、日本国土交通省于平成 24 年 6 月(2012 年)发布最新规定，每日行车时间不得超过 10 小时（以自车库实际发车时间为计算基准），若超时，则司机有权拒绝，以有效防止巴士司机因过(疲)劳驾驶所衍生之交通状况。（资料来源:日本国土交通省）。故敬请游客贵宾严格守时，按照导游指导的集合或游览时间为准。

2、由于路程是相对固定的，若前一站的景点观光时间有拖延或途中遇到塞车等不可抗拒的原因，势必会影响到下一个景点的观光时间，可能造成下一个景点游玩时间的缩短，不便之处，敬请理解！

3、如遇旅游旺季或交通拥挤或天气恶劣等不可抗力原因,停留时间、景点顺序、用餐地点、及酒店住宿等等将做相应调整，以地接调整为准，如有不便，敬请谅解。

4、境外住宿安排两人一室，房型不可指定，当遇日本连休期，日本酒店十分紧张，遇日本房间爆满时，则部分酒店地接有权免费为客人升级为一人一间单间入住，或将调整酒店前后顺序和或酒店区域，及酒店等级也将做相应调整，不便之处，敬请理解。

若报名贵宾为奇数人数时(单男或单女的情况)，请在报名时就说明是否要拼房。

①报名时未说明用房情况的，则我社均根据“同性别拼房”的原则进行房间分配。

②报名时已经说明不拼房的情况下: （1）则贵宾可选择与同行亲友共享双人房并加床（加床者按占床房费用收费，即三人一室）；

（2）如客人不愿意与同行亲友共享三人一室，则需支付单房差费用，单出来的贵宾方可享用单人房间。

（3）贵宾确认好用房方式后，如果在送签时临时取消或变化者，则贵宾需要承担取消或变化后，产生的全部用房损损失。（例如:单出来的 A 贵宾和另一组报名的贵宾 B，已经分配好在一起共用一间房，在送签时 A 贵宾取消，则导致 B 贵宾要单独享用这一间房，则 A 贵宾需要补齐全程取消的半间房的费用，公司将按实际价格收取。）

5、团队行程中如有自由活动安排，如客人有自己的安排行程，请一定注意财务与人身安全。千万不可与当地非正规旅行社私自接洽活动项目，若由此产生人身伤害、法律责任或财产损失等等，均由客人自行承担相应责任。

6、根据日本国情，日本人都非常有节能环保的的意识，鉴于此司机对旅游大巴车辆启动空调的时间亦有要求，旅游者可能结束游览后，进入旅游大巴时，温度冷热还不太适宜，请平静下来等待空调调整温，不变之处情景理解。

7、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失。旅行过程中,也请妥善保存，重要物品请随身携带。

8、根据日本观光局的规定，跟团行程期间，游客不得脱离团队行程而自行活动，否则一切后果自负。

9、个人消费说明：境外行程中客人自行购买的物品,属游客个人消费行为,根据日本商品管理条例，商品一经卖出，概不退换，请各位贵宾在卖之前，仔细考虑清楚。如因此产生的商品纠纷或损失，请贵宾自行承担责任，旅行社不承担任何责任。

10、行前解约风险提醒：旅行者确认出行安排后，旅游者方面解约的，将给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失将由旅游则承担。请旅行者详细阅读相关合约内容，充分考虑自身出行可行性。避免不必要的损失！

预订限制

【人群说明】

1.70 周岁（含）以上老年人需确保身体健康适宜出行，并有 22 周岁以上家属或朋友全程陪同出行。

2.18 周岁以下未成年人，需至少一名成年旅客全程陪同出行。

3.老人需要健康证明，查看健康证明，请填写好于出行前交给报名处（可电子版）。

4.孕妇、心脏病、恐高症等特殊人群不宜参加本团，有被拒风险，请您谨慎预订。

5.本产品不接受非大陆籍客人预订。

温馨提示

重要条款一

1.因客人个人原因提出取消行程，需要根据以下标准支付已经发生的旅游费用：

1）出发前 29 日至 15 日，团费总额的 5%

2）出发前 14 日至 7 日，团费总额的 20%

3）出发前 6 日至 4 日，团费总额的 50%

4）出发前 3 日至 1 日，团费总额的 60%

5）出团当天取消，团费总额的 70%

如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。

因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前 29 天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。

2.因为团队票的特殊性，双方在确认出票之后如因贵方原因或客人自身原因不走，我社有权收取所有票款。如尚未支付票款，我社有权追索收取所有票款。

签证代办须知

办理日本团队旅游签证需要至少提前 10 个工作日提交一下资料：

1.护照：使用扫描仪进行扫描的清晰完整扫描件。不收原件，不可使用手机拍照或扫描

2.照片：三个月内两寸白底照片电子版。不收原件，不可使用手机或扫描仪翻拍照片。

3：申请表

4：户口本：首页 户主页 本人页电子版（可接受原件/复印件的扫描件或清晰照片）

5.存款证明：本人名下 10 万元以上存款证明（不可提供理财），限以下银行：

建设、平安、交通、民生、广发（仅限主卡）、招行(仅限电子银行)、中信(仅限电子银行)、华夏(仅限电子银行)、光大(仅限电子银行)、农行、工行。

存款证明可不冻结，但需要在出签前保持有效且可验证状态。

上述资料均提供清晰照片、扫描件或电子版

6：居住证明：北京领区内城市的居住证明（电子版）

户口本所在地为北京领区的客人可不提供

7.关系证明材料：家庭出游客人如需共享资产证明需通过户口本、结婚证、出生证明等材料证明关系，上述资料均提供清晰照片或扫描件。

附 1 北京领区包括：北京、天津、河北、河南、湖南、湖北、山西、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆、西藏注意事项一

注意事项：

(一) 订单确认后，不可任意变更日期，若有造成损失将须自行承担。

(二) 预约时务必提供完整信息（姓名 人数 电话 微信号 航班信息），以免发生错误，进而影响行程。

(三)行程中，护照及贵重物品还请随身携带妥善保管，若有遗失、失窃、毁损等情形还请自行承担。

(四)高龄者、患有高血压、心脏病等心血管疾病患者、孕妇等建议亲属陪同参加。

(五)本行程不接受未满 18 岁顾客单独报名，如欲报名还请监护人共同报名本行程。

(六)本行程为固定行程，还请参加本行程的顾客，务必遵守各景点停留时间并听从司导安排。

如希望灵活调整行程之服务，还请参考我们包车旅游服务。

(六)因个人问题、迟到等原因未参与、中止行程，将不退还任何费用，还请留意。

(七)行程中途，若自行脱团者，将视同交易无效，将不会退还任何费用。且若因此导致人身、财产安全，后果须自行承担。

(八)根据当日交通路况、天气、节日、人潮影响，各行程抵达时间有可能发生变化，如遇前述或其他不可抗力之因素行程发生延遲或取消，还请见谅，并不可以此为由要求退还费用。

(九)请穿着轻便、适合旅游服装、鞋子参加本行程。

(十)请务必遵守日本当地法律规范，切勿携带日本法律禁止携带之物品，避免触犯法律影响自身权益。