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【大型主题列车】全国唯一目的地森林小专列—喀秋莎号！ 哈尔滨赠送精良制作小视频，刷爆朋友圈，成为别人羡慕的老年生活，让老年生活更加精彩！
【一路美食相伴】18 个特色餐：东北水饺、农家宴、草原手把肉、蒙餐、龙江冷水鱼、铁锅炖、龙江菜、林区特 色餐，餐餐品特色...、
【贴心保障睡眠】列车住宿+城市商务酒店；一次旅程，不同风格酒店；
【精心线路搭配】黑龙江深度景点+内蒙古呼伦贝尔大草原，一次畅享，一路穿越大森林、草原、天池、极光、 火山、界江、万亩大良田...；七座活火山—阿尔山、最小火车站—阿尔山火车站、不夜城—满 洲里、醉美草原—呼伦贝尔大草原、中国最北—北极村、疗养圣地—五大连池，独特的火山景 观、北方大氧吧—伊春、国家五 A 森林公园—五营国家森林公园、“捏把黑土冒油花，插双筷 子也发芽”—北大荒
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北京乘火车硬卧赴哈尔滨 参考车次：Z203 20:30-次日 06:50 或 T17 16:45--次日 06:06 或 T47 18:58-次日 06:22 或其他同等乘次 请带好身份证乘火车赴具有“东方莫斯科、东方小巴黎”之称的哈尔滨。 【温馨提示】 1.工作人员在出发前 1 天会以短信的方式，将入住酒店信息及导游信息发送到客人的手机上。 2.出行前请再次确认携带有效身份证原件。
【今日主题】中央大街、巧克力工坊 、防洪纪念塔、斯大林公园、游客集散中心 【尊享住宿】主题列车夜卧 【臻选美食】早餐：酒店早餐 中餐：东北水饺 晚餐：列车晚餐 ▲【防洪纪念塔】哈尔滨的标志性建筑，是为了纪念哈尔滨人民战胜 1957 年特大洪水而建造，这座塔已成为英 雄城市哈尔滨的象征，每个来哈尔滨的人都会在这座塔下拍照留念。 ▲【斯大林公园】中国最*长的带状开放式公园—《黑三角》《明姑娘》《夜幕下的哈尔滨》《教堂街的故事》、 《年轮》等电影和电视剧的镜头相继在斯大林公园拍过，可见斯大林公园风景是多么吸引人。 ▲【中央大街】（游览不少于 30 分钟）异国风情的百年老街，置身于建筑艺术长廊中，感受充满异国情调百年 老街的无穷韵味、感受百年积淀的文化底蕴、独具特色的欧陆风情、经久不衰的传奇故事。 ▲【圣•索菲亚教堂广场】是远东地区最*大的东正教教堂，有着“帐篷顶、洋葱头造型的拜占庭式建筑，气势恢弘， 精美绝伦，构成了哈尔滨独具异国情调的人文景观和城市风情。 ▲【太阳岛】（电瓶车已含）坐落在松花江北岸，是一处由冰雪文化、民俗文化等资源构成的多功能风景区，也 是沿江生态区。太阳岛是从满语鳊花鱼的音译演变而来，有一种圆鳊花称为“太宜安”，与“太阳”十分 相似，即太阳岛的“太阳”是“鳊花鱼”之意。岛内坡岗全是洁净的细沙，阳光下格外炽热，故称太阳岛。游览 松鼠岛，太阳瀑、太阳石等景点。 ▲【东北虎林园】（门票+电瓶车已含）（游览不少于 1.5 小时）东北虎林园坐落在松花江北岸，占地面积 144 万平方米，拥有 700 多只人工饲养繁育的纯种东北虎。东北虎林园具有科普教育功能的科普陈列馆和供游客参观 观赏的野化驯养区、成虎区、育成虎区、种虎区、狮虎区、非洲狮区、虎王区、幼虎区、步行区和观虎台等 11处参观景点，是世界上最*大的东北虎保护区，以拯救濒临虎种为目的，用“以虎养虎”的方式，支持保护、科研 和野化训练工作。 晚乘火车夜卧赴“醉美”草原—呼伦贝尔；
【温馨提示】 1. 列车管家会在出发前 1 天会以短信的方式，将入住的列车信息及铺位告之给您 2. 如遇不可抗力导致火车停运，所产生额外费用由游客自理； 3. 出行前请再次确认携带有效身份证原件，上下火车请携带好贵重物品，大件行礼可以放在列车上
【今日主题】阿尔山国家森林公园 【尊享住宿】阿尔山市区酒店 【精选美食】早餐：落地早餐 中餐：农家宴 晚餐：正餐 ▲【秘境阿尔山】处于蒙古、锡林郭勒、科尔沁、呼伦贝尔四大草原交汇处，森林与草原相拥，冰雪与温泉相伴。 特别是冰雪与温泉的组合堪称绝配。阿尔山温泉构成疗养度假特色、冰雪构成运动休闲特色、火山构成科考观光 特色、气候构成避暑特色，加上阿尔山拥有中蒙国际性季节开放口岸，是四大草原托起的城市，草原的美景也决 定了阿尔山的魅力世界罕见。 ▲【阿尔山国家森林公园】（门票+电瓶车已含），阿尔山国家森林公园位于大兴安岭西南麓，由于开发较晚， 保存了很好的原始风貌。景区浓缩了大兴安岭山水的精华，植被茂密，哈拉哈河、柴河从中蜿蜒而过，其中杜鹃 湖尤为出名。每年春季，这里湖边鲜艳的杜鹃花盛开，此时积雪未化，可看到雪映青松花映雪的奇景。 1.【阿尔山天池—关于火山的传说与记忆】位于阿尔山市所在地东北 74 公里的天池岭上，由火山喷出物落在喷 火口周围形成一道环状围墙，中间形成圆形凹坑，多年积水而成。海拔 1332．3 米，低于吉林省·长白山天池和 新疆天山天池，位居第三。天池属于高位火山口湖，由火山喷发后积水而成，登上天池山顶，没有那种“一览众 山小”的感觉，相反会感到视野更狭窄了，只能扯到 13.5 公顷的湖面和与之对应的那块蓝天。 2.【三潭峡—岚山笼罩的“仙境峡谷”】河床由大小不等的岩石组成，湍急的哈拉哈河从河谷穿过，波平如镜的 卧牛潭、虎石潭和悦心潭三处潭水。公园内午餐，品尝林区特色餐。 3.【杜鹃湖—“杜鹃花落石阑干，新染晴波绿绕湾”】杜鹃湖位于阿尔山市东北处，在阿尔山国家森林公园内， 因湖畔开满杜鹃花而得名。该湖状呈“L”型，东南为进水口，西南为出水口，上游连着松叶湖，下游衔着哈拉 哈河。 4.【石塘林—尽赏大自然的鬼斧神工】石塘林在阿尔山国家森林公园内，位于天池林场东，距阿尔山市温泉街 84 公里，是大兴安岭奇景之一。为第四纪火山喷发的地质遗迹，是亚洲第—死火山，玄武岩地貌，地质构造、土壤、 植被生物均保持原始状态，生物多样性复杂，再现了从低等植物到高等植物的演替全过程，具有较高的科研和保 护价值。石塘林长 20 公里、宽 10 公里，是由火山喷发后岩浆流淌凝成。
【温馨提示】 1.阿尔山地处草原，森林，火山交界处，天气变化无常，昼夜温差较大，早晚温差较大，请适时增添衣物。 2.此天坐车时间较长，海拉尔-阿尔山 4 小时，建议自备零食补充体力。
【今日主题】呼伦贝尔大草原、国门景区、套娃景区（外观） 【尊享住宿】满洲里酒店 【精选美食】早餐：酒店早餐 午餐：蒙餐 晚餐：草原火锅 ▲【五里泉】此泉水可直接饮用有，阿尔山圣水是国内外目前罕见的珍贵的矿泉水之一”。水温为 6.3－6.8℃， 常年不变。 ▲【玫瑰峰外观】是一处由 10 余座石峰组成的山石景区，石峰错落有致，犬牙交错，奇伟挺拔，巍峨壮观，因 石峰大部分呈红褐色，因此得名“玫瑰峰”，也叫“红石砬子。 ▲【满洲里】俗风情文化、冰河世纪展览馆坚持以人为本的建设发展理念；与广大人民日益增长的精神文化需求 相称的建馆方向； ▲【套娃景区外观】国家 5A 级景区中俄边境旅游区，套娃景区是中俄边境旅游区的重要组成部分，全国唯一以 俄罗斯传统工艺品—套娃形象为主题的大型综合旅游度假景区，景区内独有的欧式建筑让您身临其境，仿佛置身 于俄罗斯。 ▲【中俄国门】（门票已含）远观国门，是我们中国的第五代国门，是目前中国陆路口岸最*大的国门与俄罗斯国 门相对而立，整体建筑风格为后工业时代风格。国门下方有两条宽轨和一条准轨穿过与俄罗斯接轨。 ▲【夜游满洲里】上有天堂、下有苏杭、也抵不住满洲里夜景灯火辉煌——夜幕下的满洲里是一个让人浮想联翩 的城市，夜景灯火辉煌，站在这个中国北疆小城的大街上，你会激动地发现——这根本和之前想象的不一样…… 俄罗斯建筑、哥特式建筑、法国古典主义建筑、意大利文艺复兴时期建筑，充分展现了口岸城市的别样魅力！后 入住酒店。
【温馨提示】 1. 呼伦贝尔草原紫外线强烈，准备好防晒护肤用品 2. 满洲里市区小商品店众多，请擦亮双眼，注意分辨，谨防假冒 3. 行程 4-5 月份升级 1 晚套娃酒店，由于酒店房间有限，如遇满房，同级别调换酒店；
【今日主题】呼伦贝尔大草原、黑山头、私人牧场 【尊享住宿】主题列车夜卧 【精选美食】早餐：酒店早 中餐：草原手把肉 晚餐：列车晚餐 ▲【呼伦贝尔大草原】前往世界四大草原之一、中国现存最*丰美的草原牧场一路欣赏呼伦贝尔草原风光，抵达草 原后接受蒙古族最*崇高、最*圣洁的欢迎礼仪—草原迎宾酒，身着民族服装漂亮的蒙古族姑娘和帅气十足小伙子手 捧银碗，为您敬献香醇的美酒，让您真正的领略呼伦贝尔草原的古朴民风，是草原摄影的胜地。草原入口处，蒙 古大汉马队迎接，护送车队至草原腹地—天堂草原，沿途领略草原风光，与畜群留影。 ▲【草原实景演出—马上起舞的人儿】观看大型马术表演，将文化与旅游深度融合，形象表达人与马的至深情感， 展现人、生灵、自然三者的和谐共存；体现了蒙古民族与马相遇、相识、相伴、不离不弃、生死与共的情感，展 示了马背民族开放包容、坚韧不拔的民族精神，呈现了人与马、人与草原诗意栖息的大美境界。表演中，既有骏马驰骋、呼麦荡漾；又有金戈铁马的雄奇，又有一人一马的温情；既有忠肝义胆的赤诚，也有盛装舞步的风雅。 ▲【根河市】根河市是内蒙古自治区呼伦贝尔市一个县级市，是蒙古语“葛根高勒”的谐音，意为“清澈透明的 河”中国极冷点坐落在这里，中国有气象记录以来极冷天气-52℃就是在根河测出的。2016 年 1 月 22 日有人用 民用温度计测-60℃。 晚餐后乘旅游专列赴中国最*北—漠河！
【温馨提示】 1.呼伦贝尔草原紫外线强烈，准备好防晒护肤用品 2.如体验骑马请听从景区相关人员讲解，注意安全；如自身身体不具备骑马，不建议体验； 3.如遇不可抗力导致火车停运，所产生额外费用由游客自理；
【今日主题】北极村、中国最*北一家、中国最*北邮局 【尊享住宿】北极村准四酒店 【精选美食】早餐：列车早餐 中餐：东北菜 晚餐：龙江冷水鱼 ▲【北极村风景区】（门票+电瓶车已含）游览景区内景点： ▲【中华北陲】为前国家主席杨尚昆为表达对北极村的向往和思念之情，带病为北极村题字“中华北陲”。此碑 建于一组台阶之上，碑身由黑色天然大理石贴成，此景点已成为游人集体合影留念的最*佳理想场所。 ▲【神州北极石碑】参观与天涯海角齐名的（30 分钟）“神州北极石碑”，象征着中国大陆最*北端，形成了“南 有天涯海角，北有神州北极”的对比，在此留影，是游人到达中国北极的见证和标志，欣赏界江风光。 ▲【北极沙洲】位于祖国版图“金鸡之冠”上突出的最*高部分，是自然景观与人文景观相融的一处大型综合性景 点，该景点包含很多最*北原素小景点，地处“北中之北”徒步 2.5 公里抵达中国北极点，可自费乘坐游船游览黑 龙江，近距离观赏俄罗斯村庄——依格那思依诺村庄。 ▲【中国最*北一家】是纬度最*北的一户人家，其房屋为“木刻楞”小木屋，面南背北，也是中国最*北的一户。 ▲【北疆第一哨所】最*北哨所外观。 ▲【中国最*北邮局】（10 分钟）购买几张明信片，给远方的家人和朋友寄去来自祖国最*北的问候。 晚入北极村。最*亮的星空观星，呼吸最*纯净的空气！ 【温馨提示】 1.北极村景区条件有限，多为民宿住宿，不配备洗漱用品（一次性用品，请自备拖鞋、牙具、毛巾等）游客可入乡随俗。 2.当地紫外线比较强，请各位做好防晒措。 3.林区蚊虫较多，如遇蚊虫属正常现象，请不要惊荒，及时联系民宿服务人员！随身携带防蚊虫药物。
【今日主题】北极星广场、松苑公园、五六火灾纪念馆 【尊享住宿】主题旅游列车夜卧 【臻选美食】早餐：酒店早餐 中餐：铁锅炖 晚餐：列车晚餐清晨早早起床走到界江边看日出，红彤彤的太阳缓缓升起，刺的你睁不开眼，享受这一刻的美好，用手机相机让 时间定格留下美好的时刻。 ▲【观音山风景区】（门票 +电瓶车已含）膜拜与海南三亚海上 108 米高的南海观音法身像遥相呼应的 10.8 米高的 北极林海观音原身圣像）【胭脂沟】漠河是我国重要的产金地之一；【李金镛祠堂】参观中国历史上唯一被清政府册 封的“金圣”当地人称之为财神爷（参观 30 分钟）。 ▲【北极星广场】（20 分钟）登上 153 个台阶，俯看漠河县城全景。 ▲【松苑公园】参观全国唯一的一座城内原始森林公园（10 分钟）园内修有林中小径和石桌木椅，1987 年 5.6 大火时，松苑公园奇迹般逃过火劫，人人称奇。公园内立有“松苑记”大理石碑记载此事。 ▲【“五•六”火灾纪念馆】参观为纪念 1987 年 5 月 6 日发生大兴安岭的那场震惊世界的火灾而建的现代化纪念 馆（游览时间 30 分钟，免票如果需要专业讲解的，费用另付；周一闭馆，如因政策性闭馆则取消此景点），后 乘主题旅游列车赴北安市；
【温馨提示】 1.如遇到不可抗力导致火车停运，所产生额外费用由游客自理。
【今日主题】五大连池风景区、火山地质博物馆、黑龙山、二龙眼泉 【尊享住宿】主题列车夜卧 【臻选美食】早餐：// 中餐：矿泉豆腐宴 晚餐：正餐 抵达北安，早餐后，乘车赴五大连池； ▲【五大连池风景区】国家 AAAAA 级旅游景区，世界地质公园、世界人与生物圈保护区、国际绿色名录、国家自然 遗产、中国矿泉水之乡，火山之乡、圣水节（药泉会）国家非物质文化遗产~！ ▲【火山地质博物馆】（约 40 分钟，周一闭馆）： 由综合厅、书画厅、地方产品厅、资料演播厅四部分组成。 全方位展示五大连池火山遗迹、地质构造形成、生态系统演化过程； ▲【钟灵禅寺】参观世界上唯一建筑在火山口上的寺庙--观火山大佛，并参观“二龙涓涓汇百泉，四季汩汩普众生” 神奇的二龙眼泉。 ▲【二龙眼泉水】二龙眼泉为偏硅酸自涌泉，它水质清澈，矿化度高，一般温度在 3 摄氏度左右，清凉可口是淡化 矿泉极品，还有很高的医疗价值：如白内障、青光眼、急性角膜炎等疾病，都有疗效，所以又称 “洗眼泉”。 ▲【黑龙山】（门票+环保车已含）黑龙山景区包括黑龙山和火烧山，是中国最*年轻的火山，被誉为“打开的火 山教科书”。夫妻树、水帘洞、副火山口、岩浆溢出口、石海，一路有桦林幽静、八卦湖、象形园区，观看世界 非常罕见火山奇景—喷气锥碟（山巅火口、熔岩石海、水帘洞、岩浆溢出口、副火山口.开天梨,老君松,雷击木,夫 妻树等景观）。 后乘车赴北安，乘旅游列车赴”森林之都“—伊春市
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【今日主题】五营国家森林公园、汤旺河石林 【尊享住宿】伊春酒店 【臻选美食】早餐：落地早 中餐：林区山珍 晚餐：林区炖菜 早上被森林的鸟儿叫醒，迎接林海日出；早餐后开启我们今天的森林之旅； ▲【五营国家（AAAA 级）森林公园】（门票+电瓶车已含）参观“少奇号”森林小火车，在望情树前许下爱的 承诺、与同根树留影，登观涛塔俯瞰原始森林全景，过森林吊桥， 聆听红松树大树王的故事、沿途赏自然湖光山 色--天赐湖、品尝山泉水，漫步于森林浴场呼吸含丰富负氧离子，负氧离子会为您排毒祛病，促进您的身心健康。 中餐品尝林区山珍 ▲【汤旺河林海奇石风景区(AAAAA 级)】（门票+电瓶车已含）(游览时间约 180 分钟)因有着上千种奇石怪岩 而闻名这些石头的前身是熔积层的花岗岩层，由于亿万年的陆地板块移动挤压和常年的日晒雨淋侵蚀而形成，景 观分为石林、一线天如来 顶等。整个景区内植被繁茂，分布着小兴安岭 1240 多种动植物和昆虫鸟类漫步林间， 耳边是鸟儿动听的鸣叫声，呼吸着富含丰富的负氧离子的空气。您还可以参加 2009 年新开发建设的电梯式观光 塔，您可以在平台欣黛林海的浩瀚，倾听百年红松的松涛阵阵，一揽众山小。用一句话概括汤旺河林海奇石风景 区就是:"树在石上长，石在林中藏”。后乘车返回伊春。
【温馨提示】 1.中草药材，但请到正规购物场所购买，切勿随意选择小摊贩购买哦。 2.林区的昼夜温差很大，冷热交替，需要注意保暖最*好带上外套绒衣和绒裤，带上感冒药之类的药品。 3.林区 3 月中旬至 6 月中旬是春防，9 月中旬至 11 月中旬是秋防，请不要在野外吸烟弄火。特别是景区内常年防火，吸烟请到游客中心 或洗手间，切记！ 4.游览要穿运动鞋，走路爬山方便。女士不要穿超短裙或裙子，有的景区需要爬很陡的山。 5.行程标注车行时间为参考，以准确抵达时间为准，伊春地域较大，各景点之间距离车程相对长，可自备零食及扑克等娱乐项目。
【今日主题】伊春木雕园、石苑、地质资源博物馆、小兴安岭资源馆 【尊享住宿】哈尔滨酒店 【臻选美食】早餐：酒店早餐 中餐：野菜丸子 晚餐：列车早 ▲【中国林都木雕园】（赠送景点）是伊春市彰显人文特色、艺术品位的 重要景观，根据花园路西畔的地形特点， 将木雕园区划分为牌坊景观区、木雕牌廊区、中心观赏区、休闲娱乐区四个部分，整个园区设计采取了功能与景 观、雕塑与设施相结合的手法，把林区的传统文化与现代造型的结合起来，突出“自然与生命”的主题思想。 ▲【小兴安岭石苑】（赠送景点）景区共有石雕作品 144 件。园门的两个石雕柱高 6 米，柱上刻有市委书记吴 杰凯题写的门联“朗月清风日大璞，瑶台胜境自天然“的十四个大字。迎门的巨石屏风重约 43 吨，出自伊春汤 旺河内。碑廊是石苑的重要组成部分，在 72 米长的碑墙上，镶嵌着历届国家级、省级领导人来伊春的题词 30 余 件，省市书法家作品 20 余件，古代书法家作品 20 余件。还有各种天然石艺尤为奇妙，具有“瘦、皱、漏、透” 四大奇观而饮誉天下，欣赏、品味奇石，感叹大自然造物之神奇。▲【伊春小兴安岭恐龙博物馆】（如遇闭馆，无费用返还）前身为“小兴安岭恐龙博物馆”，建筑面积 4500 平 主米，内设有序厅、地质地理发展史厅、矿产资源厅、以及国际合作厅等 8 个展区；采用实物与图文并茂，绘画， 标本艺术手段并用，集科学性、艺术性、和娱乐性于一体，充分展票了自 5 亿年以来的伊春地区地质发展与演化 的悠久历史；丰富的矿藏、保存完好的古生物化石，以及奇妙的距今 6500 万年前伊春的恐龙世界等； ▲【小兴安岭资源馆】（如遇闭馆，无费用返还）建于 1987 年，建筑面积 4063 平方米，展馆分综合厅、野生动 物厅、营林与保护厅、森林工业厅和博物厅等 6 个展厅； 后乘旅游专列赴哈尔滨；
【温馨提示】 1.如遇到不可抗力导致火车停运，所产生额外费用由游客自理。
早餐后，自由活动（不含车、餐、导）根据返程航班/火车时间，乘飞机/火车返回温馨的家 参考车次：Z204 19:51--次日 06:37 或 Z16 21:20--次日 07:32 或 Z84 21:38--次日 08:24 或其他同等车次 【温馨提示】 1.国际惯例酒店 12:00 退房，如返程航班或火车较晚，可先将行李寄存前台，退房，自由活动；与送机师傅约定时间地点乘车赴机场/火 车站； 2.散客产品统一送机/送站，部分游客会出现提早送机/送站情况，敬请谅解并配合。如游客未接受统一安排而前行前往机场，所产生的交 通费用需要自理。如选择自行赴机场；市内至机场大巴参考费用如下（大巴班车 20 元/位单程车程约 1.5 小时，机场大巴车 30 分钟/趟； 如乘坐出租车赴机场费用约 150 元/车左右，请合理安排好时间，以免误机） 3.散客拼团抵达机场/火车站后，自行出示证件办理登机/乘车手续，通过安检，乘机/火车返回。
接待标准：
哈尔滨 1 晚五星酒店、其他地区陆地住宿携程 4 钻酒店 全程不提供自然单间，入住双人间，如需要三人间或家庭房需要提前问询，如酒店没有三人间，请 自觉补交房差，（东北非一线发达城市，接待能力有限，我社提供参考酒店，游客报名前可根据我 社提供参考酒店名称提前做了解，如有异议请提前提出，谢谢 ） 用餐 10 早 18 正餐（酒店含早不吃不退，不占床无早餐，十人一桌，八菜一汤，酒水自理，不足十人菜 品酌减，敬请谅解；（北极村为民宿围桌早餐） 旅游车 当地旅游车，一人一座；接送机 24 小时专车司机师傅接送飞机/火车站。 门票 含行程景点大门票及景区小交通 特别说明：赠送项目因任何原因无法参加或自身原因放弃，费用一律不退，也不换等价项目，行程 中遇天气原因，航班取消，道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素，所产生的费用及损失由客人自 理。必须使用本人身份证原件方可享受门票优惠政策，优惠票根据有效身份证年龄（精确到年月日） 部分景区专列可申请旅游大巴车开进景区，但是景交也必须交由景区！ 如客人在旅游过程中需要增加行程外的旅游景点，请跟全陪或当地导游协调，另行签订增加景点的补充协议 导服 金牌贴心管家式的优秀地接导游服务+车上管家 儿童 1.5 米以上等同于成人，门票带学生证按照学生证优惠。 保险 含旅行社当地责任险； 组团社给游客提前自行购买旅游人身意外险，70 岁以上老人不受理保险请签免责保证书。 备注 我社在保证不减少景点的情况下，会根据实际游览情况调整住宿及景点的游览顺序，敬请谅解 特别说明 65 周岁以上签免责，如 75 岁以上参团根据游客身体状况，如健康需要有直系亲属陪同，签免责
【报价不含】
1、行程未列景点大门票 2、自由活动期间交通费和餐费； 2、全程入住酒店产生的单房差、加床费用及酒店内个人消费； 3、旅游意外保险及航空保险（建议旅游者购买）； 4、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用； 5、儿童报价以外产生的其他费用； 6、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用； 7、不占床位游客不含早餐； 8、雪乡、北极村住宿没有洗漱用品，请客人自行携带洗漱用品。
1、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法入住酒店 等损失由旅游者自行承担。 2、在不影响行程的情况下，我社有权对景点游览顺序及航班进出港口做合理调整！ 3、建议准备好防寒衣物、常用药品、全程注意人身安全，行程中请保管好您的钱、财、物。 4、东北三省均是老城市，该城市的三星、四星酒店普遍比内地大部分城市的同类酒店要旧，请您多多包容。较多酒店 洗手间是浴缸和瓷砖地砖，洗漱沐浴时请注意防滑！雾凇岛及雪乡家庭旅馆二浪河家庭旅馆不提供一次性洗漱用品， 请提前自备。 5、东北地区的饮食口味偏咸。在旅游过程中，注意饮食卫生。旅游途中游客自行加菜或自己点菜，必先了解清楚价格 和口味是否合适，如发生不愉快事情，我社将不再承担由此而引发的相关责任，敬请谅解。 6、感谢您对我社的支持和信任，为能给客人提供更称心的旅程，我社接待质量以客人意见单为准，请各位客人认真填 写，有任何问题请第一时间致电意见单上的质检电话，我们将第一时间为您解决。如果游客在完团后提出与其填写意 见不符的投诉，我社将不予处理。 7、以上产品 70 岁以上、孕妇、新疆少数民族不收，如 65 岁以上客人有监护人随行需签定免责及健康证明； 第二条：行程中注意事项 1、为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，积极配合导游工作，在景区内请听从导游安排，跟随导游游 览时，注意脚下安全，请不要到“旅游者止步”区域游览。 2、请避免离团活动，如确有需要，请提前与导游签定离团证明，并在约定时间内准时归队。非本社组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。 3、法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门前、缆车入口处等会出现排长队现象，旅行社将根据 景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请旅游者积极配合。 4、我公司郑重提醒旅游者，审慎参加高危险娱乐项目，包括但不限于：骑马、骑骆驼、滑沙、沙漠摩托车、悬空 滑索等，旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示，如：心脑血管患者、高龄人群慎重选择参加。旅游者参加活 动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。 旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责，酒后禁止参加有风险的娱乐项目。 5、到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的冲突。一些容易发生险情的 地方，切勿前往。 6、游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。 7、注意贵重物品的保管，如个人原因丢失或损坏，旅行社不予赔偿。 第三条：旅游目的地接待说明—散客篇 火车票说明： 由于铁路客运时间、车次随时可能变动，行程中的火车车次及时间以旅行社实际出票为准。因铁路运输一直紧张， 我社不保证团队火车票在同一节车厢、不保证铺位。退票必须要相应的身份证扫描件或复印件！旅游者健康状况 说明：旅游者在确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后，方可报名参团。因个人既有病史和身体残障 在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任。如存下列情况，请勿报名：传染性疾病患 者、心血管疾病患者、脑血管疾病患者、精神病患者。 解决纠纷的方式： ①一旦旅游者与旅游经营者发生纠纷，双方都本着协商的态度进行解决，大事化小，小事化了。 ②请您在离开游览地之前配合导游如实填写当地的意见单，我们将以此作为处理投诉依据，不填或虚填者归来后 产生的后续争议我们将无法受理，敬请谅解！
散客拼团服务特别说明
1 由于散客拼团，抵达和离开的时间不一样，我们可能会接送临近时间段的游客，出现等待的现象，请您谅解！ 2 如果客人的航班抵达较早或者离开时间较晚，或者赶火车时间较晚，客人自由活动，如需开休息房费用自理， 无工作人员陪同！ 3 散客拼团行程中客人因个人原因（包括生病）要求退团，房费、餐费、车费、导服费不退。 旅游安全防范： 1 乘车安全注意事项：贵重物品请务必随身携带，旅游车司机不负责贵重物品的安全。在旅游车行驶途中，请 不要随意走动，上、下车时，要注意来往车辆，如有任何需求请直接向导游或司机讲明，以免造成意外伤害 事故。 2 酒店住宿安全注意事项：进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对， 如有问题请及时通报导游或酒店相关服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑 垫并小心行走；淋浴开热水或在酒店煮开水时注意不要被热水烫伤。夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。 3 活动安全注意事项：自由活动期间请各位游客多人结伴而行，避免单独行动。行程中或自由活动中，参加刺 激性的活动项目，要量力而行。不要在设有危险警示标志的地方停留、拍照、摄像。搭乘交通工具、参观游 览等过程中，请注意扶梯、台阶、地面等设施，以防意外扭伤和摔伤。因个人疏忽，违章、或违法引起的经 济损失或赔偿、受到法律制裁，须个人承担责仼。在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意保 管好自己的财物和证件。请不要将其委托不熟悉的人保管，否则一旦发生失窃，责任须由本人自己承担。如 果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故，须及时报警、报损、报失，并保留好相关票据及证明材料，以备本公司协助您向有关方面，如航空公司、酒店、保险公司申请理赔。 突发事件： 1、在不影响游览的前提下，我社可以调整游览的时间和顺序。游客抵达目的地后自行取消游览行程的，我社不退 还任何接待费用，并对于离团后的一切行为不承担任何责任。 2、游览会因天气原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素导致无法正常游览，在这种情况下，我社会根据实际 产生费用和游客结算，多退少补，并有权在保证大家安全的前提下更改或取消游览。 服务评定： 1、我社对于旅游服务的监管采取“先沟通，后投诉”的原则，即游客对旅游服务产生异议时，请先与导游员进行 沟通，当沟通无果后请立即反馈，可向接待社或报名社投诉。旅游结束后请仔细填写《意见反馈单》，此单是 衡量服务标准的唯一依据，我社不处理因虚假或不填写反馈单产生的投诉。对于在旅游期间不提异议，返回客 源地投诉的行为，我社将参考全团 80%游客签署的意见单为依据。 2、我社对于旅游投诉的处理原则为：遵守标准、不推不脱；就地解决、满意而归。 东北特产： 1.俄罗斯产品：紫金手饰、望远镜、木套娃、琥珀制品、水晶制品、孔雀石、俄罗斯军表、瑞士手表、法国水、 意大利皮具以及鱼子酱、巧克力、伏特加酒等。 2.东北特产：人参、鹿茸、熊胆粉、雪蛤油、木耳、蘑菇、猴头、红肠、蓝莓干等。 四、东北地区因条件有限、乘火车次数较多，请自备一些小零食以及娱乐用品扑克等
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