1. 报名时和出行前,请携带好个人有效身份证件,如因自身证件问题所产生的损失责任自负。
2. 用餐:团队正餐为十人一桌、八菜一汤,人数不足菜量递减,未发生的正餐,我社按餐标现退给游客。
3. 消费:当地消费属于个人自愿行为,我社不强制,请游客慎重选择!如有问题我社协助解决,但不承担购物责任。
4. 景区商店:有些景区内部设有购物店,不属于我社安排的购物店、我社对其商品质量无法担保,请游客慎重选择!
5. 统一标准:为保证操作质量,收客部门及游客不得变更行程线路的各项服务标准,擅自变更服务标准而造成的投诉我社不予受理!客人若需要增加或减少服务项目,在不影响其他游客权益的前提下,可在当地与导游司机协商。
6. 收客时限:为保证计划性,原则上接团前(旺季5天/淡季2天)截止收客,如果超出期限还有客人要报名,请先咨询我社。
7. 华山自古一条路,导游陪游客乘缆车上到北峰,不陪客人爬山,游客在山上根据自身体力游览。
8. 遇旺季或会议期间,酒店房源紧张,参团人数较多时,同一个团队可能会安排2家以上酒店。
9. 由于南北方气候及饮食习惯差异较大,请入乡随俗,并携带必要预防感冒及止腹泻药物备用。
10. 行程途径地区多为旅游密集区,人流较大、人员复杂,夜晚出行需多人结伴,并索取酒店名片。
11. 西安中原地区的少数民族以信仰伊斯兰教的回族居多,为清真饮食(禁猪肉),请注意言行、尊重民族信仰。
12. 品尝当地的特色无疑是一种“饮食文化”的享受,但切忌暴饮暴食。
13. 当地出租车起步价多为6元,单价为2元/公里(昼夜有差价)。
14. 在不减少行程景点的前提下,并与客人协商一致后,我社可根据当时具体情况来调整游览顺序。
因自然灾害、天气变化等人力不可抗的因素而造成的损失或增加费用,由游客自行承担。
重点备注:
1. 儿童(12周岁以下):含正餐半餐,车位、导游服务;住宿不占床不含早餐、门票及其他费用自理。
2. 单人:需(补或退)单房差,酒店不提供三人间或加床服务;为避免不必要的纠纷,我社不安排同团拼住。
3. 房间升级:可同酒店升级高标准房型(如:豪华房、商务房、套房等),游客在当地向导游提出,房差现补。
4. 接送:因各地游客所乘的(航班/列车)时刻不同,接送时可能会有等待时间,请游客谅解!原则上同团(抵达/返回)时差在1小时内的同车接送,时差超过1小时的分车接送;接送保证专车、但不保证有导游。
5. 门票:如有门票未发生,我社统一按景区挂牌价的9折现退给游客,优惠门票退折扣差价。
6. 费用收退:计划内项目费用未发生的由导游当地现退给游客,计划外的项目费用游客在当地现付。
7. 离团:游客在离团前,须签《离团责任书》,未发生的费用只退还正餐费及9折门票;游客若未提前与旅行社协商一致就擅自离团,将视为自动放弃本次旅游合同的所有权益,未发生的项目费用不予退还,离团后我社不承担任何责任!
8. 赠送及自理项目:游客如果不参加,我社不予退费,需在附近等候其他游客,敬请配合!
9. 老人优惠:老年人需在当地提供有效身份证件,若因个人证件出问题,需退换我社给与的优惠金额!
【老年人优惠请在报名时核对年龄先退!】
老人收客要求:70周岁以上的老年人需有家人或亲友陪伴出行,并提供6个月内正规医疗机构的健康证明;80周岁以上原则上不收,如果客人坚持要报名,除70周岁的收客规定外,还需家人签【免责书】,并提供一个月内当地三甲医院出具的健康证明!
10我社处理投诉以《质量反馈单》为准,请游客务必如实填写。因虚假填写或不填意见单而产生的后续争议和投诉我社恕不受理,如在行程中对我们的服务及接待标准有异议,请在当地提出沟通解决;若当地解决不了可先行备案签字,回程后协商解决;若游客在当地未明确提出意见,视为自行放弃权利,回程后我社不予受理投诉,多谢合作与支持!(投诉解决期限为团队返回后7天内有效)
首先感谢您的支持与信任!!! 您可以选择以下方式咨询报名!!!
★电话咨询报名:4007-336-336 手机号:13621265361
★QQ咨询:在线QQ咨询;
★短信咨询:13911160437 (发送“游客姓名\人数\出游时间\参团线路”至“13911160437 ”);
★网上预订:您可点击此网页上方{“在线预订”}按钮进入{线路预订}页面,完成订购后签订旅游合同。
★★★重要申明:须提前签订国家旅游局颁发的《国内旅游合同》或《国外旅游合同》并成功付款后报名
才可生效(合同签订时游客请提供姓名/身份证号码)
★签定合同的方式:
1、电子合同签定;
2、门店签定;
3、双方签字后QQ传送扫描件;
4、双方约定后,我公司代签;
★收款方式:1现金;2银行转账;3支付宝转账。
★我公司可代办旅游签证,包办旅游往返机票/酒店住宿.
★本公司可开正式发票.发票内容可开【旅游费】【团费】【代订机票款】【代订房费】【代订车费】【代办签证费】.如需会务费,单独申请。
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