跟团游
新疆出发澳大利亚新西兰旅游团队服务细则:
一、包含项目:
1.签证:ADS团队旅游签证费用;澳大利亚和新西兰签证为ADS团队另纸签证;
2.机票:全程机票为团队经济舱,含机场建设费,新西兰离境税;
3.餐食:
行程中所列餐食的用餐标准如下:
①早餐为酒店内西式自助早餐,如客人因自身原因放弃用餐,餐费不退;如遇早航班,
早餐一般安排为打包盒或机场快餐, 视具体航班时间情况而定;
②午餐为中式六菜一汤,晚餐为中式六菜一汤;桌餐一般为10-12人一桌(自助餐除外);
③行程中未列及餐食的,以飞机餐为准,飞机餐食标准以各航空公司规定为准;
④根据国际航班团队搭乘相关规定,团队通常须提前3-3.5小时到机场办理登机手续,因此国际段航班在当地时间下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
⑤境外短程的DJ及JQ航机上的酒水及小食品均须另付费;
⑥清真餐请于出票前向旅行社说明,国际段航班可提供清真餐饮,内陆航班及当地餐饮则很难特殊为您安排,敬请谅解。(澳新大多团餐均无猪肉都已鸡肉鱼肉为主)。
4.酒店:
①行程中酒店均为澳大利亚及新西兰当地酒店评定标准的4星级酒店(个别度假村式酒店除外);澳大利亚及新西兰为度假旅游胜地,会有公寓式酒店住宿;为方便带小孩子的家庭旅行,当地酒店也会有大小床现象,不便之处,敬请谅解。遇散客拼团,若团体出现单间我社有权安排领队调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间。
②澳大利亚及新西兰提倡环保,所以部分酒店无空调设备;
③澳新大多城市均由卫星城组成,城区较大,酒店不一定都在市区,请客人谅解. 由于近期,澳洲会议、赛事等较多,故布里斯班/黄金海岸住宿可根据当地酒店情况进行互换,最终以地接社安排为准.
5. 用车标准:空调车
6. 导游:全程委派中文全陪及境外各地优秀导游服务;16人以下的团队通常采用司机兼导游的服务形式;
7. 全程小费。
二、不含项目:
① 护照费
② 计划外行程费用
③ 境外消费税(G.S.T.)
④ 单间差澳新全程另行报价!
三、景点:
1.景点标准:行程中标明:
“入内参观”的景点时间请见行程中的描述,时间仅供参考,实际时间以具体行程游览时间为准;
“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整;
“外观”及“远观”的景点均不入内,停留时间视具体游览时间情况而定。
“途径”的景点均不下车;
游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。本社有权调整行程中景点的先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低。
四、特别说明:
1.我社只收取持有ADS团队签证及676个人旅游签证的客人,根据澳洲现行法律,持ADS签证的客人不允许在境外有以下任何形式的脱团行为:
探亲访友行为
商务活动行为
公务活动行为
自由活动
在您递交资料后可能会接到澳、新使馆签证处或旅行社核查中心的电话,请您如实回答问题。
我社不允许客人的亲属在境外参团游览。持676签证的客人如脱团需补交AUD700/人。
2. 如遇发生人力不可抗拒情况:天气、战争、罢工、航班延误等导致部份景点无法游览,造成的行程变更,敬请谅解。我社不承担任何责任及额外附加费用,有关损失请回国理赔,我们将会严格按照中国的旅游法规处理,敬请放心。
请所有团员尊重领队的工作,听从领队的安排,如遇紧急突发事件,请团员务必保持冷静,协助领队妥善处理好问题,保证旅程能够顺利完成。游客因个人原因临时自愿放弃游览,景点费用、酒店费用、餐费、车费等均无法退还。
3、客人因个人原因不能按期出团,产生一切损失由客人自己承担。
4、为保证大家护照安全,护照在境外均由领队保管。
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