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| 出发城市 | 北京 | 交通方式 | 飞机去飞机回 | 发团日期 | 天天发团 | 参团性质 | 常规团 |
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奥地利精华：
茜茜公主的宫殿-美泉宫（含讲解）
音乐之都-维也纳、《音乐之声》的拍摄地-萨尔茨堡
山谷小镇-因斯布鲁克、仙境小镇—哈尔施塔特
瑞士湖光山色：
少女峰、西庸古堡、莱茵瀑布；
蜜月小镇-琉森、度假胜地-因特拉肯；
金融中心-苏黎世、国际之都-日内瓦、中世纪老城-伯尔尼、文化城-洛桑
德意志风采：
名城之魅：金融之都-法兰克福、德国浪漫主义象征-海德堡、德国第三大城市-慕尼黑、汽车名城-斯图加特;
童话之旅：新天鹅堡、黑森林、滴滴湖游船
优品乐购：潘多夫购物村
品牌故事：奔驰博物馆
特色餐食：德国猪肘餐、瑞士奶酪火锅、奥地利猪排餐
参考航班：
AY052 北京-赫尔辛基 1055 1415 【计划机型 空客350 飞行时间约8小时20分钟， 座位约350】
AY825 赫尔辛基-法兰克福 1655 1835 【计划机型 空客320 飞行时间约2小时40分钟， 座位约160】
早餐后城市观光：罗马贝格广场是法兰克福现代化市容中心，唯一仍保留着中古街道面貌的广场。广场旁边的建筑物有旧市政厅，其阶梯状的人字形屋顶，别具特色。罗马广场西侧的三个山形墙的建筑物，可以说是法兰克福的象征，罗马广场东侧的哥特式建筑是法兰克福大教堂，是德国皇帝加冕的教堂。外观著名的歌德故居。之后您可以在罗马贝格广场附近享受自行安排活动的时间，充分感受这座德国城市的魅力。后乘车前往吕德斯海姆，此镇位于莱茵河右岸，依山而建。满山遍野的葡萄园，因此也有着“酒城”之称。小城里多为美丽的德式木架房屋建筑，房屋多不高大，但修饰得精致讲究，街道狭窄，充满德国古城的传统风格，洋溢着莱茵河畔特有的罗曼蒂克的气氛。这里最有名、最热闹的就是一条144米长的中古时代的小巷：画眉鸟胡同(Drosselgasse)，吸引了来自世界各地的游客。德塞尔小巷里都是精美的礼品店、德国风味餐馆、酒窖等。巷宽不足5米，两旁排列着一座座黑色桁架小楼，楼层向街心突出，极险且极富建筑艺术美感。楼上楼下鲜花点缀，铺面精细而高雅。小巷的路面是用石子铺成的。这里天天都有快乐的庆祝活动。古老的建筑艺术、欢乐的节日气氛，无不令游客在此乐不思返。山顶上是盛名远扬的尼德林山纪念碑。它是1877-1883件起来的。这座高38的纪念碑是象征着普法战争后成立的德意志帝国。上面树立着10.5米高，32吨重的日耳曼女神铜像，一手拿着皇冠，一手拿着帝国宝剑。下面是威廉大帝骑在高头大洋马上，被群臣和士兵们簇拥着的浮雕。至今仍为日耳曼民族统一强大的象征。随后乘车前往海德堡。德国浪漫之都的代表—海德堡，古堡、古桥、古意盎然的老城与青山绿水交相辉映，折射出浪漫和迷人的色彩，被19世纪的文人骚客视为中古精神的象征。参观城内著名的海德堡古桥，古桥是一座有9个桥拱的石桥，于1786─1788年间所建造，
与山上的海德堡古堡遥相映衬，是海德堡美景和灵气的浑然天成的点睛的一笔，因而成为海德堡的象征。诗人歌德非常喜爱这座古桥。著名的海德堡城堡始建于13世纪，历时400年才完工，为选帝侯宫邸的遗址。这是一座美丽的大城堡，也是一座满目沧桑的城堡遗址，马克• 吐温说过海德堡城堡：残破而不失王者之气，如同暴风雨中的李尔王！城堡主要用红褐色的内卡河砂岩筑成，城堡内部结构复杂，包括防御工事、居室和宫殿等。因建筑风格不断变化，形成了哥特式、巴洛克式和文艺复兴式的三种风格的奇妙混合，为德国文艺复兴时代建筑的代表作。之后参观德国最古老的大学—海德堡大学，也是德国前三的大学之一，感受其浓厚的文化气息。
酒店内早餐后，市区游览。这座花园般的工业城市给人巨大的惊喜。市内游览：王宫广场、集市。参观奔驰博物馆。奔驰博物馆是斯图加特的地标，是一座将历史与未来完美结合在一起的创意建筑也是世界上唯一能够展现120年汽车历史的博物馆，其展览概念也非常独特：在展览面积为16500平方米的九层建筑中，两条参观路线可以引领参观者领略包括160辆展车在内的1500多件展品的风采。在博物馆中，可以领略到奔驰品牌的持续创新实力，通过汽车历史的发展历程预见未来的辉煌。后前往德国最受欢迎的景区之一滴滴湖。以盛产布谷鸟钟闻名的滴滴湖为德国境内水质达到饮用标准的最大天然湖泊，拥有许多传说。它犹如一位迷人的少女，使黑森林充满了神秘与妩媚，领略浓浓的巴伐利亚传统风情（游览+自由活动2小时），特别赠送滴滴湖游船， 并享用德国猪肘餐
酒店内早餐后前往瑞士首都—伯尔尼（将近2小时车程）；参观伯尔尼标志动物熊的乐园熊墓公园→玫瑰公园是鸟瞰伯尔尼不可错过的景点→漫步伯尔尼老城，这座老城现已被联合国教科文组织列入世界文化名城之列，以及以12世纪建造的城门为基础的钟楼到16世纪建造的拱廊，和散布在街道各处的11座16世纪的喷泉。后乘车前往莱蒙湖小镇-沃维。好莱坞戏剧大师卓别林曾经在沃维生活了25年之久，他的雕像就矗立在美丽的湖畔，也是今天沃维的标志。漫步湖畔，感受这个小镇的恬然闲适的魅力。后乘车前往前往洛桑（行车时间约1小时）；抵达后参观奥林匹克公园、国际奥委会总部等。之后前往日内瓦（车程约为1小时）；抵达后日内瓦市区观光，前往联合国总部、万国宫、以及红十字会总部照相留念。游览位于日内瓦湖边的140米高的大喷泉，以及代表瑞士悠久传统钟表工业的大花钟，直径约为5公尺，用了6500朵鲜花建造，除美观外，其计时也相当精确。后可自由活动（约1小时）
酒店内早餐后，乘车前往位于阿尔卑斯山麓下的巴伐利亚州最高城市—福森，福森位于山林、湖泊和阿尔卑斯山坡的交集处，是德国“浪漫之路”的终站，小镇的古老居舍、优美风光值得细细品味，这里还有阿尔卑斯山麓的路易二世国王的城堡—新天鹅堡★（入内参观），白色大理石建筑，尖塔高耸，风格独特，风光奇美，被称为“童话般的城堡”。它建于1869年，耗时17年，是巴伐利亚国王路德维希二世梦的世界，他梦想将城堡建成一个童话般的世界。美国加州和香港迪士尼的睡美人城堡以此为蓝本。游览后乘车前往德国小镇入住酒店休息。
酒店内早餐后，乘车前往萨尔茨卡默古特湖区（湖区游览1小时）。她被称为奥地利最壮美迷人的部分，方圆3千多平方公里的萨尔茨卡莫古特，从19世纪中叶开始就是奥地利和德国贵族避暑和狩猎圣地，而哈尔施塔德则是萨尔茨卡莫古特湖区中一颗美丽的明珠，她是奥地利最美的小镇之一，更是被列入了世界自然及文化遗产，那依山而建的古老市场，重重叠叠的木屋是这里的特征，您可以在风景如画的哈尔施塔德小城街道漫步，感受这个小镇的无穷魅力；后前往音乐之都维也纳。抵达后维也纳市区观光：参观美泉宫★（含门票，游览时间约1-1.5小时）及后花园，这里是布斯堡王朝的行宫，它的花园是欧洲园林艺术的典范，花坛和草坪会因季节而变换出同的优美图案，被誉为西西公主的宫殿；游览举世闻名的文艺复兴式建筑-维也纳皇家歌剧院外景，新雅典式的议会大厦（外观），市政大厅（外观），维也纳城市象征的斯特劳斯雕像，当年奥匈帝国的权利中心－霍夫堡皇宫（外景）；后自由活动。
酒店早餐后，乘车前往潘多夫购物村。奥特莱斯位于奥地利、匈牙利和斯洛伐克的交界处， 距维也纳市区及机场都仅需30分钟车程。国际一线大牌及欧洲设计师品牌众多，包括Armani、Burberry、Bally、Churchs、Ecco、Furla、Hugo Boss、Gucci、Moncler、Karl Lagerfeld、Michael Kors、Timberland、Tommy Hilfiger和 Ermenegildo Zegna等。全年享受30%-70%的折扣。享用晚餐后，入住酒店。
参考航班：
AY 766 维也纳-赫尔辛基 1115 1440 【计划机型 巴航工190，飞行时间约2小时25分钟，座位约95 】
AY 051 赫尔辛基-北京 1820 0655+1 【计划机型 空客350， 飞行时间约7小时35分钟，座位约350】
报 名 须 知：
一、报名时请注意参团的行程及日期，包含的服务项目。旅行社将有权根据参团人数、航班、签证及目的地国突发性临时变化保留调整的权利；
二、旅游旺季时，因报名参团人数较多，当您确认好行程及日期后，如果想正常参团需要缴纳订金，以保留住位置。准备资料时注意看一下护照是否过期（有效期为回团日算起6个月以上），如过期请立刻进行补办。
三、老年人临行前的体检必不可少。参加旅行前要征得医生同意，方可动身。要防止意外伤害，旅游时最好有家人与亲朋好友相伴。
四、旅途中，要保证每天6至8小时的睡眠时间，住宿条件要舒适安静，恢复体力。最好与陪同人或旅伴住一个房间，便于照顾。
五、选择旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大。游览时，步履宜缓，循序渐进，要避免过度疲劳。
旅 游 行 程
一、行程中未标注“入内参观”或“*”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
二、本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
三、行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
四、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
五、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
六、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
七、选择旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大。游览时，步履宜缓，循序渐进，要避免过度疲劳。
八、退费说明：
如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退费用予您，希望您能够谅解；
九、补费说明：
如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
旅 游 行 程
一、行程中未标注“入内参观”或“★”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；
二、本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
三、行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
四、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；
五、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；
六、根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
机 场 集 合
一、请您于出团通知指定地点和时间准时集合；根据国际惯例航空公司的机票会有超售的情况，依照航空公司规定，乘坐国际航班的旅客应于飞机起飞前三个小时前往机场柜台办理登记手续，所以提醒您准时到达指定地点集合办理登机手续，以免影响您的行程，给您带来不必要的损失。
二、您的行李可以从国内出发机场直接托运到目的地，中途转机不需取行李，十分方便。依据国际航空条例，每位乘客可以免费托运行李一件(一般重量不得超过23公斤；长，宽，高合计不得超过158公分), 但您务必紧记：证件、机票、任何种类的现金及贵重物品千万不能托运，刀具等利器、液体必需托运。由于行李需要经常被搬运，所以务请阁下事先检查所携带之行李箱是否坚固良好（托运行李内电器用品之闹钟、剃刀内的电池必须取出，以免发出声响）。此外每位乘客限携带手提行李一件，大小尺寸及重量，不同的航空公司皆有不同规定（一般原则上不能太大、太重）。通常为55cmX20cmX40cm、重量不超过5公斤）。例如：自备药品、摄像机、照相机底片，电池等。但护照、机票、现金、首饰等请务必随身携带。
三、行李中切勿携带水果；蔬菜。
四、尽量做到轻装简行，不要携带太多、太重的行李。但是，必要的衣物和生活必需品，如妇女卫生用品、婴幼儿生活用品、自己有特殊需要的用品等，在一些国家和地区不易买到，请您自备。
五、每个行李箱应牢固并且上锁，必要时应使用加固带加固。每件行李内部和外部都应放有您的姓名、地址和电话号码的复印件；行李外部应使用有保护层的行李标签，便于有关人员在必要时查看您的姓名、国籍、航班号以及行李来自何处。
如果您在出境取行李时发现，行李箱被损毁、被划破或者被打开，或者箱内物品有被盗的迹象，应立即凭行李单向航空公司提出交涉，做出正式记录，视情况提出赔偿要求。
签 证 需 知
一、是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担；
二、按照使馆规定，凡在旅行社办理签证的客人回国抵达首都机场时需将护照、全程登机牌交回使馆销签，届时会有专人收取，旅行社非常感谢游客的配合！同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。
三、按照使馆规定，部分客人可能会被通知前往使馆进行面试销签，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆，面试销签关系到使馆给予游客良好的记录，游客请予与配合！一般使馆会在团队回国前1-2天通知旅行社，旅行社会电话通知导游，由导游转告游客。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公），面试产生的交通住宿等费用，由客人自理。
四、当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！
特别提示：请您在递交签证所需资料时一定提供真实资料，特别是所留的电话要真实有人接听，并对将赴欧洲旅游知情，这是申根国家使馆决定是否给您发放签证的关键因素。
出 境 需 知
一：报名参团注意事项的相关提示
1.当您准备参加海外旅游时，请您务必仔细核对您所持有的护照是否有效期在八个月以上。 如果因证件造成的所有损失需要您自行承担。
2.旅行社对于所有需要办理签证的游客，从来不做任何出签的承诺。因为最终是否取得签证在于您的个人资料以及签证官的个人判断。
3.欧美等一些国家的签证资料总是在不断的变化，并且不会做任何前提告知的行为。您可能随时会得到补充材料的通知，请您及时配合。如因资料产生瑕疵或没有按照使馆的要求导致拒签游客需要自行承担。
4.签证并不等同于出入境许可，是否出关，入关是中国边防检查站以及他国移民局的行政权力。如个人原因导致未能随团出入境，游客需要自行承担一切经济损失。
二：关于游客健康状况以及游览活动的风险相关提示
1.根据《旅游法》第二章第十五条之规定，您在参团报名时有义务向旅行社如实说明您的健康状况，以及既往病史。旅行社会根据您的健康状况建议您选择适合的产品。至于您身体是否能够承受此次旅行，需要您谨慎决定。旅行社无权剥夺您最终出行的权利。同时我们建议65岁（含）以上老年人需要有家属陪同出游，未成年人由父母或父母指定的临时监护人陪同出游。
（我们建议65岁以上或未成年人在出游前，可以购买一些额度较高的商业旅游保险。70岁以上必须购买额度较高的境外救援保险）
2.根据《旅游法》第六章第八十二条的规定。游客在旅行中自身突发急症时。旅行社可以协助您前往医疗机构救治，但所产生的费用需要由客人自行支付。
3.游客在旅途中的发病期间，旅行社可能无法满足您指定的医疗机构，我们只能本着就近的原则或者听从专业医生的建议协助您前往医疗机构救治。
4.游客在旅游期间突发疾病。领队由于需要肩负着带团的任务，所以不能充当游客的陪护。在海外很多国家没有类似中国护工这类的职业，因此游客如果非常需要有人陪护照料，我们会尽快联系您的家人以及朋友尽快前来探访。
5.所有游客外出旅行期间请务必为我们留下您国内的紧急联络人，以便不时之需。
6.游客在境外发生意外，需要国内亲属前往陪护看望的时候，旅行社有义务协助您完成必要的出国手续。但由此产生的一切费用需要家属自行承担。由于是临时紧急出发，可能我们不能保证您的机票与酒店价格是一个比较满意的价位。敬请您的谅解。
7游客在境外参加活动期间，请您自行斟酌您的身体条件，所有可能带来的危险刺激性的活动都会有可能对以下人员造成伤害：患有心脑血疾病或类似病史的，有精神疾病或类似病史的。有哮喘病或类似病史，颈椎病以及未提及到的复发类疾病。同时也包括年龄在55岁以上的健康人士以及带有身孕的女士。类似活动包括：游泳，登山（包括攀爬类活动），滑雪，泡温泉，十层以上的观光缆车；悬空缆车，游乐场的一切带有刺激性的游乐项目。。
我们通常不会将带有危险刺激性的活动编排在行程当中，如果您发觉哪些项目可能会对您的身体造成伤害，请务必提前告知领队或导游，我们会做出妥善安排。
三：关于游客个人财产以及购物的相关风险提示
1.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产，请随团一起活动，随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。（请不要将贵重物品单独遗留在以下地方：托运的行李中，大巴车上，酒店房间。）
2.游客在可办理购物退税的国家购买商品时，请务必保留好您的退税单。领队和导游可以协助您填写退税单，如果条件允许我们也可以带您前往办理退税的地点。由于行程中未安排任何购物场所。所以我们没有义务承诺您可以顺利的拿到退税款。同时也不能承诺为您提供追讨税款的义务。
3.百货公司，免税店，奥特莱斯，名品专卖店不属于针对旅游团队的购物场所，所以并不在《旅游法》法规限制的购物场所。如行程中涉及到以上地点，请您放心购物。
4.旅行社不指定具体购物场所，购物属于您个人行为，您在购买商品时请仔细检查商品质量。权衡产品价值切勿跟风购物。若在回国后发现质量，或品质等相关问题，无论退货或退款，手续非常繁琐。我们不能承诺您一定可以得到您满意的结果。
