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温馨提示

旅游注意事项：
A.请出团时务必携带有效身份证件(过期无效)。
B.在不成团的情况下，可与同业、同类产品合作出团。
C.我社导游将严格按照行程安排执行，如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉，概不负责。
D.在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者做出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后做出说明。解决办法：未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还，不承担因此而造成的损失和责任。
E.我社对18岁以下的未成年人和60岁以上游客不承担监护权；游客须自行保管自己贵重物品，如游客因自身原因遗失物品，由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。
F.不允许客人离团。如客人私自离团，则视为客人自愿提前终止合同，并自愿放弃合同中未发生的接待事项和费用，我社概不受理因此而产生的一切后续争议。
G.游客因故退团，须在出发前3日办理退团手续；团队出发24小时内办理退团，将扣除本人实际发生费用和综合服务费(约团款总额的70%）；旅行中途离团者费用不予退还。
H.维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，返程后7天内投诉有效，处理结果以在当地填写的“游客意见书”为准，逾期不予受理。如果客人在意见单上填写“欠佳”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。

特别提示：
①根据中国保监会规定：意外保险投保承保年龄范围调整为2-75周岁，其中70周岁以上游客出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任。
②收客人数不足10人，本公司会在出发前3天通知客人（含出发当天），客人可选择延期出发、更改线路出行，或退回团款，恕不做出赔偿。