深圳北高铁站贵州黄果树瀑布·黔灵公园·甲秀楼动车三天团

2人提供免费送站服务范围：福田全部区域、罗湖区全部区域、龙华、民治、布吉、坂田、大浪。

3人提供免费送站服务范围：宝安区新安、石岩、盐田区区域。

4人提供免费送站服务范围：南山区全部区域、西乡、光明、横岗。

5人提供免费送站服务范围：福永、公明、观澜、龙岗中心城、南联。

6人提供免费送站服务范围：沙井、松岗。

其他地区请来电咨询。赠送项目，不符合接送要求或不需要送站无退费。

送站服务备注：因范围有限，报名时需告知您的地址，确认能否送站，敬请谅解！

如不在接送范围内请自行前往深圳北高铁站东广场A进站口集合，此行程集合时间上午11点左右，具体以工作人员提前一天通知为准！

出行须知：

1、客人预订报名前应充分了解熟悉产品的行程、费用、交通等各方面，遵守配合团队正常运行，为亲人，朋友，或者其他人报名应与出行客人对清楚行程熟悉产品的各方面，并必须保证电话畅通以便正常沟通。如因组团社行程不一致而造成费用增加、或行程不能继续的，本社只配合调解但不承但任何责任。

2、我社工作人员会在出团前一天根据订单信息以短信方式联系客人，请配合积极回复。

3、游客进出火车站均需要检查有效证件，请游客在出团期间务必随身携带，以备检查，若游客原因不能进出火车站，所造成的损失由客人自理。高铁中途停站时间短，请勿下车。

4、此行程为全国各地出港散客贵阳本地拼团，不派全陪，客人为全国各地互不相识且风俗有差异，请友好相处相互尊重，在异地您将代表着你家乡人民形象同时也担负着宣传推广家乡的重任，因此请注意您的言行；出游期间请在自己能够控制风险的范围内活动，切记单独行动，注意人身安全，通过马路时走人行横道或地下通道。

5、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

6、散拼团的客人由于抵离贵阳时间不齐，接站当天无导游陪同，接站当天人较多有时会因各客人的航班或车次晚点而打乱接站排班计划；因此当天会有等候10-30分钟的情况，请见谅；如您无耐心等待请自行打车到酒店旅行社为其报销打车费用；另外最后一天送团由旅行社车辆统一送团；请务必配合我社工作人员安排，以免误机误车等不必要的麻烦；如需要单独安排送站需另行付费，付费标准：普通小轿车100元/次(可坐4人)；7-9座商务车180元/次(可坐7-9人)；17+2座中型客车200元/次。

7、行程所入住酒店为旅行社指定酒店，贵州酒店标准比其它省份偏低，请旅游者提前做好心理准备，如客人对安排的参考酒店不满意请在报名时提出升级，如在当地临时提出异议，需在酒店规定时间内提前退房，以免产生损失，旅行社处理方案如下：1、按实收价格退给客人自行订房；2、可自补当时差价升级客人满意的更高标准酒店；如遇旺季(每年5月1日至10月15日之间及特殊节假日)酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满或征用，我社有权调整为同等级标准以上酒店.酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚上的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

8、游客为全国各地互不相识且个人生活习惯差异；旅行社不提供集合当天拼房，如您是单男单女报名时必须先补齐房差(单/标间同价)在旅行期间可与同行其它单男单商量拼房，若拼房成功利余房差可退还；接站当天我社根据客人报名时确认的用房数量安排用房，因此任何原因未入住酒店将会产生损失当天房费无退费；旅行社接站工作人员负责接站和送入住酒店，客人自行在前台报预留名字拿房卡入住；拿房时需出示身份证，最后一天如您不跟大部队统一行动，统一退房，则需要您自备房卡压金，并保管好压金条离店时凭房卡和压金条退其压金。酒店退房时间为中午12点以前，最后一天超过中午12点后的房费请您自费。超过12点至下午18：00以前退房收半天房费，超过18：00后退房收一天房费。

9、各地宾馆设施和管理均有差异，请游客入住时注意安全、防止在卫生间滑倒，洗澡时间不宜过长；旅行社安排的酒店只含住宿和双人早餐不吃不退费；入住酒店时请了解清楚酒店早餐开餐时间和地点，酒店内其它耗品需另行付费，请慎重选择；请按酒店规定的时间办好退房；以免产生额外费用；如在酒店内产生任何旅行社安排以外的费用或酒店内财物的损坏将由客人自已承担。

10、散客拼团的特殊性，旅游车游客的座位无特殊安排先到先得，但请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位，第一天选好座位后，后续行程请按第一天入座位置入座，如有故意抢座不听导游和旅行社协调损害其它游客利益的游客我社有权据载一切经济损失自行承担；行车途中系好安全带，并不要随意在车内走动，老人和儿童要有成年陪护，以防不确定危险，车辆在颠簸路段过程中不要离开座位和饮食，以免发生呛水或卡咽危险。

11、此行程持半票证件的（如军残证、60-70岁老年证等证件），全程退费用10元/人，持全免证件的（现役军管、70岁以上老年证等证件）

根据旅行社优惠价每人现退费用100元正；

12、行程所列正餐按产品用餐标准操作，用餐方式：10人/桌，如当团人数不足6人，我社将退其餐标自理正餐，出团中客人自动放弃用餐费用不退。

13、如客人因自身原因放弃行程，我社只退门票及餐费，其它费用不退；在正式游览景点期间无论任何原因中途脱团，后面行程继续参加，我社不另行补充未游览景点，如需补充游览或置换景点产生的费用我社将另外收取。

14、贵州地处高原地区，气候变化频繁，素有“天无三日晴地无三里平”之称，请注意保暖；出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、晕车晕船药，肠胃药、防虫膏药等、防晒油、太阳帽、太阳镜等；在旅游胜地，

游客较多，许多景点不走回头路，因此请您务必跟紧导游，切勿擅自离队，并请严格遵守集合时间，保管景点相关票据，另外个别景点会出现排队等候情况，景区交通车会出现无正座情况若您对此有意见请向景区提出此现象是旅行社不可调控，请您见谅。

15、游客请务必记住出门在外注意自身安全，贵重物品随身带，不要将贵重物品滞留在酒店或旅游车内，以防丢失产生费不必要的经济损失；请按景区安全提示游览，水上游览或活动时，应加倍注意安全，不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域，应听从指挥和合理的劝阻；若在景区发生安全事故请第一时间联系导游和景区工作人员处理并保留证据。

16、旅行社有权根据实际情况在不减少景点和不降低服务标准，对行程先后顺序作出相应的调整，但必须向游客说明调换顺序的原因；如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点未观赏或游览不再补充并无退费，景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。

17、在旺季(每年5月1日至10月30日之间及特殊节假日)是出行高峰期，请一定按导游约定时间准时间集合，景区人流过大时会导致餐厅接待能力不足不能准时享用，导游会积极协调，请提前预备好干粮以备充饥。

9、请保管好自己的随身物品，贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗。

10、如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因）造成行程延误或不能完成景点游览，我社只负责协调，不承担责任。增加的费用客人承担.

11、游览顺序可能调整，以行程的合理舒服性为第一调整原则，不会减少景区景点的数量和游览时间。

21、《游客意见反馈表》代表整团利益，具有法律效力，如旅客在团回后提出任何诉求意见，均以反馈表为准！

22、【违约提示】: 签约后旅游者取消行程，需要按照下列标准支付业务损失费：

（1）出发前30日（不含第30日）：承担签证损失费/签注损失费/退票费（已发生），业务操作费100元/人；

（2）出发前30日（含第30天）至15日，按旅游费用总额15%，车船票除外；

（3）出发前14日至7日，按旅游费用总额50%，车船票除外；

（4）出发前6日至4日，按旅游费用总额70%，车船票除外；

（5）出发前3日至1日，按旅游费用总额85%，车船票除外；

（6）出发当日，按旅游费用总额90%，车船票除外。