1.本起价是从所有可选出发日期中选出的最低单人价格，实际产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、服务标准、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别；
2.最终预订优惠价格以您提交订单，旅行社确认后为准；
3.若出行中有(儿童、老人、学生、军人、伤残人士)等特殊人群，可先在线提交订单，客服会联系您确认相关优惠政策；
4.若发现产品虚假报价，您可以举报，一经核实会及时删除该产品！
★游玩安排：张家界、袁家界、天子山、十里画廊、杨家界、金鞭溪、凤凰古城、袁家寨子、大峡谷。
★酒店安排：酒店双人间。
★交通安排：往返高铁二等软座，当地正规空调旅游大巴，手续齐全，绝对保证安全。
★导游安排：张家界优秀导游全程贴心服务。
★贴心赠送：1、深圳段免费上门送站； 2、每人每天一支矿泉水； 3、精美纪念品一份。
早上在您指定的地方集合乘坐我司安排的专车接至深圳北高铁站，乘坐参考高铁10-12点之间出发（约3.5小时车程，具体车次以我社安排为准）前往【长沙】，抵达后工作人员在长沙高铁站出口举导游旗接团，16:00左右乘坐我司安排的舒适空调旅游大巴（约4小时车程）前往中国第一个国家森林公园所在地【张家界】，抵达后享用湖南特色美食后入住酒店休息。
每日靓点 【高铁时代】告别了绿皮火车年代，体验秒杀隧道，享受300公里/小时高铁速度。中途停站时间短，请不要随便下车哦
温馨提示 散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，我社只负责协调，不承担任何责任。
早餐后游览世界上最美丽的峡谷【金鞭溪】，有着“千年长旱不断流，万年连雨水碧青”之美誉。全溪长5.7公里，穿行在峰峦幽谷云间，溪水明净，跌宕多姿，小鱼游弋其中，溪畔花草鲜美，鸟鸣莺啼，人沿清溪行，胜似画中游。
后游览位于索溪峪的精华景点【十里画廊】，在这条长达十余里的山谷两侧，有着丰富的自然景观，人行其间如在画中。沟旁黛峰屏列，山上的岩石形成了200来尊似人似物、似鸟似兽的石景造型，其中“孔雀开屏”、“采药老人”、“寿星迎宾”、“猛虎啸天”等最为著名。
下午自由活动介绍：【张家界大峡谷】（228元/人，费用自理）湘西排帮发地--【娄江漂流】（228元/人，费用自理），【宝峰湖】（168元/人，费用自理）。【黄龙洞】（168元/人，费用自理）客人自愿自由选择，参观的客人费用自理，由导游带领前往游览，不愿自费的客人自由活动。
每日靓点 世界上最美丽的峡谷—【金鞭溪】、张家界自然屏风—【十里画廊】、世界溶洞奇观—【黄龙洞】。
温馨提示 美好时光，要用相机记录请充好电哟好心情会给您带来更多的好运，旖旎的风光也留下您的足迹！
早餐后乘车前往【张家界国家森林公园】景区（门票+环保车费用已含），乘天下第一梯【百龙天梯】（72元/人，费用自理）前往【袁家界】（游览约2小时）参观张家界后花园、天下第一桥、迷魂台、科幻片《阿凡达》中“悬浮山”外景拍摄地——哈利路亚山，桥上可观看张家界凌空平台【黄石寨】全貌。游览完毕后乘景区环保车（约40分钟车程）前往有“峰林之王”美称的【天子山】（游览世界约1.5小时），天子山不但险绝，且给人神秘幽静之感，尤以石林奇观闻名遐迩,主要精华景点：点将台、贺龙公园、仙人桥、神兵聚会、御笔峰、仙女散花、武士驯马、天子峰等奇景让您一饱眼福。后乘景区环保车（约40分钟车程）前往张家界新发现景点，有着“醉美峰墙”之称的【杨家界】（游览时间约1小时），体验金鸡报晓之奇、三道鬼门关之险、天波府之雄浑、峰墙之绝美。
午餐后前往张家界市区大型超市购买长途所需的水、食品及给家人购买当地特产（约30分钟），后自由活动约1小时。之后继续乘车（约4小时）前往中国最美丽的小城—【凤凰古城】，抵达凤凰后后天色渐渐暗淡，霓虹灯竞相绽放，将沱江两岸的吊脚楼映射得别具一番风味，凤凰精彩的夜生活正式开锣了：可以观看篝火晚会，可以去酒吧一条街，可以在河边放河灯，可以去虹桥吃夜市，也可以在沱江边看夜景，在凤凰的每一个夜晚都将是一个不眠之夜。
每日靓点 峰林之王—【天子山】、阿凡达拍摄地—【袁家界】、醉美峰墙—【杨家界】。
温馨提示 景区内统一使用环保车，每到一个景点都会更换用车，请每一次下车前将自己的随身物品带上哦~
早餐后在沈从文的文章里，在黄永玉的画里，在宋祖英的歌里，在谭盾的琴里，在罗洗河的棋里，亲密接触中国最美的小城—【凤凰古城】（九景门票已含，游览时间约2.5小时），游览一代文豪【沈从文故居】、中华民国第一任内阁总理【熊希龄的故居】、二十四家祠堂之一的【杨家祠堂】、古老的【东门城楼】、千军过道的【北门跳岩】，珍藏有大量黄永玉先生的书画和雕塑品的【万寿宫】，存放凤凰历代来各种文物的【凤凰博物馆】。经典的南方四合院，明清时期凤凰标志性建筑豪宅——【崇德堂】，再乘悠悠木船欣赏沱江醉人风光、红灯笼高高挂起的吊脚楼群、虹桥、青山绿水掩影中的夺翠楼（黄永玉画室）等著名景点。驻立江边的万名塔，走在古老悠长的青石板街，您会看到各式各样的苗族银器，叫人馋涎欲滴的小吃，叫不出名的土特产，让人惊叹的苗家老太的剪纸。后乘车前往长沙（约6小时车程），抵达后乘坐参考车次K9017(21:50-08:30)或者K9003(23:50-10:30)返回深圳。
每日靓点【凤凰古城】在路易艾黎的书里，沈丛文的诗里，宋祖英的歌里，黄永玉的画里，那就是凤凰古城~
温馨提示 凤凰古城为敞开式民用商业区，特色商品导游义务介绍，旅游者购物行为自主选择，旅行社不接受凤凰区域旅游者购物方面的投诉。
上午抵达深圳，结束愉快湖南之旅。
温馨提示 湖南之旅，美好的时光就此驻足，感谢您的全程支持与配合，更希望我们的服务得到您的认可，以后有更多的机会为您提供更多服务~
**********************行程游览顺序若有更改，以实际安排为准*******************
旅游交通 深圳北-长沙南去程高铁二等座，长沙-深圳回程空调火车硬卧，当地全程空调旅游车。
住宿标准 入住张家界标准酒店二晚，凤凰古城酒店一晚。用房一般为标准双人间。入住后，如遇房间有任何问题，请联系导游，以方便协商解决。
餐饮安排 全程三早五正，酒店含早。
景点门票 张家界国家森林公园大门票，凤凰古城门票。
导游服务 专职导游提供服务。
购物安排 无指定购物。
旅游保险 旅行社责任险。
儿童标准 12周岁且1.1米以下小童只含车费及半价餐费；不占床位、产生费用自理。
费用不含
1． 行程中游客其它个人消费、自费景点费用及自由活动期间的所有费用；
2． 不含旅游意外险（建议客人购买），旅行袋、帽。
3． 如遇单男单女入住，则按加床或付房差处理。
4. 张家界景区有索道可提供选择：百龙天梯72元/人，杨家界索道76元/人，费用自理。
二. 【关于送站】1.我社工作人员会在出团前一天根据收件信息以短信方式联系客人，请配合积极回复，如在我们的免费接送范围内，我司将安排免费专车接您直深圳北高铁站，如不在接送范围内请自行前往深圳北高铁站东广场A进站口集合。
2. 长沙送站，本着只免费送一次的原则我们24小时提供送站服务，请与送站工作人员链接好送站时间与地点，机场按起飞时间提前60-150分钟到达机场出发层 高铁站出发层 火车站入口(入住火车站500米以内的旅游者请按手持车票发车时间，自行前往提前30分钟进站上车）。机场除单行老年人以外，其他旅游者需自行排队换取登机牌。本社不承诺向其他任何身份的旅游者机场负责办理登机牌，也不承担因旅游者（已提前送达机场后）自身原因误机引起的相关损失
三.【关于接站】长沙接站工作人员在长沙南高铁站出站口举导游旗接站，本中心每日发上午班班、下午班2个班次，(根据当日收客情况下午班有可能由专车送宁乡与上午班汇合后赴张家界，由于交通等原因有时会出现等待情况，敬请理解），因委托方责任或航班、火车、高铁延误以及客人本身原因造成客人滞留，原定行程不能继续的本中心只负责配合调解，不承担任何责任。
四.【关于购物】本行程不安排任何购物活动。在旅游活动中，部分景区景点及参观场所内设有购物商场，非本公司安排，亦非本公司能控制，不建议客人进入购物场所购物；如自行进入了购物场所购物属于个人的自主行为，我公司不受理因客人自行购物带来的维修、换退货及投诉等事宜！有需购买者请慎重考虑并自行选择，以防止上当受骗，给您带来不必要的损失和不快。
五.【关于当地自费】此产品属于优惠品质散拼跟团游，会存在当地有其他景点推荐与消费6人以下自愿自费，6人以上包括6人，必须保证当地一项自费，10人以上包括10人，必须保证当地2项自费，如有不能接受当地消费的客人请选择其他全含全包产品(景区内小火车、索道、电梯等小交通不属于保证自费范围)。全程自由活动期间本社只向旅游者推荐张家界大峡谷228元/人含综费；娄江漂流228元/人；土司城120元，袁家寨子120元，矮寨大桥100元/人，墨戎苗寨100元/人，烟雨张家界+黄龙洞景区298元/人 含综费。
需双方协商一致纸签补充协议后进行。不参与的旅游者自由活动请注意安全.（景区内行程中提示未含的特殊代步交通工具除外，如天梯 索道 小火车） 无指定购物安排。自由活动期间选择自行前往行程外景点游览的旅游者中途有意外伤害发生，本社可以提供人性化帮助，因此所造成的任何费用与本社无关。公司不支持导游与旅游者协商参加任何购物场所、导游违背请向公司质监：杨晓军18926513358举报。
六.【关于退费】1.以上报价为打包特价，不分列报价,客人不含餐、不含住、不含返程均不减任何费用；1.5米以下不能按成人操作，1.5米以上不能按小孩操作；凡持有军官证、军残证、老年证、学生证、记者证等证件的客人有武陵源大门票优惠按220减优惠价后现退，凤凰古城，宝峰湖,芙蓉镇无退费。
2. 当地自费项目退费政策：
张家界大峡谷：1.2米以下的未成年人；70岁以上的老人退40元/人现退，其它证件均无优惠。
宝峰湖: 60-70岁退30元/人，免票的按80元/人现退。
芙蓉镇: 免票及70岁以上老人退30元/人，其它证件均无优惠及退费。
土家风情园：任何证件、及任何年龄均无退费。
魅力湘西：任何证件、及任何年龄均无退费。
娄江漂流：任何证件、及任何年龄均无退费。
七.【关于综费】自由活动期间本社除按景区挂牌价收费外还需向旅游者收取超公里费用 意外保险费 旅行社收入及导游服务费优惠群体综费无优惠。
八.【关于免责】如遇不可抗力因素（如交通管制、交通意外堵车、道路结冰、景区人多需排队等侯等无法预料因素旅行社尽力调整的前提下还会出现以下意外情况：①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能按时返程等事实情况,由此引起的损失我社将参照《旅游法》相关规定协商处理（限长沙本社按时发班起止）必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路，本公司不接待孕妇及没有由18-69周岁的精神正常、明事理的成年人家属陪同的未年满18周岁的未成年人。含70周岁及以上的老年人报团旅游；（1）必须保证身体健康。（2）成年人家属陪同（3）签定免责协议书（纸签协议需传真我社）方可跟团旅游。
九.【关于行程】请各新老客户必须确保客人手持行程单与我方确认件确定行程完全相符；否则因组团社行程不一致而造成费用增加、或行程不能继续的，本社只配合调解但不承但任何责任。自由活动推荐景点旅游者绝对自由自愿。旅游者也可以自行前往游览。但旅游者必须遵守集合时间并自行承担期间一切意外后果！
十.【关于住宿】（1）长沙区域客人入住前请出示二代身份证并主动交纳房卡押金；第二天由客人早餐后自行办理退房手续并按导游通知时间在所住酒店大厅等候；（2）湘西凤凰和张家界景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水，入酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少及时联系前台，湖南提倡绿色环保，酒店不免费提供一次性洗漱用品，游客需自备。
十一.【关于饮食】请注意饮食安全，讲究饮食卫生，散客团餐10人一围桌、八菜一汤，中餐20元/人，晚餐20元/人不含酒水、不够10人保证一人一菜；早餐餐标6元/人，稀饭、包子、馒头、鸡蛋、米粉或面条，特色餐25元/人一般围桌，不保证自助早餐；用餐保证干净卫生，能吃饱，因各人口味不一，不保证吃好，全程只含行程所列餐，其它行程外用餐不便安排，由客人自行安排，请理解。行程中所含用餐不用不退！
十二.【关于质量】:本公司24小时质量监督电话15986760032/18948335188，欢迎您提出宝贵的建议；
地接质量以客人在当地填写的《湖南省旅游质量意见表》为凭证，请您认真填写，在当地有投诉意见，请客人第一时间与我公司质量监管经理联系，我公司将及时为您解决；同时我社承诺有效投诉执行先行赔付。同时我社不处理与客人填写意见单《湖南省旅游质量意见表》不相符合的投诉！途中未提出异议则视为满意，返程后再提异议，我社不予处理，请客人认真填写。
十三. 【违约提示】: 签约后旅游者取消行程，需要按照下列标准支付业务损失费：
（1）出发前30日（不含第30日）：承担签证损失费/签注损失费/退票费（已发生），业务操作费100元/人；
（2）出发前30日（含第30天）至15日，按旅游费用总额15%，车船票除外；
（3）出发前14日至7日，按旅游费用总额50%，车船票除外；
（4）出发前6日至4日，按旅游费用总额70%，车船票除外；
（5）出发前3日至1日，按旅游费用总额85%，车船票除外；
（6）出发当日，按旅游费用总额90%，车船票除外。
十四. 【当地提示】:1、火车票送站方式式根据出票情况不同而定，我们会在出团通知单中告知您是否有专人送站或是出游当天前往火车站凭二代身份证换取火车票；
2、请您出游时成人携带有效身份证件原件，儿童携带有效户口本原件（限16岁以下），如果因证件过期或不齐，造成的损失由您自理；参游时请严格遵守规定时间，接送集合时间等；过时不候，如造成损失自理；
3、张家界属于山区；请带好雨具、防虫药品、防暑药品、一套长袖衣裤；
4、湖南境内酒店均已取消一次性用品，请客人自备毛巾、牙刷、牙膏等日用品；
5、进入张家界景区游览时请跟紧导游；不要单独行动，以免迷路；请记住导游和应急联系人的电话；
6、请注意遵守法纪法规，如因违法行为造成损失（如被敲诈等），后果自负；
7、如遇国家政策性调整及航班延误或取消等不可抗拒因素产生的费用由客人自理；
8、入住酒店时贵重物品和现金请到宾馆总台寄存，谨防偷盗；否则，保险公司不予赔偿；
9、张家界国家森林公园属于世界自然遗产，在景区游览时请注意不要吸烟，不要乱扔果皮、纸屑等；请您自觉保护好大自然赐予我们的珍贵遗产；
主管_吴生
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