【五钻海景】桂林起止|蜈支洲岛|呀诺达|天涯海角双飞六日游

预订须知

【2】、若您在线预订了网络订单，客服人员将于1-10分钟内与您电话以及短信确认，请耐心等待；

【3】、付费方式：若您预定了本社旅游线路，请在线使用支付宝、银行卡、信用卡等支付旅游全款，我们会与您签订正式的旅游合同，以保障您的利益；

【4】、若您预定了行程，导游会提前一天晚上21:30-22:30之间联系客人，告知客人第二天出发时间、接客地点等事宜，请您保持手机24小时开机。因此团属于散客拼团，不同酒店接客时间不同，可能会受到淡旺季的客流量、车流量、其他同行团友原因、以及交通管制等因素影响，接客时间会有5-15分钟左右误差，出门图开心，请大家见谅；

【5】、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换；

【6】、行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座（21座以下旅游车无行李箱）。抵达海南前24小时内取消合同的游客（因个人原因无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它费用约500元/人；

【7】、部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如：蜈支洲岛景区、分界洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑景区不予安排上岛参观；

【8】、行程中所含的餐食，早餐为酒店房含餐，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐；

【9】、行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费小门票。景点门票为团队同进（不含景区内电瓶车或索道），赠送项目，如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点以及游客放弃合同已含内容，费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、老年证、残疾证、记者证、教师证、学生证等证件不能减免门票费用；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间；

【10】、儿童标准：2岁以上1.2米以下儿童只含儿童餐及车位。如产生超高餐费、门票等需客人另付；

【11】、报名我社行程均包含旅行社责任险，建议自愿购买旅游人身意外险，我社也可为您代买10元/人，保额10万（若购买，请提前告知客服，保险人的姓名和身份证号码）

【12】、行程结束前请配合地接导游如实填写当地《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，地接社均不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对地接旅行社的服务标准有异议，请拨打24小客服热线0773-2158158，有争议尽量当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效；

温馨提示

【2】、免责声明：在不减少旅游景点的前提下，旅行社可以根据实际情况调整游览顺序；如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目，赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整。

【3】、一旦支付定金/全款，视为确定行程，且定金不予退还。若因客人自身因素不能成行导致违约的，需至少提前7个工作日改期或取消，并收取团费总金额20%的违约金；提前5-6个工作日改期或取消，收取团费总金额30%的违约金；提前3-4个工作日改期或取消，收取团费总金额40%的违约金；提前1-2个工作日改期或取消，收取团费总金额50%的违约金。当天不得取消/更改行程，若取消或更改，则不退任何费用。

【4】、为确保游客行程内的人身安全，行程开始后，一切活动须听从导游安排，如有客人自行离团或参加其他团体，我社视为合同提前终止，余下所有行程将不再安排，同时我社将不退还任何费用，由此引起的人身、财产安全问题我社一概不负责。若旅游行程结束后产生旅游接待质量方面的投诉，均以客人在当地填写的意见单为准，请客人如实填写并签名，否则我社均视为不真实的敲诈、勒索行为，概不予受理；

【5】、所有景区内均有商业行为，旅行社未专门安排旅游购物店；另外，景点内、车站附近车多人杂，请注意保管好您的贵重物品，以免丢失，给您的旅行带来不愉快的心情；

【6】、海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽及雨伞。同时配备清热、解毒的药或冲剂。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣、泳裤等。海南饮食口味清淡，口味较重的旅客可自备酱菜；

【7】、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游，记好导游电话备用。注意安全，保管好个人财物，贵重物品请放置酒店保险箱保管或到酒店前台免费寄存；

【8】、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。如无意购买请不要与小商小贩讲价还价，一旦讲好价格而不购买的话容易产生矛盾；出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家应相互体谅，互相帮助。