恩施土司城+大峡谷+利川腾龙洞+女儿城+0自费0购物3日游

预订须知

2、恩施景区多为山路，旅游车辆严禁超载！请携带小孩的游客按实际出游人数报名，以免引起不必要的麻烦

3、出团通知最晚于出团前1天晚上17:00-21:00电话或者短信通知，请保持手机24小时畅通

4、游客如在出发前1天12：00之后退团需要收车票、酒店、车位损失500元/人；由于游客原因造成旅游期间未用餐/车/房/门票等费用恕不退还

温馨提示

1、优惠政策：70岁以上老年人、现役军官凭有效证件可享受景区门票优惠；60-69岁老年人凭有效身份证件可享受景区门票优惠。请于抵达景区前出示。如已退费游客未带证件，需要在景区门口现补差价，此费用由游客自行承担。

2、健康提示：患有传染性疾病、严重心血管疾病、严重高血压、精神病的患者以及大中型手术恢复期的患者、孕妇、行动不便者等不适宜参加旅游活动的，因服务能力所限无法接待。如隐瞒不报参团产生一切责任由客人承担全责。

3、动车票以实际车次以旅行社出票为准，出发前一天通知。

4、导游及交通安排：此产品为散客拼团，汉口火车站出发为工作人员送站或者刷票机自动取票，汉口/恩施往返动车上无导游服务，抵恩施后工作人员接送，集合后一起安排游览及导游讲解。有可能全程不使用同一辆车，不是同一个导游接待。

5、单房差：住宿为双人标准间，只含每人每天一床位，恩施当地酒店无三人间调配。若出现单男单女，一般情况下尽量拼房，拼不上现补单房差.

6、关于不可抗力：当发生不可抗力或危及游客人身、财产安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、索道检修、景区暂停游览等），造成本次出游行程变更或取消，属旅行社不能预见、不能避免和不能克服的客观事件。与游客协商后，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费调整等）旅行社有权追加收取。如游客不同意变更，也可选择中止合同，扣除已支付且不可退还的费用之后，余款退还游客。

7、关于意见反馈：行程中如有意见及建议，请及时向导游或客服人员反馈并取得解决。如有未产生费用或证件优惠退差请与旅行社客服人员联系后，由导游现退差价，如因故不能现退的需由导游出具未退费证明。行程结束时，请如实填写《游客意见反馈单》。行程结束之后，不再接受与《意见单》相反的投诉意见，不再受理未经证明的退费要求。

8、由于是散客拼团，恩施将分段安排导游，如（大峡谷、腾龙洞、土司城均为不同导游和司机）请游客认清当天的导游和车牌号码，导游会在您出发的前一天晚上十点左右以短信方式告知第二天的出发时间，请保持您的手机畅通，如果没有导游和您联系，请致电报名客服，在旅行中请所有客人把贵重物品随身携带，车上只能放置衣物、食品等行李。

9、关于保险：本产品仅含旅行社责任险，建议游客购买旅游人身意外伤害险。