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- 第1天青岛-上海-维也纳-哥本哈根
参考航班：OS076 PVGVIE 10:10/15:30 ; OS305 VIECPH 17:35/19:20
各位游客按照规定的集合时间，于上海浦东国际机场集合，搭乘国际航班前往哥本哈根。抵达后送酒店休息，调整时差。☎旅游咨询（0532）81110111、81110222、81110333
住宿 四星酒店
- 第2天哥本哈根
早餐后，前往北西兰岛，参观著名的北西兰岛三堡：莎翁名剧“王子复仇计”的舞台【哈姆雷特城堡】，外观为丹麦王子和来自香港的王妃举行婚礼的【腓特烈堡宫】以及丹麦女皇的夏宫【和平宫】。之后返回哥本哈根市区的邮轮码头，在领队带领下办理好登船手续。在享用邮轮上丰盛的自助午餐后，领队将带领大家参观船上的丰富多彩的生活及娱乐设施。22:00邮轮【畅意号】（NCL GETAWAY）开航，开始轻松浪漫的地中海海上浪漫之旅！
在邮轮上您可以充分享受各种娱乐设施和舒适服务：遍布全船的13家餐厅，您可以自由品尝来自世界各地的美食，尤其值得一提的是集合了东南亚菜、日式铁板烧、日本料理的东方餐厅（需另付费），让您的“中国胃”不用再受罪；集成了网球场、篮球场、壁球馆、游泳池和慢跑道的运动区为您提供了健身活动的场所；百老汇著名的蓝人乐队将在航线期间为您献上精彩演出，歌剧院里每天还会上演着经典歌剧；免税店，饰品店、糖果店、首饰店等购物商店内您可以选购精致的礼品；而夜总会和的士高将会通宵开放，当然您还可以在游乐城里尽享娱乐！
☎旅游咨询（0532）81110111、81110222、81110333
用餐 早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含
住宿 邮轮
- 第3天瓦尔内明德（德国）
邮轮停靠在德国首都柏林的外港瓦尔内明德（Warnumunde），您可以选择留在邮轮上继续享受各种娱乐，或是自费上岸观光游览。柏林：瓦尔内明德距离德国首都柏林市区240公里。柏林始建于13世纪，19世纪成为德国首都，是欧洲各国首都里年轻的城市。柏林的建筑多姿多彩，蔚为壮观。人们徜徉街头，随处可见到一座座古老的大教堂、各式各样的博物馆和巍然挺立的连云高楼。既有巴洛克风格的灿烂绚丽的弗里德里希广场，也有新古典主义风格的申克尔剧院，既有富丽堂皇的宫殿，也有蜚声世界的现代建筑流派作品。这些美不胜收而又经历了历史沧桑的各具特色的建筑，使人强烈感受着柏林的古典与现代、浪漫与严谨的氛围。而柏林墙更是为柏林添上了浓浓的神秘色彩。(以上为目的地介绍，请报名参加上岸观光)
☎旅游咨询（0532）81110111、81110222、81110333
用餐 早餐：包含 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
住宿 邮轮
- 第4天海上巡游
遍布全船的各类型酒吧是您休闲娱乐的好去处，这里有音乐主题酒吧，钢琴吧、爵士吧，每天的不同时段风格不同的乐队会进行各种演出；这里也有运动酒吧，不断播放着赛车、球赛，让您与朋友分享运动的激情；这里还有餐酒试饮吧，专业人士会教您如何搭配佐餐酒以及分辨它们的类型；当然还有雪茄吧，在这里您可以品尝来自世界各地的上等雪茄。
☎旅游咨询（0532）81110111、81110222、81110333
用餐 早餐：包含 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
住宿 邮轮
- 第5天塔林（爱沙尼亚）
邮轮停靠在爱沙尼亚首都塔林（Tallin），您可以选择留在邮轮上继续享受各种娱乐，或是自费上岸观光游览。塔林：爱沙尼亚首都，位于波罗的海芬兰湾南岸的里加湾和科普利湾之间，历史上曾一度是连接中、东欧和南、北欧的交通要冲，被誉为“欧洲的十字路口”，是波罗的海沿岸重要的旅游胜地。塔林三面环水，风景秀丽古朴，是北欧一座保持着中世纪外貌和格调的城市。塔林老城区分为上城和下城，上城是上流社会、宗教阶层和封建权贵的聚集地，著名城堡托姆别阿就坐落在上城，而下城是商人和手工业者的居住地，这里有拉科雅广场，广场上矗立着一座八面棱体的塔楼—市政大楼，楼顶端威然屹立着老托马斯守护神的雕像，它是塔林城的象征。（以上为目的地介绍，请报名参加上岸观光）
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用餐 早餐：包含 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
住宿 邮轮
- 第6天圣彼得堡（俄罗斯）
邮轮停靠在圣彼得堡（St. Petersburg），您可以选择留在邮轮上继续享受各种娱乐，或是自费上岸观光游览。圣彼得堡：圣彼得堡始建于1703年，由俄国沙皇彼得一世下令在涅瓦河口修建的城堡发展而来，至今已有300多年的历史，市名源自耶稣的弟子圣徒彼得。1712年，圣彼得堡成为俄国首都。其后200余年，它始终是俄罗斯帝国的心脏。涅瓦河洲上数十条纵横交错的水道和运河，把大地分割成近百个小岛，靠400多座桥梁相连，使圣彼得堡具有独特的“水城”和“桥城”景观。中心城区在大涅瓦河南岸，全市繁华的涅瓦大街横贯城区，海港、河港和各类工厂分布在外围的瓦西里耶夫岛区、彼得格勒区和维堡区，昔日帝都留下的俄罗斯古典建筑群和名胜古迹比比皆是，如彼得罗巴甫洛夫斯克要塞、冬宫与皇宫广场、夏花园与夏宫、海军总部大厦、圣伊萨克大教堂、十二月党人广场、斯莫尔尼宫、俄罗斯博物馆、喋血教堂、驷马桥、……涅瓦河哺育了灿烂辉煌的俄罗斯文化，使圣彼得堡成为著名的科学文化城，罗蒙诺索夫、门捷列夫、普希金、果戈里等许多杰出的科学家、文学家都在这里生活和工作过，城内拥有数以百计的科研机构，数十所高等院校，以及众多博物馆和图书馆、影剧院等。（以上为目的地介绍，请报名参加上岸观光）
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用餐 早餐：包含 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
住宿 邮轮
- 第7天圣彼得堡
邮轮继续停靠圣彼得堡。下午起航离港。（请报名参加上岸观光）
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用餐 早餐：包含 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
住宿 邮轮
- 第8天赫尔辛基（芬兰）
邮轮停靠在赫尔辛基（Helsinki），您可以选择留在邮轮上继续享受各种娱乐，或是自费上岸观光游览。赫尔辛基：芬兰首都，濒临波罗的海，是一座古典美与现代文明融为一体的都市，既体现出欧洲古城的浪漫情调，又充满国际化大都市的韵味。同时，她又是一座都市建筑与自然风光巧妙结合在一起的花园城。市内建筑多用浅色花岗岩建成，有“北方洁白城市”之称。在大海的衬托下，无论夏日海碧天蓝，还是冬季流冰遍浮，这座港口城市总是显得美丽洁净，被世人赞美为“波罗的海的女儿”。在赫尔辛基的海港市场上，有一尊名叫“波罗的海的女儿”的铜像，是赫尔辛基的象征。（以上为目的地介绍，请报名参加上岸观光）
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用餐 早餐：包含 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
住宿 邮轮
- 第9天斯德哥尔摩（瑞典）
邮轮停靠在瑞典首都斯德哥尔摩（Stockholm），您可以选择留在邮轮上继续享受各种娱乐，或是自费上岸观光游览。斯德哥尔摩：瑞典首都，也是第一大城市。瑞典国家政府、国会以及皇室的官方宫殿都设在此。位于瑞典的东海岸，濒波罗的海，梅拉伦湖入海处，风景秀丽，是著名的旅游胜地。市区分布在14座岛屿和一个半岛上，70余座桥梁将这些岛屿联为一体，因此享有“北方威尼斯”的美誉。斯德哥尔摩市区为大斯德哥尔摩的一部分。从13世纪起，斯德哥尔摩就已经成为瑞典的政治、文化、经济和交通中心。斯德哥尔摩还是大名鼎鼎的是阿尔弗雷德·诺贝尔的故乡，由他创办的诺贝尔奖是现在世界上科学界、文化界重要的奖项，在斯德哥尔摩您一定要去参观的就是每年举办诺贝尔奖颁奖晚宴的市政厅。（以上为目的地介绍，请报名参加上岸观光）
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用餐 早餐：包含 午餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
住宿 邮轮
- 第10天海上巡游
邮轮生活大特色就是悠闲，享受这样的生活您需要做的就是放松心情，融入其中。邮轮上每天有不同的舞蹈课程，儿童，青年，老年人都可以轻松参与进来；自助餐厅安排有厨艺表演和课程，教您如何制作纯正的意大利美食；留意一下顶层天台或者是在剧院里不定期举办的售卖会，没准能让您淘到价廉物美的商品。遍布全船的各类型酒吧是您休闲娱乐的好去处，这里有音乐主题酒吧，钢琴吧、爵士吧，每天的不同时段风格不同的乐队会进行各种演出；这里还有餐酒试饮吧，专业人士会教您如何搭配佐餐酒以及分辨它们的类型；当然还有雪茄吧，在这里您可以品尝来自世界各地的上等雪茄。
☎旅游咨询（0532）81110111、81110222、81110333
用餐 早餐：包含 午餐：包含 晚餐：包含
住宿 邮轮
- 第11天哥本哈根-慕尼黑-上海
参考航班：LH2445 CPHMUC 19:25/21:00 ; LH726 MUCPVG 22:20/15:15+1
清晨在领队帮助下前往办理结帐手续，上午05:00左右邮轮抵达哥本哈根码头，美妙的海上旅程告一段落。下船后哥本哈根市区观光（合计约2小时），哥本哈根的标志—安徒生童话故事中美丽的【美人鱼雕像】、外观【市政厅】，其建筑结合了古代丹麦与意大利文艺复兴时期的风格，外观坐落在市中心的【克里斯蒂安堡】。下午前往机场办理登机和退税手续，搭乘国际航班返回上海。用餐 早餐：包含 午餐：包含 晚餐：敬请自理
住宿 飞机上
- 第12天上海-抵达时间：15:15-返回青岛
抵达后，搭乘航班返回上海。当天抵达上海，团队顺利结束！请将您的护照、登机牌交予领队，以便递交领馆进行销签工作。根据领馆的要求，部分客人可能会被通知前往领馆进行面试销签，请提前做好思想准备，谢谢您的配合！
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跟团游
服务项目
1、 上海/欧洲往返机票，团体经济舱，含机场税；
2、 欧洲ADS团队签证费用；
3、 NCL畅意号10天9夜船票，双人间住宿；邮轮上三餐、健身房、剧院等各项标明已含在船票中的服务；
4、 全程中文领队，境外旅游巴士及专业司机。
5、 旅游意外保险费用；
6、 行程中标明包含的欧洲段游览、四星酒店住宿及中式团队餐（六菜一汤，每人每顿7欧元）。
不含项目
1. 护照费用；
2. 签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；
3. 邮轮的餐厅、游泳池、健身房、酒吧等区域内标明需要支付的食品及酒水饮料费用；
4. 邮轮的商店及游乐场等区域内的个人消费以及洗衣、理发、电话、上网、付费电视、美容沙龙、水疗按摩、行李搬运等私人费用；
5. 其他未标明已含的费用；
预订须知
重要声明:
1、 船票一旦付款确认, 则不能改期、退票、改签、更名（被拒签除外）。
2、 回国后使馆有权对客人抽查面试销签，因面试而产生的一切费用客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担！
四、关于邮轮的特别提示：
1、 建议您准备一个可以随身携带的旅行背包，以便邮轮靠岸期间下船旅行期间使用，并携带好泳衣和太阳镜。
2、 在登船时，您需要提供一张国际信用卡的预授权，或者300美元现金做为押金，之后您将得到一张带名字的卡，在邮轮上的所有消费（游乐场内除外）都将使用这张卡进行结算。待离开邮轮前进行结算，多退少补。
3、 挪威邮轮倡导FREE STYLE的自由邮轮生活，不设船长晚宴，对着装无任何要求。
4、 邮轮的实际停靠时间以邮轮上每天公布的时间为准。
温馨提示
一、行程提示：
1. 由于进入欧洲旅游旺季，境外酒店爆满，计划中团队的行程可能会由于欧洲众多的展会、宗教节日而做出略微变更，我公司将依当时情况调整住宿城市，但是不会影响酒店星级及整体游览时间；
2. 欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地时间为准）；
3. 行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整，出签证之后将给予后确认行程。行程景点实际游览短时间，以行程中标注时间为准；
4. 行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整，但不减少游览内容；
5. 根据欧共体法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时；
6. 如遇部分景点节假日休息或庆典等，本社会根据实际情况调整行程游览先后顺序，以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的，敬请各位贵宾理解和配合；
7. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全；
8. 由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请适当准备一些现金：欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。好参照您的行程来准备适量欧元/英镑（1000左右为宜），以备自行购物时使用。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用！
二、酒店提示：
1. 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
2. 欧洲酒店大堂都比较小，很多电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；
3. 由于各种原因，如环境保护、历史悠久、欧洲气候较温和等，多数欧洲酒店无空调设备；
4. 欧洲酒店大部分的床都比较短窄。有些酒店房间可能为家庭房（大小床）；每标间可接待两大人带一个2岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个2岁以下儿童参团，建议住一个标间，以免给其他游客休息造成不便；
5. 欧洲人习惯吃简单的早餐，行程中所列早餐由酒店提供，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等。
三、 用餐提示：
1. 行程中午餐和晚餐以中式桌餐为主，西式简餐为辅；
2. 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点）起飞的，行程均不含午餐；晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含晚餐。请各位游客谅解；
3. 如遇下列情况将退客人餐费，具体退餐标准请参考“服务项目”栏：
a) 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅的；
b) 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐的；
c) 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐的。
四、 保险提示：
1. 我社为各位游客购买的境外旅游意外伤害保险高保额为人民币30万元，客人可根据自身情况另行购买更高保额的保险产品；
2. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发等情况。
五、 退费提示：
1. 团队在境外如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议退还未游览景点的门票费用，但赠送项目费用不退；
2. 因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工、地震等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司会取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等）我公司会要求客人补足差价。
六、 退税提示：
作为居住在欧盟以外的游客，您有权申请退还您在欧洲购买且带离欧盟商品的增值税/消费税。由于各商店退税程序和退税率不同，好向您购买商品的商店询问清楚，并索取相关票据。
1. 购物退税三步曲：
a) 在有Tax Free Shopping(退税购物)标志的商店购物，并索要您的退税支票(Refund Cheque) ；
b) 盖章：出境时，出示您购买的商品，收据和护照，以便取得退税支票上的海关章；
c) 获得退税。
2. 退税提示：
a) 欧洲购物退税是游客的个人权利，领队或导游只能协助您检查退税表格，但是对此并不承担任何责任。如果遇到海关罢工、工会开会或其他各种无法预知的情况，未能获得海关敲章等，终导致游客无法成功退税的，我公司不承担任何责任，敬请见谅；
b) 在法国巴黎春天或者老佛爷百货公司购物，可以在相应商店内设的退税窗口选择以信用卡做担保（商店会收取一定金额的手续费），当场获得所退现金税款。但是，选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意，无论何种情况，若退税公司未收到盖章的退税表格（哪怕是因为邮寄遗失），退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以，我公司建议慎重选择退税方式，尽量选择在机场盖章后现场现金退税（无需信用卡做担保）。
七、 销签提示：
1. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意；
2. 按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）；
3. 部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试销签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备；
4. 我公司保留使馆对客人抽查面试的权力(送签与销签)，因面试而产生的一切费用由客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担；
5. 请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！
八、其他提示：
此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利；
依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据终出团人数情况，调整房间分房情况；
质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
【中国公民出境旅游文明行为指南】
中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。
尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。
文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。
参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。
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