温馨提示：

1、如遇涨水、天气原因、航班延误、交通阻塞、国家政策性调整，等人力不可抗拒因素等造成景点无法游览，
本社只退还门票，产生其他费用客人自理！赠送项目如遇不可抗拒因素不能安排,不退不换。
2、出现单男,单女必须补单人房差或者开三人间调配。武夷山实行通票制,放弃任一景点都不予以退票！游客
必须随团旅游,不得擅自离团；景点在不会减少的情况下，可根据实际情况安排调换。
3、武夷山和九曲溪竹筏漂流注意事项：
武夷山竹筏员工均为专业培训合格方能上岗。1张筏只能乘坐6人。每张筏由2张小竹筏拼在一块，长7米，宽约1.5米。游览上竹筏时身穿救身衣。竹筏不湿鞋，如客人担心可穿拖鞋。阴天时请务必带上雨具。贵重物品请勿放在竹筏上。九曲溪水较为平缓，客人只须听从筏工指示并无危险。登山前特别要注意服装和鞋子，尽量要轻装上山，少带杂物，以减轻负荷；鞋子要选用球鞋、布鞋和旅游鞋等平底鞋，勿穿高跟鞋，以免造成登山不便和有碍安全；借助拐杖要注意选择长短、轻重合适与结实
4、厦门、福州均以城市游为主，因此也有相对的注意事项：
去鼓浪屿要坐轮渡，上下轮渡要注意头顶，小心磕到头，行船时扶好站、坐稳，不要到船边上活动。鼓浪屿岛上有很多小巷,提醒客人不要到处走,以免离队。客人上日光岩乘坐缆车时候请务必听从安排客人上南普陀寺时，由于人多，请不要朝拥挤的地方走，以免被烟灰烫伤，别离队，一切就安全
5、福建各段都会有团队套车现象，由于各地景点接待量较大，一些部分景点都会有排队的现象请客人理解。
我社处理客人投诉问题以当地所签意见单或多数游客意见为准，请把我社行程交给客人,如旅游中客人行程与我社行程不一致出现的投诉，我社概不负责！为了保证游客的利益，请组团社告诉游客，如果在行程中对我们的服务及接待标准有异议，请拨打我社电话，尽量当地解决，如果当地解决不了可在当地备案，未备案之投诉，回去后我公司将不给予受理及赔偿。望组团社提前和客人说明，当地特殊情况，给予当地接待的支持，谢谢！
6、武夷山属于山区，环境潮湿，如酒店房间出现蚁虫、蟑螂属于正常现象，请勿惊吓保持冷静，通知酒店服务生会来处理，夏季请带好防蚊水和防晒霜