我社在保证不减少景点的情况下，享有调整行程或景点的权利，放弃任何其中之一景点或者中途退团，不给予退任何费用。赠送景点若遇特殊原因未能游玩赠送均不退费。若客人自愿取消行程中所含正餐，餐费均不退，视为自愿放弃！由于云南实行刷卡制，老年证、学生证等无优惠门票。自由活动期间不含餐、车、矿泉水、无导游。旅行社需提供客人准确无误的名单及身份证，身份证不得过期，否则由此造成的损失由客人承担0-12岁儿童报价只含半餐车，不含门票，不占床，如产生费用需自理。若遇到国家政策性价，天气不可抗拒因素造成的，行程延误或变更所产生的费用由客人自理。如遇投诉请于7日内联系我社解决，我社以客人在当地签的意见单为准，逾期不予处理。