六安到北京单飞单高五日游（纯玩无购物、无自费、六安起止）

温馨提示

产品特殊：①毛主席纪念堂周一全天和重大国事不开放；②军事博物馆周一不开放；这两个景点如遇不开放我社此行程无法后补，敬请谅解。③此行程为大散拼行程，接待方式是散客天天接滚动进行，我社保留在不减少景点的情况下对行程顺序进行调整的权利,如遇自然灾害或其他人力不可抗拒因素造成游客延误行程,我社只负责退还未发生的实际门票费用,游客因个人原因中途离团不退任何费用。
　　　　　　　　　　　　　　***************祝您旅途愉快！***************
【持老年证、残疾证、军官证等证件参团的游客，需提前向导游出示证件，所产生半价门票现退】

特别说明：
1、旅行社在旅途中可根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点。
2、根据国家旅游局的相关规定，游客因个人原因中途离团，不退任何费用。如产生意外与我社无关。
3、北京站出站口、北京西站地下北二出口，北京西站民航大巴站接团，接站标志红底黄字“皇家假日”导游旗。
◆ 特别说明和注意事项【此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款】：
1、有效身份证件：游客出发时必须携带有效身份证件，参加国内旅游时须携带有效期内的身份证，16周岁以下无身份证的学生和儿童，如需乘坐飞机、动车、高铁，必须持含有本人页的户口本；游客报名飞机线路、高铁动车线路时必须提供以上证件的复印件。如因个人原因没有带有效身份证件造成无法登机、乘坐高速铁路、动车，无法办理入住手续造成的损失，均由游客自行承担责任；
2、健康说明：游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意；
3、安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带；
4、未成年人保护：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
5、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
6、退团说明：旅行社与旅游者订立合同并收取旅游者旅游费用后，旅行社或者游客提出退团要求的，按照如下标准处理①如本行程有最低成团人数说明，未达到最低成团人数的，旅行社提前五天以上通知游客取消发团或征得游客同意延期发团的，旅行社不承担责任；②因旅行社原因取消发团的，必须提前五天以上向游客提出退团，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并按下述标准向旅游者支付违约金：出发前5日（含5日）至3日，支付旅游费用总额10%的违约金；出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。③游客报名后因自身原因退团，若火车票、飞机票已出，旅行社出示已出的交通票据复印件，游客承担退票损失(具体损失根据铁道部门、航空公司相关规定办理)，同时按照如下标准承担旅行社业务损失费用：提前3天以上退团收取10%应付团款，提前5天-3天收取15%应付团款，提前3天以内退团的，收取30%应付团款作为业务损失赔偿费用。
7、行程调整：行程景点顺序以实际安排为准，如遇政府和景区原因性景点暂时关闭，我社可调整游览时间，如行程时间内无法安排，我社按照旅行社折扣门票费用退给游客；
8、购物和自费游览活动说明：行程内的所有购物和自费游览活动均本着游客自愿消费的原则，无任何强制消费。①行程内的购物点，总数不得超过行程总天数，请游客配合进入参观。在旅行社定点购物场所购买的物品，请索要并保管好发票和原包装，回团以后一个月内，发现存在质量问题的，旅行社协助办理退货（食品、药材、饮品除外）；②自费游览活动：游客自愿选择旅行社及导游推荐的自费游览活动，旅行社和导游必须将自费项目的价格向游客明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话。
9、注意事项：①入住酒店后请先检查酒店设施是否完好，有无短缺，若有问题请及时报服务员或导游，以免退房时产生误会。贵重物品要随身携带，外出酒店请带酒店卡片，以防迷路；在休息的时候，请您关紧房门，勿理会一些骚扰电话；小心保管自己的行李，特别是票据、证件、手机、钱包及其他贵重物品。在酒店卫生间洗澡的时候必须在脚下垫上防滑垫（地巾或毛巾），防止滑倒；②海滨游览：游客请勿不要下海游泳。海滨沙滩活动，请注意不要进入深水区域，出现意外责任自负。吃海鲜时请不要过量，须配以白醋或少量白酒，以免不适产生腹泻；海鲜大餐之后两小时内不要食用冷饮、水果等食品；海边游览，请带好防晒油、太阳镜、太阳帽等；③山区高原游览：山区和高原，因海拔变化大，含氧量低，既有心肺功能病史的游客不适宜选择山岳型旅游目的地。山区天气与平原有很大不同，季节性差异和昼夜温差比较明显，每次出游之前要携带必要的衣物等物品；登山前特别要注意服装和鞋子（选用球鞋、布鞋或旅游鞋，女同志不穿裙装）；如在景区遇见下雨等天气，游览时切记不要打伞，可以购买一次性雨披；旅游摄影时，请注意脚下安全，不要到有危险的地区拍摄或攀爬，谨记“走路不看景，看景不走路”；请注意不要脱离团队路线，另走险路；山区游览注意防火意识。
10、质量监督和投诉处理：有质量接待问题导游人员无法处理时，请直接拨打电话进行投诉，便于我社及时解决质量问题，确保您的权益。②当地旅行社提供的旅游质量跟踪表，作为我社实施质量监督的重要依据，游客务必如实填写；③我社安排质量监督人员通过电话回访的方式抽样调查服务质量，接到回访电话时，请游客如实反映接待质量。所有质量投诉，经过旅行社调查后再三个工作日内均给予明确答复。
11、旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险（请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，有的保险公司不接受投保，有的保险公司是赔付减半，80岁以上游客保险公司一般是不接受投保），游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承包，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任；治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
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