合肥出发 霍山嗨谷漂流、横排仙境（现代都江堰）一日游

特 别 说 明

《补充协议》：

一、报名须知：

1、请游客携带个人身份证件、其他有效证件等，出发当天持旅游合同上车，所用车型根据游客实际人数作相应安排；

2、游客报名必须正确填写真实姓名、联系方式及证件号码，导游在出团前一天下午14：00—20：00之间联系游客，请保持手机畅通，如因游客关机或停机无法联系等现象造成无法出行的按当天退团处理。请准时到约定集合地点，凭报名有效证件核实后上车，过时不候，因游客自身原因无法出行的按当天退团处理；

3、周末、节假日等旅游高峰期间，景区索道、漂流排队、交通堵塞时间较长，游客等待时间较长，请游客在出团前自备矿泉水、干粮等，届时导游会根据实际情况安排集合出发时间，敬请配合；

4、游客出团后，未自带干粮或担心景区小交通排队时间长等，可委托导游代订团餐、代购景区小交通等项目，如需代购服务，请提前填写《代购服务申请书》，未填写《代购服务申请书》而直接将费用给予导游代订、代购的行为，本旅行社视游客和导游严重违约，当即自动解除与该游客的服务合同，且不退任何费用，后续产生的任何争议；旅行社均不承担赔偿和违约责任；同时旅行社因此受到处罚和损失，全部由导游和该游客承担。

5、在旅游期间、导游增加行程外的任何景点、购物点，都是违法行为，游客应坚决抵制，不应参与配合，如发生游客参与配合导游加点的行为，本旅行社视游客和导游严重违约，当即自动解除与该游客的服务合同，且不退还任何费用，后续产生的任何争议，旅行社均不承担赔偿和违约责任；同时旅行社因此受到处罚和损失，全部由导游和该游客承担。

三、质量投诉

1、为确保游客的合法权益，请如实填写《游客意见单》，此单将是处理客诉的主要依据，由游客和导游签字，对没有填写或回程后提出与《游客意见单》相冲突的意见和投诉，我社将以《游客意见单》为准，有权不予以处理；

2、行程中如有任何违反合同之处，请在第一时间拨打电话

，以便及时解决；

3、游客不得以任何理由拒绝上车、拦车、霸车或从事严重影响其他旅游者权益的行为；一旦发生，旅行社当即自动解除与该游客的服务合同，且不退还任何费用；由此给其他游客和旅行社造成的所有损失均由肇事游客承担，同时旅行社保留依法追究肇事游客违约责任的权利。

四、其他约定

1、旅游者须严格遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》；

2、旅游者应当遵守当地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌，因自身原因导致旅游合同不能履行或不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任；

3、旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，旅行社禁止游客擅自进行江、河、湖、海游泳，进入未开放区域等高风险活动行动，产生一切后果，旅行社不承担责任；

4、70岁以上、年老体弱、高血压、心脏病等不适宜参加爬山登高、漂流等线路，如隐瞒病情而发生任何意外，旅行社不承担由此引发的一切责任；

5、请妥善保管好自身的财物，保管不妥造成遗失或损坏，旅行社不承担由此造成的损失；

6、旅游者在行程中自理用餐时应注意卫生，在自由活动时应注意安全，同时应照看好儿童和老人；

7、高山地区雨天多伴有雷电，雷雨天游览时务必手机关机，不打雨伞以确保安全。

温馨提示

★ 关于在线支付

本店已开通在线支付，旅游类商品与淘宝商品不同，并不是能拍就能成行，付款前请务必联系客服确认详细行程、出发日期、价格，双方沟通确认过之后再下单，联系客服确认并及时付款。如客服确认过之后，未及时付款（建议客服确认过之后10分钟内付款），则视为无效订单（系统无自动过滤功能，过期照样能支付，所以请切记：支付前务必再次与客服确认，是否有效），过期支付而未能成形的将产生手续费损失，由客户自行承担！

★关于旅游合同

订单无大小，每一单预订成功的旅游线路，我们都有相应的旅游合同， 付款即表示默认旅游合同的各项条款，合同内容为网上订单内容填入，合同原件我社可传真或扫描后发送到您预留的邮箱中，自行打印出来即可！

★关于下订单

请您在您的订单中，务必留下您的手机号码和邮箱（如报名线路为飞机线路或火车线路，请务必在预订留言中写清楚出团人员准确的姓名和身份证号，以便我们及时帮你预留座位），这样我们才能通过短信方式告知您的订单被确认与否。若您只留下座机号码或只有邮箱及未留联系方式，我们将无法处理，请您谅解。

★关于网上价格

我们网店会尽量展现给您较为精准的价格，但是偶尔会有部分线路价格变化太快，网店价格来不及更新时候，请以客服确认价格为准（旅游类商品因受淡旺季、节假日、黄金周、机票变化等各种不同因素影响，价格变化较大，请支付前务必与客服确认）,为不影响您出行游玩请您提前订购!感谢您的包涵，我们的工作离不开您的支持和信任，安徽明珠国旅祝您愉快！

1、请仔细阅读《境内旅游者须知》。

2、外出旅游，应尽量避免饮用生水和吃不卫生的食物。

3、携带一些本人常用的药品、生活必需品，另不忘随身携带身份证。

4、旅游期间游客自行购买的物品，请索要发票，质量由游客自行负责。如果发生质量问题，请向当地有关部门投诉。

5、在不减少行程景点的情况下，我社有权根据实际情况调整行程顺序。