合肥到杭州旅游 杭州西湖、水乡乌镇、西溪湿地、夜游西塘2日游

预订须知

◆注意事项（本注意事项请仔细阅读，作为合同的一部分）：

1、本行程委托接待旅行社：

2、为了您自身利益，建议您出发前在报名的旅行社购买个人旅游意外伤害保险。

3、此团为散拼团，最低成团人数15人，如未达到最低成团人数，会在出团前7日通知您，安排改期或换线，具体见旅游合同中约定，请您理解。凡遇人力不可抗拒因素（自然灾害、政治因素等）旅行社可根据实情况对旅游行程更改或取消。

请游客记好发车时间和地点，提前到达，保持手机畅通，导游会在出团前一天21:00之前通知游客车牌号码及相关信息。出游当天因游客自身原因过时未到者，做自动离团处理，任何费用不退；

4、游客在出团前24小时取消订单，我社将收取相应的车位损失：一日游 70元,省内二日游100元,省外二日游 120元,三日游160元,日照140元,青岛180元,半岛240元。

5、回程合肥散团地点统一在学苑大厦，其他地市游客需拼车回，需等待，请告知游客。

6、部分线路如：苏州、恐龙园、无锡、上海等线路会根据收客情况途径巢湖、芜湖地区，请予以理解。

7、如车辆在旅游中发生故障，我们将尽快维修或根据实际情况安排其他车辆，您因对此表示理解，不得对此作出拒绝上车等过激行为。车辆问题造成的时间耽搁，1小时以上部分，按每小时10元/人的标准赔付；如遇堵车情况或其他游客原因造成时间耽搁不在赔付范围里面；

8、根据道路交通安全法规定，所有报名游客必须占座，不得私带儿童上车，包括婴儿在内都必须占座！否则我社导游为了车上其他客人的生命财产安全，有权拒绝此儿童参加本次旅游活动，一切后果和损失自负。

9、住宿多为双人间，游客如有特殊住宿需求，请在出团前确定并注明，我社尽量安排拼2-3人间，否则须补房差。我社有权对旅游过程中的住宿顺序进行互换。对安排的酒店，您不应以酒店位置偏远或自己主观上对酒店等级的判断主张本社违约。

10、用餐高峰时段，人流较为集中，景区用餐资源有限，为了节约游览时间，建议不含餐的游客，中餐可以采用较为简单经济的统一包餐的方式，上车后导游会统计人数统一安排；正餐标准：20-30元不等/成人。具体菜肴情况可现场咨询当团导游。但此种用餐方式因价格较为经济，几乎等同于围桌快餐的形式，用餐菜肴质量一般，但可供游客吃饱，经济实惠快捷是其优点，游客视自身情况而定，全凭自愿，无任何强迫。由于用餐因地因人而异，请勿用个人用餐口味喜好评判用餐质量好坏。

11、本行程价格为旅行社打包价，行程中如因个人原因不能参观的景点或持老年证、学生证、军官证等证件，如享受优惠政策，所退门票费用为景点折扣后价格，赠送景点不予退还。

12、儿童价所含费用为：往返车位、导游服务，若发生其它费用由家长自理，1.4以下儿童建议只占车位，门票根据身高，按景区规定现补（部分可享受旅行社优惠价），若按成人报名，不再退还任何费用。

13、旅行社提供的是打包综合优惠服务，出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。

14、赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退。

15、出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。

16、由于旅游者自身原因导致行程不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。

17、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。否则依法承担赔偿责任。

18、旅游者应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。

19、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施，因此增加的食宿费用，由旅游者承担。

20、在旅游者自行安排活动和自由活动期间，记号导游号码和宾馆地址名称，保持手机畅通防止走失，并对自由化的期间的自身的各项言行自行负责。

21、不要在设有危险警示标志的地方停留，行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目，要量力而行。

22、“若旅游者要求参加购物或其它另行付费的旅游项目，请与导游协商，自行作出选择，经旅行社与旅游者本着平等、自愿的原则协商一致后，另行达成协议”。

23、游客应妥善保管好随身携带财物，旅行社对游客自身原因所造成财物损坏或遗失不负赔偿责任。旅游结束前请如实填写导游提供的《意见反馈表》，对没有填写而事后提出意见和投诉原则上我社不予受理。

温馨小贴士

★关于在线支付

本店已开通在线支付，旅游类商品与淘宝商品不同，并不是能拍就能成行，付款前请务必联系客服确认详细行程、出发日期、价格，双方沟通确认过之后再下单，联系客服确认并及时付款。如客服确认过之后，未及时付款，而造成的已经支付而未能成形的敬请申请退款，我社不再进行额外的赔偿！

★关于旅游合同

订单无大小，每一单预订并支付成功的旅游产品，我们都有相应的旅游合同。旅游合同是明确旅行者与旅行社双方责、权、利的基本文书，旅游出行是不可以不签合同的。

★签约方式

1、到店签约：

答：您可前往安徽省明珠国际旅行社指定报名地点进行付款并签署合同。

2、传真签约：

答：我们把盖章后的合同传真或扫描件发邮件给您，在合同发送后24小时内或我司要求的时间内，您签字回传后合同即时生效。

3、网上签约：

答：如您在我司网站支付费用，在您付费前请务必阅读合同条款、补充条款等内容，在您付费后，视为双方默认合同实际履行。

4、其他方式：

答：如您在我们合同发送后24小时之内或我司要求的时间内，无法与我们书面往来确认合同，我们提供电话、短信或电子邮件等方式进行确认；您付费后，视为双方默认合同实际履行。

★关于下订单

请您在您的订单中，务必留下您的手机号码和邮箱（如报名线路为飞机线路或火车线路，请务必在预订留言中写清楚出团人员准确的姓名和身份证号，以便我们及时帮你预留座位），这样我们才能通过短信方式告知您的订单被确认与否。若您只留下座机号码或只有邮箱及未留联系方式，我们将无法处理，请您谅解。

★关于网上价格

我们网店会尽量展现给您较为精准的价格，但是偶尔会有部分线路价格变化太快，网店价格来不及更新时候，请以客服确认价格为准（旅游类商品因受淡旺季、节假日、黄金周、机票变化等各种不同因素影响，价格变化较大，请支付前务必与客服确认）,为不影响您出行游玩请您提前订购!感谢您的包涵，我们的工作离不开您的支持和信任，安徽明珠国旅祝您愉快！，

1、请仔细阅读《境内旅游者须知》。

2、外出旅游，应尽量避免饮用生水和吃不卫生的食物。

3、携带一些本人常用的药品、生活必需品，另不忘随身携带身份证。

4、旅游期间游客自行购买的物品，请索要发票，质量由游客自行负责。如果发生质量问题，请向当地有关部门投诉。

5、在不减少行程景点的情况下，我社有权根据实际情况调整行程顺序。

6、我社已按国家旅游局要求足额投保旅行社责任险，建议您购买旅游意外伤害保险。