纯玩云南全景9日
1、机票证件:旅行团开据的是已经打折后的团体机票,航空公司不予退票、签转、更名及改期,开票之后客人退团所产生费用由游客承担。出行时请带好有效证件(如身份证、护照等),16周岁以内小孩带好户口本;如因客人证件过期等个人因素,导致无法正常登机或无法入住酒店,一切后果由游客自负。
2、关于失信人:请游客报名前确认好自己是否为“失信人员”,查询网址:http://shixin.court.gov.cn/,如因游客自身原因导致不能出票,我社将按照实际损失收取费用,请务必重视!
3、收客年龄:不接受70周岁以上的游客单独报名,如需参团具体团型请详询销售。并烦请直系亲属陪伴和签署《高龄旅客承诺书》!
4、关于行程:行程根据实际情况安排:如节假日、黄金周或其他特殊情况,为错开部分景点接待高峰,保证行程顺利进行我社有权根据实际情况合理调整住宿顺序及景点时间、顺序。8人以下导游兼司机,8人以上配备导游。抵达前24小时内取消合同的游客(如因航班延误无法抵达等),需向我社支付已经产生的旅游车位费及合同约定的其它必要费用。
5、脱团问题:全程不可脱团,如因特殊原因必须离团,必须向导游做事先书面说明,脱团过程中一切责任和费用由游客自行负责,需要补脱团费(详询我社),游客临时自愿放弃游览、用餐、住宿等,费用一概不退。
6、关于儿童:12岁以下小孩当地费用只含旅游车位、半餐(不含早餐、门票、床位)
7、投诉处理:游客的投诉以在华东当地意见书及签字证明为准,请游客务必认真填写意见单。恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。如遇游客恶意滞留,造成损失由游客自行承担。
8、不可抗力:如因人力不可抗拒因素导致交通或行程的延误或取消,我社不承担任何费用赔偿责任,所产生的费用由客人支付。
9、健康状况:请客人确认并保证保证自身身体情况完全适宜参加本次旅行,对于孕妇、老人、孩子、患病游客我社不负特殊监护责任,如遇不适后果自负。
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