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湖南中铁国际旅行社有限公司（许可证号L-HUN-CJ00034）是湖南省首批五星级旅行社，是一家集国际国内旅游接待、会议会展服务、航空机票销售及商务酒店经营于一体的国际旅行社、湖南A级信誉旅行社、系长沙市行政事业单位公务出行定点定点单位，湖南省直工会成员，湖南省旅行社协会理事单位，全国旅游行业诚信服务顾客满意单位，中国航协航空机票销售代理人，广铁集团火车票销售代理企业。本社拥有一支经营旅游业务多年、素质精良的管理人员队伍，拥有一支语种齐全、训练有素的导游员队伍，并致力实现一流的服务，塑造信誉第一的良好企业形象，相信我们能为您提供更专业、更优质的旅游服务！

长沙到丽江旅游预订方式（四选一）：

1、来我公司签订旅游合同完成预订（公司地址：长沙市芙蓉中路161号，新时代商务广场北栋16楼；

2、在线预订，直接通过网站下单完成预订，预订付款成功后我社工作人员将主动与您联系，并进行后续签约（电子合同签约）等事宜；

3、电话预订，致电我公司客服电话预订，与我社工作人员确认团期后支付订金到我社支付宝账户既可完成预订，预订成功后随即进行后续签约（电子合同签约）等事宜；

（公司支付宝账号：1353823600@qq.com 户名：湖南中铁国际旅行社有限公司）

4、市内提供免费上门服务（注：不提供上门咨询业务，仅限上门签约）；

散客咨询电话：0731-85059508 85059938 13787051811（微信同号） QQ在线：86061834

团队咨询电话：0731-85867900 85868900 13467671032（微信同号） QQ在线：40752766

1.云南早晚温差较大，请带稍厚衣服；云南高原上日照强、紫外线强，建议游客带好防晒霜，遮阳帽等。

2.游客因自身原因违反国家法律法规、不履行旅游者义务、自由活动期间经提示后造成的后果或者因公共交通、不可抗力原因等，旅行社部分或全部免责。

3.旅游者应当遵守云南的小数民族的风俗习惯和宗教禁忌。

4.出团前请带好个人证件原件(身份证、护照、儿童户口本等)，并确保在有效期内。在出团前发放出团通知书或在前一天20:00前用短信发到游客手机上，收到后请予以回复。

5.长沙-丽江飞行时间约150分钟。请在航班起飞前2小时到达机场，我社安排协助送机人在出发机场协助客人办理登机手续，接机组在抵达机场出口接机。散客拼团行程因游客抵达时间不同，机场到酒店由司机接送。接送机人员工作繁忙，请游客主动与他们联系。

6.门票为一卡通折扣优惠价套票，持军官证、老年证、导游证、记者证、教师证等不再享受景区门票任何优惠。如客人自身原因或自然灾害等人力不可抗拒因素造成景点未参观或行程所含餐、房、车未用，费用不退，赠送项目如时间不允许和遇特殊原因（检修、天气等）则不赠送，不退费用、不换景点。

7.机票为团队票，更改、签转、退票按航空公司有关规定办理。机票为实名制，请确保提供的名字和身份证号码准确无误，因游客提供的信息错误造成的损失，由游客自行承担。公共交通（飞机、火车、汽车、轮船等）延误或取消，所产生的费用增加由客人承担，旅行社只协助处理，不负责赔偿。

8.如游客需更改行程或离团，须先与组团社达成一致并就合同相应条款进行书面变更后补齐实际接待费用予以执行。否则，属游客违约自动脱团，我社不再接待该游客，放弃的旅游项目和回程机票，本公司不退费用。自动脱团后产生的费用和一切后果由客人承担。

9.在旅游中个人购物，请仔细辨认、谨慎选择，涉及维修、换退货等事宜请自行与商场联系。