长沙到云南旅游报团，昆明大理丽江双飞六日游（含雪山大索道）

预订须知

预订热线：0731-85867900 13467671032（微信同号）

湖南中铁国际旅行社有限公司（许可证号L-HUN-CJ00034）是湖南省首批五星级旅行社，是一家集国际国内旅游接待、会议会展服务、航空机票销售及商务酒店经营于一体的国际旅行社、湖南A级信誉旅行社、系长沙市行政事业单位公务出行定点定点单位，湖南省直工会成员，湖南省旅行社协会理事单位，全国旅游行业诚信服务顾客满意单位，中国航协航空机票销售代理人，广铁集团火车票销售代理企业。本社拥有一支经营旅游业务多年、素质精良的管理人员队伍，拥有一支语种齐全、训练有素的导游员队伍，并致力实现一流的服务，塑造信誉第一的良好企业形象，相信我们能为您提供更专业、更优质的旅游服务！

预订方式（四选一）：

1、来我公司签订旅游合同完成预订（公司地址：长沙市芙蓉中路161号，新时代商务广场南栋623楼）；

2、在线预订，直接通过网站下单完成预订，预订付款成功后我社工作人员将主动与您联系，并进行后续签约（电子合同签约）等事宜；

3、电话预订，致电我公司客服电话预订，与我社工作人员确认团期后支付订金到我社支付宝账户既可完成预订，预订成功后随即进行后续签约（电子合同签约）等事宜；

（公司支付宝账号：1353823600@qq.com 户名：湖南中铁国际旅行社有限公司）

4、市内提供免费上门服务（注：不提供上门咨询业务，仅限上门签约）；

散客咨询电话：0731-85059508 85059938 13787051811（微信同号） QQ在线：86061834

团队咨询电话：0731-85867900 85868900 13467671032（微信同号） QQ在线：40752766

温馨提示

“长沙到云南旅游报团，昆明大理丽江双飞六日游（含雪山大索道）”温馨提示：

一、旅游告知：

1、云南早晚温差较大，请带稍厚衣服；云南高原上日照强、紫外线强，建议游客带好防晒霜，遮阳帽等。

2、游客因自身原因违反国家法律法规、不履行旅游者义务、自由活动期间经提示后造成的后果或者因公共交通、不可抗力原因等，旅行社部分或全部免责。

3、旅游者应当遵守云南的小数民族的风俗习惯和宗教禁忌。

4、出团前请带好个人证件原件(身份证、护照、儿童户口本等)，并确保在有效期内。在出团前发放出团通知书或在前一天20:00前用短信发到游客手机上，收到后请予以回复。

5、长沙-昆明飞行时间约100分钟。请在航班起飞前2小时到达机场，我社安排协助送机人在出发机场协助客人办理登机手续，接机组在抵达机场出口接机（昆明机场4号出口）。散客拼团行程因游客抵达时间不同，机场到酒店由司机接送。接送机人员工作繁忙，请游客主动与他们联系。

6、机票为团队票，更改、签转、退票按航空公司有关规定办理。机票为实名制，请确保提供的名字和身份证号码准确无误，因游客提供的信息错误造成的损失，由游客自行承担。公共交通（飞机、火车、汽车、轮船等）延误或取消，所产生的费用增加由客人承担，旅行社只协助处理，不负责赔偿。

7、在旅游中个人购物，请仔细辨认、谨慎选择，涉及维修、换退货等事宜请自行与商场联系。

8、游客意见单：游客的投诉以在旅游当地就地解决、保护消费者利益为原则。游客务必在云南如实填写意见单，意见单为我社接待质量和处理投诉的主要依据。

二、财务安全注意事项：

1、出游期间不要携带大量现金和贵重物品，包括珠宝首饰，而代之以银行卡。使用银行卡购物时，应当场填写，签字。与银行卡相关的信息，需要随身携带，如卡号、有效期限、联系电话等。

2、不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋和易被刺破的手提包中。

3、不要把现金和贵重物品放在酒店房间或旅游车中，可存放在酒店总台和房间的保险箱中（须保管好凭证、钥匙 并记住保险箱密码）。
4、如发现财物丢失或被盗，要立即报警和报告导游。如在机场遗失，速到航空公司机场失物招领部门登记或索取 遗失证明。如在酒店或旅游车上丢失，要和导游一起与相关方面交涉，报警时务必要警方出具详细的遗失证明。

三、饮食卫生安全注意事项：

1、要在指定的酒店餐厅用餐，不购买和饮用地摊或小商贩提供的饮料食品。

2、应养成良好的卫生习惯，注意身体健康，牢记自己的身体禁忌，不盲目尝鲜、乱吃。切勿吃生食、生海鲜、未剥皮的水果，忌暴饮暴食。

3、在旅游地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”(无生产厂、生产日期、厂家地址)商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。

4、要避免在流行病传播季节到流行病传播地区停留。

5、游客万一患病，要及时到医院就诊，不能强忍硬扛。

四、住宿安全注意事项：

1、抵达酒店后，先登记再拿房卡，听从导游安排,注意早餐和退房集合时间。进入房间，要弄清房内收费物品和收费服项目。

2、现金和贵重物品要寄存在酒店前台。

3、入住酒店后，应了解酒店安全须知,熟悉酒店的安全通道、紧急出口的位置及安全转移的路线。遇到火灾时时，应由紧急出口疏散，切记不能搭乘电梯。

4、入住酒店后，不要随意给陌生人或自称是酒店工作人员开门。睡觉时一定锁好门窗。

5、要正确使用房间电器设施，不要在床上吸烟，吸烟后一定要将烟头熄灭，不要随地乱扔垃圾，不要把衣物晾放在灯架上。

6、出入酒店时要随时锁门，要保管好自己的房门钥匙。

7、外出前到酒店总台领一张记有该酒店的电话、地址等信息的卡片，如果迷路时，可以按卡片提示安全顺利返回酒店。

8、在卫生间洗簌或在酒店的健身房锻炼、游泳池游泳时，一定要注意安全和自我保护。

9、不参与不围观在酒店燃放鞭炮爆竹。

10、每次退房时，请携带好自己的随身行李、身份证件和贵重物品。

五、观光安全注意事项：

1、团体旅行时，不可擅自脱队；若单独离队，请征得领队导游的同意，并记下领队导游的手机号码和所在住宿酒店地址、电话，以备离队后联系方便。

2、抵达景区游览前，切记导游交代的集中地点、时间、所乘旅游车牌号，万一脱团，请于集中地点等候导游返回寻找，万一联系不到导游或找不到旅游车，可自行乘出租车返回酒店或请警方协助并设法通知导游。

3、在拍照、摄像时注意来往车辆和有否禁拍标志，不要在设有危险警示标志的地方停留，不要专注于眼前的美景，而忽略了身边或脚下的危险。

4、乘坐缆车或者其他观光运载工具时，请依序上下车，遇超载、超员或者其他异常情况时，千万不要乘坐，以防发生危险。

5、在水上（包括江河、湖海、水库）游览或者活动时，游客须注意乘船安全，应穿戴救生衣，不可单独前往深水水域或者危险河道；选择水下游泳时，因携救生设备助游。

6、经过危险地段（如雪地、陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等）要小心谨慎，前往险峻景点观光时应充分考虑自身的条件是否可行；参与登山等活动时，应注意适当休息，避免过度激烈运动，同时做好防护工作。

7、参加骑马、漂流、攀岩等高风险运动时，一定要做好自我保护。

8、夜间自由活动要结伴而行，并告知导游活动范围。不要乘坐无标志的车辆，不要围观交通事故和街头纠纷，不要太晚返回。