长沙到昆明、大理、丽江、西双版纳四飞八日游（四星纯玩团）

预订须知

1、直接来我公司报名（公司地址：长沙市芙蓉中路一段210号，锦绣华天A座1118）；

乘车路线：9路、109路、115路、116路、348路、148路、402路、405路站下潘家坪下车即到；

2、市内提供免费上门服务（注：不提供上门咨询业务，仅限上门签约）；

3、在线预订，与我社工作人员确认团期后直接在线预订支付，预订成功后随即补签旅游合同；

4、订金预订，与我社工作人员确认团期后支付订金到我社支付宝账户既可完成预订，预订成功后随即补签旅游合同； （公司支付宝账号：1353823600@qq.com 户名：湖南中铁国际旅行社有限公司）

散客咨询电话：0731-85262255 85562255 13787051811（24小时） QQ在线：86061834

团队咨询电话：0731-85867900 85868900 13467671032（24小时） QQ在线：40752766

温馨提示

1.出团前请带好个人证件原件(身份证、护照、儿童户口本等)，并确保在有效期内。在出团前发放出团通知书或在前一天12:00前用短信发到游客手机上，收到后请予以回复。

2.长沙—昆明飞行时间约100分钟。请在航班起飞前2小时到达机场，我社安排工作人员在出发机场协助客人办理登机手续，在抵达机场出口举导游旗接团。散客拼团行程因游客抵达时间不同，机场到酒店由司机接送。接送机人员工作繁忙，请游客主动与他们联系。

3.云南是高原地区，部分人会有高原反应。如出现身体不适，请及时告诉导游。60岁以上客人请填写身体健康证明或中老年人旅游申请表，未成年人须有监护人陪同。为避免出现意外65岁（含）以上、孕妇、体弱者、高血压、冠心病、癫痫等慢性病患者等恕难接待，请见谅。

4.用房时如产生自然单间，请补单房差或房间加床。单房差请在出团前交齐。酒店房费旅行社已付，钥匙牌押金由游客自己交总台，退房时退回。入住时请先检查房间设施，如有问题请立即通知前台或导游，以便为您处理。房间自费用品务必看清说明后使用，并自行到前台付费。随身携带的贵重物品和现金可交前台免费保管，若在房间丢失，酒店和旅行社只协助处理，不负责赔偿。

5.每日行程结束后至次日行程开始前，为自由活动时间。自由活动期间或参加自费项目中发生意外及损失，一切责任均需游客自行承担；

6.门票为一卡通折扣优惠价套票，持军官证、老年证、导游证、记者证、教师证等不再享受景区门票任何优惠。如客人自身原因或自然灾害等人力不可抗拒因素造成景点未参观或行程所含餐、房、车未用，费用不退，赠送项目如时间不允许和遇特殊原因（检修、天气等）则不赠送，不退费用、不换景点。12岁以下小孩报价只含机票+车费+半餐，不含门票+床位+早餐，如产生费用由监护人承担。小孩不享受赠送项目。

7.因客人自身原因或不可抗拒因素或遇政策性调整导致机票、车费、船费、门票价格等费用增加由客人自己承担。机票为团队票，不得更改、签转、退票，否则承担全部损失。民航系统实行改名限制，个人信息输入定座系统后无法更改；所以请确保提供的名字和身份证号码准确无误，若因游客提供的信息错误造成的损失，需由游客自行承担。公共交通（飞机、火车、汽车、轮船等）延误或取消，所产生的费用增加由客人承担，旅行社只协助处理，不负责赔偿。

8.跟团旅游,要注意听导游的安排。游览前谨记导游交代的集中地点、时间、所乘巴士的车牌号，按时上车归队。有特殊情况，一定要先跟导游说明。旅行社可据实际情况对行程、用车、酒店作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点。行程以外的景点，我社不能安排。

9.行程内所有推荐项目需客人同意导游方可安排，费用客人自理。不参加推荐自费项目的客人需在景区门口等候（下车自由活动），自由活动时间为该景点游览的时间。

10.如游客需更改行程或离团，须先与组团社达成一致并就合同相应条款进行书面变更后补齐实际接待费用予以执行。否则，属游客违约自动脱团，我社不再接待该游客，放弃的旅游项目和回程机票，本公司不退费用。自动脱团后产生的费用和一切后果由客人承担。

11.在旅游活动中，购物属于个人的自主自愿行为，请仔细辨认、谨慎选择，以免造成不必要的麻烦。我公司不强迫游客购物，也不受理因自愿购物带来的维修、换退货等事宜。

12.游客意见单：游客的投诉以在旅游当地就地解决、保护消费者利益为原则。游客务必在云南如实填写意见单，意见单为我社接待质量的主要依据，恕不受理客人虚填或不填意见单而产生的后续争议和客人离开云南后的投诉诉求！